Fehlende Versandinformationen
Von fast allen Versandapotheken, bei denen ich bisher bestellt hatte, erhielt ich auch eine Versandanzeige. Aus der geht u.a. hervor: Versanddatum, Transporteur, Paketnr. usw.! Dadurch kann ich die Anlieferung optimal überwachen und für die Übergabe, in der Wohnung, anwesend sein! Da dieser Kundenservice hier fehlt, war ich gezwungen, bei der Apotheke anzurufen und diese Daten abzufragen = zusätzlicher Aufwand/zus. Kosten für alle Beteiligten = suboptimal = dringendst verbesserungswürdig!!
Autor: Shoppy