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Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

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Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:

155 Bewertungen insgesamt

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Medicaria.de - Ihre Versandapotheke

Medicaria.de BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
Postfachadresse für schriftliche Bestellungen:
Medicaria.de
Postfach 6228
49095 Osnabrück


Telefon: 05423/9516850
Telefax: 05423/9516851
E-Mail: service@medicaria.de
Internet: https://www.medicaria.de


Service-Hotline: 05423 / 9516 850
Beratung: Mo. – Fr.: 9 – 18 Uhr, Sa.: 9 – 13 Uhr

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Unter einem Bestellwert von 20,00 Euro werden 2,90 Euro
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43,4 % positive Bewertungen
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Beratung
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Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Alles bestens

Alles bestens

10.08.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Rp. nach einer Woche nicht auffindbar

Ein Rezept + einer Bestellung wurde vor einer Woche mit dem Original Ausdruck der Versandapotheke gesendet. Leider ist mein Rezept weg und die Bestellung sei auch nicht angekommen.
Nie wieder .........

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

Bedauerlicherweise konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.

Wir haben Ihre Rezeptbestellung erhalten und diese wurde auch bereits erfolgreich zugestellt. Das Rezept wird separat an die angegebene Adresse per Post versendet. Das Ihre Bestellung nicht eingetroffen sei, können wir nicht nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen,
20.07.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Keinenfalls dort bestellen, Firma nicht erreichbar, Inkassounternehmen

Liebe Leser,
auch ich möchte warnen bei der Apotheke Medicaria zu bestellen. Ich habe dies öfter getan und war einige Zeit lang auch zufrieden.
Doch seit Monaten bekomme ich nun Mahnungen über eine Bestellung, die ich nicht getätigt habe. Ich habe zu diesem Zeitpunkt nichts bestellt und auch keine Rechnung o.Bestellbestätigung. Alle Bestellungen die ich auch getätigt habe wurden bezahlt. Telefonisch und email niemand erreichbar. Nun Post von creditform, inkasso. Werde dem Anwalt weitergeben

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

Gern sind wir Ihnen bei dem Anliegen behilflich. Wir haben den Vorgang für Sie noch einmal genauer überprüft. Ihr Kundenkonto ist aktuell ausgeglichen. Es bestehen hier keinerlei offenen Posten.

Mit freundlichen Grüßen,
29.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
So verliert man seine Kunden

Am 16.05.2020 bestellt. Telefonisch niemand erreichbar. Am 27.5. per mail nachgefragt , bis heute 3.6. keine Reaktion .
Das sind jetzt über 2 Wochen. Leute bitte storniert meie Bestellung . Seid so gnädig und gebt mir bitte Bescheid. Mehr will ich gar nicht .

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihr Kundenkonto geprüft. Zu Ihren Daten liegt uns jedoch keine Bestellung vor. Möglicherweise ist der Bestellvorgang abgebrochen worden oder Sie haben die Bestellung versehentlich storniert. Hier möchten wir Sie bitten einmal Ihre Bestellhistorie zu prüfen.
Selbstverständlich möchten wir Sie umgehend mit Ihrer Ware versorgen. Loggen Sie sich dazu bitte auf Ihrem Kundenkonto ein und platzieren Sie Ihre Bestellung neu.
Mit freundlichen Grüßen
03.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
besser andere Versandapotheke nutzen

Auf die Mails vom März leider keinerlei Reaktion

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen um den Vorgang zu überprüfen. Wir haben uns so eben mit Ihnen per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Mit freundlichen Grüßen,
31.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Schlecht

Seit mi 18 versuche ihnen zu kontaktieren weil sie mir ein falsches item gesendet haben. Keine antwort nichts. Man kann sie nicht erreichen.telefonisch geht nicht per email habe 2 mal geschrieben und nichts.

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

Wir haben Ihre Onlinebestellung einmal für Sie überprüft. In der Tat haben Sie Ihre Bestellung so bei uns platziert. Bei Ihrer Belieferung haben wir uns also nach Ihrem Wunsch gerichtet. Bedauerlicherweise können wir Ihnen hier leider keine Rücknahme anbieten.

Eine entsprechende Information haben wir Ihnen bereits zuvor mitgeteilt.

Mit freundlichen Grüßen,
31.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Katastrophe: Inkasso Unternehmen beauftragt, kein Service, nur Teillieferung obwohl angeblich lieferbar, Retour von Medicaria verschlampt, Creditreform nervt mich seitdem

Ich hatte im Februar mehrere Artikel bestellt. Der Preis bei Medicaria war völlig überhöht, aber es war die einzige Apotheke, die eines der bestellten Medikament als "lieferbar" anzeigte. Dieser Artikel war dann doch nicht lieferbar, also ging die erhaltene Teillieferung zurück. Telefonisch war diese Apotheke nicht zu erreichen, mehrer Wochen versucht. Meine Emails mit dem Beleg der Retour (DHL) wurden nicht beantwortet. Irgendwann bekam ich Post von Creditreform...katastrophaler Anbieter

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen um den Vorgang für Sie genauer zu überprüfen. Ihr Kundenkonto ist aktuell ausgeglichen. Preisunterschiede sind in Apotheken nie auszuschließen. Unsere Angebote finden Sie auch in unseren Newsletter. Die Verfügbarkeitsanzeige bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Ist Ihr Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, kann es sein, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können.
27.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles top, schneller Versand trotz COVID-19

Freitag nachmittag bestellt, Paket war nächste Woche Mittwoch schon da. Unkomplizierte Bezahlung per Lastschrift (sogar mit 5 € Rabatt, da erste Bestellung) und direkte Lieferung an Packstation - Ich bin restlos zufrieden!

25.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Dringende Warnung nicht bei medicaria zu bestellen

Medikamente kamen erst nach Wochen und in Einzellieferungen. Einige wurden sogar storniert.
Mails werden nicht beantwortet und das Telefon ist n i e besetzt. Das gibt es wahrscheinlich gar nicht.
Ein ganz und gar unakzeptables Verhalten.
Die letzte Rechnung ist übrigens falsch. Hier wird eine Position nochmal berechnet, die bereits bezahlt wurde.
Daher dringende Warnung nicht bei medicaria zu bestellen.
Die Verbraucherzentrale und der Landesapothekerverband Niedersachsen wurden informiert!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Sehr geehrter Kunde,
bedauerlicherweise können wir aufgrund der globalen Covid-19 Pandemie Ihren Anruf nicht so schnell bedienen, wie Sie das gewohnt sind. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie länger warten müssen.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeitsanzeigen auf die Lieferfähigkeit des Artikels anzeigen. Sollte ein Artikel seitens des Herstellers nicht Lieferbar sein, müssen wir diesen ggf. Absagen.
Mit freundlichen Grüßen
08.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Guter Service

28.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung



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