APONEO

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Lieferzeit schlecht, trotz angeblich verfügbarer Produkte

   Nicht, das erste Mal, dass die Lieferzeit länger ist als bei einigen Mitbewerbern, trotz aller als "verfügbar" deklarierten" Artikel.

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
   
   Ihr APONEO Team

   27.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

2. Zu lange Lieferzeit

   Ich habe am Sonntag bestellt und jetzt soll das Paket am Freitag ankommen. Das ist für eine Apotheke viel zu langsam.
   Auf telefonische Nachfrage läge das an der Urlaubszeit. Well. Sollte man nicht auf dem Rücken der Kunden austragen. Ich fliege am Freitag selbst in Urlaub und kann jetzt alles noch mal kurzfristig besorgen.
   Das macht keinen Sinn bei Aponeo zu bestellen.

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
   
   Ihr APONEO Team

   25.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

3. Nicht zufrieden

   Viel zu lange Lieferzeit

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und bitten Sie, uns eine Bestell- oder Kundennummer mitzuteilen. Wir kommen selbstverständlich erneut auf Sie zu. Vielen Dank!
   
   Ihr APONEO Team

   19.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

4. superschnelle Lieferung

   bin immer sehr gut bedient worden, alles einwandfrei und superschnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder, danke

   11.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

5. Lieferzeit unterirdisch

   Ich habe extra bei Aponeo bestellt, da die Artikel dort als "Sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Bestellung erfolgte Mittwoch direkt in der Früh, heute (Samstag) sind die Artikel noch nicht einmal versendet.
   
   Telefonisch erreicht man niemanden, nachdem man ewig in der Warteschleife hängt, wird man aus der Leitung geworfen.
   
   Ich habe eben einen Fall bei PayPal gemeldet, mein Fazit: Nie wieder Aponeo.

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen.
   Laut DHL Sendungsverfolgung wird Ihnen Ihre Bestellung voraussichtlich morgen zugestellt.
   
   Ihr APONEO Team

   07.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

6. Zuverlässige Abwicklung

   Ware wurde korrekt, schnell und gut verpackt geliefert.

   05.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

7. Lieferzeit

   nie wieder APONEO!!!!
   Ich habe über eine Woche auf meine Medikamentenlieferung gewartet!
   Am 28.08.2024 bestellt!
   am 01.09.2024 per Email nachgefragt -> keine Antwort
   am 02.09.2024 angerufen -> kein Rückruf
   heute am 04.09.2024 immer noch keine Ware angekommen
   Ich werde Online-Apotheke wechseln!!!!!!

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. In der Regel versenden wir jede Bestellung entweder am gleichen oder spätestens am Folgetag.
   Laut DHL Sendungsverfolgung wurde Ihnen Ihre Bestellung am 04.09.2024 zugestellt.
   Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
   
   Ihr APONEO Team

   04.09.24 von anonym Abgegebene Bewertung

8. keine Lieferung

   Guten Tag,
   dass eine Lieferung auf dem Postweg beschädigt wird kommt immer wieder mal vor. Dass aber der Kunde erneut bestellen soll und dann feststellen muss dass die Artikel nicht lieferbar sind lässt aufhorchen zumal die selben Artikel bei anderen Apotheken noch verfügbar sind jedoch zu einem höheren Preis. Ein Anruf mit einer kurzen Rücksprache oder gleich eine Ersatzlieferung wären wünschenswert da die Medizin ja vorgeplant und benötigt wird.

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.
   
   Ihr APONEO Team

   30.08.24 von anwald Abgegebene Bewertung

9. Lieferung kam nicht an & wurde storniert! Versandkosten trotzdem bezahlt

   Lieferung wurde nicht zugestellt und wurde nach 2 Zustellversuchen storniert statt in den Briefkasten zu werfen oder mal zu fragen, wie man die Lieferung haben möchte. Bei Bestellprozess kein Hinweis darauf. Lieferung wurde storniert, auf den Versandkosten bin ich sitzen geblieben. Nie wieder! Finger weg

   Antwort von APONEO ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Versandkosten aus Kulanz zusätzlich erstatten.
   Ihre Sendung konnte am Zustelltag nicht zugestellt werden, da Niemand angetroffen wurde und nach einer erneuten Anfrage bei dem Versanddienstleister war es am 06.08.2024 auch nicht möglich.
   
   Ihr APONEO Team
   

   20.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

10. Migramma protekt

    Leider wurde mir bislang ncht mein Rezept zurückgesandt oder die Post dauert solange

    Antwort von APONEO ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Unsere Apotheker haben Sie heute per E-Mail kontaktiert. Wir bitten Sie, auf die Nachricht zu reagieren.
    
    Vielen Dank !
    
    Ihr APONEO Team

    02.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

11. Fachabtteilung ? - Weiter kein Einsehen UND natürlich KEINE Antwort

    Die Fachabteilung und auch die Geschäftsleitung wurde mehrfach angeschrieben, denn die mangelhafte Lieferung wurde ja NICHT bereinigt. Bestell-Nr: 159517458599. KEINE Antwort warum mir ein Artikel geschickt wurde, der nicht zusammen passt.
    DIESE Apotheke antwortet hier auf Bewertungen sofort! so nett das sie sich kümmert. ABER dann antwortet Sie NICHT mehr - Problem / Mangel bleibt bestehen. Ein sehr merkwürdiges Geschäftsgebaren!

    Antwort von APONEO ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Sie wird Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten und Sie über die weiteren Schritte informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.
    
    Ihr APONEO Team

    31.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

12. Nicht die schnellste Lieferung

    Die Apotheke hat über Medizinfuchs andere (niedrigere) Preise als auf ihrer Homepage. Über Medizinfuchs durchaus gute Preise, aber egal, ob man die gebührenpflichtig " bevorzugte Abwicklung bucht oder nicht, es dauert immer mindestens 3 Tage, bis die Ware tatsächlich verschickt wird. Das schaffen andere Online Apotheken schneller

    19.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

13. bewertung

    immer pünktlich,immer vorhanden weiter so

    25.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

14. Doppelt abgebucht bei Paypal, Rückzahlung erst nach mehrfachen Anrufen

    Ich habe online bestellt und per Paypal bezahlt. Eine Stunde nach dem Kauf wurde der Betrag noch einmal von Aponeo bei Paypal eingezogen.
    Telef. wurde mir gesagt, das nur 1 Zahlung bei Aponeo einging, eine zweite würde automatisch zurück gehen! Ich soll mich an Paypal wenden.
    Paypal bestätigte, das definitiv 2 Zahlungen von Aponeo eingezogen wurden!
    Erst nach dem dritten Anruf bei Aponeo und der Drohung einen Fall bei Paypal zu starten, kam das Geld noch am selben Tag KOMENTARLOS zurück.

    18.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

15. Sehr schnelle Lieferung ohne Mehrkosten

    Sehr schnelle Lieferung ohne Mehrkosten

    17.07.24 von Christof aus Reutlingen Abgegebene Bewertung

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