FAQ/Hilfe
Nachfolgend finden Sie häufig wiederkehrende Fragen, deren Antworten Ihnen schnell weiterhelfen sollen.
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Team von medizinfuchs.de zur Verfügung, kontaktieren Sie uns unter
info@medizinfuchs.de.
medizinfuchs.de ist der Medikamenten-Preisvergleich im Internet. Wir sind keine Apotheke. Bei uns finden Sie über 350.000 Apotheken-Produkte zum aktuell günstigsten Preis. Wir vergleichen die Preise von freiverkäuflichen wie rezeptpflichtigen Produkten, die über Apotheken verkauft werden. Auf unserem Portal stellen Versandapotheken ihre Preis- und Produktangebote eigenständig ein, so bieten wir dem Verbraucher einen transparenten Marktplatz rund um den pharmazeutischen Einkauf. Mit wenigen Mausklicks wird der günstigste Preis und Anbieter gefunden. Ihre Kaufanfrage wird direkt zu der ausgewählten Apotheke vermittelt. Ihre Bestellung wird ausschließlich von der beauftragten Apotheke abgewickelt.
1. Geben Sie ihren Suchbegriff in die Medikamenten-Suche ein. Die Suche nach Arzneimitteln erfolgt durch Eingabe von Produktname oder PZN sowie über die Auswahl "Krankheiten", "Wirkstoffe" und "Hersteller". Schränken Sie die Suche weiter ein, indem Sie den Suchbegriff in Anführungszeichen setzen: "Suchbegriff".
2. Aus der Liste der nun angezeigten Suchergebnisse können Sie ihre Anfrage nach Packungsgröße, Dosierung, Preis eindeutig konkretisieren. Klicken Sie auf Ihr gewünschtes Produkt! Sie erhalten daraufhin für dieses Produkt den gewünschten Preisvergleich. Die Angebote sind aufsteigend sortiert nach dem günstigsten Anbieter für den reinen Medikamentenpreis ohne Versandkosten. Möchten Sie das günstigste Angebot inkl. Versandkosten bestellen, schauen Sie in der Liste nach dem rot markierten Gesamtpreis.
3. Klicken Sie abschließend auf Ihre bevorzugte Apotheke! Sie gelangen nun direkt zu Ihrem Produkt im Shop des Anbieters. Dort oder bei Ihrem Arzt erhalten Sie auch fachliche Beratung zu Ihrem Produkt.
2. Aus der Liste der nun angezeigten Suchergebnisse können Sie ihre Anfrage nach Packungsgröße, Dosierung, Preis eindeutig konkretisieren. Klicken Sie auf Ihr gewünschtes Produkt! Sie erhalten daraufhin für dieses Produkt den gewünschten Preisvergleich. Die Angebote sind aufsteigend sortiert nach dem günstigsten Anbieter für den reinen Medikamentenpreis ohne Versandkosten. Möchten Sie das günstigste Angebot inkl. Versandkosten bestellen, schauen Sie in der Liste nach dem rot markierten Gesamtpreis.
3. Klicken Sie abschließend auf Ihre bevorzugte Apotheke! Sie gelangen nun direkt zu Ihrem Produkt im Shop des Anbieters. Dort oder bei Ihrem Arzt erhalten Sie auch fachliche Beratung zu Ihrem Produkt.
Nein, medizinfuchs.de ist keine Apotheke oder Lieferant von pharmazeutischen Produkten. Der Kauf und die Zustellung von Arzneimitteln wird ausschließlich von den angeschlossenen Apotheken abgewickelt.
Nein, die Suche und der Preisvergleich von Produkten erfordert keine Anmeldung bei medizinfuchs.de. Die Anmeldung bei "MEIN MEDIZINFUCHS" ermöglicht das Speichern von Bestellungen, ist aber keine Voraussetzung.
Ja, über den Merkzettel erhalten Sie den günstigsten Anbieter für Ihre Gesamtauswahl inkl. der Versandkosten sowie eine Übersicht zu den günstigsten Anbietern für jedes einzelne Produkt.
1. Vermeiden Sie Sonderzeichen oder Umlaute in Ihrem Suchbegriff und achten auf die richtige Schreibweise.
2. Es ist möglich, dass das Produkt nicht mehr erhältlich ist oder kurzfristig von keiner Apotheke angeboten wird.
3. Das Produkt ist kein Heilmittel und ist nicht mit einer PZN (Pharma Zentral Nummer) ausgestattet.
4. Tierarzneimittel und Betäubungsmittel sind vom Versandhandel ausgeschlossen.
2. Es ist möglich, dass das Produkt nicht mehr erhältlich ist oder kurzfristig von keiner Apotheke angeboten wird.
3. Das Produkt ist kein Heilmittel und ist nicht mit einer PZN (Pharma Zentral Nummer) ausgestattet.
4. Tierarzneimittel und Betäubungsmittel sind vom Versandhandel ausgeschlossen.
Wie in einer herkömmlichen Apotheke muss der Apotheke das Original-Rezept vorliegen, um Ihre Bestellung durchführen zu können. Suchen Sie ihr Produkt und tätigen die Bestellung im Apotheken-Shop. Parallel dazu schicken Sie das Rezept an die Postanschrift des beauftragten Anbieters. Privatrezepte werden abgestempelt und mit Rechnung Ihrer bestellten Ware beigelegt.
Im Preisvergleich von medizinfuchs.de finden Sie zum ausgewählten Produkt eine Generika-Suche. Klicken Sie auf den Link und es werden alle verfügbaren Generika angezeigt. Mit einem Klick auf das gewünschte Generikum wird dieses Produkt im Preisvergleich dargestellt.
Im Preisvergleich werden die Angebote vom günstigsten Produktpreis ohne Versandkosten angeführt. Der günstigste Gesamtpreis (inkl. Versandkosten) ist rot markiert. Im Merkzettel werden die Versandkosten (soweit fällig) immer hinzu addiert, so kann sich die Auflistung bei nur einem Produkt zwischen Preisvergleich und Merkzettel unterscheiden.
Die Listung wird vom günstigsten Produktpreis (ohne Versandkosten) angeführt. Das günstigste Angebot inkl. der Versandkosten wird in rot hervor gehoben. Die Anzahl der angezeigten Apotheken ist zunächst auf 15 eingestellt, um übersichtlich zu sein. Befindet sich das günstigste Angebot inkl. Versandkosten oder eine bestimmte Apotheke nicht auf dieser Top 15 Liste, so können über das Auswahlmenü alle Apotheken angezeigt werden, die Platzierung des günstigsten Angebots ist in rot markiert.
Die Kontaktinformationen sind als Profil-Angaben hinter jedem Anbieter im Preisvergleich über den Info-Button aufrufbar
.
Die Suchfunktion bei medizinfuchs.de ermöglicht die Produktrecherche über Hersteller, Produktnamen oder PZN. Über das Auswahlmenü oberhalb des Suchbegriffs stellen Sie die Suchfunktion entsprechend ein.
Im Preisvergleich für Ihr gewünschtes Produkt werden Apotheken mit einem Europa-Symbol angezeigt, die den Versand innerhalb Europas bzw. ins Ausland anbieten. Bitte klicken Sie auf das Europa-Symbol um Einzelheiten über den Versand in das entsprechende Ausland und die entsprechenden Versandkosten zu erfahren.
Im Preisvergleich von medizinfuchs.de stehen laiengerechte Arzneimittelinformationen zur Verfügung. Klicken Sie auf das Info-Symbol
im Preisvergleich zum relevanten Produkt.
Nein, bitte haben Sie Verständnis, dass Ihnen medizinfuchs.de als Medikamenten-Preisvergleich keine pharmazeutischen Informationen geben kann und darf. Wenden Sie sich bitte direkt z.B. an eine bei uns angeschlossene Apotheke. Im Preisvergleich finden Sie hinter jedem Anbieter einen Info-Button
mit kompletten Kontaktinformationen für Ihre Beratungs-Anfrage.
Die Preise bei medizinfuchs.de müssen mit den Angaben im Apotheken-Shop übereinstimmen. Sollte Ihnen ein Fehler auffallen, melden Sie uns bitte den relevanten Artikel an info@medizinfuchs.de - wir werden die Anpassung umgehend umsetzen.
Nein, für den Verbraucher ist die Nutzung unseres Service kostenfrei und wird es auch bleiben!
Der Merkzettel bei medizinfuchs.de ist ein virtueller Warenkorb für eine Bestellung bestehend aus mehreren Artikeln. Wir vergleichen diese Gesamtbestellung und zeigen an, wer diese Produkte liefert. Der Merkzettel zeigt automatisch den günstigsten Anbieter für mehrere Produkte an. Über den Merkzettel kann eine Gesamtbestellung direkt an die Apotheke übergeben werden. Bei medizinfuchs.de werden alle Merkzettelfunktionen in grün dargestellt.
Im Preisvergleich finden Sie zu jedem Produkt die grün markierte Funktion „zum Merkzettel hinzufügen“. Klicken Sie darauf, um einen Artikel in den Merkzettel zu übertragen. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle relevanten Artikel. In der Statusanzeige auf allen Seiten von medizinfuchs.de können Sie den Merkzettel öffnen und dort auch die Anzahl der Produkte verändern. Der günstigste Anbieter inklusive Versandkosten wird Ihnen angezeigt und mit einem Klick auf die nachfolgend aufgeführten Anbieter kann das entsprechende Angebot eingesehen werden. Klicken Sie auf den Button „Alles bestellen“
, um Ihre Gesamtbestellung an die ausgewählte Apotheke zu übertragen. Wenn Sie bei "MEIN MEDIZINFUCHS" angemeldet sind, können Sie beliebig viele Merkzettel anlegen, bearbeiten und abspeichern. Diese sind dann über "MEIN MEDIZINFUCHS" jederzeit und von überall abrufbar.
, um Ihre Gesamtbestellung an die ausgewählte Apotheke zu übertragen. Wenn Sie bei "MEIN MEDIZINFUCHS" angemeldet sind, können Sie beliebig viele Merkzettel anlegen, bearbeiten und abspeichern. Diese sind dann über "MEIN MEDIZINFUCHS" jederzeit und von überall abrufbar.
Im Preisvergleich finden Sie zu jedem Produkt die grün markierte Funktion „zum Merkzettel hinzufügen“. Klicken Sie darauf, um einen Artikel in den Merkzettel zu übertragen. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle relevanten Artikel. Klicken Sie nun auf den entsprechenden Button „Bestellung auf mehrere Apotheken aufteilen" und es öffnet sich ein neues Fenster mit der Möglichkeit, die erstellte Gesamtbestellung auf mehrere Apotheken aufzuteilen. Denn, die Aufteilung einer Bestellung auf mehrere Apotheken kann weitere Preisvorteile ergeben. In der ersten Spalte finden Sie den günstigsten Anbieter für alle Produkte inkl. Versandkosten. Um ein Produkt einem neuen Anbieter zuzuordnen, klicken Sie auf den leeren Punkt rechts neben dem gewünschten Preis. Die preisliche Veränderung der neuen Aufteilung wird für jeden Anbieter wie auch insgesamt immer aktuell dargestellt. Durch diesen Vorgang kann sich der erste Anbieter verändern. Die Top-Preise sind hierbei stets rot markiert. Wenn alle Produkte dem entsprechenden Anbieter zugeordnet sind, werden durch Klick auf „Alles bestellen“
die Produkte an die jeweilige Apotheke übertragen.
die Produkte an die jeweilige Apotheke übertragen.
Bei einigen Apotheken ist leider der Übertrag Ihrer Gesamt-Auswahl mit einem Klick in den Apotheken-Shop nicht möglich, da diese Shops die technischen Voraussetzungen erst schaffen müssen. Bestellen Sie dann jeden Artikel einzeln
, die Produkte werden vom Shop der Apotheke anschließend zu einer Bestellung zusammen gefasst. Dort wo es möglich ist, können Sie mit einem Klick auf den grünen Button "Alles bestellen"
Ihre Gesamt-Auswahl zu einer Apotheke übertragen.
, die Produkte werden vom Shop der Apotheke anschließend zu einer Bestellung zusammen gefasst. Dort wo es möglich ist, können Sie mit einem Klick auf den grünen Button "Alles bestellen"
Ihre Gesamt-Auswahl zu einer Apotheke übertragen.
Im Merkzettel werden nur die Apotheken aufgeführt, die alle gesuchten Artikel anbieten. In diesem Fall wird also mindestens ein Produkt nicht von der entsprechenden Apotheke angeboten.
Wenn keine Artikel in den Merkzettel übernommen werden, so sind in Ihren Browser-Einstellungen die Cookies deaktiviert. Bitte aktivieren Sie die Option "Cookies aktivieren". Auch der Login bei "MEIN MEDIZINFUCHS" erfordert aktivierte Cookies. Cookies werden bei Browser Mozilla Firefox über folgende Menü-Schritte aktiviert: Extras/Einstellungen/Datenschutz Im Internet Explorer unter: Extras/Internetoptionen/Sicherheit/Sicherheitsstufe auf "mittel" einstellen. Das Aktivieren von Cookies stellt kein Sicherheitsrisiko dar.
Bei medizinfuchs.de können alle am Markt erhältlichen Generika angezeigt werden. Diese werden in Verbindung mit der aktuellen Produktsuche über die Generika-Suche
dargestellt. So erhält man einen Überblick über die Verfügbarkeit und das Einsparpotential durch die Produktauswahl. Anschließend wird das ausgewählte Generikum im Preisvergleich mit dem tagesaktuellen Angebot angezeigt.
Im Preisvergleich von medizinfuchs.de werden über die Generika-Suche
alle alternativen Produkte in gleicher Darreichungsform und Packungsgröße zum Ausgangs- bzw. Originalprodukt angezeigt. Zusätzlich werden die günstigsten Generika am linken Seitenrand im Preisvergleich zu Ihrer Produktsuche eingeblendet.
Als Generikum (Plural Generika) bezeichnet man ein Arzneimittel, das eine Nachahmung eines sich bereits unter einem Markennamen auf dem Markt befindlichen Medikaments ist. Es handelt sich um eine im Wesentlichen wirkstoffgleiche Kopie des Originalpräparates und ist in der Regel preisgünstiger als das Originalpräparat, da die Forschungs- und Entwicklungskosten bei der Kopie des Wirkstoffes entfallen. Die Preise für generische Medikamente können teilweise nur ein Drittel des Originalpräparates betragen.
Ja, Generika sind in der Regel preisgünstiger als das Arzneimittel des Erstanbieters, da die Forschungs- und Entwicklungskosten bei der Produktion des Wirkstoffes entfallen und deshalb auch nicht amortisiert werden müssen.
In diesem Fall sind keine Generika zum Ausgangsprodukt erhältlich, z.B. wenn der Patentschutz noch nicht abgelaufen ist.
In "MEIN MEDIZINFUCHS"
können Sie persönliche Funktionen nutzen und speichern. Z.B. können beliebig viele verschiedene Merkzettel und erfolgte Bestellungen permanent abgespeichert sowie Anbieter-Bewertungen komfortabel verwaltet werden. Für die Nutzung von "MEIN MEDIZINFUCHS" ist eine anonyme Registrierung notwendig. Alle Wegweiser und Funktionen zu "MEIN MEDIZINFUCHS" sind in blau dargestellt.
können Sie persönliche Funktionen nutzen und speichern. Z.B. können beliebig viele verschiedene Merkzettel und erfolgte Bestellungen permanent abgespeichert sowie Anbieter-Bewertungen komfortabel verwaltet werden. Für die Nutzung von "MEIN MEDIZINFUCHS" ist eine anonyme Registrierung notwendig. Alle Wegweiser und Funktionen zu "MEIN MEDIZINFUCHS" sind in blau dargestellt.
Nein, die Nutzung des Preisvergleichs von medizinfuchs.de ist ohne Anmeldung möglich. "MEIN MEDIZINFUCHS" bietet zusätzliche Services rund um Ihren Arzneimittel-Einkauf. Um "MEIN MEDIZINFUCHS" nutzen zu können, wird eine Anmeldung benötigt, um Ihre Angaben und Einstellungen zu speichern. Diese erfolgt anonym über Ihre Email-Adresse, einen User-Namen und ein frei wählbares Passwort.
Auf allen unseren Seiten ist Login oder Neu-Anmeldung zu "MEIN MEDIZINFUCHS" möglich, folgen Sie der blauen visuellen Führung
.
1. Geben Sie in der Anmeldemaske die benötigten Angaben ein, also Email-Adresse, User-Namen und Passwort.
2. Sie erhalten eine Bestätigungs-Email mit einem Aktivierungslink für Ihren neuen Account.
3. Klicken Sie in der Email auf den Bestätigungslink und achten auf den vollständigen Link in Ihrem Browserfenster, ggf. diesen Link kopieren und im Browser öffnen.
4. Ihr Zugang ist frei geschaltet.
. 1. Geben Sie in der Anmeldemaske die benötigten Angaben ein, also Email-Adresse, User-Namen und Passwort.
2. Sie erhalten eine Bestätigungs-Email mit einem Aktivierungslink für Ihren neuen Account.
3. Klicken Sie in der Email auf den Bestätigungslink und achten auf den vollständigen Link in Ihrem Browserfenster, ggf. diesen Link kopieren und im Browser öffnen.
4. Ihr Zugang ist frei geschaltet.
Bitte tragen Sie im Bereich von „MEIN MEDIZINFUCHS“ Ihre Email-Adresse ein und beantragen ein neues Passwort. Sie erhalten eine Email mit Ihrem neuen Passwort.
Ja, Sie können Ihr Passwort jederzeit individuell in "MEIN MEDIZINFUCHS" ändern oder auch neu beantragen, falls Sie es vergessen haben. Klicken dazu auf den Link "Passwort vergessen" auf allen unseren Seiten.
Nein, alle Services auf unseren Seiten sind für Verbraucher kostenfrei und werden es auch bleiben!
In "MEIN MEDIZINFUCHS" können Sie eine Merkzettel abspeichern und jederzeit von überall ganz einfach den aktuellen Preis heraus finden, z.B.:
1. Sie benötigen bestimmte Produkte in regelmäßigen Abständen?
2. Sie können eine Sammelbestellung (Familie, Freunde) bequem aufteilen und bearbeiten.
3. Sie können Bestellungen auch für Menschen durchführen, die kein Internet besitzen und dennoch von den Angeboten profitieren möchten. Zudem können Sie die gesammelten Erfahrungen mit unseren Apotheken über das Bewertungs-Forum allen Verbrauchern mitteilen und getätigte Bestellungen werden dort archiviert.
1. Sie benötigen bestimmte Produkte in regelmäßigen Abständen?
2. Sie können eine Sammelbestellung (Familie, Freunde) bequem aufteilen und bearbeiten.
3. Sie können Bestellungen auch für Menschen durchführen, die kein Internet besitzen und dennoch von den Angeboten profitieren möchten. Zudem können Sie die gesammelten Erfahrungen mit unseren Apotheken über das Bewertungs-Forum allen Verbrauchern mitteilen und getätigte Bestellungen werden dort archiviert.
Hier werden alle Ihre Bestellungsanfragen archiviert, die Sie über medizinfuchs.de in einen Apotheken-Shop vermittelt haben. So haben Sie die beauftragte Apotheke, Datum und Produkte der Bestellung stets im Blick.
Nein, "MEINE BESTELLUNGEN" soll überblick über die erfolgten Bestellanfragen verschaffen. Das Stornieren einer Bestellung ist nur bei der von Ihnen ausgewählten Apotheke möglich.
Der Preisalarm kann für jedes Arzneimittel beantragt werden. Klicken Sie zum gewünschten Produkt auf Preisalarm. Geben Sie eine Email-Adresse an und Sie erhalten zu Ihrem ausgewählten Produkt immer dann eine Email, wenn sich der entsprechende Preis geändert hat. Sie können den Preisalarm für beliebig viele Produkte aktivieren und haben stets den aktuellen Preis im Blick.
Ja natürlich! In jeder Preisalarm-Email können Sie den Service abbestellen. Um den Service wieder zu reaktivieren, beantragen Sie diesen über medizinfuchs.de bitte neu.
Produktinformationen geben Auskunft über wichtige Details zum Produkt wie Wirkung, Zusammensetzung, Inhaltsstoffe und Einnahme. Die Produktinformationen bei medizinfuchs.de sind laiengerecht aufbereitet. Auf Basis des bekannten Beipackzettels erhalten Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick wie z.B. über die Inhaltsstoffe oder die Einnahme während der Schwangerschaft.
Klicken Sie im Preisvergleich auf den Produkt-Info-Button
, Sie erhalten zu Ihrem ausgewählten Produkt alle relevanten Informationen.
Kontaktieren Sie bitte zunächst die von Ihnen beauftragte Apotheke direkt, ggf. per Email und Telefon und erkundigen sich über den Status der Bestellung. Die Daten der Apotheke finden Sie in der Bestellungsbestätigung oder in den Anbieterinformationen zu jeder Apotheke. Sollten sich weitere Fragen oder Anregungen ergeben, steht Ihnen das Team von medizinfuchs.de unter info@medizinfuchs.de gern zur Verfügung.
Kontaktieren Sie zunächst direkt die Apotheke, bei der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Hinter jedem Anbieter
stellen wir im Preisvergleich sämtliche Profilangaben und Kontaktinformationen zur Verfügung. Diese Angaben finden Sie ebenfalls im Impressum der jeweiligen Shop-Seite.
Über Ihre Bestellung sollten Sie eine Bestätigungs-Email von der Apotheke erhalten. Nutzen Sie die darin angegebenen Kontaktmöglichkeiten für Ihre Nachfrage. Ohne Bestellbestätigung per Email liegt der Apotheke sehr wahrscheinlich keine Bestellung vor. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Anbieter und erfragen dort den Status Ihres Auftrags.
Durchschnittlich 1,5-3 Werktage. Versandapotheken haben unterschiedliche Lieferzeiten, auch bei Rezeptbestellung oder bei Zahlung durch Vorkasse können andere Lieferzeiten auftreten.
Apotheken haben unterschiedliche Versandkostengrenzen. Zu dem Produkt und Anbieter finden Sie im Preisvergleich, im Merkzettel und in den Profilangaben die jeweilige Grenze, ab der die Kosten für den Versand entfallen.
Alle Angebote bei medizinfuchs.de werden direkt von den angeschlossenen Apotheken eingespielt. So ist es möglich, dass die gesuchte Apotheke bei uns gelistet ist, jedoch das von Ihnen gesuchte Produkt nicht bei uns anbietet und daher nicht zu Ihrer Produktsuche angezeigt wird.
"Offizin-Apotheke" ist ein weiterer Begriff für lokale oder stationäre Apotheken und beschreibt eine herkömmliche Apotheke mit Verkaufsraum. In Deutschland gibt es ca. 21.000 Offizin-Apotheken.
Neu ist, dass Sie auch für dringend benötigte Arzneimittel/Rezepteinreichung stets den besten Anbieter in Ihrer Nähe finden und auch direkt dort bestellen können. Lokale Apotheken können ihren gesamten Service informativ im Internet darstellen und der Verbraucher Zeit und Geld sparen.
Suchen Sie das Produkte per PZN oder Namen. Im Preisvergleich bzw. dem Merkzettel (bei mehreren Produkten) kann die Versandart über den jeweiligen Reiter ausgewählt werden. Der Zustellweg "Selbstabholung" und "Botendienst" zeigt lokale Apotheken in Ihrer Nähe an. Lokale Apotheken haben kein Shopsystem. Daher wird Ihre Bestell-Anfrage per E-Mail, FAX oder Telefon an die von Ihnen ausgewählte Apotheke übergeben. Die Apotheke bestätigt oder ergänzt Ihre Anfrage, da Verfügbarkeit oder Preisangebot ggf. von medizinfuchs.de abweichen können. Erst nach der Bestätigung der Apotheke ist die Bestellung verbindlich wirksam.
Auch lokale Apotheken machen Preisangebote, Sie können den besten Preis für Ihre Bestellung vorab ermitteln. Zudem finden Sie schnell eine Apotheke, die Ihre Bestellung per Botendienst bequem nach Hause bringt. Häufig mussten Produkte beim Spontanbesuch in der Apotheke nachbestellt werden, ein zweiter Besuch war notwendig. Bei Vorbestellung und Selbstabholung in der Apotheke ist die gesamte Bestellung jetzt bei Ihrem Besuch vorrätig, man spart Zeit und Weg.
Hierfür kann es zwei Gründe geben: 1. Für diese Dienste müssen Sie eine PLZ angeben. Dazu klicken Sie bitte auf einen der Reiter und geben die gewünschte PLZ ein. 2. Es steht noch nicht für alle PLZ-Gebiete die Bestellung per Botendienst oder Selbstabholung zur Verfügung.
Sie können in jedem PLZ-Gebiet suchen. Jedoch können die Apotheken die Produkte per Botendienst nur in der Umgebung der Apotheke ausliefern. Um die PLZ zu ändern, ändern Sie die "Such-Einstellung" rechts unter dem "Merkzettel". So kann man eine Bestellung bereits vor Ankunft aus dem Urlaub oder für Menschen abgeben, die über keinen Internetzugang verfügen.
In jeder Apotheke kann man grundsätzlich auch jedes Produkt mit einer PZN (PharmaZentralNummer) erhalten. Lokale Apotheken haben kein Shop-System und können daher nicht alle Preise bei medizinfuchs.de einspielen - vielmehr nur ausgewählte Angebote.
Sollte sich die Apotheke nicht in der angegebenen "Reaktionszeit der Apotheke" melden, kann das verschiedene Gründe haben z.B. wurde die Bestellanfrage außerhalb der Öffnungszeiten getätigt. Bitte melden Sie sich telefonisch bei der Apotheke und erfragen den Status der Anfrage.
In jedem Falle die jeweilige Apotheke. medizinfuchs.de vermittelt lediglich eine Kaufanfrage an die Apotheke. Sollte die Apotheke nicht reagieren, klärt ein kurzer Anruf zumeist den akutellen Vorgang auf. Ausschließlich die Apotheken sind für die Bestellung u. Lieferung verantwortlich, medizinfuchs.de ist Vermittler jedoch keine Apotheke.
Die Apotheken melden sich eigenständig bei medizinfuchs.de an. Sollte Ihre Hausapotheke nicht bei medizinfuchs.de gelistet sein, können Sie die Apotheke werben und dafür ein tolles Dankeschön bekommen.
Tragen Sie zusätzliche Angaben rund um Ihre Bestellung in das Text-Feld ein, die Apotheke berechnet die Bestellung dann auf Basis dieser Faktoren. Zeigen Sie die Kundenkarte dann bei Abholung oder Botendienst vor.
Die Eingabe sämtlicher persönlicher Angaben zu einer Bestellung oder MEIN MEDIZINFUCHS erfolgt über das HTTPS-Protokoll und ist verschlüsselt. Persönliche Angaben sind nur für den "Inhaber" der Informationen über MEIN MEDIZINFUCHS sichtbar und nutzbar.
Ja, geben Sie der Apotheke alle Rezept-Informationen bei der Bestell-Anfrage/Vorbestellung, damit Produkt und Preis eindeutig für Sie ermittelt werden können. Beachten Sie bitte, dass verschreibungspflichtige Produkte nur gegen Vorlage des Original-Rezepts ausgehändigt werden.
Leider steht noch nicht für alle PLZ-Gebiete ein Botendienst zur Verfügung.
Die Lieferkosten werden Ihnen über den "Gesamtkosten" angezeigt. Zusätzlich finden Sie die Lieferkosten in den "Anbieterinfos" des jeweiligen Anbieters.
Die Apotheken liefern nur in bestimmte PLZ-Gebiete. Wenn Sie die PLZ ändern möchten, muss die "Suchanfrage" neu gestartet werden. Es ist möglich, dass Ihnen nun andere Apotheken angezeigt werden.
Sobald Sie eine Bestätigung der Apotheke per E-Mail, Fax oder Telefon bekommen haben, ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Sobald Sie eine Bestätigung von der Apotheke per E-Mail, Fax oder Telefon bekommen haben, ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Bei der Bestellung kann ein Wunschtermin angegeben werden oder aber die Apotheke teilt Ihnen in der Bestell-Bestätigung mit, ab wann Ihre Produkte abholbereit sind.
Informieren Sie die Apotheke einfach kurz per Telefon, die Apotheke kann Ihnen die Stornierung dann bestätigen und es ensteht kein unnötiger Aufwand.
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