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ABC Arznei

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ABC Arznei
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ABC Arznei

Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: post@abc-arznei.de
Internet: https://www.abc-arznei.de

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Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch! - ABC Arznei
Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch!

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Die Versandkosten betragen 4,98 Euro (versandkostenfrei ab 59,00 Euro).

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Der Versand mit DHL ist ab einem Gesamtbestellwert von 59,00 € deutschlandweit versandkostenfrei. Dies gilt somit auch für Sendungen an eine Packstation von DHL.

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Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die ABC-Arznei lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die ABC-Arznei berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

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5 Sterne
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ABC Arznei

Lieferzeit? Donnerstag online bestellt, Dienstag geliefert

11.10.17* von reknar
Hallo,

Habe am Donnerstag Nachmittag (vor 16:00 Uhr) online bestellt, Ware wurde am Dienstag mit DHL an die Filiale geliefert. Lieferzeit lt. HP 1 bis 5 Werktage. Somit die selbstgesteckten Ziele erfüllt. Wenngleich, ich diese Lieferzeit für recht lange erachte. Bei meiner Bestellung im Juli 2016 war die Lieferung noch in zwei Tagen möglich. Bei Nutzung der mobilen Homepage (per Tablet) werden nach dem LogIn die getätigten Bestellungen nicht angezeigt. Beim PC alles in Ordnung.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns natürlich entschuldigen, dass diese Lieferung leider etwas länger gedauert hat. Hier hatte sich ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen. Künftige Bestellungen werden sicherlich schneller bearbeitet. Die Anmerkung bzgl. der mobilen Seite geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüße,
Ihr Team der ABC-Arznei.de
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  • Lieferung (4,3)
  • Webseite (2)

Viel zu lange Lieferzeit

19.09.17* von Anonymer Nutzer
Trotz Bestellung mit einem apothekenpflichtigen Rezept, wurde die Bestellung erst nach 18 Tagen geliefert. Das finde ich geht gar nicht.

Kann diesen Apothekenshop nicht empfehlen.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrte Kundin,

Sie haben uns ein Rezept zugeschickt welches zwei nicht verschreibungspflichtige Artikel beinhaltet. Genau diese beiden Artikel sind in unserem Onlineshop mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen versehen. Auch wenn diese Artikel per Rezept bestellt werden haben wir keinen weiteren Einfluss auf die Herstellerlieferung. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei

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A perfect shopping

16.09.17* von Anonymer Nutzer
A perfect shopping
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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ProstaStark Kapseln

13.09.17* von Anonymer Nutzer
Mit eurer schnellen Lieferung, bin ich sehr zufrieden, nur das Produkt taugt nichts.

Die erste Bestellung tätigte ich bei Wellpursan, die zweite bei euch, weil es bei euch billiger war.

Mit freundlichem Gruß

M. Knöchel

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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gerne wieder

18.08.17* von Heinz Be.
schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gute Preise

für die Bestellabwicklung nur 4 Sterne, weil ich keine Bestellbestätigung per Email erhalten habe, was

bei vorhergehenden Bestellungen immer der Fall war,

sonst war alles O.K.

  • Service (4)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Schlechter Service, extreme Lieferzeit

23.07.17* von Anonymer Nutzer
Über 2 Wochen Lieferzeit, da ein Produkt fehlte ; als dieses verfügbar war , wurde nach ca. 1,5 Wochen festgestellt, daß ein weiteres Produkt fehlt.

Die Information erhielt man nur nach tel. Rückfrage

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
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  • Lieferung (2,3)
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***

29.06.17* von Anonymer Nutzer
*** Ich habe 6 Milchpulver HIPP für meinen Kleinen gekauft und geliefert wurden ALLE mit sehr kurzen Mindesthaltbarkeitsdatum ca.1 Monate übrig. Sofort angerufen und nachgefragt, bekomme unfreundliche Antwort, schlecte Kundenservice. Direkt storniert, muss aber das Rücksendekosten selber tragen! unverschämtes Laden, also Finger weg!

*** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

leider haben diese Milchpulver allgemein ein relativ kurzes Mhd. Bei der Abgabe in der Apotheke muss der Artikel mindestens so lange Restlaufzeit haben, wie Sie das Medikament bei bestimmungsgemäßem Gebrauch (siehe Packungsbeilage) verwenden.

Wenn Sie Produkte zur Lagerhaltung bestellen sollte im Idealfall vor dem Versand eine Information an uns erfolgen. Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
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Gerne wieder

19.06.17* von Anonymer Nutzer
Preiswert,schnell und zuverlässig.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Lange Lieferzeit

09.05.17* von nando
Bestellt und Bezahlt 04.05.17, 18:01 Uhr. Heute 09.05.17 die Nachricht Paket kommt Morgen am 10.05.17.

6 Tage für die Lieferung sind einfach zu lang!

  • Service (4,3)
  • Lieferung (3)
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Lieferzeit Mittelfeld bis grenzwertig, Versanddienstleister nicht wählbar

30.04.17* von reknar
Hallo,

habe am Mittwoch Abend bestellt, Lieferung in der Folgewoche dienstags, Auszug aus den AGB von ABC-Arznei: "Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.", somit die selbst gesteckten Ziele gerade noch so erreicht. Bei einer Bestellung vor neuen Monaten, war die Lieferung noch innerhalb von zwei Tagen bei mir. Angaben zu Versandkosten zwischen Homepage und Medizinfuchs.de abweichend. Versanddienstleister für mich als Kunde nicht wählbar (angeboten wird GLS und DHL)

  • Service (4)
  • Lieferung (4)
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(Bewertung ohne Titel)

19.04.17* von Anonymer Nutzer
(Bewertung ohne Kommentar)
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Nicht empfehlenswert

23.03.17* von Anonymer Nutzer
Bestellung hat bis zur Auslieferung fast 1 Woche gedauert. Ein dringend benötigtes Medikament wurde nicht mitgeliefert und ich bekam erst 6 Tage nach der Bestellung die Nachricht, dass dieses Medikament nicht lieferbar sei. Im Webshop wurde es aber als vorrätig angezeigt. Versandkosten dafür wurden auch nicht erstattet. Auf dem Paket war keinerlei Hinweis, dass es nicht an Kinder ausgehändigt werden darf. Auf meine Beschwerde wurde nicht reagiert. Meiner Meinung nach unseriös.
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Leider haben wir für den noch fehlenden Artikel vom Hersteller kein Lieferdatum genannt bekommen. Daher haben wir Ihnen selbstverständlich dass Geld zurück erstattet.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
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Toller Laden!

20.03.17* von Anonymer Nutzer
Schnelle und vollständige Lieferung, bester Preis.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Super!

08.03.17* von Anonymer Nutzer
Von den Preisen über die Abwicklung bis hin zur Lieferung alles super, gerne wieder!
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (4)

Sehr empfehlenswert in Preis und Leistung

06.03.17* von Anonymer Nutzer
Der Internetauftritt ist schlüssig gestaltet. Es ist sehr einfach, an die einzelnen benötigten Arzneien zu kommen. Die Auftragsbestätigung erfolgt innerhalb weniger Minuten. Bereits am zwiten Tag nach der Auftragseingabe brachte der Paketdienst die Sendung. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf gerne wieder bestellen.
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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(Bewertung ohne Titel)

03.03.17* von Anonymer Nutzer
Habe 3Wochen auf meine Lieferung gewartet , erst als ich mich telefonisch erkundigt habe und mir auch keine genaue Information gegeben werden konnte, wurde dann 2Tage später meine Ware teilweisegeliefert. Ich werde dort nicht mehr bestellen
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrte Kundin,

es wurde hier ein Artikel mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt. Leider ist in solchen Fällen mit einer längeren Wartezeit zu rechnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei
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Nun weiss ich es.

28.02.17* von Anonymer Nutzer
Am 12.2.2017 habe ich 7 Artikeln bei ABC Arznei bestellt. Lieferzeit bis zu 5 Tage versprochen.

Am 17.2.2017 kam eine Nachricht mit der Überschrift Lieferverzögerung wegen: Ein Produkt leider nicht mehr vorrätig.

Am 21.2.2017 habe ich die Firma angerufen. Ich musste die Bestellung neu aufgeben ohne der nicht lieferbare Artikel.

Am 28.2.2017 habe ich zum 2. mal angerufen. Diesmal waren 2 weitere Artikel nicht lieferbar.

Ihnen wünsche ich mehr Erfolg bei Ihre Bestellung. :-((

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrte Kundin,

es wurde ein Artikel mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen geordert. Dieser hat zuerst die Verzögerung verursacht. Leider hat sich hier ein weiterer Systemfehler eingeschlichen. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der Bodfeld-Apotheke
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Bestellung dauerte über 10 Tage, schlechte Kommunikation

26.02.17* von Anonymer Nutzer
Bestellung dauerte über 10 Tage, schlechte Kommunikation. Weigerten sich dann eine Teilbestellung zu versenden. Rücknahmekosten trägt man selber. Schlechter Service.
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

Sie haben u.a. einen Artikel bestellt welcher eine Lieferzeit von 6-10 Werktagen hat.
In solchen Fällen ist mit einer längeren Wartezeit zu rechnen. Sie haben die Ware in der angegebenen Frist geliefert bekommen.

Die Rücksendung muss auf eigene Kosten erfolgen da hier kein Fehler unsererseits vorliegt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei

  • Service (1,7)
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Sehr schnelle Lieferzeit

26.02.17* von Anonymer Nutzer
Auffällig hier die extrem schnelle Lieferzeit: Paket wurde bereits 1 Tag nach Bestelldatum zugestellt.

Ansonsten alles bestens und somit jederzeit sehr gerne wieder. Vielen Dank. -

  • Service (5)
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Online bestellt

23.02.17* von Anonymer Nutzer
Von der Bestellung bis zur lieferung ging alles sehr schnell und zu unsererZzufriedenheit.

Top- Diese Apotheke werde ich mir merken.

  • Service (5)
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Unzuverlässig

23.02.17* von Kunde314
Ich kann die negative Erfahrung des Rezensenten vom 07.02.17 bestätigen.

Habe extra telefonisch angefragt ob Artikel lieferbar ist und die Zusage erhalten

dass Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen versendet wird.

Trotz Zusage wurde die Bestellung nicht versendet.

Zwei eMails geschrieben und keine Antwort erhalten.

Nach fünf Tagen erhalte ich eine Nachricht dass der Artikel noch nicht lieferbar ist.

Anbieter tritt wohl unter verschiedenen Namen auf u.a. noch Bodfeld Apotheke.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider hat sich erst im Nachhinein heraus gestellt dass ein Artikel vom Großhandel derzeit nicht mehr verfügbar ist. Wir haben zwei Emails von Ihnen erhalten in welchen Sie Ihren Stornierungswunsch geäußert haben. Diesem sind wir natürlich nachgegangen. Weitere Emails haben wir leider nicht vorliegen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre ABC-Arznei
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Blitzschnelle Lieferung

22.02.17* von Anonymer Nutzer
Am Sonntagabend bestellt und Dienstagmittag geliefert. Dazu zu sehr günstige Preise.
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günstige, saubere bestellung und lieferung, porto muss man beachten

16.02.17* von Anonymer Nutzer
habe das erste mal bei medizinfuchs bestellt und bin zufrieden.

die lieferung war innerhalb von 3 tagen bei mir und der inhalt und die verpackung waren einwandfrei.

anfangs hatte ich mit dem zu zahlenden porto (erst ab 50 euro kostenlose lieferung) meine probleme, aber ich habe es dann einfach in meine berechnung einbezogen.

vermisst habe ich ein paar kleine proben, die ich sonst bei anderen versendern kostenlos im packet vorfand:-)

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(Bewertung ohne Titel)

15.02.17* von Anonymer Nutzer
Alles besrens!!! Sehr schnelle Lieferung! !!!
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(Bewertung ohne Titel)

13.02.17* von Anonymer Nutzer
(Bewertung ohne Kommentar)
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Gerne wieder

09.02.17* von Anonymer Nutzer
Sehr schnelle komplette Lieferung.
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Kundenservice? Kundennötigung!

07.02.17* von Anonymer Nutzer
Unglaublich ignoranter Kunden"service"! Bestellung aufgegeben-5 Werktage später bin ich erst benachrichtigt worden, daß irgendetwas nicht lieferbar ist, ohne Angabe wann ich damit rechnen kann. Auf Nachfrage wann die Lieferung kommt meldete sich 2 volle Werktage niemand. Daraufhin habe ich per Mail die Bestellung wiederrufen, wieder keine Reaktion. 2 Werktage später kommt per Mail die Nachricht, daß die Lieferung nun verschickt wird!!! Nie wieder diese Apotheke.
Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrte Kundin,

Sie haben u.a. einen Artikel bestellt welcher eine Lieferzeit von 6-10 Werktagen hat. Die Lieferzeiten sind auch online zu jedem Artikel vermerkt.

Wohin haben Sie die Email geschickt? Auf Ihrem Kundenkonto ist keine Nachricht von Ihnen im Eingang.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei
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GLS-SERVICE

06.02.17* von Anonymer Nutzer
Die internetmäßige Abwicklung meiner Bestellung war sehr gut.

Leider war die Auslieferung der Ware durch GLS grottenhaft schlecht. Ich mußte einen Fußweg

von mehr als einer Stunde zurücklegen, um das Paket abzuholen. Mein Alter ist 74 Jahre! Aus die-

sem Grund würde ich nie wieder hier bestellen.

Antwort von ABC Arznei
Sehr geehrter Kunde,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gern können Sie auch unser Service-Center kontaktieren und wir werden einen weiteren Zustellversuch organisieren. Eine so lange Strecke ist ja wirklich unzumutbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team der ABC-Arznei
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Perfekt!

06.02.17* von Anonymer Nutzer
Alles super!
  • Service (5)
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(Bewertung ohne Titel)

06.02.17* von Anonymer Nutzer
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