ABC Arznei

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Sehr zufrieden

   Sehr gute Preise und schnelle Lieferung. Auch die umfangreichen Bezahlmöglichkeiten begrüße ich sehr.

   18.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Alles super

   Die Bestellung hat super geklappt und kam sehr schnell an. Danke!

   17.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. 15 Tage Wartezeit, wäre aufgelistet jedoch nicht vorhanden!

   Erst nach 3 Tagen eine Nachricht erhalten, dass der Artikel nicht vorhanden ist. Und nach 15 Tagen eine Versandbestätigung erhalten, sehr unseriös und unfreundliche Apotheke. Nie wieder!!

   Antwort von ABC Arznei ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   leider war eine Verzögerung der Verfügbarkeit eines Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht ersichtlich, sodass der Versand Ihrer Ware erst nach 7 Werktagen erfolgen konnte. Für diesen unabsehbaren Lieferengpass möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr ABC Arznei-Team

   07.12.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Sehr schnell und sehr gut !!!

   Absoluter Wahnsinn. Etwa 27 Stunden nach Bestellung hatte ich die Ware bereits zugestellt bekommen. Alles bestens, super Service. Vielen Dank !!!

   07.09.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Vollends zufrieden mit Service und Preis-Leistung

   Mein scheint sich die vorangegangen Beschwerden zu Herzen genommen zu haben.
   
   Ein Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Am Folgetag hab eine E-Mail bekommen und die Bestellung wurde ohne den Artikel versendet. Leider hab ich die E-Mail übersehen und bestürzt den Kundendienst angerufen. Dort wurde ich sehr nett auf die Mail verwiesen und hab auch gleich die Info zur Rückerstattung, die bereits bei PayPal angekommen war, gesehen. Da kann man wirklich nichts sagen. Preis-Leistung ist top!

   08.06.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Danke für die schnelle Lieferung

   Ich möchte mich bei der ABC Arznei Apotheke bedanken für die schnelle Lieferung meiner letzten
   Bestelllung. Super ist auch das Preis Leistungsverhältnis und ich bin mit dieser Apotheke sehr
   zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen.

   11.05.18* von Setra Abgegebene Bewertung

7. Leider nicht zu empfehlen

   Am 27.03.18 bestellte ich rezeptfreie Medikamente im Werte von über 100€ , die mir auch nach 2 Tagen vom Konto abgebucht wurden. Danach höre ich nichts mehr von der Apotheke. Nach 10 Tagen rief ich die Hotline an, nur um zu erfahren, das nicht alle Medikamente verfügbar waren und man auf diese noch warte. Ich bestand auf einer Teillieferung , die dann auch eine Woche später geliefert wurde. Heute, über drei Wochen später als die Bestellung, kam dann der Rest.

   Antwort von ABC Arznei ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Sie haben u.a. Artikel mit der Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt. Leider kann es in solchen Fällen in der Tat länger mit der Belieferung dauern. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der ABC-Arznei

   19.04.18* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Tollwütige Erfahrung mit ABC-Arznei!

   14.02.18: 5-teilige Bestellung
   16.02.: Kaufpreis bereits abgebucht!
   19.02.: "Lieferverzögerung. Ein Produkt wird nachgeliefert."
   22.02.: Auf Nachfrage: "Nasensalbe haben wir stornieren müssen. Zahlung 2,71 € wird innerhalb von 3 Werktagen erstattet"
   22.02.: Auf Reklamation: "Selbstverständlich erstatten wir den Gesamtpreis von 5,42 € "
   22.02.: "Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen"
   23.02.: Lieferung erhalten!
   05.03.: Nach vielen Anfragen, endlich Rückerstattung erhalten!

   Antwort von ABC Arznei ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Die Stornierung wurde in der Tat rechtzeitig an PayPal weitergeleitet. Warum diese das Geld erst so spät an Sie weitergeleitet haben ist uns leider unerklärlich.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre ABC-Arznei

   07.03.18* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Sehr gut

   06.03.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Bestellung Sinupret

    alles Bestens bei Bedarf gern wieder

    20.02.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Bestellung wurde umgehend in der angekündigten Zeitspanne geliefert

    Meine Bestellung wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Schneller würde ich Arzneimittel auch in der Apotheke nicht bekommen können. Und der Preis ist außerdem noch unschlagbar!
    Vielen Dank!

    02.02.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Bestellversuch

    Bevor sich ein Geschäft in den Onlinehandel wagt, sollte er dafür sorgen das die Bestellabwicklung funktioniert! Wollte eine Direktabwicklung über Paypal machen, die das System trotz mehrerer Versuche nicht auf die Reihe bekommen hat! Ich habe den Bestellvorgang dann abgebrochen! Ärgerlich, nicht zu empfehlen!

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrter Kunde,
    
    seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Wir möchten unseren Kunden damit den größtmöglichen Schutz beim online Zahlungsverkehr bieten. PayPal gehört zu den Marktführern im Bereich E-Payment.
    
    PayPal prüft mit jeder neuen Bestellung ob die gewünschte Zahlweise akzeptiert wird, oder nicht. Leider wurde in diesem Fall die Zahlweise anscheinend nicht akzeptiert.
    
    Ihre ABC-Arznei

    09.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Nierentee

    Die Lieferung hat super geklappt.

    17.01.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Artikel nicht lieferbar, 5 Tage umsonst gewartet!

    Ich wollte Artrostar Gelenk Liquid bestellen. Hatte nach der Auftragsbestätigung erstmal 4 Tage nichts mehr gehört und gelesen, da geht man davon aus dass die Bestellung bearbeitet wird und längst unterwegs ist, doch weit gefehlt- Am 5. Tag habe ich dann erfahren dass es Lieferschwierigkeiten gibt und am 6. Tag nun dass die Ware überhaupt nicht auf Lager ist und auch nicht lieferbar sei. Toll so kann man seine Kunden auch verprellen! 1 Woche nun umsonst gewartet! Einmal und nie wieder!

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrter Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel war online mit der Lieferzeit "auf Nachfrage" hinterlegt. Leider haben wir hier erst sehr spät die Rückantwort vom Hersteller erhalten dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
    
    Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre ABC-Arznei

    18.12.17* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Lieferzeit? Donnerstag online bestellt, Dienstag geliefert

    Hallo,
    Habe am Donnerstag Nachmittag (vor 16:00 Uhr) online bestellt, Ware wurde am Dienstag mit DHL an die Filiale geliefert. Lieferzeit lt. HP 1 bis 5 Werktage. Somit die selbstgesteckten Ziele erfüllt. Wenngleich, ich diese Lieferzeit für recht lange erachte. Bei meiner Bestellung im Juli 2016 war die Lieferung noch in zwei Tagen möglich. Bei Nutzung der mobilen Homepage (per Tablet) werden nach dem LogIn die getätigten Bestellungen nicht angezeigt. Beim PC alles in Ordnung.

    Antwort von ABC Arznei ...

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns natürlich entschuldigen, dass diese Lieferung leider etwas länger gedauert hat. Hier hatte sich ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen. Künftige Bestellungen werden sicherlich schneller bearbeitet. Die Anmerkung bzgl. der mobilen Seite geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
    
    Mit freundlichen Grüße,
    Ihr Team der ABC-Arznei.de

    11.10.17* von reknar Abgegebene Bewertung

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