Vitalisto

Alles sehr schnell u.unkompliziert.

ich hab Desinfektionsmittel bestellt. es hat ein bisschen länger gedauert als man das mittlerweile von online Shops gewohnt ist aber ich hab direkt ne info dazu gekriegt. immerhin hatten sie es überhaupt noch im Angebot die meisten anderen shops zeigten zwar das mittel aber dann nicht verfügbar. also top VIELEN DANK!

Meine schlimmste Erfahrung, ich habe die Ware am 5. Mai bestellt - die Bestellbestätigung ist angekommen, das Geld ist weg. Keine Lieferung, nichts. 3 Wochen später - am 26. Mai kommt ein Angebot um die Ware nachzubestellen?!!... Am 9. Juni kommt eine Rückzahlung - natürlich Covid-19 ist Schuld. Wer sonst?
Die Ware wurde immer noch online angeboten, obwohl die Apotheke ist nicht in der Lage die Ware zu liefern. Ich habe die Ware bei eine andere Apotheke bestellt - die Bestellung kam in 2 Tagen.

Bietet Ware als lagernd an und kann dann wochenlang nicht liefern. Geht gar nicht!

Am 21.03. habe ich bestellt und die Ware am 23.04. erhalten. Der Rechnungsbetrag wurde sofort abgebucht, also am 21.03. Am 31.03. habe ich bei Vitalisto nachgefragt, wo die Ware bleibt. Mir wurde geantwortet, dass es "wegen Corona" noch weitere 5 bis 10 Arbeitstage dauern könne. Auch diese Frist wurde nicht eingehalten. Da ich die Ware brauchte, hatte ich in der Zwischenzeit über Amazon bei einem anderen Versender bestellt. Bei diesem Versender hatte ich die Ware am übernächsten Tag in Händen.

Super Service, bestelle regelmäßig dort

Ich habe am 2.10.2019 als Neukunde bestellt, nachdem ich vorher den Service angerufen habe und sofort eine freundliche Dame erreicht habe. Nur 2 Stunden nach der Online-Bestellung erfolgte bereits die Versandinformation. Heute morgen um 10 h wurde über DPD (trotz Feiertag) unglaublich schnell mein aus mehrere Produkte bestehende Paket (diskrekte Verpackung!) geliefert. Alles da - um einiges günstiger als bei Mitbewerbern, trotz zusätzlicher Versandkosten - und auch sehr gut eingepackt. 5 Sterne!

Ich war skeptisch aufgrund der Bewertungen, allerdings waren die Preise verlockend.
Ich wurde nicht enttäuscht, alles super gelaufen und auch die entsprechenden Lieferzeiten wurden kommuniziert.

Alles super, gerne wieder

Es ist sehr unschön, das Ware verkauft wird die nicht lagernd ist und auch nicht beschafft werden kann.

Wir haben einige Testbestellungen bei diversen Online- Apotheke durchgeführt um den richtigen langfristigen Partner zu finden.

Dies ist uns bei Vitalisto gelungen, wiederholt schnelle Lieferung der Standardartikel wie Handschuhe, bei einem Lagerartikel der nicht mehr vorrätig war gab es sogar eine Rückmeldung/ Information seitens der Apotheke.