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APONEO

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Gesamtzufriedenheit
3 von 5 Sternen
3.458 Bewertungen / 379 Antworten
Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,99 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Sehr zufrieden
    Superschnelle Lieferung, vorgestern bestellt, heute schon da. Günstige Preise und bereits ab 29 € Bestellwert portofrei.
    08.08.19* von Anonymer Nutzer
  2. Gute Preise - gute Besserung
    Hervorragender Service, schnelle Lieferung, beste Preise.
    08.08.19* von Anonymer Nutzer
  3. Guter Service, gute Produkte noch bessere Preise ...
    Wir nutzen NEM´s zum Ausgleich von stress- und lebensmittelbedingten Mikronährstoffimbalancen - bisher wurden wir von APONEO nachhaltig positiv bedient! Danke
    08.08.19* von Anonymer Nutzer
  4. Wie immer schnell und vollstàndig geliefert
    Mit dem Shop bin ich sehr zufrieden.
    08.08.19* von schwanef
  5. Bin zufrieden
    Die Ware kam gut verpackt und einigermaßen schnell bei mir an. Gut finde ich die relativ niedrige Versandkostenfreigrenze. Nicht so gut, daß man sich eine schnellere Bearbeitung per Zusatzgebühr erkaufen muss.
    07.08.19* von Anonymer Nutzer
  6. guter und zügiger Service
    sehr angenehmer und schneller Kontakt, auch bei Anfragen per Brief(im Zusammenhang mit einer Rezept Einreichung), schnelle Antwort, kurz Versandzeit, lediglich zuviel Verpackungsmüll!
    07.08.19* von Anonymer Nutzer
  7. Immer sehr zufrieden!!
    07.08.19* von Anonymer Nutzer
  8. Der Versand der Bestellung dauert mehr als 1 Woche!
    Die Bestellung wurde am 26. Juli bis heute am 05. August aufgegeben, meine Bestellung wurde noch nicht verschickt! Eine sehr lange Zeit!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern.
    Ihre Bestellung wird voraussichtlich am 07.08.2019 zugestellt.
    Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Es würde uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
    Weitere Informationen zu Ihrem Anliegen erhalten Sie von uns per E-Mail.

    05.08.19* von Dmytro Bilyi
  9. keine 4 Sterne wert
    1. angeboten wird: Zahlungsmöglichkeiten : Lieferung per Rechnung wurde nicht akzeptiert, sodass Vorkasse gewählt wurde. 2. Lieferzeit : 8 Tage obwohl Bestellung per Vorkasse am gleichen Tag erfolgte- und das ohne ein Rezept!!!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
    Bitte beachten Sie, dass Wochenendtage keine Banktage sind und wir somit vorerst keinen Zahlungseingang verbuchen können.
    Wir bitten um Verständnis und würden uns freuen Sie in Zukunft wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.

    02.08.19* von Anonymer Nutzer
  10. Alles super
    Alles super
    04.08.19* von Anonymer Nutzer
  11. Trcik von Zusendung anderer Medikamenten
    Sie verschicken Ersatzmedikamenten als Rezept angegeben ohne Absprache mit Patienten. Wenn man nicht haben möchte, muss man die Retourkosten selbst tragen.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Um auf einem Kassenrezept sicherzugehen, dass der Patient nur das verordnete Arzneimittel erhält, muss der Arzt das Feld ‚Aut Idem‘ auf dem Rezept markieren.
    Ist dieses Kreuz vom Arzt nicht gesetzt, muss die Apotheke das verordnete Medikament gegen ein anderes, wirkstoffgleiches rabattiertes oder preisgünstigeres Arzneimittel austauschen. Dazu ist die Apotheke verpflichtet.
    Wir bitten um Verständnis und lassen Ihnen weitere Informationen per E-Mail zukommen.

    22.07.19* von Anonymer Nutzer
  12. Superschnell
    Dienstag Abend bestellt, Mittwoch versandt, Donnerstag Morgen angekommen. Superschnell und gute Preise.
    25.07.19* von Anonymer Nutzer
  13. Schnell und zuverlässig!
    Die Bestellung war, wie immer, sehr schnell geliefert und in einwandfreiem Zustand. Auf APONEO kann man sich verlassen. Meine Apotheke hier vor Ort ist schlechter! Bezahlung erfolgt auf Rechnung. Das ist auch nicht bei allen möglich. Immer gerne wieder.... Danke
    24.07.19* von Anonymer Nutzer
  14. Eine der guten Online-Apotheken mit solidem Service
    23.07.19* von Anonymer Nutzer
  15. Sehr zufrieden!
    Einfache Bestellung, zügige Bearbeitung, kurze Lieferzeit, einfach prima!
    19.07.19* von Spundi
  16. sehr empfehlenswert
    sehr gute Preise, schnelle Lieferung, sehr zuverlässig Und - Bonusprogramm!
    17.07.19* von Anonymer Nutzer
  17. Fast alles sehr gut
    Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit aponeo gemacht. Einziger Wunsch wäre, die Rechnung an die Bestelladresse zu bekommen statt automatisch an die Lieferadresse, oder zumindest einen Punkt im Bestellvorgang, wo man dies angeben könnte. Da die Lieferung ins Seniorenheim geht, verschwindet die Rechnung dort schon mal. Aber da auch die Hotline sehr gut erreichbar und schnell war, hatte ich die Rechnungskopie nach 5 Minuten im Mailpostfach. Das ist TOP!
    16.07.19* von Anonymer Nutzer
  18. super
    sehr schnelle lieferung und bester preis auf medizinfuchs. gerne wieder.
    12.07.19* von Anonymer Nutzer
  19. Alles Spitze
    Super Preise, schneller Versand und alles bekommen, was ich gesucht habe!
    11.07.19* von Anonymer Nutzer
  20. Nur bestellen, wenn es NICHT dringend ist!
    Langsam! Von Bestellung bis Versand vergingen 4 Tage. Bei anderen Versandapotheken habe ich in Bezug auf Bearbeitung anderes erlebt. Ich hätte gegen Aufpreis eine bevorzugte Behandlung bestellen können, aber wie gesagt: andere bekommen das ohne Aufpreis auch am selben oder nächsten Tag verschickt.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung vom 03.07.2019 wurde am 05.07. verschickt.
    Bitte kontaktieren Sie uns, falls unsere Informationen nicht zutreffen sollte.
    Gerne können Sie uns unter der 0800 - 44 00 200 (Mo - Fr 9:00 - 18:00, Sa 9:00 - 13:00) erreichen oder per E-Mail - service@aponeo.de kontaktieren.
    Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und würden uns freuen, Sie wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.

    08.07.19* von Anonymer Nutzer
  21. Schade, bis heute noch keine Rueckantwort von Ihnen - empfindlicher Artikel nicht gekühlt verschickt.
    Die Wartezeiten bei Aponeo sind manchmal viel zu lange ( eine Woche nach Bestelleingang ). Auußerdem verfasste ich Ende Juni eine Anfrage an Aponeo, wichtige Fragen zum bestellten Artikel. Die Antwort habe ich immer noch nicht erhalten. Keine Rückmeldung von Aponeo. Außerdem bekam ich ein Medikament ungekühlt bei sehr hohen Temperaturen zugeschickt. Das finde ich nicht angemessen. Das Einzig, was bei Aponeo wirklich gut ist, sind die Preise. Der Service ist leider schlecht.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir entschuldigen uns vielmals für die späte Reaktion auf Ihre Anfrage. Unsere Kundenbetreuung hat Ihnen hierzu eine Erklärung per E-Mail gesendet.
    Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen.
    Weitere Informationen zu Ihrem Anliegen erhalten Sie von uns in einer separaten E-Mail.

    05.07.19* von Anonymer Nutzer
  22. Schnelle Nachlieferung, freundliche Hotline
    Die Bestellung wurde schnell ausgeliefert. Leider fehlte ein von den zehn Artikeln. War der Karton zu klein, denn dieser war bis zum Rand gefüllt. Ein Anruf bei der netten Hotline war problemlos u. man/frau versprach nach zu liefern. Am selben Tag erhielt ich eine Mail, bereits am nächsten Tag kam die gewünschte Nachlieferung als versichertes Paket. Somit: alles wieder gut. Schnelle Lieferung, guter Service, große Auswahl im Online Shop und gute Preise.
    11.07.19* von Anonymer Nutzer
  23. lange Lieferzeit
    1 Woche Lieferzeit (Dienstag Nachmittag bestellt, in der kommenden Woche am Dienstag geliefert) erscheint mir doch etwas zu lang, ansonsten alles o.k.
    11.07.19* von lallapups
  24. Lieferung völlig okay, Bezahlung über AMAZON PAY in Verbindung mit Firefox-Browser weiterhin fehlerhaft
    Die Lieferung war völlig okay, die Bezahlung über AMAZON PAY in Verbindung unter Verwendung des Firefox-Browsers klappt weiterhin nicht, nur über andere Browser wie Google Chrome.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Höchstwahrscheinlich liegt das an den Sicherheitseinstellungen Ihres Firefox-Browsers. Wählen Sie unter „Datenschutz & Sicherheit“ die Einstellung „Streng“, weist Firefox darauf hin: „Besserer Schutz. Einige Websites funktionieren eventuell nicht richtig.“.
    Bei dieser Einstellung lässt der Browser es nicht mehr zu, dass Daten an eine dritte Partei (z.B. AMAZON Pay) übermittelt werden. Weitere Informationen zum Thema erhalten Sie von uns per E-Mail.

    07.07.19* von Anonymer Nutzer
  25. Alles bestens
    Schnelle Lieferung, alles dabei, alles gut - gerne wieder!
    06.07.19* von Anonymer Nutzer
  26. prompte Lieferung
    Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, ich bin sehr zufrieden mit der Versanapotheke.
    05.07.19* von Anonymer Nutzer
  27. miserabel
    - Das Paket hat über eine Woche gebraucht, trotzdem ich priority mit Aufpreis gebucht habe. - Versandzeitpunkt etc wurde in Frage gestellt, ihr System sagt etwas anderes als mir die Paketverfolgung bei Hermes. - es hat ein Teil gefehlt. Nachlieferung wurde mir am Telefon versprochen, allerdings mit dem Hinweis, dass wir die gesamte Summe doch schon mal überweisen sollen. Richtig nervig und unverschämt.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
    Laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung mit DHL am 26.06.2019 versendet. Die Nachlieferung verließ am 02.07.2019 mit DHL unser Haus und wurde am 03.07. zugestellt.
    Sollte dies nicht zutreffen, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
    Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und senden Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail.

    02.07.19* von Anonymer Nutzer
  28. Refill/Kopie(Fälschung?) statt bestelltem Original geliefert,
    - nicht die bestellten Original Tropfen, sondern eine alte, offenbar wieder aufgefüllte Flasche. - mit einem "neuen" Etikett eines anderen erstellers teilweise überklebt (Original-Logo noch sichtbar) - in einer alten Originalverpackung geliefert, die bereits offensichtliche Gebrauchsspuren aufweist (Knicke, verblichen) --> APONEO verschickt Kopien anstatt der Originale
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind.
    Auf unserer Shopseite wird der betroffene Artikel eindeutig als Reimport aufgeführt.
    Eine Erläuterung zu Ihrem Anliegen erhalten Sie von uns in einer separaten E-Mail.
    Wir bitten um Verständnis und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

    30.06.19* von Anonymer Nutzer
  29. Zu wenig geliefert und Betrag nicht zurückerstattet
    Ich habe negative Erfahrungen mit dieser Versandapotheke gemacht. Mir wurde eine Medikamentenschachtel zu wenig geliefert. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen und den Fall erläutert. Mir wurde versprochen, den Betrag per PayPal zurücküberwiesen zu bekommen. Bei dem Versprechen blieb es dann leider...
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, das Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erreicht hat.
    Die Erstattung des nicht gelieferten Artikels ist am 02.07.2019 erfolgt.
    Wir senden Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail und bitten Ihre Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

    29.06.19* von Anonymer Nutzer
  30. Super Apotheke
    APONEO ist eine Super Apotheke. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist toll. Außerdem eine gute Bestellabwicklung und eine schnelle Lieferung. Weiter so im Angebot.
    29.06.19* von Anonymer Nutzer

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