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Adler-Apotheke
Frau Gerburg Kuhnert (Apothekerin)

Berliner Straße 25
06773 Gräfenhainichen


Telefon: 034953 - 811980
Telefax: 034953 - 811988
E-Mail: service@ipill.de
Internet: https://www.ipill.de


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Service
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Erreichbarkeit
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Bestellabwicklung
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Lieferung
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Verpackung
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Lieferumfang
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Webseite
Webseite
62% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten

Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

verspätete Lieferung

es wurde kein Zahlungseingang gefunden. Angeblich nicht bezahlt, obwohl sofort per Paypal überwiesen. Ich sollte einen screen shot meiner Zahlung schicken. Selbst diese mail kam nicht an. ich sollte nochmals einen sreen shot schicken. Erst als ich bei Paypal einen Fall gemeldet habe wurde am nächsten Tag meine Ware verschickt. Geht doch!!! Ich würde auf gar keinen Fall nochmals bei dieser Apotheke bestellen. Für Nachfragen war keiner per Telefon erreichbar. Ganz schlechter Kundenservice

Antwort von ipill.de Versandapotheke ...
Die Bestellung erfolgte per Vorauskasse und nicht per paypal. Schade, dass die Kundin einfach was komplett anderes macht als vereinbart wurde ohne uns zu informieren. Bei der paypal-Zahlung wurde dann auch noch eine falsche Bestellnummer angegeben....aber das hätte unser "ganz schlechter" Kundenservice natürlich sofort erahnen müssen.
10.09.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1.5 Sternen abgegeben
Besser geht es nicht

Zuverlässige schnelle Lieferung, was will man mehr?

05.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
Unverschämter Kontakt

Nach erfolgter Bezahlung durch PayPal bekam ich eine E-Mail, das ich angeblich Rezepteinreichung angeklickt hätte. da dies nicht zutreffe solle ich noch 3,95 Versandkosten nachzahlen. Unverschämtheit.
Auch der Telefonkontakt war sehr negativ. Lies mich nicht ausreden...ist mir ständig ins Wort gefallen...absolute Frechheit.
Übehaubt nicht zu empfehlen.....Hände weg

Antwort von ipill.de Versandapotheke ...
Kunde hat nachweiselich angegeben, dass ein Rezept folgen soll. Das konnte er auch seiner Bestellbestätigung entnehmen. Er hat sogar aktiv 2 Haken dafür gesetzt.

Fehler machen aber immer andere.
25.06.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1.5 Sternen abgegeben
unverschämter Kundenkontakt

Bestellt wurden 2 Artikel, nach 2 Tagen kam Mitteilung, dass MHD des Arzneimittels nur noch 5 Monate (deshalb wohl günstigster Anbieter). Nach 9 Tagen war Lieferung immer noch nicht angekündigt, Bestellbestätigung Fehlanzeige. Ware durch DHL zurückgesendet da von IPILL falsch adressiert, Rückzahlung musste mehrmals angefordert werden, Kundenkontakt äußerst unverschämt s. auch andere negative Bewertungen.

Antwort von ipill.de Versandapotheke ...
90% des Bewertungtextes sind falsch und zeugen von einer falschen Realitätswahrnehmung.

Identische Bewertung findet sich noch auf vielen anderen Portalen. Traurig, dass manche Leute offenbar nichts Besseres zu tun haben als "anonymisiert" ihren Frust im Internet zum Schaden anderer abzulassen.
08.05.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1 Sternen abgegeben
Alles super

Alles super gelaufen, vorbehaltlos zu empfehlen !!

12.05.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben
Gute Versandapotheke

Ich bestelle schon mehrere Jahre bei dieser Apotheke,
bisher war immer alles Bestens bei der Lieferung, Verpackung u.s.w.
Den Lieferstatus kann man jederzeit verfolgen - also alles Top -
weiter so!!

30.03.18
von gina151
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben
Mittwoch abend bestellt - Samstag geliefert

Ich war wirklich positiv überrascht wie schnell es ging. Meine Bestellung umfasste einige Artikel die nicht bei anderen Online-Apos gelistet sind und ich erwartete daher irgendwie eine etwas längere Lieferzeit. Aber die Bestellung wurde mittwochs 22Uhr getätigt und Freitag nachmittag kam die Versandnachricht. Alles in allem also top! Das Übertragen der Artikel gestaltet sich etwas mühselig, da wäre eine Verbesserung toll. Viele kostenlose Pröbchen und gute Angebote mit Artikel nah am MHD.

24.03.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben
Hotline nicht erreichbar

Ich habe am Dienstag nachmittag bestellt, bis heute (Freitag nachmittag) kam weder eine Mitteilung von DHL, dass das Paket erhalten worden ist noch sonst irgend ein Hinweis, dass meine Bestellung bereits bearbeitet worden ist. Unter der angegebenen "Hotline" geht leider auch niemand ran. Ich habe jetzt noch per E-Mail um Antwort gebeten, wenn sich da auch nichts tut werde ich wohl die Bestellung stornieren, da ich keine Zeit und Lust habe, ewig auf eine Bestellung zu warten.

Antwort von ipill.de Versandapotheke ...
Ein bestellter Artikel war kurzfristig nicht beschaffbar. Kundin telefonisch nicht erreichbar. Auf unsere Email tagelang keine Reaktion. Klärung war erst möglich als diese dann selbst feststellte, dass Sie noch auf Ware wartet und selbst zum telefon griff.
Hotline war zu den Geschäftszeiten permanent besetzt.
16.03.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 1.5 Sternen abgegeben
Nicht empfehlenswert!

Die Webseite ist nicht aktuell, ein Art von "Finde den Fehler", bzw. nicht auf dem neuesten Stand.
Erreichbarkeit.... mit viel Zeit und Geduld, dann plötzlich taucht doch eine Dame am Telefon auf...inkompetent, nicht kundenfreundlich, von Professionalität man kann nur träumen...
Käufer bleibt auf eigenem Rückversand sitzen, trotzt falsch gelieferter Artikel!
Ich bin sehr unzufrieden!

Antwort von ipill.de Versandapotheke ...
Die Lieferung war korrekt. Im Shop wurde explizit darauf verwiesen, dass der von der Kundin gewünschte Artikel unter neuem Namen und unveränderter Zusammensetzung im Handel ist.
Den "alten" Artikel gibt es bereits mehrere Jahr nicht mehr, was sich offenbar noch nicht bis zur Kundin und ihrem "kompetenten Arzt" der den alten Artikel verordnet hatte herumgesprochen hat.
16.02.18*
von Olena
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Keine Beanstandungen

Schnell, günstig, und komplett. Was will man mehr.

13.02.18*
von niemand
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben



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