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Bad Apotheke
Herr Heinz-Peter Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 29
49214 Bad Rothenfelde


Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: http://apotal.de


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79,2 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Katastrophe in jeder Hinsicht

17 Tage nach Bestellung immer noch keine Ware. Bei telefonischen Nachfragen erhält man offensichtlich wissentlich falsche Auskünfte bzgl. Lieferzeit, Auftragsbearbeitung etc., auf Mail wird überhaupt nicht reagiert. Trotz DHL Sendungsnummer wieder keine Ware und keine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung, auf Nachfragen wäre die Sendung im Hause versehentlich hängen geblieben, soll wieder neu verschickt werden, aber dazu keine Mail bekommen. Telefonische Erreichbarkeit = 6, Warteschleife ab 15min

14.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Achtung bei Bestellungen: Bild weicht von Produktbeschreibung ab

Habe Alpecin Shampoo bestellt und nur auf das abgebildete Produkt geachtet, dass genau das war das ich bestellen wollte. Bei der Lieferung stellte ich fest, dass es ein anderes Alpecin Shampoo war. Auf 2 Mails erhielt ich keine Antwort. Die Hotline beharrte schließlich auf eine korrekte Lieferung, da die Produktbeschreibung das gelieferte Produkt beschrieb. ....so stellt man sich einen transparenten Webshop vor.

11.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ganz schlechter Service

Nach meiner Bestellung kam kurze Zeit später das es in meiner Bestllung zu verzögerungen kommen kann. Keine genauen Angaben dazu warum. Also nochmal gewartet. Status änderte sich nicht. Versucht in der Hotline jemand zu erreichen, ohne Erfolg. Habe Storniert und werde da auch nie mehr etwas bestellen. Schlechter Kundenservice einfach.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Bewertung.
Wegen Lieferproblemen bzw. Betriebsurlaub über die Weihnachtsfeiertage und Neujahr seitens eines unserer Zulieferer zu Ihrem Auftrag konnte Ihre Bestellung leider nicht im anvisierten Zeitraum verschickt werden.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstanden Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Apotal
08.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Geldbetrag viel zu lange einbehalten nach meiner Verweigerung der Paket-Annahme nach ewig langer Wartezeit.

Bei Einkauf war nur Vorleistung möglich und bei Verweigerung der Annahme wegen viel zu langer Lieferzeit wurde Geld lange einbehalten. Hab dann Medikament um die Ecke im Laden gekauft.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre E-Mail
Ihre Bestellung wurde nach von 2 Werktagen verschickt.
Wir bitten um Ihr Verständnis,dass es in der Vorweihnachtzeit und über die Feiertage zu Verzögerungen kam.
Nachdem wir Ihre Sendung zurück hatten, wurde die Rücküberweisung Ihrer Zahlung veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Apotal
04.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Fast alles bestens

Sehr schneller Versand mit Sendungsverfolgung. Bezahlung per Rechnung möglich.
Nicht so gut: Die Umverpackung war unnötig groß und der Inhalt flog darin ohne jede Polsterung locker umher.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit mit der Verpackung der bestellten Ware. Wir werden Ihre Kritik in die entsprechende Abteilung weiterleiten, mit der Bitte hier mehr Augenmerk auf die Qualität der Verpackung zu legen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
11.12.18
von menschmayer
Abgegebene Bewertung
Gerne wieder

Das erste Mal hier bestellt. Konnte leider nicht mit Rechnung bezahlen. Wurde mir aber bei der 2. Bestellung zugesagt.
Superschnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.

04.12.18
von colin1
Abgegebene Bewertung
Super-Apotheke

alles 1A °°°°°°°°°°°°°°°°°°jederzeit wieder!!!!!!!!!!!!!!!

17.11.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Erstklassige Adresse

Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Preise, prompter Service.
Bestens!

15.11.18
von khofmann
Abgegebene Bewertung
Immer wieder gern

Kann diese Apotheke nur empfehlen. Mir ist der preis wichtig und gleich danach kommt aber auch schon die Lieferzeit... Wo bei anderen diese schon einmal locker über eine Woche dauern kann gab es hier direkt am Tag der Bestellung schon die Versandmeldung. Die Ware kam dann 2 Tage später und alles war wunderbar. So kann das gehen!

01.11.18
von Mirkoli
Abgegebene Bewertung
Nichts bekommen

Vor über einer Woche bestellt, weder Wäre noch eine Antwort auf E-Mail oder Jemanden ans Telefon bekommen.
Sehr schlecht.
Und sowas nennt sich Apotheke.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre E-Mailanfrage vom 23.10.18 19:48 Uhr wurde am 24.10.18 morgens folgendermaßen beantwortet.
Leider hat Ihrer Zahlungsanweisung per Paypal keine Transactions ID bekommen und wurde nicht ausgeführt.Wir baten Sie die Bestellung zu wiederholen.Leider liegt keine Bestellung von Ihnen vor.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
24.10.18
von anonym
Abgegebene Bewertung



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