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Bestellabwicklung & Lieferung
Bestellprozess von rezeptpflichtigen Medikamenten
Bewertungen
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Lieferzeit weniger als 24h.
Das die Lieferung über 7 Tage dauert ist eine Sache, wie damit umgegangen wird, eine Andere. Der Kundenservice war für mich praktisch nicht erreichbar. Emails wurden entweder gar nicht oder verspätet beantwortet. Hotline ebenfalls keine Chance. Einmal erhielt ich einen Rückruf. Kein Wort des Bedauerns, stattdessen freche Bemerkung, dass es schon mal etwas dauern kann wenn man so viele Pakete packen muss. Eindeutig nicht das Problem des Kunden. Ich werde als treuer Kunde nun alternativ bestellen.
Sehr schnelle Lieferung nach Seelze bei Hannover. Ich bin begeistert und sehr zufrieden auch mit dem Service. Vielen Dank!
Es war wie immer eine superschnelle Lieferung. Werde auch in Zukunft Bei dieser Apotheke meine Bestellungen aufgeben.
Vielen Dank den Mitarbeitern.
Warte seit fast 1 Woche auf meine Bestellung. Außer einer Bestelleingangsbetätigung habe ich bisher nichts erhalten, diese wird allerdings wohl automatisch versendet.
Bisher auch keine Antwort auf meine Rückfrage via Kontaktformular.
Der Versand erfolgte erst auf Rückfrage per E-Mail am 5. Werktag nach Bestelleingang, obwohl alle Artikel als verfügbar (Ampeln auf grün) gekennzeichnet waren.
Telefonisch konnte ich vorher niemanden erreichen, weil mich die Bandansage ohne jegliche Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen oder zurückgerufen zu werden aus der Leitung warf.
7 Tage / 6 Werktage Lieferzeit sind für mich enttäuschend, zumal die Bestellung hier aufgrund der Kennzeichnung als "TOP APOTHEKE: Lieferzeit" erfolgte.
Super schneller und netter Service 10 Sterne.
Alles vollständig und super schnell angekommen.
Außerdem ein kleines Werbegeschenk: Sonnenschutzcreme für Kinder.
Danke. Gerne wieder.
Montags bestellt, Mittwochs morgens Paket zugestellt und alles komplett geliefert. Daran könnten sich manche Discount-Apotheken mal ein Beispiel nehmen.
Am Montag bestellte ich mit "grün" markierte, also sofort lieferbare Artikel. Auch wurde bereits per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Die Sendebestätigung kam am Dienstag. ABER: Seit Dienstag, es ist jetzt Freitagmittag (!) steht bei der Sendebestätigt noch immer der Status "angekündigt". Es wurde also noch nicht versendet! Telefonisch erreiche ich niemanden, flog bei ca 10 Versuchen aus der Leitung. Ich möchte stornieren und mein Geld zurück!
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