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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. erstklassige Abwicklung

   Am Dienstag habe bestellt und bezahlt. Eine halbe Stunde später wurde ich telefonisch auf eine Sonderaktion hingewiesen, auf die ich dann auch eigegangen bin. Am Mittwoch war die Lieferung da. Am Freitag die Gutschrift für die Überzahlung. Da werde ich gerne wieder einkaufen.

   17.06.16* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Schnelle lieferung

   Das nenne ich mal schnelle Lieferung. Wie amazon: gestern bestellt und heute da

   10.06.16* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Schnelle lieferung

   Bin sehr zufrieden,
   Schnelle Lieferung mit DHL, viele verfügbare Zahlkarten, gut verpackt

   08.06.16* von anonym Abgegebene Bewertung

4. top

   Sehr schnell versendet, hervorragend verpackt und die Preise sind super, dazu Versandkosten frei. Sehr gut

   03.06.16* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Gute Preise, schnelle Lieferung

   Habe am Donnerstag Abend 5 homöopathische Produkte bestellt. Heute ( Montag ) wurde meine Bestellung schon geliefert. Ich bin begeistert. Bei mir vor Ort hat keine Apotheke alle 5 Artikel zusammen besorgen können. Ich musste durch die halbe Stadt laufen um alles zu bekommen. Jetzt habe ich alles auf einmal bekommen und der Preis ist auch noch viel besser. Hier werde ich ab sofort immer bestellen.

   09.05.16* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Unfähig!

   Ich habe eine ganz normale Bestellung gemacht und mit PayPal bezahlt. Man konnte aber weder das Eine noch das Andere finden. Nach 1 1/2 Wochen hin und her fand man dann plötzlich Beides wieder und wollte mir dann die Sachen zuschicken. Logischerweise verzichtete ich auf weitere Belieferungen und wollte mein Geld zurück. Nun bin ich mal gespannt, wie lange es dauert. Ich bin jedenfalls durch damit und nie wieder!!

   Antwort von die-beraterapotheke.de ...

   Lieber Kunde,
   leider gab es ein Problem mit Ihrem Paypal-Konto. Dadurch wurde die Lieferung verzögert.
   Den mittlerweile eingegangenen Zahlungsbetrag haben wir Ihnen wieder gutgeschrieben.
   Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

   03.05.16* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Naja ...

   Als die Artikel bestellt wurden, waren alle als lieferbar angezeigt. Jedoch erst im Paket war dann der Hinweis, das 1 Artikel NICHT lieferbar ist - das hätte auch früher angezeigt werden oder eine Alternative angeboten werden können. Jetzt muß ich frisch bestellen, nachdem die Lieferung aus Niederlande schon nicht so schnell war.

   Antwort von die-beraterapotheke.de ...

   Liebe Kundin, Lieber Kunde,
   leider hatten wir ein Problem mit der Darstellung der Verfügbarkeiten in unserem Onlineshop. Dieser technische Fehler wurde in der Zwischenzeit behoben.
   Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal Ihr Vertrauen schenken würden.
   Ihr Team der Beraterapotheke

   22.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

8. ***

   Bietet Ware an, welche nicht mehr lieferbar ist!
   Nach 2 Tagen kommt Info über Storno - nicht einmal eine Entschuldigung kommt!
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   Antwort von die-beraterapotheke.de ...

   Liebe Kundin, lieber Kunde,
   vielen Dank für Ihr kritisches Feedback.
   Wir haben unsere System überprüft und dabei einen Fehler auf seiten unseres Webshops gefunden. Dieser Fehler ist nun behoben und es wird bei allen Artikeln die richtige Verfügbarkeit angezeigt.
   Bitte entschuldigen Sie diesen technischen Fehler!
   Ihr Team der Beraterapotheke

   15.01.16* von anonym Abgegebene Bewertung

9. ***

   Habe die Apotheke ausprobiert und bin mit dem Service nicht zufrieden. Habe Produke bestellt, die als "sofort lieferbar" aufgeführt waren und via PayPal bezahlt damit alles schnell geht.
   Habe dann mehrere Tage leider nichts mehr gehört und plötzlich wurde mir ein Betrag zurück erstattet. Dann kam das Paket und das wichtigste Produkt, welches ich gleich mehrmals bestellte, fehlte. Lediglich der Vermerk "derzeit nicht lieferbar" erschien auf der Rechnung. Keine vorab Info.
   
   *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

   30.12.15* von anonym Abgegebene Bewertung

10. *** verschlampt Privatrezept und behauptet, die Deutsche Post wäre schuld!

    Ich hatte per Internet bestellt und mittels Überweisung vorausbezahlt mit der Bitte, das Medikament erst nach Erhalt des Privatrezepts mir zuzuschicken. Das Paket kam nach zwei Tagen an - das Privatrezept lag der Sendung nicht bei. Ich habe mich noch am gleichen Tag telefonisch nach dem Verbleib meines Privatrezepts erkundigt und wurde beruhigt, es käme bald bei mir an. Nach zwei weiteren Telefonanrufen innerhalb der vergangenen 9 Tage wird behauptet, dass Privatrezept wäre nie angekommen.
    
    *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Liebe Kundin,
    vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung.
    Wir haben Ihnen Ihr Rezept in der Zwischenzeit zurückgeschickt. Ihr Wunsch hätte in der Kundenhistorie dokumentiert werden müssen, dann wären die Fehler nicht passiert. Leider ist das nicht geschehen. Dafür möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir entsprechende Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet haben.
    Ihr Team der Beraterapotheke
    

    18.11.15* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Superschnell!

    Die Internet-Bestellung erfolgte Sonntag, ca. 20.00 Uhr. 2 Tage später erfolgte die Anlieferung durch DHL um 15.00 Uhr! Wer ist schneller?

    06.10.15* von rainervetter Abgegebene Bewertung

12. Immer wieder!

    Hat bereits mehrfach super und reibungslos geklappt - gerne jederzeit wieder! 100%ige Weiterempfehlung!

    01.09.15* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Vorbildlicher Service

    Schnell und unkomplizierter Versand (sollte eigentlich selbstverständlich sein). Aber die Berater-Apotheke macht ihrem Namen alle Ehre: bei meiner telefonischen Rückfrage wegen Nebenwirkungen wurde ich äußerst kompetent beraten (was mir mein Arzt später bestätigte). War absolut zufrieden und finde hier alles was ich brauche. Pluspunkt: Man bekommt mit jeder Bestellung einen Freiumschlag für Rezepte (finde ich sehr praktisch und nutze ich mittlerweile viel).

    24.08.15* von anonym Abgegebene Bewertung

14. TOPP

    Ich habe als Neukundin skeptisch per Sofortüberweisung bestellt.
    Das Ergebnis, ich war super zufrieden, trotz telefoniescher Nachfrage, sehr freundliche Mitarbeiter und nach Abklärung, Rückruf. Die Bestellung war am nächsten Tag schon bei mir angekommen.
    Ich kann diese Apotheke nur empfehlen und werde wieder bestellen

    20.08.15* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Problemlose Lieferung, Zahlung per Rechnung, Super Service, bin Neukunde, werde wieder bestellen !

    Als Neukunde die Erstbestellung per Telefon (Gebührenfrei) abgesetzt, dabei Kundennummer bekommen. Lieferung incl. noch in der selben Woche erhalten. Freiumschlag für Bestellungen mit Rezept war auch dabei. Der Rechnungsbetrag wurde überwiesen - alles GUT !

    16.08.15* von Zwiebelhof86 Abgegebene Bewertung

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