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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. schnelle Lieferung

   Schnelle Lieferung. Dienstags bestellt und bereits am nächsten Tag erhalten. So wie es sein muss.

   20.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Sehr zufrieden!

   Schnelle Lieferung. Ich wurde sehr gut beraten - die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und kompetent.

   20.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Bis auf Versanddienstleister rundum zufrieden

   Als Veganer mit der Gefahr einen B12-Mangel zu erleiden, wandte ich mich an die Beraterapotheke.
   
   Die Berater der Berater-Apo nahmen sich viel Zeit mir mögliche Wege aufzuzeigen. Besonders positiv fand ich die Tatsache, dass mir nicht wahllos Supplemente anheim geraten wurden, sondern ich auch pro aktiv auf die Möglichkeit hingewiesen wurde ernährungsbedingte Mängel mit labordiagnostischen Selbsttests zu ermitteln.
   
   Den Abzug bei der Verpackung gab es, weil das Paket etwas zerdrückt ankam.

   04.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Nie wieder!!!

   Der Empfänger ist nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten). was nicht stimmt, Name falsch geschrieben, an Paypal Problem gemeldet...

   18.05.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. unfähig, unverschämt, kundenfeindlich, arrogant.

   bestellung vom 29.3.18
   versandbestätigung 5.4.18
   Fr, 06.04.18 11:10 Deutschland
   Der Empfänger ist nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten). was nicht stimmt, und das paket geht zurück. und wird dem absender am 10.4.18 ausgeliefert.
   rückzahlung bei paypal am 4.5.18 eingegangen, nach 2 x anmahnung.

   04.05.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Lange Lieferzeit und als "verfügbar" angezeigte Ware wird nicht geliefert.

   Lieferung nach einer Woche, jedoch nur ein Teil. Auf der Rechnung wird angegeben, dass Artikel nicht lieferbar wäre. Im Shop von db wird der Artikel aber immer noch als lieferbar angegeben. Das erscheint mir als Kundenfang.
   Ich hoffe, dass der zu viel bezahlte Kaufbetrag bald zurück überwiesen wird.
   
   Fazit: Lieferzeit zu lange, unseriöse Anzeige von Lieferverfügbarkeit - dort nicht mehr - es gibt bessere Online-Apotheken

   06.04.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Schlechter Service und fehlende Ware

   Dass Ware, die nicht auf Lager ist einfach unkommentiert nicht mitversendet wird, obwohl diese bereits per PayPal bezahlt ist, finde ich schon frech.
   Von anderen Apotheken kenne ich es, dass man darüber VOR dem Versand informiert wird.
   Bin mal gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück erhalte.

   26.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Sehr zufrieden

   Angenehm einfache und kostenlose Bestellung über Paypal-Express
   Lieferung war am 2. Werktag vollständig da

   23.01.18* von Käferl Abgegebene Bewertung

9. Hier lief alles schief....

   Verzögerte Lieferung, Lieferung an falschen Adressaten, Ersatzlieferung wieder verzögert, nur Teillieferung ohne Erstattung und Erklärung, Erstattung erfolgte erst, nachdem ich paypal eingeschaltet hatte. Diese Prozedur zog sich über drei Wochen hin .

   12.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Sehr zuverlässige und schnelle Apotheke

    Ich bin sehr zufrieden. Nach nur einem Arbeitstag war das Paket ausgeliefert worden. Das hat mich sehr gefreut.
    Übrigens das Blutzuckermessgerät von adia (Eigenmarke) ist sehr messgenau. Wer rechtzeitig den Bedarf kalkuliert ist mit dem Gerät sehr gut bedient. Ich werde es bei der nächsten Sitzung der Diabetiker-Selbsthilfegruppe Limburg vorstellen.
    Laura

    23.06.17* von Chroniker Selbsthilfe Mannheim. LAURA Abgegebene Bewertung

11. Superschnelle Lieferung :)

    Ich habe es trotz einiger nicht so guter Bewertungen "darauf ankommen" lassen und bin positiv überrascht über die schnelle Lieferung und die rundum perfekte Abwicklung. Lediglich eine Versandmitteilung wäre noch das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Die kam dann von DHL, dass die Lieferung aus der Packstation abgeholt werden kann ;)

    07.06.17* von anonym Abgegebene Bewertung

12. 50 Cremeflaschen bestellt. Bestellung wurde bestätigt und das Geld eingezogen.
    Geliefert wurde 1 Flasche und dann mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist.
    Die Erstattung des Restbetrages wurde zugesagt.

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    Ihren Unmut können wir verstehen. Die Informationen über die Verfügbarkeiten erhalten wir z.T.von unserem Großhändler, der uns die Ware auch als verfügbar gemeldet hat. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nur in haushaltsüblichen Mengen abwickeln können. Auf der Rechnung haben wir Sie darüber informiert, dass wir nicht die gewünschte Menge liefern können. Die verfügbare Ware wurde am 3.3. (FR) zugestellt, das Geld am 6.3. (MO) auf Ihr Paypal-Konto zurück überwiesen!

    06.03.17* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Endlich mal eine Apotheke ohne Kundenkonto, aber mit Paypal-Zahlmöglichkeit

    Da ich mittlerweile über gefühlte tausend Apothekenkundenkonten verfüge, an deren Passworte ich mich natürlich nicht mehr erinnere, hier endlich die absolut schnelle Bestell- und Bezahlalternative. Ebenso schnelle Lieferung. Nur für Beratung und Erreichbarkeit kann ich keine Bewertung vergeben, denn davon habe ich keine Gebrauch gemacht. Da ich aber rundum zufrieden bin, werde ich auch hier die volle Sternenzahl vergeben.

    01.02.17* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Erst zu spät geliefert und dann kommt die Rücksendung nicht an

    Nachdem ich eine Woche auf die Lieferung gewartet habe, kommt nun seit 14 Tagen die Rücksendung nicht an. Schaden auf dem ich sitze: 20 Euro. Nie wieder!

    Antwort von die-beraterapotheke.de ...

    Lieber Kunde,
    
    vor Weihnachten kommt es leider immer wieder zu verlängerten Paketlaufzeiten bei DHL. Die von Ihnen eingereichte Retoure wurde bei uns bearbeitet und zwischenzeitlich erstattet.
    
    Leider kann es aufgrund von Feiertagen zum Jahresende auch hier zu Verzögerungen kommen. Jedoch wurde der Betrag innerhalb der Frist auf Ihr Konto erstattet.
    
    Herzliche Grüße
    Ihr Team der Beraterapotheke
    
    

    02.01.17* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Kundenfängerei mit nicht lieferbaren Artikeln

    Habe Boso Medicus Family Blutdruckmessgerät bei der Beraterapotheke bestellt, Stiftung Warentest Testsieger, besserer Preis als Amazon und als lieferbar gekennzeichnet. Ein Tag später Anruf von der freundlichen Hotline Mitarbeiterin. Blutdruckmessgerät leider nicht lieferbar, obwohl im Shop so angezeigt, ob ich ein anderes möchte oder lieber gleich die Bestellung stornieren. Habe dann storniert. Gucke gleich Abends wieder im Webshop nach, immer noch günstiger als Amazon und wieder lieferbar...

    06.12.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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