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Bodfeld-Apotheke
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Wir beraten Sie gern. Sie erreichen unser Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 16:00 Uhr.

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: serviceteam@bodfeld-apotheke.de
Internet: https://www.bodfeld-apotheke.de/

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Die Versandkosten betragen 4,45 Euro (versandkostenfrei ab 34,00 Euro).

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Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die Bodfeld Apotheke lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

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Die Online-Apotheke bodfeld-apotheke.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Haben Sie Fragen? Die Bodfeld Apotheke berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für bodfeld-apotheke.de:
4,6 Sterne
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Service 4,6
Beratung
Erreichbarkeit
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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für bodfeld-apotheke.de Apotheke bewerten

  1. Keine Antwoert auf Anfrage zur Bestellung
    Hatte eine Bestellung aufgegeben und nicht sofort bezahlt. Wollte dies einen Tag später erledigen. Seltsamerweise kam auch keine Mail mit den Bestelldaten, so auch keine Bankdaten etc. Auf meine Anfrage über das KOntaktformular vor 3 Tagen kam auch keine Antwort. Geld verdienen steht wohl nicht im Vordergrund. Für mich ist die Apotheke gestorben.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben am 10.2. bei uns per Vorauskasse bestellt. Da wir keine Information darüber erhalten haben dass Sie später zahlen wollen haben wir Ihnen am 15.2. per Email eine Vorkasse Erinnerung geschickt. Daraufhin haben Sie geantwortet dass Sie den Auftrag fristgerecht stornieren möchten.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    13.02.15* von Anonymer Nutzer
  2. Bewertung Artikel
    war gegenüber Bestellung vor einem halben Jahr um 20 % teurer
    11.02.15* von Anonymer Nutzer
  3. Auf keinen Fall bei Bodfeld bestellen!
    Ich habe mein Medikament am 01.02.2015 bestellt und 11 Tage später habe ich immer noch keine klare Aussage, wann ich es erhalten werde. Erst nachdem ich nach der Bestellung gefragt habe, habe ich eine Antwort bekommen, dass mein Medikament nicht verfügbar ist und muss beim Hersteller nachbestellt werden, obwohl bei der Bestellung das Medikament als verfügbar vermerkt war.Also wer Medikamente oder anderes bei einer Apotheke online bestellen will - AUF KEINEN FALL BEI BODFELD!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    online haben wir bei dem Artikel angegeben dass die Lieferzeit 6-10 Werktage in Anspruch nimmt. Es tut uns wirklich sehr leid, aber schneller können wir diesen Artikel nicht organisieren.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    11.02.15* von Anonymer Nutzer
  4. Hoffentlich nie wieder...
    Zum wiederholten Male habe ich bei der Bodfeld-Apotheke bestellt (weil es sehr günstig war), zum wiederholten Male habe ich mich geärgert. Nach 6 Tagen kam die schon bekannte Mail, dass es zu Lieferverzögerungen komme, es sei aber alles bestellt. Nach ärgerlicher telefonischer Nachfrage ca. eine Woche später, hieß es, es gäbe noch kein Feedback vom Hersteller. Es war dann gar nicht lieferbar. Bei den restlichen Produkten fehlte dann noch etwas von der Bestellung, ohne dass es kommentiert wurde.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit entschuldigen. Leider mussten wir Ware beim Hersteller nachbestellen. Eine Teillieferung hätte Ihnen hier selbstverständlich angeboten werden sollen. Warum dies nicht passiert ist werden wir betriebsintern klären. Nochmals möchten wir unser Bedauern zum Ausdruck bringen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    11.02.15* von Anonymer Nutzer
  5. Sehr zu empfehlen
    wie immer - schnell, unkompliziert, kompetent
    10.02.15* von Anonymer Nutzer
  6. alles bestens
    Preis/Leistung ***** Beratung ***** Lieferung ***** Sehr empfehlenswert
    09.02.15* von Anonymer Nutzer
  7. Lange Lieferzeit - unvollständig
    Eine Woche nach Bestellung kam eine Mail, dass ein Artikel nicht vorrätig sei (wurde aber bei Bestellung als vorhanden angezeigt). Nach Nachfrage meinerseits bekam ich 18 Tage nach Bestellung einen Teil. Der Rest fehlt. Einfach unzumutbar. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie Sie so eine Versandapotheke in Ihrem Portal aufführen können. Fazit: Nie wieder
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Leider kann ich derzeit auch mit unserem EDV-System noch nicht nachvollziehen warum die Lieferung so lang gedauert hat. Ich werde den Fall weiter prüfen und mich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    06.02.15* von Anonymer Nutzer
  8. Lieferzeit 40 Tage
    Viel zu lange Lieferzeit mit 40 Tagen,obwohl das Medikament als "sofort Lieferbar" bzw. mit 3 grünen Balken dargestellt war.Hierzu ist auch die Kommunikation sehr schlecht gelaufen, es mußte immer nachgehakt werden, wann der Artikel den nun kommt,denn auch der avisierte Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten. Und der nächste Knaller: Mitlerweile wird das Produkt um nochmals 15 % billiger(5 €) angeboten. Aufgrund der langen Wartezeit mußte ich mir das Produkt für die Zwischenzeit teurer besorgen
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben Ihren Auftrag teilgeliefert und Sie per Email darüber informiert das der nachzuliefernde Artikel erst ab der 5.Kalenderwoche seitens des Herstellers wieder lieferbar ist. Für die lange Wartezeit möchten wir uns dennoch vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    06.02.15* von ElliePirelli
  9. Bisher immer sehr zufrieden
    Gute Preise, schnelle Lieferung, was will man mehr!
    05.02.15* von Anonymer Nutzer
  10. Kein guter Service
    Obwohl Medikamente als Lieferbar angegeben sind, ist eine Lieferung in der angegebenen Zeit nicht möglich, nach 5 Tagen ist noch nicht bekannt, wann geliefert werden kann. Habe die Bestellung storniert. e-mail-Kontakt freundlich, Telefonischer Kontakt: genervt. (Wir haben 1000 Bestellungen jeden Tag, da kann man nicht schauen, wenn eine nicht geliefert werden kann) Kann ich nicht empfehlen, da nützt ja der beste Preis nichts, wenn sie nicht in angemessener Zeit liefern können.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    wir haben Sie darüber informiert dass einige Artikel aus Ihrem Auftrag beim Hersteller nachbestellt werden mussten, da hier der Lagerbestand aufgebraucht war. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    05.02.15* von Lottimax
  11. Jetzt wieder alles super!
    Lieferung kam pünktlich, gute Information zur Bestellung per Mail!
    04.02.15* von Anonymer Nutzer
  12. Wenn man es nicht eilig hat ...
    Die Bodfeld-Apotheke brauchte geschlagene drei Werktage ab Bestellungseingang, um festzustellen, dass ein bestellter Artikel gar nicht vorrätig ist. Danach keine Sendung, keine Info. Nach einer weiteren Woche habe ich bei der Hotline angerufen. Dort schnelle, kompetente Hilfe, die Sendung wurde aufgeteilt. Im Nachgang 2x für ein Feedback erinnert zu werden, finde ich etwas penetrant. Kann aber auch an der aufgeteilten Sendung liegen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bei Problemen können Sie sich gern jederzeit mit unserem Service-Center in Verbindung setzen, hier werden wir uns schnell um eine Lösung bemühen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    03.02.15* von Anonymer Nutzer
  13. Seehr langsam.
    Nach bestellung an einem Samstag, steht die Bestellung immer noch auf: Bestellung befindet sich in Bearbeitung. Und das mit Standardartikel... Keine Info von denen und auch keine Antwort auf meine Mail.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir möchten uns vielmals für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen. Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihr Auftrag erst sehr spät in Bearbeitung gegeben. Selbstverständlich hätte Ihnen schon längst eine Teillieferung angeboten werden sollen. Nochmals möchten wir uns im Namen des gesamten Teams bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    30.01.15* von kurti
  14. CENTROVISION Lutein forte Omega 3 Kapseln
    Wir waren in allen Punkten mit dieser Versandapotheke sehr zufrieden
    30.01.15* von Anonymer Nutzer
  15. absolut unzufrieden
    Trotz einem beil. Rezept des Arztes wurden mir Versandkosten berechnet.Nach Rücksprache hieß es,die Kosten könnten mir nicht mehr erstattet werden.Es war ein Privatrezept und als ich unsere Rezepte mit der Vers. abrechnen wollte,bemerkte ich, dass das Rezept nicht mehr an mich zurück geschickt wurde!!Jetzt hieß es, das Rezept müsste im Paket liegen, es sei keine Kopie vorhanden.Im Paket war aber nur die Rechnung!Also doppelte Kosten, keine Beihilfe möglich und auch noch Vers.Kosten, UNVERSCHÄMT
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Ihre Rezeptbestellung wurde von uns schnellstens bearbeitet. Versandkostenfrei beliefern wir nur Rezeptaufträge, welche mindestens einen verschreibungspflichtigen Artikel enthalten. Dies können Sie selbstverständlich auch auf unserer Homepage nachlesen. Dass das Rezept nicht im Paket gelegen hat können wir nicht nachvollziehen, da dies das Erste ist was kontrolliert dem Paket beigelegt wird.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    29.01.15* von Anonymer Nutzer
  16. Sehr zu frieden !!
    Alles Bestens! Genau, schnell,freundl.!! Gerne wieder
    27.01.15* von Anonymer Nutzer
  17. Produkt nicht vorrätig
    Hätte ich bloß den Bewertungen bezüglich der Lieferzeit vertraut. Die Vorrätigkeit eines Produktes wird bejaht, da kurze Lieferzeit angezeigt wird. Dann wird mitgeteilt, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Und das noch per Standartmail, weil das ein nicht seltener Zustand ist. Nie wieder.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    für die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Leider war der Lagerbestand bei einem Produkt aufgebraucht gewesen, so dass wir beim Hersteller nachbestellen mussten.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    25.01.15* von Anonymer Nutzer
  18. nicht zu glauben
    Auf der Webseite wir angezeigt dass alle Medikamente vorhanden sind. Lieferzeit erfolgte dann nach 10 Tagen.Dann fehlte ein Produkt und da geht das Theater erst richtig los. Nun soll ich eine eidesstattliche Versicherung unterzeichnen, damit man-so im stehst im Schreiben-auch vor Gericht etwas in der Hand hat. Also bloß die Finger weg von so einem Händler. Ich habe da schon mehrfach bestellt und mich eigentlich immer geärgert, aber das ist jetzt zuviel.Kein Vertrauen in Stammkunden. Gute Nacht.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben zwei Bestellungen online in unserem Haus aufgegeben. Einer der Aufträge wurde gleich am nächsten Tag versand, die Bearbeitung des zweiten Auftrages dauerte leider etwas länger.
    Die eidesstattliche Erklärung ist für eine Schadensregulierung leider zwingend notwendig, noch dazu weil es sich bei dem fehlenden Artikel um einen sehr teuren gehandelt hat.

    Mit freundlichem Gruß

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    16.01.15* von Anonymer Nutzer
  19. Unzufrieden mit Service und Lieferzeit
    Ich habe in diesem Shop nur Artikel bestellt, die sofort lieferbar waren, erhielt aber erst nach 5 Tagen (4 Werktagen) eine Info darüber, dass einige Artikel trotz Angabe nicht auf Lager seien. Auf meine Rückfrage per Mail hat niemand reagiert und über die angebliche "Hotline" war ganztägig niemand erreichbar. Hier wird Kundenservice extrem klein geschrieben, ich kann nur abraten hier zu bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben eine größere Bestellung bei uns aufgegeben welche nach 4 Werktagen versand wurde. Telefonisch sind wir zu erreichen von Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr. Zu dieser Zeit ist immer ein Mitarbeiter frei. Die Aussage, dass Sie ganztägig niemanden erreicht haben, können wir absolut nicht nachvollziehen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    15.01.15* von Anonymer Nutzer
  20. Chaos ohne Ende
    Die Apotheke ist unfähig ein Privatrezept a) zu berechnen und b) an die richtige Adresse zu versenden. Auf Emails werden nur mit Standardt Textbausteinen geantwortet. War das erste und letzte mal das ich dort bestellt habe´.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    Ihre Rezeptbestellung wurde genauestens bearbeitet. Ich kann dem EDV-System keinen Fehler bei der Preisberechnung entnehmen. Sollte Ihnen hier etwas aufgefallen sein bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen. Des weiteren haben Sie für Rechnung+Rezept eine alternative Adresse gewählt, an welche wir die Unterlagen per Post versand haben. Auf die Zustellung eines Briefes haben wir leider keinen Einfluss.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    15.01.15* von Anonymer Nutzer
  21. Träger Bestellablauf - Bearbeitungs- und Lieferzeit zu lange
    4 Werktage bis die Bestellung in den Versand geht ist im Vergleich anderer Anbieter unzureichend.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben auf unserer Homepage, direkt auf der Startseite, eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen angegeben. Natürlich geben wir unser bestes so schnell wie möglich zu versenden. Wir möchten uns für die Wartezeit entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre Bodfeld Apotheke

    13.01.15* von Anonymer Nutzer
  22. Lange Lieferzeit
    Leider hat diese Apotheke eine sehr lange Lieferzeit. 3 vorhandene Produkte erst nach 6 Tagen erhalten. Wer die Medikamente dringend benötigt, sollte hier nicht bestellen. Die Lieferzeit ist untypisch für Apothekenlieferungen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben am Sonntag den 4.1. bei uns bestellt. Am 8.1. haben wir die Ware versand. Eines der Bestellten Produkte wurde leider mittlerweile vom Markt genommen und wir haben uns die größte Mühe gegeben um an einen Restbestand zu gelangen. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    11.01.15* von Anonymer Nutzer
  23. Nicht akzeptable Lieferzeiten
    Schon bei der ersten Bestellung vor ein paar Monaten lange Lieferzeit. Diesmal am 18.12.14 mit Bankeinzug bestellt, am 23.12. Verzögerungsnachricht bekommen, am 29.12. habe ich nochmal nachgefragt, daraufhin am 3.1.15 Teillieferung erhalten. Weiterhin fehlen 2 Artikel. Mehr als weitere Verzögerungsnachrichten habe ich bisher nicht. Solche Lieferzeiten sind unüblich sowohl für Versandapotheken und erst Recht bei denen vor Ort. Ich werde bei Bodfeld jedenfalls mit Sicherheit nicht mehr bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben vollkommen Recht, solch eine lange Lieferzeit ist nicht zumutbar und sehr ungewöhnlich. Wir möchten uns für die lange Bearbeitung vielmals entschuldigen. Leider kann ich im nachhinein nicht mehr feststellen an welchem Produkt es hier gelegen hat.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    08.01.15* von Anonymer Nutzer
  24. Leere Versprechungen. Späte Lieferung!
    Am 17.12.14 Bestellung aufgegeben. Am 18.12.14 tel. Anfrage, ob noch ein Medikament hinzugefügt werden kann. Kein Problem, aber ein Medikament nicht vorrätig. Ich habe gebeten das Medikament dann eben wegzulassen. Mir wurde versprochen, dass am 19.12.14 die Medikamente herausgehen würden. Dann wurden 2 Päckchen versandt. Alles total umständlich. Auf tel. Anfrage 23.12.14 angeblich schon raus. 28.12.14 E-Mail Lieferverzögerung. Am 30.12.14 über Hermes-Shop Lieferung. Keine Benachrichtigung!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    den Auftrag haben Sie am 18.12. online Aufgegeben. Sie haben bei einer Kollegin am 22.12. noch einen weiteren Artikel dazu bestellt, welcher Ihnen auch am selben Tag per Email bestätigt wurde. Aufgrund eines fehlenden Artikels haben wir am 23.12. die erste Teillieferung an Sie versand. Die Nachlieferung erfolgte am 29.12..

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    06.01.15* von schlawine69
  25. (Bewertung ohne Titel)
    Ware (diverse lose Tees) am 22.11.14 bestellt. Lieferung 08.12.14 Lieferverzögerung wegen Rückstand einer Teesorte.
    03.01.15* von bettina.grabowski
  26. Verfügbarkeit nicht aussagekräftig
    Die Verfügbarkeit eines Medikamentes ist nicht aussagekräftig! Wir bestellten 3 Teile,alle Teilen waren als sofort Lieferabar (3 grüne Balken) dargestellt, haben eine schnelle Vorauszahlung gewählt. Wer eilige Medi's hat, sollte vorher nachfragen, oder diese Apotheke meiden. Somit hätte die Lieferung spätestens am nächsten Werktag rausgehen können. Eine Rückfrage zu den gen. Öffnungszeiten war nicht möglich, da keiner ans Telefon ging. 5 Tage später die Info, das ein Med. nachbest. werden muss
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,

    leider wird ein Artikel aus Ihrer Bestellung erst in der 5. Kalenderwoche vom Hersteller geliefert. Wir bedauern sehr, dass wir diese Information erst sehr spät erhalten haben und an Sie weiter geben konnten. Eine Teillieferung wurde umgehend nach Informationseingang in Auftrag gegeben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    01.01.15* von ElliePirelli
  27. GUT!
    bestellt: 11 Artikel / 21 Packungen es wurde wie bestellt geliefert Zustand: sehr gut Beratung: nicht benötigt Reklamation: keine Lieferzeit: 4 Arbeitstage Gesamturteil: GUT!
    26.12.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  28. Alles bestens
    Bestellung, Bezahlung, Abwicklung verlief bestens - sehr netter und schneller Kontakt bei Fragen Nicht so positiv war die gewählte Versandart Hermes.
    23.12.14* von Anonymer Nutzer
  29. Jarsin
    Vielen Dank für Ihre Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
    15.12.14* von Anonymer Nutzer
  30. sehr langsame Versandabwicklung!
    Die Lieferung der bestellten Medikamente erfolgte erst nach ca. 3-4 Wochen! Diese lange Wartezeit habe ich noch bei keiner Versandapotheke erlebt!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,

    bei Ihrer Bestellung hat sich, wahrscheinlich durch den Emailverkehr, leider einiges verzögert. Wir haben Ihnen wenige Tage nach Bestelleingang eine Mail geschriben, in der wir Ihnen mitteilten dass ein Artikel nicht lieferbar sei und wir Ihnen eine alternative anbieten können. Die Rückantwort, sowie der Eingang der Vorauskasse, erfolgte sehr spät.

    Mit freundlichem Gruß,

    Ihre Bodfeld-Apotheke

    14.12.14* von Anonymer Nutzer

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