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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Lieferservice und Retourenbearbeitung

   Am 22.10. bestellte Ware kam nach 8 Tagen, Lieferstatus war1-2 Tage. Rückfragen per Email unbeantwortet, ab dem 4. Tag täglich eine Email zum Bestellstatus: in Bearbeitung, aber kein Lieferdatum. Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Live-Chat funktioniert nicht. Als die Ware ankam, hatte ich einen Retourenschein angefordert und nach 3 Tagen erhalten. Seit 4 Tagen liegt die retournierte Ware bei apodiscounter aber bei Klarna ist die Rechnung noch nicht storniert. Unmöglich!! Nie mehr!

   Antwort von apodiscounter ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung der Bestellung verzögerte. Unser Kundendienst hat Ihnen am 14.11. über Klarna den Rechnungsbetrag vollständig zurückerstattet. Wir bitten Sie die Verzögerung zu entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   13.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Schlimmer geht's nimmer

   Die 1. Bestellung bei apo-discounter erhielt ich erst nach 2 1/2 Wochen, obwohl die Ware angeblich auf Lager lag. Die 2. Bestellung wurde nach 20 (!!!) Tagen von apo-discounter storniert. Der Hinweis - keine Entschuldigung - dazu lautete, dass die Artikel (bei Bestellung auf Lager), kurzfristig nicht lieferbar seien. Ein Blick auf die Webseite von apo-discounter offenbarte schnell, dass von meinen georderten 3 Medikamenten nur einer z.Zt. nicht lieferbar ist. Mangelhafter Service! Nie wieder!!!

   Antwort von apodiscounter ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   13.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Vollkommen zufrieden!

   Nach anfänglichem Zögern, wegen der schlechten Bewertungen, habe ich zum ersten Mal beim apo-Discounter zum Bestpreis bestellt.
   Die Bestellung erfolgte am Donnerstagnachmittag und geliefert wurde am Samstag. Die bestellten Artikel waren gut verpackt und zu meiner vollsten Zufriedenheit!

   14.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Gut

   Ich habe zum erstmal bei apo discounter über Medizinfuchs bestellt. Die Preise waren recht günstig und keine Versandkosten,leider waren nicht alle Medikamente die ich brauchte günstiger -die musste woanderst kaufen. Ansonsten war ich sehr zufrieden. Ich kann das nur empfehlen über Medizinfuchs zu schauen nach Preiswerte Medikamente. Würde wieder bestellen,wenn alle Medikamente günstiger sind.

   14.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. 2 Wochen Lieferzeit!!

   2 Wochen Lieferzeit für sofort lieferbare Produkte geht leider gar nicht. Wer Zeit hat und die Produkte nicht sofort benötigt, kann auf Grund des Preises durchaus bestellen. Wer allerdings auf seine Produkte/Medikamente angewiesen ist, sollte lieber eine andere Online Apotheke bevorzugen. Auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail zum Stand der Bestellung blieb unbeantwortet. Deshalb bewerte ich den Service mit ungenügend. So etwas geht leider in der heutigen Zeit nicht mehr!!

   Antwort von apodiscounter ...

   
   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   09.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Schlechter geht's nicht

   Am 26.10.18 medis bestellt und bezahlt und bis heute keine Reaktion. Ware nicht versandt und Kontaktaufnahme wird da auch überbewertet, Hauptsache das Geld schonmal haben, scheiß egal das man die Medikamente benötigt. Sowas ist echt das letzte. Bin gespannt wann ich mein Geld zurück bekommen.

   Antwort von apodiscounter ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   09.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Kein Kontakt möglich , Lieferzeit 2Wochen nicht akzeptabel, nie wieder

   Ware lieferbar angezeigt, per Paypal bezahlt, Gutscheincode für Neukunde wurde nicht angenommen, Zwar Teillieferung erhalten aber Rest fehlt seit 2 Wochen. Kontakt nicht möglich werde nach 15 Minuten aus der Leitung geschmissen, 0 Kundenorientierung und Service. Schon öfter bestellt aber nach diesem mal sicher das letze mal. Da nützt auch kein 3€ Gutschein, es macht den Anschein dass man den Hals nicht voll genug bekommt und Mitbewerber aufkauft und dann den Laden nicht mehr im Griff hat

   Antwort von apodiscounter ...

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögerte.
   Der Grund dafür war eine erhöhte kurzfristige Nachfrage.
   
   Wir versichern Ihnen, dass wir stetig daran arbeiten jede Bestellung schnellstmöglich und in optimaler Qualität zu versenden. Das dies in Ihrem Fall leider nicht funktionierte, bedauern wir sehr.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   08.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Sehr unzufrieden Paypal eingeschaltet

   Schlecht warte seit 14 Tagen

   08.11.18* von Svenja0205 Abgegebene Bewertung

9. Vorsicht ! Keine Ware erhalten - keine Beantwortung von Anfragen

   Sämtliche Ware, die bestellt wurde, war bei der Bestellung als vorrätig gekennzeichnet. Nach kurzer Zeit erreicht uns eine mail, dass sich die Lieferung etwas verzögert. Danach wurde auf keine Anfrage mehr reagiert. Es hat WOCHEN gedauert, es wurde nichts geliefert und es wurden keine Anfragen beantwortet. Schließlich haben wir über paypal unser Geld zurückgefordert. Von dieser Online Apotheke ist dringend abzuraten. Hier werden wir definitiv nichts mehr bestellen.

   Antwort von apodiscounter ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Der Grund dafür ist eine unerwartet hohe Nachfrage. Wir arbeiten intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team von apo-discounter.de

   07.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. keine Reaktion - keine Ware trotz sofortiger Paypal-Bezahlung

    schade, dass ich die bisher geschriebenen Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Keine Bestätigungsmail, keine Nachricht, dass sich etwas verzögert, einfach nichts. Das war das erste und das letzte mal. Werde jetzt noch 2 Tage warten und dann per PayPal die Lieferung stornieren.
    Es gibt genug Konkurrenz, die auch günstig ist und einen super Service bietet. Also an alle die es lesen, Finger weg, sucht Euch einen anderen Anbieter.

    Antwort von apodiscounter ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von apo-discounter.de

    08.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Lieferzeit nicht tragbar

    Die Preise sind top, aber trotz vorausschauend sehr frühzeitiger Bestellung kam das Produkt doch noch so spät, dass ich es vorher in der örtlichen Apotheke kaufen musste. So hat man dann auch nix mehr gespart. Ich bestelle dann lieber für 3 Euro mehr, wo es zügig geliefert wird.
    Der Anruf-Chat funktionierte nicht und auf meine mail, wann ich mit dem Produkt rechnen dürfte, kam nur eine allgemeine Antwort.

    08.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Alles wie es sein sollte

    Alles wie es sein sollte, zügige Bearbeitung und zeitnahe Lieferung.

    10.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Alles gut!

    Habe Tebonin bestellt. Abrechnung erfolgte über Amazon pay. Lieferung erfolgte prompt.
    Benutze Tebonin wegen Migräne und Schwindel. Mir hilft es wenigstens etwas.

    14.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Alles bestens !!!

    Alles bestens, schneller Versand, gern wieder :o)

    08.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Katastrophe - die brauchen fast 3 Wochen um 3 einfache Standardartikel zu liefertn

    Nach Anruf (habe 40 Minuten in Warteschleife gehangen bei denen) dort wo unsere Bestellung bleibt gestand die Dame am Telefon ein dass die derzeit völlig überlastet sind und das darum so lange dauern würde.
    
    Unmöglich kann ich nur von abraten dort zu bestellen.

    Antwort von apodiscounter ...

    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apodiscounter.de.
    
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
    
    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apodiscouner.de

    06.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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