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Herr Holger Neubert (Apotheker)
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Es gibt noch andere Apotheken!Habe Rezept über Keltican forte und eine Knöchelbandage postalisch verschickt. Nach 4 Tagen keine Lieferung. Telefoniert, die Auskunft unbefriedigend.Angeblich fehlte die Bandage. Teillieferung über wichtiges Medikament nicht möglich. Lieferung erfolgte erst nach 10 Tagen. Vorher keine E-Mail erhalten. Da nicht über Internet bestellt sondern Rezept per Post daher keine Bestell-Auftrags-Nr. NUR Re.Nr.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Gerne wiederSchon mehrmals bestellt.Schnelle Lieferung, sauber und ordentlich verpackt, auf Rechnung.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nicht so gutEin medikament war nicht vorrätig, sollte bestellt werden, konnte dann doch nicht geliefert werden, da es nicht mehr hergestellt wird - Wartezeit ca. 1 Woche bis zur Klärung. 2 Mahnungen erhalten, trotz sofortiger Mail-Beantwortung (Zahlendreher bei der Bank bei Rechnungs-Nr.) Bei Anruf wegen 2. Mahnung erhielt ich die Anwort, man habe hundert mails zu lesen........... Erst mein Anruf klärte den Sachverhalt auf. Nicht so gutServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Keine ReaktionAuf E-Mails wird grundsätzlich NIEMALS geantwortet. Auch werden Produkte immer wieder ins Sortiment genommen, obwohl sie nie verfügbar sind.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Viel zu lange LieferzeitMedikamente mit Rezept bestellt am 21.08.2012, geliefert am 30.08.2012. Das ist nicht akzeptabel. Es erfolgte keine Benachrichtigung. So was brauche ich nicht.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lieferung FehlanzeigeHabe am 25.07.2012 ein Medikament bestellt auf die Lieferung warte ich heute (19.08.) noch immer. Auf meine 2 Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Apotheke mit gutem SERVICEICH BESTELLE GERN IN DIESER APOTHEKE. DIE MEDIKAMENTE WERDEN SCHNELL GELIEFERT UND BEI FRAGEN WIRD ZURÜCK GERUFEN.bIN SCHON LÄNGER KUNDE UND BESTELLE IMMER GERNE DORT:ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Geduld muss man haben und reklamierenGeliefert wird nur was da ist. Nachlieferungen werden zum erhöhten Preis angeboten. Auf e-mail erfolgt keine Reaktion. Nach mehrmaligem Telefonkontakt von meiner Seite wurde das Medikament dann doch geliefert. Auf eine Entschuldigung warte ich noch Heute Fazit: Es gibt genügend Anbieter zum gleichen Preis, welche wesentlich kundenfreundlicher sindServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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kunde schwarzehallo, ich habe gingium bestellt und wurde durch einen sehr freundlichen jungen mann am telefon auf ginkobil hingewiesen.... super nach zwei tagen war alles da ... ich kann den rest der leute nicht verstehen ..bestellt mal bei anderen versandapotheken.. die sind viel schlimmerServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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nie wiederam 07.07.12 besetellte ich ein medikament, bezahlte es am 08.07.12. angekommen ist es dann endlich am 21.97.12. bei 2 telefonaten bekam ich lediglich fast patzige ausreden zu hören. da zahle ich doch lieber ein paar euro mehr und muss nicht fast 14 tage auf mein medikament warten. nein danke.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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NIE WIEDER !!!Wer eine zuverlässige und schnelle Bestellabwicklung erwartet ist hier falsch! - nach Bestellung und Zahlung per Paypal verlangt man ein zweites Mal die Bezahlung per Überweisung, angeblich habe ich Vorkasse bestellt, was nachweislich falsch ist - meine Email in der ich die Zahlungsdaten hinschicke, wird nicht wirklich gelesen, man fordert den paypal Transaktionscode, der schon in der 1. Mail stand. - telefonisch droht man mit dem Anwalt, falls ich schlechte Bewertung abgebeServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Mindesthaltbarkeitsdatumam 22.06.12 habe ich Protein bestellt, welches am 25.06.12 geliefert wurde, aber leider war das Mindesthaltbarkeitsdatum bereits abgelaufen. am 26.06.12 schickte ich das Protein mit der Bitte das "neue" Protein sofort rauszuschicken. Am 4.07.12 fragte ich telefonisch nach meiner Ware, mir wurde ein Rückruf versprochen.... erfolgte jedoch nicht. Am 05.07.12 wollte ich den Inhaber der Apotheke wegen der Reklamation sprechen, ich wurde nicht durchgestellt.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Mindesthaltbarkeitsdatumhabe am 22.06.2012 Protein Pro85 2x 4000g bestellt, und bekomme eine Ware die 05/2012 bereits abgelaufen ist. Die Ware wird nicht mal abgeholt, ich soll nun mit der Ware zur Post. geht für eine Online Apotheke gar nicht.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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danke, immer wieder toll!gerne wiederServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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gerne wieder, schnell und günstig!empfehlenswertServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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