Kontakt - Fehlanzeige!
Ein Mitte Januar bestelltes Medik. war nicht lieferbar. Kann vorkommen. Habe Teillieferung mit anderen bestellten Med. erhalten, mit Hinweis, dass Anfang Februar nachgeliefert wird. Mittlerweile ist es wieder im Angebot. Doch eine Lieferung erfolgte bisher nicht.
2 E-Mails blieben unbeantwortet und telefonisch ist seit Tagen niemand zu erreichen (habe es mit allen angegebenen Tel.-Nr. versucht).
Autor: karline
Antwort von medikamente-per-klick.de ...
Sehr geehrte Kundin,
Ihr Medikament ist erst ab dieser Woche wieder lieferbar, wir mussten sehr lange auf die Auslieferung warten
Haben Sie schon in Ihrem Spamordner nachgeschaut?? Denn AOL, GMX u.a.,sehen unsere Emails als Spam, da wir sehr viele Emails verschicken müssen
Herzliche Grüße
Ihr MPK Team
Lieferzeit zu lang
Ware bestellt am 24.01.09 und erhalten am 02.02.09. Insgesamt ist Lieferzeit von ca. neun Tagen entschieden zu lang. Bin bei dieser Apotheke eigentlich schnellere Lieferzeiten gewöhnt.
Autor: Tipsy
Antwort von medikamente-per-klick.de ...
Sehr geehrte Kundin,
wir bereiten momentan unseren Umzug in größere Räume vor, dadurch kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
K.Ilius
(Bewertung ohne Kommentar)
Autor: Brigitte Bargende
Ware nicht erhalten, keine Antwort auf Emails
Ich habe weder die Bestellung, noch eine Antwort auf meine Mail-Anfrage erhalten. Sehr schlecht. Bei einem anderen Internetapotheke bestellt und die Ware kam am nächsten Tag an. So muss es sein.
Autor: sahin76
Jederzeit wieder
Habe zwei Artikel am Sonntag bestellt, am Mittwoch wurde alles geliefert. Habe dort schon öfters bestellt und immer nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr gerne wieder. Bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Ab 10,-€ Bestellwert keine Portokosten und sehr günstige Preise.
Autor: tom1964
Bestellung nicht erhalten, keine Antwort auf meine Anfragen
Ich habe auf die Bestellung vom 30.01.09 hin weder die Bestellung, noch eine Antwort auf meine Mail-Anfrage erhalten. Telefonisch waren ständig alle Leitungen besetzt. Ich habe eine letzte Frist gesetzt, Ansonsten muss der Auftrag storniert werden. War mein letzter Einkauf bei dieser Apotheke.
Autor: WolfgangRast
Antwort von medikamente-per-klick.de ...
Lieber Kunde, da Sie unter 2 verschiedenen Adressen mit 2 Kundennummern und mit gleichem Geburtsdatum und natürlich gleichem Namen geführt sind, hat unser System Probleme gehabt, Sie zu ermitteln.Wir bitten dies zu entschuldigen und werden Ihren Auftrag sofort bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
K.Ilius
Vorsicht!
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails, kein Rückruf, Hotline nie erreichbar - da kann man nur warnen.
Autor: xnaui
trotz Bestellbestätigung keine Lieferung
ganz ganz schlecht!!!
trotz Bestellbestätigung nach 10 Tagen immer noch keine Lieferbestätigung
ganz ganz schlecht!!!
Autor: R1obert
überfordert
Die bestellbestätigung kommt sehr schnell per Mail, aber dann ist man verlassen. Bei Anruf kommt meist "momentan alle in Kundengesprächen, bitte rufen Sie später nochmals an", selbst morgens um 8 Uhr. Kommt man ausnahmsweise mal durch, hängt man ewig in der Warteschleife, bis einem dann eine Dame sächsisch, schnäppisch und unpersönlich Antwort gibt. Nachfrage-Mails werden oft gar nicht beantwortet. Die sind einfach überfordert mit der Aufgabe, besser Finger weg.
Autor: monibrenner
Alles super aber 4 Tage gedauert.
Die Bestellung wurde einwandfrei abgewickelt, die Zusendung hat aber 4 Tage gedauert.
Autor: berimor
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