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Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr.

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: serviceteam@bodfeld-apotheke.de
Internet: https://www.bodfeld-apotheke.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für bodfeld-apotheke.de:
4,6 Sterne
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für bodfeld-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Sehr unzufrieden
    Ich habe am 25.08. bezahlt und meine Bestellung wurde erst am 11.09. bei der Post aufgegeben. Auf wiederholte Nachfragen per eMail und Kontaktformular wurde nicht reagiert, erst als ich Paypal einschaltete, kam eine Reaktion. Nicht empfehlenswert!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kundin,

    Aufgrund der Besonderheit eines Artikels, hatten wir Ihnen am 26.08. bereits eine Nachricht gesendet. Dort war die Ware bereits versandfertig.

    Bitte entschuldigen Sie dennoch die lange Wartezeit, hier schient ein Kommunikationsfehler vorzuliegen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld Apotheken Team

    12.09.14* von Anonymer Nutzer
  2. 3x Schade, 1x Gut
    Schade, dass ein bei Bestellung mit drei grünen Balken ("1-3 Werktage") gekennzeichneter Artikel nicht auf Lager und in der angegebenen Lieferzeit lieferbar war, sondern (so die tel. Auskunft) wohl nur auftragsbezogen eingekauft wird. Schade, dass man dann 1 Woche benötigt, um darüber zu informieren. Schade, dass man erst hier die Bewertungen lesen muss, um herauszufinden, dass Angaben zur Verfügbarkeit wohl nur mit Vorsicht zu genießen sind. Gut, dass dann problemlos storniert werden konnte
    05.09.14* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr zufrieden
    Bestelle regelmäßig Anti - Allergiemittel und bis jetzt passt alles: LIeferung innerhalb 4 Tage, Günstigster im Preisvergleich bei meinem Mittel (Lorano).
    03.09.14* von Anonymer Nutzer
  4. Bestellung am 17.07.2014
    Bis heute (2.09.14) keine Ware erhalten. Komische Geschäftsgebaren. Für mich sehr unseriös, werde keine weiteren Bestellungen tätigen.
    02.09.14* von annochs
  5. Unzuverlässig, Verfügbarkeiten werden vorgetäuscht, Rückzahlung ausstehend!!!
    Ware im online-shop als verfügbar deklariert. Erst auf Anfrage über Lieferverzögerung informiert. Teillieferung ohne Rücksprache initialisiert. Auf die zweite Rückfrage hin wurde auf eine weitere Lieferverzögerung hingewiesen, der Artikel war jedoch im online-shop weiterin innerhalb von 1-3 Werktagen verfügbar. Stornierung des Kaufvertrages zugesagt, bis dato nicht eingehalten, keine Rückzahlung des geleisteten Kaufpreises erhalten. Schlecher geht es nicht.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben selber leider erst spät die Information vom Hersteller erhalten, dass zwei Produkte aus Ihrer Bestellung vorerst nicht mehr lieferbar sind. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß

    Ihre Bodfeld Apotheke

    29.08.14* von Anonymer Nutzer
  6. bisher schlechteste Internetapotheke
    Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    leider mussten wir einen Artikel nachbestellen. Diesen haben wir Ihnen per Teillieferung, natürlich versandkostenfrei, nachgeliefert. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    24.08.14* von ettigirb
  7. schlechte Erfahrung
    erst nach tel. Nachfrage geliefert, wurde nicht weiter bearbeitet wegen Urlaub, am 12. 08. bestellt am 21.08.2014 geliefert. Bei lebenserhaltenten Medikamenten eine gefährliche Sache. keine schriftliche Entschuldigung.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    leider gab es bei dieser Bestellung Probleme mit Ihrem Rezept. Es haben Angaben gefehlt die wir uns erst nachträglich von Ihrem Arzt einholen mussten. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    23.08.14* von Anonymer Nutzer
  8. Laaaange Lieferzeit
    Habe am 15.8. bestellt und heute am 21.8. 2014 ist mein Auftrag immer noch in Bearbeitung - trotz sofortiger Bezahlung über Paypal.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben derzeit eine offizielle Lieferzeit von 1-6 Werktagen. Ihre Bestellung hat am 5. Werktag unser Haus verlassen und wurde Ihnen am 6. Werktag zugestellt.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    21.08.14* von Anonymer Nutzer
  9. schlechte Bewertung
    Am 24.7.14 bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am 8.8.14 kam die Lieferung bei mir an. Zwischenzeitlich nach einer Woche eine Mail, Lieferprobleme des Herstellers. Eine Nachfrage beim Hersteller ergab keinerlei Lieferverzögerungen. Es waren lediglich Magnesium Verla Dragees. Die schlechten Bewertungen bei medizinfuchs für diese Apotheke haben sich leider auch bei mir bestätigt
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    der Versand von Magnesium Verla dauert gewohnter maßen 1-2 Werktage. Leider war zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung der Lagerbestand komplett abgebaut und wir haben umgehend eine größere Menge nachbestellt. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    18.08.14* von anouk1704
  10. Nicht zufrieden.
    Angeblich vorhandene Artikel waren dann doch nicht Lieferbar, teilweise Ersatzartikel angeboten, unterschiedliche Betreuung bei den Nicht-lieferbaren-Artikeln, lange Wartezeit bei den Nachlieferungen. Insgesamt sehr verworren.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    der Versand Ihrer Bestellung hat definitiv zu lang gedauert, wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Woran es gelegen hat kann ich hier leider im nachhinein nicht einsehen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    17.08.14* von andisuse
  11. Danke, alles prima angekommen......
    Freue mich, das meine schon dritte Bestellung reibungslos geklappt hat! Danke für die schnelle Lieferung und Ihre Angebote! Liebe Grüße!
    16.08.14* von Anonymer Nutzer
  12. keine lieferung der ware,keine antwort auf anfragen per email
    ware bestellt.direkt bezahlt.nach 16 tagen keine ware erhalten.emails werden nicht beantwortet. keine paketnummer erhalten.nie wieder diese apotheke
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben am 30.7. bestellt, am 31.7. haben wir die Ware versand. Laut der Sendungsverfolgung konnte die Ware mehrfach, aufgrund falscher Adressangaben, nicht zugestellt werden. Daraufhin haben wir Sie per Email am 13.8. gebeten die Adresse für einen Neuversand abzugleichen. Da hierauf keine Antwort erfolgte haben wir den Auftrag am 18.8. storniert.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    16.08.14* von Anonymer Nutzer
  13. (Bewertung ohne Titel)
    Als lieferbar ausgewiesene Artikel sind nicht auf Lager. Ich habe 14 Tage auf die Bestellung gewartet. In dieser Apotheke werde ich nie wieder etwas bestellen
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    leider haben wir bei einem Artikel aus Ihrer Bestellung erst später vom Hersteller erfahren dass dieser auf unbestimmte Zeit nicht mehr hergestellt wird. Wir haben Ihnen diese Info leider erst sehr spät zukommen lassen können, dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    15.08.14* von yukka
  14. Alles super
    Alles top: Preise, Service, Lieferzeit - immer wieder gern
    13.08.14* von ifehmer
  15. (Bewertung ohne Titel)
    Leider mußte ich nach einigen Tagen telefonisch nachfragen was mit meiner Bestellung ist? Lieferschwierigkeiten erklärte man mir ... egal, weshalb auch immer für Medikamente die man benötigt, eine echt zulange Wartezeit! DHL dauert z.Zt. auch länger als die Auslieferung bei der Post.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    einen Artikel Ihrer Bestellung mussten wir leider nachbestellen. Am 4.8. haben wir Ihnen diese Information zukommen lassen und einen Tag darauf die Teillieferung erstellt und versand. Die Nachlieferung verließ am 6.8. unser Haus. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    13.08.14* von Anonymer Nutzer
  16. (Bewertung ohne Titel)
    Lieferung erfolgte verzögert aufgrund eines fehlenden Artikels. Dauer der Lieferung ca. 1 Woche.
    12.08.14* von Anonymer Nutzer
  17. Hände weg
    Auf eine Bestellung vom 30.7. - bei der auf der Internetseite alles als lieferbar angezeigt wurde - wurde am 5.8. mitgeteilt, dass nicht alles lieferbar sei, Eingang solle am 8.8. sein. Nach Hinweis darauf, dass und warum die Teile dringend benötigt wurden, wurde am 6.8. eine Teillieferung angekündigt, die am 9. 8 abends einging. Am 11.8. wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Teile geliefert würden, sobald sie eingegangen seien. Service geht anders. 1 Pkt nur, weil 0 nicht möglich.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    in der Tat konnten wir leider einen Artikel aus Ihrer Bestellung nicht ausliefern, da der Lagerbestand abgebaut war und wir diesen erst nachbestellen mussten. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen.

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    12.08.14* von Anonymer Nutzer
  18. Alles okay
    Bei mir hat alles gut geklappt.
    10.08.14* von jan03
  19. treuer kunde
    Gute Preise,kurze Lieferzeiten und Lieferung per DHL an Packstation möglich. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
    07.08.14* von Anonymer Nutzer
  20. Irreführende Angaben zur Warenverfügbarkeit
    Ich habe zwei Artikel bestellt, die angeblich beide lieferbar waren. Anstatt einer vollständigen Lieferung erhielt ich einfach eine Teillieferung. Das zuviel gezahlte Geld wurde zwar zurück überwiesen, doch ohne eine Erklärung. Irreführende Angaben zur Warenverfügbarkeit gehören zu den unlauteren Wettbewerbshandlungen(UWG)! Hätte ich vorher gewusst, dass nur ein Teil der bestellten Ware lieferbar ist, hätte ich woanders bestellt, denn das erhaltene Produkt war woanders günstiger.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben am 30.7.14 die Information per Email bekommen dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung leider nicht lieferbar ist und storniert wird. Daraufhin haben wir die restliche Ware versand.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    01.08.14* von Anonymer Nutzer
  21. Leider wieder darauf reingefallen
    Ich hatte mir nach meiner ersten Bestellung schon vorgenommen, hier nie wieder zu bestellen, aber wegen der billigeren Preise habe ich mich wieder dazu hinreißen lassen. Und wieder das gleiche: angeblich lieferbare Produkte waren dann nicht lieferbar, Lieferverzögerung, ich musste vor Ort in der Apotheke erstmal Ersatz besorgen - und dann nach 10 Tagen kam auch endlich das Paket von Bodfeld. Die Ware war dann wie bestellt, aber die Lieferzeit ist unakzeptabel.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben nach zwei Tagen eine Information bekommen dass die Lieferung sich verzögert, am 5. Werktag haben wir diese versand. Bei einer offiziellen Lieferzeit von 1-6 Werktagen ist dies noch im Rahmen. Von einem Produkt war leider der Lagerbestand aufgebraucht und wurde umgehend nachbestellt.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    29.07.14* von Anonymer Nutzer
  22. (Bewertung ohne Titel)
    Dankeschön! Alles bestens, gerne wieder! Superschnelle Abwicklung!
    22.07.14* von Anonymer Nutzer
  23. Online-Apotheke mangelhaft
    Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.Online-Versand MANGELHAFT!Es wird ein Artikel als sofort-Lieferbar angezeigt,auch wenn er seid 1 Jahr in keiner vor Ort Apotheke mehr bestellbar ist.Die Freude war nur von kurzer Dauer. Für mich heißt sofort Lieferbar,das die Apotheke dies auch in ihrem Lager hat u wissen sollte ob etwas noch beim Großhandel bestellbar oder außer Handel ist!Es ist unverschämt mir erst auf eine schriftl Anfrage die Nichtverfügbarkeit zu verraten.Tip!Apotheke vorOrt!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben vollkommen recht, die Informierung unsererseits hätte erfolgen müssen, warum dass in Ihrem Fall nicht passiert ist werden wir selbstverständlich prüfen. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    21.07.14* von Anonymer Nutzer
  24. ***
    Erts ein Artikel nicht da... aber man teilt das erst spät mit und dann ???? nicht etwa Lieferung sondenrn erst AUF NACHFRAGE meinerseits die "Erklärung" der zweite Artikel sei auch nicht da aber man könne ja Ersatz anbieten... NIE WIEDER NIx als Ärger und super schwache Leistung * geändert: Beleidigungen haben keinen Platz. Bitte bleiben Sie sachlich und höflich. Beachten Sie unsere Netiquette http://www.medizinfuchs.de/netiquette.html
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider haben wir auch hier zu spät vom Hersteller die Information bekommen dass der gewünschte Artikel nicht mehr hergestellt wird und einen Nachfolger hat. Es tut uns sehr leid dass Sie so lang auf diese Information warten mussten.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    18.07.14* von Anonymer Nutzer
  25. Bodfeld Apotheke - nie wieder!
    Sonntags bestellt, Versandkostenfrei ab 50 EUR nur mit Hermes. Donnerstag kommt Mail mit Lieferverzögerung. Samstags Rückfrage - Medikament ist immer noch nicht am Lager, wann es kommt weiß man auch nicht - also dieses Medikament storniert. Bis Dienstag immer noch keine Versandbestätigung. Nach schriftlicher Aufforderung und Androhung des Rücktritts vom Vertrag, wurde die Ware am Mittwoch verschickt und traf am Donnerstag ein - 12 Tage Lieferzeit und nicht alle Medikamente lieferbar - nie wieder
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider war bei dem von Ihnen bestellten Artikel der Lagerbestand aufgebraucht und wir haben zügig nachbestellt. Wir möchten uns vielmals für die Verzögerung bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    17.07.14* von Anonymer Nutzer
  26. Insgesamt wenig seriöser Eindruck / nicht kundenfreundlich
    28. 6.: zu Bodfeld-Apo durchgeklickt, die bzgl. Versand "frei ab 50,00 €" versprach, tatsächlich erst ab 70,00! Beim Bestellen: "Hier haben Sie d. Möglichkeit, sich zu registrieren", ohne Alternative (Gastbestellung) anzubieten. Schwangerschaft abgefragt! Umgehende Bezahlung wird übersehen, 3.7. sogar angemahnt. 7.7.: "Ein Produkt aus Ihrer Bestellung ist nicht am Lager" (nur EINS bestellt). Versandbestätigung: "Bestellung v. 7.7." Sogar Bewertungsmail enthält nur nicht funktionierenden Link
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung ist auch weiterhin mit Hermes ab 50,00€ versandkostenfrei. Sie haben DHL ausgewählt, diese sind erst ab 70,00€ versandkostenfrei. Bei dem Bestellprozess, sowie in den AGBs, weisen wir aber eindeutig darauf hin. Dass die Zahlung leider zu spät registriert wurden ist tut uns sehr leid, daher haben Sie auch eine "Vorauskasse Erinnerung" per Email bekommen, welche nicht als Mahnung zu verstehen sein sollte.

    Mit freundlichem Gruß

    17.07.14* von Anonymer Nutzer
  27. Anbieten, aber nicht liefern. Ganz schwach!
    Bestellung eines gängigen Artikels bei „bodfeld-apotheke.de“ / Holger Neubert am 21.06. Am 25.06. Info über Verzögerung. Bis 08.07. keine Lieferung, daher Stornierung. Am 09.07. Neubestellung bei „abc-arznei.de“. Betreibt aber auch Herr Neubert. Info über Verzögerung am 13.07. Die Bodfeld-Apotheke kann wochenlang nicht liefern, fragt aber Kundendaten ab und zieht Geld ein. Eine spezielle „lieferverzug@apotheken-arzneimittel.de“ deutet darauf hin, dass es sich um keine Ausnahmen handelt.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    der von Ihnen bestellte Artikel ist vom Hersteller nicht mehr lieferbar gewesen, daher haben wir Sie angeschrieben und Ihnen den Nachfolger angeboten. Da Sie Diesen nicht haben wollten haben wir Ihre Bestellungen stornieren müssen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    13.07.14* von Klaus Hansen
  28. zu lange Lieferzeit -- nie wieder, nein danke
    Die meisten Artikel die ich am 17.06.14 online bestellt hatte, waren auf der Webseite alle lieferbar. Fakt ist aber nun, dass ich am 02.07.14 dann von 14 bestellten Artikeln nur 4 erhalten habe. Lieferzeit 14 Tage, eine reine Zumutung. Zeitgleich hatte ich bei 10 anderen Onlineapotheken bestellt, deren Waren alle innerhalb 1 - 3 Tagen geliefert worden sind. Hier liegt wohl ein logistische Problem vor. Ich bin jedenfalls bedient und verabschiede mich von der Bodfeld-Apotheke genauso wie ABC Shop
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kunden,

    eine Verzögerung von 9 Werktagen ist definitiv nicht zumutbar. Wir haben vom Hersteller leider viel zu spät erfahren dass eine ganze Produktreihe aus dem Sortiment genommen wurde. Daher mussten wir so viel stornieren. Hierfür möchten wir uns natürlich vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    08.07.14* von Tipsy
  29. Zu lange Lieferzeiten, kann diese Apotheke auch nicht empfehlen!
    Erst wurden alle Artikel als sofort lieferbar angezeigt. Nach 2 Tagen ohne Reaktion seitens Herr Neubert und seinem Team, rief ich an weil ich die Medizin dringend benötigte und hörte die Lieferung würde sich verzögern da ein Artikel erst bestellt werden müsste. Darauf vereinbarten wir dies Medikament zu stornieren und sofort zu liefern, bis heute ist 1 Woche um und ich habe immer noch keine Lieferung... Gottseidank auf Rechnung bestellt! Musste alles in Apotheke vor Ort nun teuer kaufen, danke!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben eine große Bestellung aufgegeben, diese haben wir am 4. Werktag in den Versand gegeben. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    07.07.14* von Anonymer Nutzer
  30. Nicht empfehlenswert!!!
    Erst 4 Tage nach der Bestellung teilt man mir mit, dass die Ware nicht am Lager ist. Ich frage mehrfach per E-Mail Anfragen nach dem Liefertermin. Eine Antwort bekomme ich auf keine meiner E-Mails. Am Ende habe ich die Bestellung storniert und um Rückzahlung meiner Vorab-Überweisung gebeten! Wieder keine Antwort. Stattdessen teilt man mir mit, dass die Sendung an das Logistikunternehmen übergeben wurde. Meine Stornierung wird einfach ignoriert. In dieser Apotheke bestelle ich nie wieder!!!!!
    24.06.14* von Anonymer Nutzer

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