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Kontakt

Shop Apotheke

Frau Olaf Heinrich, Theresa Holler, Jasper Eenhorst, Dirk Brüse, Lode Fastré. (Geschäftsführer)

Erik de Rodeweg 11-13
5975 WD Sevenum

Niederlande

Telefon: 030 3080 6600
E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com
Internet: https://www.shop-apotheke.com

Zahlungsarten

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Kreditkarte
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Rechnung
Rechnung (Klarna)
Klarna Sofortüberweisung

Versender

DHL, HERMES, UPS, trans-o-flex

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 19,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Besonderheiten:

Mit der NOW! Lieferung bekommen Sie Medikamente und weitere Produkte besonders schnell. Durch unsere Zusammenarbeit mit Apotheken in Ihrer Nähe garantieren wir Ihnen, je nach Tag und Uhrzeit, die Lieferung Ihrer Bestellung schon am selben oder am nächsten Tag.

Infos über Online-Apotheke

Wichtig: E-Rezept bis 16 Uhr bestellt, morgen geleifert.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke Shop Apotheke akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
4 Sterne
Bewertungskriterien
  • Service
    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

  • Lieferung
    • Lieferzeit

    • Verpackung

    • Lieferumfang

  • Webseite
    • Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Shop Apotheke

Zufrieden

19.10.26 von Anonymer Nutzer
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, gute Auswahl, Preisleistungsverhältnis stimmt
  • Service (4,7)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Same day Lieferung von Rezepten

17.10.26 von Anonymer Nutzer
Perfekt gelaufen. Glaube die Lieferung war fast so schnell wie es in der Apotheke abzuholen, nur dass ich dort nicht hinfahren musste. War mir sehr willkommen mit meinen Zahnschmerzen direkt nach Hause fahren zu können…
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

sprachlos

24.09.26 von Anonymer Nutzer
nach einer woche noch keine lieferung in sicht...

ich kaufe ein medikament, weil es mir nicht gut geht und nicht, weil ich es vllt. irgendwann mal benötige.

das nächste mal gebe ich lieber einen euro mehr aus - weiß aber, dass die ware am dritten tag bei mir ist.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

alles perfekt

06.09.26 von Anonymer Nutzer
Schnellste Lieferung. Keine Zuzahlung.Kostenfrei mit DHL
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

[...]*

15.08.26 von Anonymer Nutzer
zufrieden!

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

  • Service (4,3)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (4)

Schnelle Lieferung

08.08.26 von Anonymer Nutzer
Versand schnell, Bestellung einfach, alles nachvollziehbar, Füllmaterial könnte mehr sein, fliegt alles im Karton rum
  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (5)

Perfekt

04.08.26 von dsmahk
Super schnelle Lieferung
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Tolle Online-Apotheke

02.08.26 von Major
Die E-Rezepteinlösung und der weitere Bestellvorgang hat wie immer einwandfrei funktioniert.
  • Service (5)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (5)

Inkassounternehmen beauftragt

24.07.26 von Anonymer Nutzer
Leider hatte ich vergessen eine Medikamentenzuzahlung vom Erezept von 7,50 Euro zu bezahlen. Ich habe sonst immer mit PayPal bezahlt. Das ging bei dieser Bestellung leider nicht. Ohne Mahnung oder Hinweis in der App, auch nicht bei der folgenden Bestellung, erhielt ich eine Zahlungsaufforderung an ein Inkassounternehmen von 31,46Euro innerhalb von 3 Tagen. Tel. kein Kontakt möglich da immer besetzt.So kam ich durch die Shop Apotheke erstmalig im Leben mit einem Inkassounternehmen in Kontakt.

Nachtrag: Die Antwort der Shop Apotheke trifft nicht zu. Ich habe keine Mahnung erhalten. Nicht per Email, nicht per Post und auch nicht in der App. Nach schriftlicher Anfrage erhielt ich auch keine Antwort. Das Inkassounternehmen wollte ja die Zahlung innerhalb 3 Tage!

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung wurde an Sie versendet. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da. Sie erreichen uns unter: 030 3080 6600. Wir freuen uns auf Sie. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1,7)
  • Lieferung (4)
  • Webseite (4)

Schnelle Lieferung und guter Service, sehr zufrieden

24.06.26 von Anonymer Nutzer
Bestellung war gut eingepackt und schnell Lieferung
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Lieferung schnell, aber

02.06.26 von BG
Letztmalig Bestellung bei Shop Apotheke.

Eine Bestellung wurde doppelt verschickt.

2 Rechnungen obwohl nur einmal bestellt.

Dazu noch unterschiedliche Berechnung.

Beim Versuch diese tel. Zu klären, wurde man als Kunde inakzeptabel behandelt.

Mal nachsehen was die Bestellbestätigung aussagt war nicht drin.

Werde nun die Mehr Lieferung aus Abwicklungsgründen bezahlen.

Das warst dann mit Shop Apotheke.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da und hoffen sehr Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (2)
  • Lieferung (4,5)
  • Webseite (2)

Sehr empfehlenswerte Internetapotheke

08.06.26 von Anonymer Nutzer
Auswahl, Preise, Versandzeit, DHL - alles perfekt.

Befremdlich nur, dass man über Medizinfuchs geringeren Preis zahlt, als wenn man sich als Bestandskunde direkt einloggt.

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Lieferzeit von 14 Tagen oder mehr bei E-Rezept

26.05.26 von Anonymer Nutzer
Habe vor 14 Tagen mit E-Rezept bestellt. Heute 26.05. Noch immer keine Lieferung. Zahlung ist bereits am 15.05. abgebucht worden.

Inzwischen schon 7 x mit dem Kundendienst telefoniert. Aber reine Zeitverschendung. Lieferung wird angekündigt und erfolgt dann nicht UND DAS IMMER WIEDER.

Habe so einen schlechten Lieferservice noch nie erlebt.

Für eine Apotheke untragbar.

Rate dringend von Bestellungen, die wichtige Medikamente enthalten, ab.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung hat zeitnah unser Haus verlassen. Leider ist es zu einer Verzögerung auf dem Versandweg gekommen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Selbstverständlich liegt es uns fern unsere Kunden zu verärgern. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Lange Lieferdauer und schlechter Kundenservice

28.04.26* von Anonymer Nutzer
Die lange Lieferdauer von 7 Tagen nach meiner Bestellung vom 21.04.26 hatte ich bei Shop-Apotheke reklamiert, obwohl die Medikamente vorrätig waren. Am 27.04.26 sollten die Medikamente per DHL zugestellt werden. Da dies nicht zum Zeitpunkt erfolgte hatte ich mich per Mail an Shop-Apotheke gewandt mit der Bitte um Klärung. Stattdessen kam um 19:15 Uhr die automatisierte Nachricht, dass die Sendung noch heute per DHL geliefert wird, was natürlich nicht von der Apotheke überprüft wurde.
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferung entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden alles daransetzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile wohlbehalten in Empfang genommen haben. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1,3)
  • Lieferung (2,3)
  • Webseite (1)

Lieferzeit nicht normal

10.04.26* von Anonymer Nutzer
3 Tage nach der Bestellung immernoch nicht verschickt alles laut Website verfügbar dann doch nicht widersprüchliche Aussagen vom Kundenservice
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einem Lieferverzug gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden alles daransetzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (4)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Lieferung des Zweitanbieters ' Ellmers & Partner ' ~ avantal~

02.04.26* von Anonymer Nutzer
Absolut zügige und komplette Lieferung der bestellten Artikel, welche (wie gewohnt) unversehrt per DHL zugestellt wurden.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (4)

Super schnelle Lieferung

19.03.26* von ArminD
Am 15.03.26 hatte ich meine Bestellung aufgegeben und bereits am nächsten Tag lag die Sendung mit der Bestellung abholbereit in der Filiale. Das ist sehr gut.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Unverschämtheit

11.03.26* von Anonymer Nutzer
bietet auf medizinfuchs produkte an, die dann über diverse Lieferanten von der Apotheke angefordert werden und an den Käufer ausgeliefert. Porto wird dann pro stück berechnet, bei Beanstandungen muss selbst mit den Lieferanten kontakt aufgenommen werden und Rücksendungen oder Gutschriften müssen selbst eingefordert werden ,die Shop apotheke hilft überhaupt nicht.
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Wenn ein Artikel über unseren Marktplatz-Partner verkauft und versendet wird, wird Ihnen dies transparent im Bestellprozess angezeigt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Super

07.03.26* von Anonymer Nutzer
Hatte noch nie so schnell meine Bestellung. Am Abend bestellt und nächsten Tag schon da.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Nie wieder.

06.02.26* von Anonymer Nutzer
Zumindest nicht, solange sie Trans-O-flex als Spediteur haben. Bestellung lief reibungslos, unkompliziert, super schnell und problemlos. Aber wenn ein Unternehmen trotz all der Erfahrung, Kritik und Beschwerden seiner Kunden, an einem solchen Partner festhält, dann gehört die halt auch mies bewertet. Ist halt dumm. Dumm für die Shop-Apotheke. Tut mir leid für die engagierten Mitarbeitenden dort.
  • Service (5)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Unzuverlässige Lieferung lebensnotwendiger Medikamente – Nie wieder!

30.01.26* von Anonymer Nutzer
Ich bin extrem enttäuscht von Shop Apotheke. Ich habe am 25.01.2026 lebensnotwendige Medikamente für Diabetes und Asthma bestellt. Trotz des Versprechens einer schnellen Lieferung sind die Medikamente bis heute (30.01.) nicht angekommen.

​Es handelt sich hierbei nicht um gewöhnliche Konsumgüter, sondern um Medizin, auf die ich angewiesen bin! Dass es wiederholt zu massiven Verzögerungen mit dem Versanddienstleister (trans-o-f

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unregelmäßigkeiten kam. Dem Kundenkonto entnehmen wir, dass hierzu bereits eine Ersatzlieferung erstellt wurde. Die Beschwerde leiten wir an den Logistiker weiter. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Super Service

05.01.26* von Anonymer Nutzer
Ich bestelle hier nicht nur für mich und meine Familie, nein auch für meine Hunde Omi, Einfach in der Bestellung, Punktesammeln finde ich super, Lieferung wirklich schnell (3-4 Werktage), ich bin rundum zufrieden.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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Medikamente Shop Apotheke

07.12.25* von Anonymer Nutzer
Ich bin mit dem ganzen Abläufen sehr zufrieden
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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Gerne wieder

25.10.25* von Anonymer Nutzer
Immer alles ohne Wartezeit
  • Service (4)
  • Lieferung (4,3)
  • Webseite (4)

Lieferung nicht zugestellt - Händler weist Verantwortung von sich

22.10.25* von Anonymer Nutzer
ACHTUNG miserabler Kundenservice!

Ich war jahrelang treuer Kunde. Nun wurde meine Sendung bei der letzten Bestellung nicht zugestellt. Shop Apotheke weist jegliche Verantwortung von sich und möchte keinerlei Verantwortung übernehmen. 40 Euro verloren.

Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke

  • Service (1)
  • Lieferung (1)
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Zustellung ist eine Unverschämtheit

17.10.25* von Anonymer Nutzer
Am 14.10.25 12:40 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Rezeptpflichtige und kühlpflichtige Medikamente. Die erste Zustellung durch trans-o-flex am 16.10. war nicht erfolgreich, ok kann passieren. Also zweiter Versuch am 17.10. Ich habe mir extra frei genommen und meine Frau war ebenfalls zu Hause. Durch Zufall habe ich in meiner Mail gesehen das ein zweiter Zustellversuch gescheitert war. Die Videoüberwachung der Haustür zeigte in der Zeit aber keine Bewegung. Ich werde daher jetzt ohne Medikame
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die Umstände und den Lieferverzug entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Sie erreichen uns per E-Mail unter: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (4,3)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (4)

Nie wieder

18.10.25* von weltpokalsiegerbesieger02
Hatte 20 Safecare Bio-Tech Safecare Influenza A+B & Antigen Covid-19 Combo Rapid Tests bestellt. Nachdem die nach 9 Tagen immer noch irgendwo auf dem Postweg waren und niemand mir sagen konnte, ob und wann die Ware eintrifft, habe ich sie digital zurück gehen lassen. Statt der von mir bezahlten € 27,29 habe ich lediglich € 21,80 erstattet bekommen. Plus wortreiche Entschuldigungen. Nicht akzeptabel.
Antwort von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer Marktplatz-Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen abschließend zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
  • Service (1,3)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Sehr gute Online Apotheke

04.10.25* von Anonymer Nutzer
Sehr gute Produktvielfalt

Sehr gute Kaufabwicklung

Schneller Versand

  • Service (5)
  • Lieferung (4,3)
  • Webseite (5)

Alles bestens

29.09.25* von Anonymer Nutzer
Alles bestens
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Lieferung

14.09.25* von Anonymer Nutzer
Die Shop Apotheke hält, was sie verspricht
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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