Problemlos !!!
Habe hier zum ersten Mal bestellt und wurde nicht enttäuscht. Ware wurde am Mittwochabend bestellt und am darauf folgenden Samstag schon geliefert. Zudem sehr günstiger Preis, also gut weiter292880048zuempfehlen.
Autor: olafweike
Das war Spitze
Am 8.3.bestellt, am 10.3.war die Lieferung schon eingetroffen. Super Leistung.Danke
Autor: Dieter Gläss
Kundenservice
1. 01805-Nummer ist kostenpflichtig.
2. Mitarbeiterin war wenig hilfreich und wurde gar schnippisch, obwohl es um eine einfache bestelltechnische Frage ging.
Autor: kunde007
Blitz schnelle Lieferung
Vor 2 Tagen bestellt und schon zur Hause .
SCHNELLER ALLS BLITZ
Autor: Jan
Klage wg. Kaufwiderruf - NIE MEHR!
Wer so mit seinen Kunden umgeht, sollte keine weiteren Kunden bekommen. Die kennen nicht mal die eigenen AGBs geschweige denn die gesetzlichen Rechte und Pflichten. Keine Ware und nur noch Mahnungen und Klagen trotz Kaufwiderrufs...
Ich hätte ja andere Ware zum vierfachen Preis bei denen gekauft, so dass ein Verlust durch Öffnen der Verpackung mehr als gedeckt gewesen wäre. Aber meinen gesetzlich gesicherten Widerruf abstreitig zu machen, das lasse ich nicht zu.
Autor: mamekudz
Antwort von aliva.de ...
Lieber Aliva Kunde,
unser Ziel ist Ihre Kundenzufriedenheit.
Nach Rücksprache mit dem Hersteller, teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir den bereits geöffneten Artikel aus Kulanz zurücknehmen. Eine entsprechende Gutschrift ist auf Ihrem Kundenkonto erfolgt.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Ihr Team der Aliva Apotheke
Unzuverlässig !
Lieferung erst nach 6 Wochen obwohl 10-14 Tage angegeben. Als Grund wurden Lieferschwierigkeiten des Herstellers genannt.Stimmt definitiv nicht,da ich dasselbe Mediakment parallel bei der normalen Apotheke bestellen mußte,da es Aliva nicht zügig schaffte,&siehe da, in der normalen Apotheke war das Medikament nach 3 Tagen da!Bestellvorgang mußte mehrfach mit Druck in Gang gesetzt werden,wurde jedes Mal vertröstet.Von allein hätten die sich nicht gerührt.Einfach sieht anders aus. Nie wieder!
Autor: mberry
Antwort von aliva.de ...
Lieber Aliva-Kunde,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu derartigen Unregelmäßigkeiten gekommen ist.
In der Regel halten wir uns an die Angaben zu den Lieferzeiten. In Ihrem Fall haben wir die Ware tatsächlich nicht fristgerecht von unserem Lieferanten erhalten.
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, unseren Service unter Beweis stellen zu können.
Ihr Team der Aliva-Apotheke
teure Hotline - unmotivierte Mitarbeiter
Mein Versuch hier per Rezept zu bestellen ist kläglich gescheitert. Das Rezept habe ich am 1.12. eingeworfen - am 7.12. fragte ich per E-Mail nach dem Lieferstatus, erhielt aber keine Antwort. Am 9.12. sah ich mich gezwungen bei der recht teuren Hotline anzurufen. Nach 4 Minuten Wartezeit teilte man mir lapidar mit, dass eines der verordneten Medikamente nicht lieferbar sei. Dies war der Apotheke seit dem 5.12. bewusst. Die Konkurrenz lieferte die Medis innerhalb von 19 Stunden.
Autor: jj
Alles bestens
Bin mit der Abwicklung und Auslieferung zufrieden. Werde wieder bei Ihnen bestellen.
Autor: annalug
Super Preise,super schnelle Lieferung.
Autor: erich.fohs@gmx.de
Empfehlenswert
Sehr schnelle u. korrekte Lieferung!
Autor: kernbeisser
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