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Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
Postfachadresse für schriftliche Bestellungen:
Medicaria.de
Postfach 6228
49095 Osnabrück

Deutschland

Telefon:	05423/9516850
Telefax:	05423/9516851
E-Mail:	service@medicaria.de
Internet:	https://www.medicaria.de

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Die Online-Apotheke Medicaria.de - Ihre Versandapotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Kundenbewertungen für Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Medicaria.de - Ihre Versandapotheke:

4,9 Sterne

Bewertungskriterien

Service
- Beratung
- Erreichbarkeit
- Bestellabwicklung
Lieferung
- Lieferzeit
- Verpackung
- Lieferumfang
Webseite
- Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Sehr schnelle Lieferung

von Anonymer Nutzer vom 18.01.12*

Am Sonntag bestellt, am Dienstag die Ware erhalten. Alles bestens. Danke.
mittlerweile Stammkunden geworden

von Bad Boy vom 16.01.12*

Wir bestellen hier immer auf Rechnung und bekommen unsere Medikamente zügig geliefert. Alles läuft unkompliziert und wir sind mittlerweile Stammkunden geworden. Vorbehaltlos zu empfehlen!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns das Sie mit unseren Lieferung zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin von unserem überzeugen können.
Ihre Team der Apotheke.biz
Mangelhafte Bestelldokumentation

von Shoppy vom 15.01.12*

In der aktuellen Bestellmaske, ich hatte das bereits 2011 negativ bewertet, ist es dem Kunden noch immer nicht möglich, eine bestellrelevante Bemerkung zu hinterlegen! Dadurch ist er gezwungen, nach Abschluss der Bestellung, eine E-Mail hinterher zu schicken = zusätzliche Schnitt-/Störstelle!! Bei fast allen Wettbewerbern ist eine "Bemerkungszeile" vorhanden!
Auch sollte, gem. QS-ISO 9..., auf der Rechnung/Lieferschein/Bestellbestätigungs-Email etc., unbedingt die Auftragsnr. vermerkt sein!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit!
Ihre Anregungen, Tipps oder Verbesserungsvorschläge sind der Motor unsere Qualität zu verbessern – jeden Tag. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, dann reichen Sie Ihre Idee per Email an folgende Emailadresse ein: service@apotheke.biz
Wir sind dankbar für jeden Hinweis, wie wir unseren Service weiter für Sie verbessern können.
Ihre Team der Apotheke.biz
Absolut schlechter Kundenservice

von ellen1802 vom 12.01.12*

Ich habe am 2.1.2012 Medikamente bestellt und heute, 10 !!!!! Tage später, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel momentan nicht lieferbar ist! Da fehlen mir echt die Worte!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
gerne teilen wir Ihnen erneut auf diesem Weg mit, dass wir natürlich in jeden Fall immer versuchen Ihren Auftrag vollständig und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beliefern.
Leider jedoch haben wir erst verspätet die Rückmeldung von unserem Lieferanten erhalten, dass der bestellte Artikel aktuell nicht vorrätig ist.
Wir möchten uns an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Team der Apotheke.biz
Langsam und unerreichbar

von knud vom 05.01.12*

Am 29.12. bestellt, heute den 5.1.2012 noch nichts da.Nach 8 Tagen für normale Sachen!!Jede Dorfapotheke liefert in 6 Stunden.
Telefonisch ist nie jemand innerhalb von 10 Minuten erreichbar. Man lebt wahrscheinlich von der gebührenpflichtigen Hotline, anders ist mir das Verhalten nicht zu erklären.
Einmal und nie wieder!
Schnelle Lieferung

von Medispa vom 30.12.11*

Dienstag bestellt, Donnerstag war Paket da, schneller geht es nicht. Sogar bei Erstbestellung auf Rechnung akzeptiert. Günstige Preise, ab 10 Euro versandkostenfrei, und super schnelle Lieferung, gerne wieder.
(Kein Titel)

von marshaj vom 28.12.11*

1. Kostenpflichtige 0180-Rufnummer :-(
2. Keine Möglichkeit, um Fehlbuchungen zu Stornieren, nicht einmal sofort nach der Bestellung.
3. Rechnung mit spezieller Rechnungsadresse ging mit an die Lieferadresse.

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Apotheke.biz Kunde,
aufgrund vieler "Schabernack-Anrufe" haben wir uns dazu entschieden eine kostenpflichtige Hotline zu verwenden. Eingehende Aufträge werden nach Eingang direkt vom System weiterverarbeitet. Nachträgliche Änderungen der Aufträge sind nicht möglich. Wir bitte um Ihr Verständnis.
Derzeit besteht keine Möglichkeit des separaten Rechnungsversands. Wir werden Ihren Vorschlag aufnehmen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.
Ihr Team der Apotheke.biz
(Kein Titel)

von mali vom 28.12.11*

Mit Versandkostenfreiheit ab 10,00€ Bestellwert absolut günstig. Trotz geringem Warenwert bestellte Artikel innerhalb von 2 Tagen erhalten. Abbuchung o.k. Gerne wieder!
Die schnellste und das bei Erstbestellung

von Rhöner Bub vom 23.12.11*

Habe zeitgleich bei vier Apotekenversande bestellt und muß zu meiner Überraschung feststellen, dass nicht die Apotheken schneller sind bei denen ich schon mehrfach bestellt habe, sondern die Apotheke.biz bei der ich zum ersten mal bestellt habe.
Trotz Erstbestellung konnte ich meine bestellten Medikamente per Kontoeinzug bestellen, besten Dank für das mir entgegen bebrachte Vertrauen.
Viele Weihnachtsgrüßen und besten Dank an das Team von der Biz Apotheke.
Kann man nur weiterempfehen!!!!!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen guten Start in das Jahr 2012
Ihr Team der Apotheke.biz
Geld einkassiert, keine Lieferung, keine Rückmeldung

von Kieler vom 22.12.11*

Betrüger?

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir die genannte Zahlung erhalten haben. Leider jedoch ist die bestellte Ware nicht direkt lieferbar und die Produkte wurde für Sie bestellt.
Wie Sie bei Ihrer Bestellung sehen konnten, ist die Ware erst innerhalb von 10-14 Tagen lieferbar.
Natürlich senden wir Ihnen Ihre Produkte schnellstmöglich zu.
Ihr Team der Apotheke.biz.
Der schlechteste Anbieter

von Kieler vom 22.12.11*

Sieben Tage sind vergangen seit dem Geld auf Ihr Konto überwiesen wurde!!! Auftragsstatus auf der Webseite: "In Bearbeitung" - für mich heisst es ganz klar "Keiner macht was". Wie lange soll ich noch warten? Oder vielleicht gleich eine Anzeige erstatten. Nachweislich ist das Geld bei Ihnen vor 4 Tagen eingegangen... schlechtester Anbieter...telefonisch zahlt man nur 14 Cent pro Minute um die Zeit in der Warteschlange zu verlieren...
2te schlechte Bewertung

von Kieler vom 22.12.11*

Sieben Tage sind vergangen seit dem Geld auf Ihr Konto überwiesen wurde!!! Auftragsstatus auf der Webseite: "In Bearbeitung" - für mich heisst es ganz klar "Keiner macht was". Wie lange soll ich noch warten? Oder vielleicht gleich eine Anzeige erstatten. Nachweislich ist das Geld bei Ihnen vor 4 Tagen eingegangen... schlechtester Anbieter...telefonisch zahlt man nur 14 Cent pro Minute um die Zeit in der Warteschlange zu verlieren...
Ich hatte bisher keine Probleme

von A.01632 vom 21.12.11*

drei mal eine Bestellung (ohne Rezept) aufgegeben und die Ware war innerhalb von zwei Tagen bei mir. Immer auf Rechnung bestellt. Ich diese Apotheke nur empfehlen.
unterirdischer Kundenservice

von LTN vom 20.12.11*

Am 17.12. habe ich meine Bestellung aufgegeben, am 20.12. erhalte ich folgende Mail: "Aufgrund unserer internen Richtlinien können wir Ihre Bestellung nur als Vorauskasse per Überweisung akzeptieren.
Sobald Ihre Zahlung ... bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung postwendend ausliefern."
Diese Information erwarte ich beim Bestellvorgang und nicht 3 Tage später.
Mails werden nicht beantwortet und in der kostenpflichtigen Hotline erreicht man erst nach 10 min. einen Mitarbeiter.

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.Es entspricht nicht unseren Geschäftsgebaren unsere Kunden nicht zeitgleich über die Handhabung der Bestellung zu informieren.Wie Sie auch unseren AGB´s entnehmen können, behalten wir uns das Recht vor die Zahlart auf Vorkasse zu ändern.Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.
Ihr Team der Apotheke.biz
Schnelle Lieferung

von Anonymer Nutzer vom 18.12.11*

Habe meine Sendung 2 Tage nach Bestellung erhalten. Danke.

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