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APOLUX Versandapotheke
apolux.de / Apotheke im Paunsdorf CenterFrau Kirsten Fritsch (Apothekerin)
Magdeborner Str. 14
04416 Markkleeberg
Telefon: 0800 - 8321 321
Telefax: 01806 - 500 700
E-Mail: bestellung@apolux.de
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Bewertungen
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Einfach klasseeeee
Die gewählte Zahlart "Klarna" ist umständlich, die von Klarna versandte E-Mail zur Zahlungsfreigabe funktionierte nicht.
Erst mit der Klarna-Zahlungserinnerung wurde die Zahlung möglich.
Meine E-Mail an APOLUX mit der Bitte, die Zahlart zu ändern wurde, bis heute nicht beantwortet.
Zur abschließenden Klärung erhalten Sie eine separate Mail von uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Apolux.de.
Bestellung von zwei rezeptfreien Medikamenten nach 10 Tagen nicht geliefert, obwohl im Onlineshop ständige Kennzeichnung „sofort lieferbar“. Email-Rückfrage wird nicht beantwortet. Problemmeldung über Paypal, Antwort: Lieferung weiterhin ungewiss. Storno und Geld zurück. Bestellung bei anderer Online-Apotheke, Lieferung nach zwei Tagen.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen.
Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
Trotz vorheriger telefonischer Bestätigung, dass alle Artikel auf Lager sind, nach zwei Tagen Email, dass sich die Lieferung verzögert. Ich hatte am Telefon extra gefragt und gesagt, dass die Sachen dringend benötigt werden! Ich kann nur dringend abraten!!!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen.
Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
Ware bestellt, schnell geliefert, günstiger Preis, alles bestens.
Für ein winziges Produkt, das in einen Briefumschlag gepasst hätte, ein gigantisches Paket. Macht unglaublich viel Verpackungsmüll für nichts!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für den Versand stehen uns Paketgrößen zur Verfügung, welche von unseren Transportdienstleistern besonders wirtschaftlich transportiert und von Ihnen als Kunde zurückverfolgt werden können. Weiterhin sind die Pakete versichert. Dies wäre bei Briefen nicht möglich.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
Der angezeigte Preis über das Vergleichsportal Medipreis wurde nicht eingehalten ( 11,29 Euro für Wick MediNait anstatt 6,05) auch nach mehrmaliger Anfrage keine Antwort erhalten! Unseriös! !
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern prüfen wir den Sachverhalt nach. Sie erhalten zur abschließenden Klärung eine separate E-Mail.,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
Wirkt sehr unseriös wenn trotz Weiterleitung der Preis um über 6 EUR bei einem Warenkorb von 51 EUR (lt. Medizinfuchs) abweicht. Daher Bestellung aus Prinzip nicht ausgelöst. Lieber seriösen teureren Anbieter gewählt.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern können Sie uns auch zur Klärung des Sachverhaltes direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
... weil "ein oder mehrere Artikel nur eingeschränkt lieferbar" sind, obwohl bei der Bestellung alles als "sofort lieferbar" deklariert war und ich auch keine "Corona-Artikel" bestellt habe. Warum keine Information, um welchen Artikel es geht? Dann kann man auf den Artikel verzichten oder ein Alternativprodukt wählen. Stattdessen die gesamte Bestellung so lange zu blockieren ist ärgerlich. Musste am Ende in die teure Apotheke um die Ecke.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern leiten wir Ihren Hinweis bezüglich einer Möglichkeit zur Teillieferung an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiter.
Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
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