Hilfe zum Preisvergleich Tel: 030 - 94 888 740 Mo-Fr: 10-15 Uhr

nach oben

Europa Apotheek

Europa Apotheek

Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
37% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
16 Bewertungen insgesamt

Kontakt

Europa Apotheek

Europa Apotheek Venlo B.V.
Herr Michael Köhler (Geschäftsführer)

Dirk Hartogweg 14
5928 LV Venlo


Telefon: 0031 77-8 50 6806
Telefax: 0800 - 13 00 700
E-Mail: preisvergleich@europa-apotheek.com
Internet: https://www.europa-apotheek.com



Das Unternehmen Europa Apotheek wurde im Jahr 2001 gegründet und bedient heute den Markt in Deutschland, Österreich und in den Niederlanden. Als Online-Apotheke unter www.europa-apotheek.com mit vollem Leistungsangebot einer Apotheke ist sie vor allem auf die Medikamentenversorgung von Patienten mit chronischen Krankheiten, wie Diabetes, Herz- und Gefäßkrankheiten, Arthritis, Asthma, chronische Bronchitis, Multiple Sklerose und HIV spezialisiert.


Abbildung 1
Abbildung 2

Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
  • Rechnung
  • Lastschrift

Versender

Hermes, DHL


Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro) .

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.


Besonderheiten:

Versandauswahl DHL oder Hermes

Keine Versandkosten bei
- Bestellung mit Rezept
- Ab 29 € Bestellwert ohne Rezept



Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
37% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
37,6 % positive Bewertungen
Bewertungskriterien
Service
Beratung
20% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Erreichbarkeit
48% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Bestellabwicklung
20% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Lieferung
Lieferzeit
22% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Verpackung
76% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Lieferumfang
31% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Webseite
Webseite
40% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten

Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

****

Am 16.7. einiges bestellt. Am 7.8. - nach DREI WOCHEN! - Paket angekommen. Nach 2 Anrufen, in denen es immer hieß, die Bestellung sei Im Versand. Ein Medikament, für das ich ein Rezept eingereicht hatte, wurde nicht geliefert. Ich hatte gebeten, per DHL zu verschicken. Verschickt wurde mit Hermes, bei dem es immer Probleme mit dem Ablegen gibt. Die Preise sind nur bei freiverkäuflichen Medikamenten wirklich günstiger.
****

***geändert durch die medizinfuchs-Redaktion wegen Verstoßes gegen die Netiquette.

08.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Einmal und nie wieder !

Ich benötigte Anfang Juli Magnesium Tabletten und fand in der europa apotheek den günstigsten Anbieter. Dass er gleichzeitig auch der unzuverlässigste ist, konnte ich nicht ahnen. Auch nach über 3 Wochen habe ich noch keine Ware erhalten, daher kann ich diese Apotheke nicht weiterempfehlen.

02.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1.5 Sternen abgegeben
Lahm, Verlogen, einfach schlecht!

Nach 8 Tagen dringend benötigte Schmerz.- Diabetes.- und Blutdruckmedikamente, noch nicht geliefert! 3 Anrufe bei der Hotline bringen nur Gelaber, Paket kommt immer "morgen" aber eine Tracking Nr kann dann schon nicht mehr genannt werden. Nie mehr werde ich in so einem Schei... Laden wieder was bestellen und meine Gesundheit aufs Spiel setzen. . Ich überlege mir gerade, eine Strafanzeige zu stellen, da ich weder meine Schmerzen stillen kann und die anderen Werte in den Keller gehen. NIE MEHR!!!

10.07.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1 Sternen abgegeben
Nicht zu fassen

extrem lange Bearbeitung, unfreundlicher Kundendienst, manche Medikamente nicht lieferbar und in der Warteschleife der Hotline wird man auf eine 48igstündige Bearbeitungszeit aufmerksam gemacht. Guthaben online nicht einsehbar. Was für ein chaotischer Laden ist denn das?

20.06.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1.5 Sternen abgegeben
Miese Kundenbehandlung. Die machen es nicht mehr lange, die Kunden werden sich abwenden.

Weniger als die Hälfte der Bestellung geliefert, ohne Rückfrage auf die Notwendigkeit der Bestellung. Auf Einwände mit einem Textbaustein ohne passenden Bezug geantwortet und auf die Beschwerde darüber wieder eine nicht an den Fragen orientierte 08/15 Antwort.
Ausflucht, sie hätten nicht die Möglichkeit, einen Vermerk zu erstellen.
Ansonsten viel zu lange Lieferzeiten, Kundenservice = 0
Ich frage mich, warum ist so eine Klitsche noch am Markt?

31.05.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Mangelhaft, keine Preisgarantie trotz AGB Zusage, HOLLÄNDISCHES RECHT!

Ich habe ein rezeptpflichtiges Produkt für 93 € bestellt. Das Produkt wurde geliefert und mir wurden 139 € statt dessen in Rechnung gestellt. Nach Reklamation stellt sich heraus, dass es eine Preisanpassung nach meiner Bestellung gab (Produkt zum Bestellzeitpunkt sofort lieferbar!!).
1. Rekla-Ergebnis: Pech gehabt müsse dieses Zahlen, Rücksendung nicht möglich
2. Rekla-Ergebnis: Trotz AGB "Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch Kunden" Ursprungspreis nicht möglich, aber Rücksendung

25.05.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Die mit Abstand schlechteste Apotheke

2 Rezepte eingesendet und keinerlei Informationen ob und wann ich meine Bestellung erhalte. Mehrere Anfragen per eMail und FAX werden 0 beantwortet. Nach 8 Tagen ist 1 Rezept in der Post man dürfe es nicht liefern. Wo das 2te Rezept und der Rest der Bestellung bleibt wird nicht verraten. Die Krönung ist aber das man, natürlich Standardausdruck, schreibt man hätte mich ja anrufen wollen. Hat man aber nicht ! Ohne Worte ☹

05.05.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Nicht zu empfehlen

Es war meine erste und auch letzte Bestellung bei diesem Anbieter. Am Freitag, 16.2.18, gängige Erkältungsmedikamente und Klassiker (Sinupret, Wick , Aspirin, Dolormin, Traumeel...)bestellt. Versandmitteilung erfolgt am Montag auf meine Nachfrage und endlich am Mittwoch war die Sendung da. Unglaublich und enttäuschend. Bei einem Bestellwert von über 50 Euro lag keine Zeitschrift, Probe oder Taschentücherpackung bei. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.

21.02.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2.5 Sternen abgegeben
Mahnung durch falsche Kundendaten - jedoch ordentlich abgewickelt - und Verfahren eingestellt

Habe nie bei der Europa Apotheek etwas bestellt und bekam am 23.9.2016 trotzdem eine Mahnung. Auf meine Mailantwort kam kurzfristig nach der internen Prüfung die Antwort zurück, dass es sich um einen Betrugsfall handelt. Es wurde im Einvernehmen dieser Betrugsfall der Polizei gemeldet, und das Verfahren abgeschlossen.
> Trotz problematischer Situation, guter Kundenservice und gute Kommunikation

23.01.18*
von Uli S
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 3 Sternen abgegeben
Lieferzeiten werden länger

Die Europa-Apotheek hat durch ihr Bonussystem gute Preise für rezeptpflichtige Medikamente. Für chronisch Kranke ein großer Vorteil. Allerdings werden die Lieferzeiten immer länger. Im aktuellen Fall dauerte es alleine zwei Werktage, bis die verpackte Ware an Hermes übergeben wurde. Der Hinweis auf „ein individuelles Zustellfenster – mit einer Genauigkeit von bis zu 1 Stunde“ ist schlichtweg falsch, es gab noch nie ein solches Zeitfenster bei Hermes (hier, für den Zustellbereich).

27.11.17*
von Vampy
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben



Alle Bewertungen und Kommentare stellen die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen Benutzer dar. medizinfuchs.de distanziert sich ausdrücklich von allen Bewertungen sowie Kommentaren und behält sich vor, unsachliche oder beleidigende Texte zu löschen.

* Berücksichtigt werden für die Gesamtbewertung nur Benutzer-Bewertungen, die nicht älter als 6 Monate sind.