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Bad Apotheke
Herr Heinz-Peter Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 29
49214 Bad Rothenfelde


Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: http://apotal.de


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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
67% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
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Bewertungskriterien
Service
Beratung
50% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Erreichbarkeit
67% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Bestellabwicklung
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Lieferung
Lieferzeit
69% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten
Verpackung
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Lieferumfang
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Webseite
Webseite
63% positive Bewertungen in den letzten 6 Monaten

Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Bestellhistorie lässt sich für mich nicht nachvollziehen

Einen Artikel bestellt. "Pure" bestellt, "Plus" gekommen. Das kann ich auf der Webseite von Apotal bei Bestellhistorie meines Kundenkontos nicht nachvollziehen. Die Kontaktperson am Telefon scheint andere Zugänge zu haben. Die Bestellliste bei Medizinfuchs bestätigt mir die "Pure"-Bestellung, bei Apotal sei lt. telef. Aussage "Plus" bestellt worden. Aussage gegen Aussage, die Rücksendung darf ich selbst bezahlen.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde überprüft und die Ware wurde Ihnen wie bestellt geliefert.
Wir bitten um Ihr Verständnis,dass wir bei Falschbestellungen nicht für die Kosten einer Retoure aufkommen können.
Selbstverständlich schicken wir Ihnen gerne die Originalbestellung zur Ansicht zu.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
24.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 3 Sternen abgegeben
Gute Apotheke

Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Apotal. Die Lieferungen waren immer okay. Diese Woche hatte ich meine erste Reklamation, die jedoch schnell und zufriedenstellend bearbeitet wurde.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
25.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
Kühlpflichtiges Medikament warm geliefert

Das kühlpflichtige Medikament kam Montag Mittag warm bei mir an.
Warum wird so eine Lieferung denn vor einem Wochenende verschickt, wenn die Zustellung vor einem Sonntag nicht sicher gewährleistet werden kann?
Ich denke, Sie sollten solche Lieferungen nur am Wochenanfang verschicken.

Antwort von apotal.de ...
Zu Ihrer Bewertung wurde eine Anfrage direkt über den Hersteller angefordert
Bromelain sollte im Kühlschrank gelagert werden .Eine Unterbrechung der Kühlung von wenigen Tagen bei normaler Temperatur,für einen Transport,hat keinen Einfluss auf das Medikament.Die eigenen Stabilitäts -Untersuchungen des Herstellers zeigen,dass bei einer Lagerung bei 25 Grad über mehrere Tage kein Wirkstoffverlust auftrat.
Ein Versand per Post stellt kein Problem dar.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
21.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2 Sternen abgegeben
Bisher beste Versandapotheke

Guten Abend,
Dankeschön für die wieder prompte Lieferung.
Habe schon bei vielen verschiedenen Apotheken eingekauft und bisher war ich von ihnen am meisten überzeugt.
Deshalb habe ich mich auch mal aufgerafft und eine Bewertung geschrieben.
Liebe Grüße,
Markus

06.08.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
Sehr günstig und schnell= 100%ig zufrieden

Versandkostenfrei ab 10€
günstigster Anbieter für 2 Medikamente
super schneller Versand

20.07.18
von geko67
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
wie immer gut

lieferung und ware alles bestens

21.07.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
Positive Erfahrungen

Der Versand meiner bestellten Medikamente erfolgte bisher immer korrekt und sehr schnell. Bereits ab 10,00 EUR werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt und die Preise sind trotzdem sehr günstig. Ich habe bei meinen bisher recht häufigen Bestellungen nur positive Erfahrungen mit der Versandapotheke gemacht.

13.07.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 5 Sternen abgegeben
Enttäuschend

Ein Punkt maximal für die schnelle Lieferung.
Ansonsten Enttäuschung! Zu dieser Bestellung hatte ich eine kleine Reklamation. Das ist nun ca. 3 Wochen her. Von Apotal keinerlei Reaktion! Weder negativ noch positiv. Also NULL Service. Wirklich enttäuschend.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir den Vorgang ohne nähere Angaben nicht nachvollziehen.
Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich mit uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zusetzen.
Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir bitten um Gelegenheit, Sie von unserer sonst anerkannten Servicestärke und Kundenorientierung zu überzeugen.
M.f.G.
Team A
11.07.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 2.5 Sternen abgegeben
Schnell und vollständig - was will man mehr

Aufgrund der negativen Bewertungen hier im Portal war ich skeptisch, ob meine Bestellung reibungslos funktionieren würde. Um so mehr war ich angenehm überrascht, dass entgegen andereslautender Berichte, die Bestellung zu 100 % einwandfrei abgewickelt wurde. Zunächst kam sofort eine Bestellbestätigung, wenige Stunden später am Bestelltag noch der Versandhinweis. Und noch besser, am nächsten Morgen, also binnen 24 Stunden, waren die Medikamente trotz Mehrfachbestellung vollständig geliefert.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen udn Herren,
vielen Dank für Iher Bewertung.

Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
13.07.18
von Billigapo
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben
Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

Ich kaufe schon seit Jahren Medikamente nur noch online. Von sehr viele Onlinehändlern sticht die Bad Apotheke sehr positiv heraus.
Die bestellten Waren sind meistens schon am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tag, per DHL bei mir eingetroffen.

Antwort von apotal.de ...
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
Gerne reichen wir Ihre E-Mail an das gesamte Team von Apotal weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Apotal
10.07.18
von anonym
Abgegebene Bewertung Der Benutzer hat eine Bewertung von 4.5 Sternen abgegeben



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