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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. perfekte Abwicklung

   Übersichtliche Seite mit guter Suchfunktion, einfache Warenkorbbearbeitung, zeitgemäße Zahlsyssteme, preiswerter Anbieter, pünktliche Lieferung

   27.12.20* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Gerne wieder!

   Am 06.12.2020 bestellt per Vorkasse, am 08.12.2020 wurde die Bestellung verschickt und am 10.12.2020 mit DHL geliefert, da gibt es nichts zu beanstanden!

   Antwort von best-arznei.de ...

   Sehr geehrte Frau L...
   herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
   Wir bemühen uns weiter um die bestmögliche Bedienung und wünschen Ihnen ein friedvolles Weihnachten und vor allem: Bleiben Sie gesund!
   Beste Grüße aus Moers

   11.12.20* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Alles super gelaufen !

   Ich war erst etwas skeptisch aufgrund einiger negativen Bewertungen, dass die Erreichbarkeit, bzw. die Versanddauer nicht optimal geregelt wurde.
   Ich habe aufgrund der sehr günstigen Preise trotzdem bestellt und würde nicht enttäuscht ! Ich habe Dienstags bestellt und habe meine Lieferung am Freitag bereits erhalten ! Also 72 Std. sind absolut in Ordnung, besonders in Zeiten einer Pandemie, wo die Paketdienste sowieso extrem ausgelastet sind.Ich kann "Best-Arznei.de" uneingeschränkt empfehlen.

   Antwort von best-arznei.de ...

   Sehr geehrter Herr L...,
   auch Ihnen vielen Dank für Ihre Bewertung!
   Wissen Sie, gemeckert wird schnell, doch ein Lob tut besser! Wir wünschen auch Ihnen ein gutes Weihnachtsfest und das Wichtigste: Gesundheit!
   Mit besten Grüßen aus Moers

   12.12.20* von Kicsi Abgegebene Bewertung

4. Lieferung

   Wir bestellen schon Jahre online und sind jetzt auch bei Ihnen einkaufen gegangen.
   Erst auf schristlicher Nachfrage eine Woche nach Bestellung wurde die Ware am nachfolgenden Tag bei Ihnen in den Versand gegeben. Ware soll morgen ankommen. Hoffen wir das Beste. Ihre Lieferhandling ist zu lange. Wir werden wohl nicht mehr bei Ihnen einkaufen.

   Antwort von best-arznei.de ...

   Sehr geehrte Frau T...
   wir bedauern die Lieferzeit, die durch die DHL in der Vorweihnachtszeit mit über 1 Woche recht lang ist. Die Beschaffung Ihrer bestellten Produkte hatte unglücklicherweise zuvor auch gedauert. Hierfür bitten wir um Nachsicht. Aber: hatten Sie nicht die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt erwünscht...?
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr
   best-arznei.de Team

   04.12.20* von anonym Abgegebene Bewertung

5. gut gemacht

   alles dabei, Lieferzeit o.k. , vernünftige Haltbarkeitsdaten auf allen Produkten

   23.11.20* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Lieferzeit zu lange - Ware gut!

   Lieferzeit viel zu lange, Ware gut. Ab Bestellung (Sonntag )dauerte es bis zum Montag in einer Woche darauf. Ware erst am 7. Werktag erhalten. Telef. Rückfrage am Do nach 18 h, war Internetapothekenmitarbeiterin nicht mehr erreichbar, ich solle am nächsten Tag anrufen. In der Bestellbestätg-Mail stand die telefonische Erreichbarkeit scheinbar von der Apotheke vor Ort. Darauf Mail am Donnerstag Abend versandt, mit Rückfrage warum es so lange dauert. Keine Antwort, aber Ware am darauffolgenden Mo

   13.11.20* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Vorbildliche nachhaltige Verpackung

   Da hat sich jemand mal Gedanken gemacht. Die Apotheke packt nicht alles in sieben Meter Blisterfolie, sondern in Zeitungspapier, dass der Kunde auch gut entsorgen kann. Vorbildich!

   14.11.20* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Vielen Dank

   für Ihre kompetente Beratung per Mail und Ihre Hinweise zu meinen Medikamenten - das gab mir das Gefühl, bei der richtigen Versandapotheke gelandet zu sein.
   Auch zufrieden bin ich mit Ihrer Preisgestaltung, die immer zu den günstigsten zählt. Dazu gibt es einen zuverlässigen und schnellen Versand per DHL, daher lautet mein Fazit : sehr gut!
   Machen Sie weiter so,
   Ihr T M

   23.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung

9. ewige Lieferzeit?

   am Donnerstag den 8. Oktober bestellt, am Montag abend erst verlässt die Sendung die Apotheke. Heute, 10 Tage später, ist immer noch nichts geliefert.
   offenbar hat die Apotheke aber einen höheren Anspruch, denn schon vor ein paar Tagen kam die Bitte, dass wir doch bitte eine Bewertung hinterlassen mögen.
   Dem bin ich hiermit nachgekommen, wundere mich aber, dass solche Mails verschickt werden, noch bevor die Lieferung eintrifft...

   Antwort von best-arznei.de ...

   Sehr geehrte Fam. W...,
   am Donnerstag, den 8.10. bestellten Sie abends um 22 Uhr 13, die Bestellung verließ am 3. Werktag danach, nämlich Montag, den 12.10., unser Haus. Die folgenden 2 Tage verbrachte die DHL ohne Zustellung, Am Donnerstag, den 15.10. meldete die DHL "fehlgeleitet", am Freitag, den 16.10. "Zustellung voraussichtlich heute", am Samstag, den 17.10. zunächst "Zustellung voraussichtlich heute", dann aber "nicht möglich". Am folgenden Montag 19.10. "erfolgreich".
   Was können wir tun?

   18.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Sehr zufrieden!

    Seit Jahren stets schnelle und zuverlässige Lieferung!

    15.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Läuft

    Hallo Leute, auch meine dritte Bestellung am nächsten Tag geliefert..! Klasse - weiter so

    10.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Immer sehr zufrieden

    Danke für schnelle und sichere Lieferung.
    Danke auch für die Umweltfreundliche Verpackung aus Karton und Zeitungspapier.
    Könnten Sie auch Mal eine aktuellere Zeitung verwenden ?

    11.10.20* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Top

    Herzlichen Dank, liebe best-arznei Apotheke für eure Infos per Mail und auch per Telefon!So stellt man sich eine faire, neutrale Beratung vor: Produkt in Corona Zeiten nicht verfügbar gewesen - Alternative gefunden! Dafür gibt es von mir volle Punktzahl!

    29.09.20* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Bestellung nicht bekommen!!!

    Finger weg!!! Nach der Bestellung am Sonntag, habe ich am nächsten Tag e-mail bekommen, dass ein Medikament nicht verfügbar ist und der ganze Auftrag storniert wurde. Email habe ich erst am nächsten Donnerstag gelesen und Medikamente brauche ich bis Samstag!!! "Vielen Dank"

    Antwort von best-arznei.de ...

    [...]
    vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
    Wie inzwischen jedermann weiß, gibt es in den weltweiten Lieferketten vermehrt Engpässe und Ausfälle. Ihr gewünschtes *[...] ist davon betroffen. Die fehlerhafte Verfügbarkeitsmeldung beruht auf derjenigen des/der Vorlieferanten. Wir hatten Sie umgehend darüber informiert.
    Wieso lasen Sie unsere Information denn nicht?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr
    best-arznei.de Team
    
    *[Der Antworttext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Datenschutzrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

    04.09.20* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Stornierung ohne Benachrichtigung des Kunden

    Ich bekam eine Bestellbestätigung per Email, danach keine weitere Information mehr. Eine Nachfrage per Email nach 8 Tagen blieb unbeantwortet. 12 Tage später stellte sich telefonisch heraus, dass meine Bestellung storniert wurde.

    Antwort von best-arznei.de ...

    Anmerkung: Die Bestellung von 52 Packungen eines Produktes fällt sicher nicht unter "haushaltsübliche Mengen".
    MfG
    best-arznei.de

    21.08.20* von anonym Abgegebene Bewertung

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