ABC Arznei

Online-Apotheke

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ABC Arznei

Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg

Deutschland

Telefon:	+49 (0)39454 86982
E-Mail:	post@abc-arznei.de
Internet:	https://www.abc-arznei.de

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Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch!

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Versender

DHL, DHL-Packstation

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,98 Euro (versandkostenfrei ab 59,00 Euro).

Besonderheiten:

Der Versand mit DHL ist ab einem Gesamtbestellwert von 59,00 € deutschlandweit versandkostenfrei. Dies gilt somit auch für Sendungen an eine Packstation von DHL.

Versand ins EU-Ausland

Österreich

Versandkosten: 6,98 Euro

Zahlungsarten:

Ungarn

Zahlungsarten:

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die ABC-Arznei lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die ABC-Arznei berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Bewertungen

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5 Sterne

Bewertungskriterien

Service
- Beratung
- Erreichbarkeit
- Bestellabwicklung
Lieferung
- Lieferzeit
- Verpackung
- Lieferumfang
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- Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ABC Arznei

alles ok.

23.05.19* von Anonymer Nutzer

Alles in Ordnung. Ware gut verpackt. Schnell geliefert.

Antwort von ABC Arznei

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen schon mal ein schönes Wochenende!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apothekenteam der ABC Arznei

Service (5)
Lieferung (4,7)
Webseite (4)

gorny

13.05.19* von Anonymer Nutzer

Die Webseite nicht übersichlich

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran, die Nutzerfreundlichkeit unseres Shops zu optimieren, um Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ABC Arznei

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (3)

Bewertung

13.05.19* von Anonymer Nutzer

(Bewertung ohne Kommentar)

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ABC Arznei

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Physiogel Creme

02.05.19* von Anonymer Nutzer

schnelle Lieferung und guter Preis. Gerne wieder

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für die äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen zunächst eine schöne restliche Woche.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ABC Arznei

Service (4)
Lieferung (4)
Webseite (4)

beste Betreuung

24.04.19* von Anonymer Nutzer

vollste Zufriedenheit, von der Bestellung bis zum Empfang verlief alles sehr zügig. Auf jedenfall empfehlenswert.

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns immer sehr, solch positive Kommentare zu lesen. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Besuch in unserem Shop.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ABC Arznei

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Preise gut, Service schlecht

23.04.19* von Anonymer Nutzer

Eine Woche nach der Bestellung kam eine Mail, dass nicht alles lieferbar ist und ich mich gedulden möge. Auf Rückfrage: Teillieferung gegen Aufpreis möglich. Das alles im feinsten Kasernenton. Da das nicht mein Problem sein kann, wenn die was verkaufen was sich nicht haben: Daumen runter.

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten zu entschuldigen, dass einer der Artikel eine längere Lieferzeit hat und sich damit die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Der Grund dafür ist eine erhöhte Nachfrage, die wir so nicht vorhersehen konnten. Trotz der Widrigkeiten bitten wir um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ABC Arznei

Service (3)
Lieferung (1)
Webseite (3)

ABC-Arznei

12.04.19* von Anonymer Nutzer

Schnelle Lieferung - gute Preise - gern wieder!

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (4)

Alles in Ordnung

08.04.19* von Anonymer Nutzer

Superschneller Versand! Gerne wieder...

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (3)

Bewertung

05.04.19* von Anonymer Nutzer

Super schnelle Lieferung, super günstig !!! Gerne wieder.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Zufrieden

03.04.19* von Anonymer Nutzer

Wir freuen uns sehr das wir eine positive Bewertung geben können ! Sie waren mit Abstand der Schnellste Lieferer bei den bisherigen Bestellungen ! Sie haben alle Sterne von uns und wir werden gerne weitere Produkte bei ihnen kaufen !

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Danke,

01.04.19* von Anonymer Nutzer

für die schnelle und komplikationslose Lieferung.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (4)

Super schnelle Lieferung

29.03.19* von Anonymer Nutzer

Ich habe meine Bestellung von einem auf den anderen Tag erhalten. Schneller geht nicht.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

schnell und unkompliziert

28.03.19* von lettiam

Habe einen eher seltenen Artikel bestellt. Die Bestellung war unkompliziert. Nach zwei Stunden hatte ich die Versandbestätigung und nach zwei Werktagen war der Artikel da. Prima! Danke!

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

sehr zufreden

27.03.19* von Anonymer Nutzer

Ich habe nicht verschreibungspflichtige Medikamente bestellt. Sie wurden innerhalb von 3 Tagen geliefert. Guter Service....immer gerne wieder.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

gerne wieder

15.03.19* von Anonymer Nutzer

(Bewertung ohne Kommentar)

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Ware zügig erhalten

01.02.19* von Anonymer Nutzer

Versand sehr schnell, Ware wie beschrieben. Alles bestens!

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Sehr zufrieden

18.12.18* von Anonymer Nutzer

Sehr gute Preise und schnelle Lieferung. Auch die umfangreichen Bezahlmöglichkeiten begrüße ich sehr.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Alles super

17.12.18* von Anonymer Nutzer

Die Bestellung hat super geklappt und kam sehr schnell an. Danke!

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

15 Tage Wartezeit, wäre aufgelistet jedoch nicht vorhanden!

07.12.18* von Anonymer Nutzer

Erst nach 3 Tagen eine Nachricht erhalten, dass der Artikel nicht vorhanden ist. Und nach 15 Tagen eine Versandbestätigung erhalten, sehr unseriös und unfreundliche Apotheke. Nie wieder!!

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

leider war eine Verzögerung der Verfügbarkeit eines Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht ersichtlich, sodass der Versand Ihrer Ware erst nach 7 Werktagen erfolgen konnte. Für diesen unabsehbaren Lieferengpass möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABC Arznei-Team

Service (1)
Lieferung (1)
Webseite (1)

Sehr schnell und sehr gut !!!

07.09.18* von Anonymer Nutzer

Absoluter Wahnsinn. Etwa 27 Stunden nach Bestellung hatte ich die Ware bereits zugestellt bekommen. Alles bestens, super Service. Vielen Dank !!!

Service (5)
Lieferung (4,7)
Webseite (5)

Vollends zufrieden mit Service und Preis-Leistung

08.06.18* von Anonymer Nutzer

Mein scheint sich die vorangegangen Beschwerden zu Herzen genommen zu haben.

Ein Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Am Folgetag hab eine E-Mail bekommen und die Bestellung wurde ohne den Artikel versendet. Leider hab ich die E-Mail übersehen und bestürzt den Kundendienst angerufen. Dort wurde ich sehr nett auf die Mail verwiesen und hab auch gleich die Info zur Rückerstattung, die bereits bei PayPal angekommen war, gesehen. Da kann man wirklich nichts sagen. Preis-Leistung ist top!

Service (5)
Lieferung (4,7)
Webseite (4)

Danke für die schnelle Lieferung

11.05.18* von Setra

Ich möchte mich bei der ABC Arznei Apotheke bedanken für die schnelle Lieferung meiner letzten

Bestelllung. Super ist auch das Preis Leistungsverhältnis und ich bin mit dieser Apotheke sehr

zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen.

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Leider nicht zu empfehlen

19.04.18* von Anonymer Nutzer

Am 27.03.18 bestellte ich rezeptfreie Medikamente im Werte von über 100€ , die mir auch nach 2 Tagen vom Konto abgebucht wurden. Danach höre ich nichts mehr von der Apotheke. Nach 10 Tagen rief ich die Hotline an, nur um zu erfahren, das nicht alle Medikamente verfügbar waren und man auf diese noch warte. Ich bestand auf einer Teillieferung , die dann auch eine Woche später geliefert wurde. Heute, über drei Wochen später als die Bestellung, kam dann der Rest.

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben u.a. Artikel mit der Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt. Leider kann es in solchen Fällen in der Tat länger mit der Belieferung dauern. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei

Service (2,5)
Lieferung (2,7)
Webseite (3)

Tollwütige Erfahrung mit ABC-Arznei!

07.03.18* von Anonymer Nutzer

14.02.18: 5-teilige Bestellung

16.02.: Kaufpreis bereits abgebucht!

19.02.: "Lieferverzögerung. Ein Produkt wird nachgeliefert."

22.02.: Auf Nachfrage: "Nasensalbe haben wir stornieren müssen. Zahlung 2,71 € wird innerhalb von 3 Werktagen erstattet"

22.02.: Auf Reklamation: "Selbstverständlich erstatten wir den Gesamtpreis von 5,42 € "

22.02.: "Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen"

23.02.: Lieferung erhalten!

05.03.: Nach vielen Anfragen, endlich Rückerstattung erhalten!

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Die Stornierung wurde in der Tat rechtzeitig an PayPal weitergeleitet. Warum diese das Geld erst so spät an Sie weitergeleitet haben ist uns leider unerklärlich.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei

Service (1)
Lieferung (1)
Webseite (1)

Sehr gut

06.03.18* von Anonymer Nutzer

(Bewertung ohne Kommentar)

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (4)

Bestellung Sinupret

20.02.18* von Anonymer Nutzer

alles Bestens bei Bedarf gern wieder

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Bestellung wurde umgehend in der angekündigten Zeitspanne geliefert

02.02.18* von Anonymer Nutzer

Meine Bestellung wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Schneller würde ich Arzneimittel auch in der Apotheke nicht bekommen können. Und der Preis ist außerdem noch unschlagbar!

Vielen Dank!

Service (5)
Lieferung (5)
Webseite (5)

Bestellversuch

09.01.18* von Anonymer Nutzer

Bevor sich ein Geschäft in den Onlinehandel wagt, sollte er dafür sorgen das die Bestellabwicklung funktioniert! Wollte eine Direktabwicklung über Paypal machen, die das System trotz mehrerer Versuche nicht auf die Reihe bekommen hat! Ich habe den Bestellvorgang dann abgebrochen! Ärgerlich, nicht zu empfehlen!

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Wir möchten unseren Kunden damit den größtmöglichen Schutz beim online Zahlungsverkehr bieten. PayPal gehört zu den Marktführern im Bereich E-Payment.

PayPal prüft mit jeder neuen Bestellung ob die gewünschte Zahlweise akzeptiert wird, oder nicht. Leider wurde in diesem Fall die Zahlweise anscheinend nicht akzeptiert.

Ihre ABC-Arznei

Service (1)
Lieferung (3)
Webseite (2)

Nierentee

17.01.18* von Anonymer Nutzer

Die Lieferung hat super geklappt.

Service (4)
Lieferung (4)
Webseite (4)

Artikel nicht lieferbar, 5 Tage umsonst gewartet!

18.12.17* von Anonymer Nutzer

Ich wollte Artrostar Gelenk Liquid bestellen. Hatte nach der Auftragsbestätigung erstmal 4 Tage nichts mehr gehört und gelesen, da geht man davon aus dass die Bestellung bearbeitet wird und längst unterwegs ist, doch weit gefehlt- Am 5. Tag habe ich dann erfahren dass es Lieferschwierigkeiten gibt und am 6. Tag nun dass die Ware überhaupt nicht auf Lager ist und auch nicht lieferbar sei. Toll so kann man seine Kunden auch verprellen! 1 Woche nun umsonst gewartet! Einmal und nie wieder!

Antwort von ABC Arznei

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel war online mit der Lieferzeit "auf Nachfrage" hinterlegt. Leider haben wir hier erst sehr spät die Rückantwort vom Hersteller erhalten dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei

Service (1)
Lieferung (1)
Webseite (2)

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