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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800 8321321
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apolux.de
Internet: https://www.apolux.de/

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    (MasterCard, Visa, American Express)
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apolux.de:
4,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,4
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apolux.de Apotheke bewerten

  1. Gute Preise - miese EDV
    Bezahlt habe ich per Kreditkarte. Die wurde auch umgehend belastet. Soweit ok. ABER: Danach erhalte ich eine Rechnung mit der Aufforderung "Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung ausschließlich den von Klarna an Sie übermittelten Verwendungszweck an." Weder will ich überweisen, noch will ich mich mit Klarnas Kundenvergrämungs-KI herumschlagen. Bin gespannt, wann die Mahnung von Klarna kommt. Einmal und nie wieder - lieber einen Euro mehr und dafür ohne Klarna zahlen.
    Antwort von apolux.de

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern, dass Sie mit dem Zahlungsdienstleister Klarna AB unzufrieden sind. Gern können Sie auch von anderen Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder der Vorkasse Gebrauch machen.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

    Herzliche Grüße,

    Ihr apolux.de Team

    17.05.21* von Anonymer Nutzer
  2. Sehr lange Lieferzeit und schlecht verpackt!
    Nach 10 Tagen (inkl. 1 WE) kam meine Bestellung heute endlich an. Die bestellten Sachen, darunter eine 400 ml Flasche Shampoo (recht schwer also), flogen so in dem Paket herum. Eine Packung war geöffnet und die Blister lagen lose im Paket. Von den 2 bestellten Packungen Ampullen war eine Packung total zerquetscht und ein Ampulle lag kaputt in der Verpackung. Ich habe mich sehr darüber geärgert! Wie kann man empfindliche Medikamente nur so verpacken?!
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
    Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jede Kritik mit großem Interesse entgegen. Gern prüfen wir Ihren Hinweis nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail zur Klärung.
    Herzliche Grüße
    Ihr Team von apolux.de

    12.05.21* von Anonymer Nutzer
  3. Superschnelle Lieferung
    Schneller geht nicht! Beste Information und Abwicklung. Gerne wieder!
    12.05.21* von Anonymer Nutzer
  4. Bewertung
    Die Bestellung lief reibungslos. Die Lieferung erfolgte schnell
    06.05.21* von Anonymer Nutzer
  5. Vorsicht Finger weg!
    Leider schaffen die es offenbar nicht Medikamente innerhalb einer Woche zu liefern. Ich erhalte stets Mails in denen nichts substantielles zum Liefertermin steht. Dann bin ich vom Verrag zurückgetreten. Die Sendung wurde dann Nachts von einem osteuropäischen Zusteller versucht zu übergeben. Ich habe Annahme verweigert. Am nächsten Tag wieder. Dann hat Apolux mir mitgeteilt ich hätte das Paket erhalten und mir einen Retourenlieferschein gemailt.
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Anliegen bereits in Klärung ist. Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich noch einmal per E-Mail. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße Ihr Team von apolux.de

    01.05.21* von Anonymer Nutzer
  6. Überschrift
    Alles ok.
    25.04.21* von Anonymer Nutzer
  7. Toll !!!!
    Bin überrascht, wie schnell geliefert wurden ist!!! Gerne wieder...
    26.04.21* von Anonymer Nutzer
  8. Alles perfekt - gern wieder!
    Übersichtl. Internetauftritt, attraktive Preise, Lieferung innerhalb eines Tages - so soll es sein!
    22.04.21* von Anonymer Nutzer
  9. Super schnell
    Super schnell Freitag Bestellt am Montag geliefert schneller geht kaum. Weiter so!!!
    21.04.21* von Anonymer Nutzer
  10. Das 1.Mal bestellt und voll zufrieden
    Danke! Ich habe das 1. mal bei APOLUX bestellt und bin begeistert von der schnellen Bearbeitung und Lieferung. Da macht Bestellung einfach Spaß
    22.04.21* von Anonymer Nutzer
  11. Horrende Versandzeit
    Ich hatte schon bei einigen Online-Apotheken bestellt, aber so lange hatte es noch nie gedauert, bis die Ware ankam. Nach Bestelleingang dauerte es 3 Tage bis die Sendung erst mal angemeldet wurde. Nächstes mal definitiv nicht mehr mit Apolux.
    Antwort von apolux.de

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung vom 13.04.2021 wurde diese fristgemäß am 14.04.2021 versandt. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverlauf am 17.04.2021.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    Herzliche Grüße,

    Ihr apolux.de Team

    16.04.21* von Anonymer Nutzer
  12. Nach eine Woche immer noch kein Paket da
    Unzuverlässige Angaben zur Lieferzeit ,Paket nach eine Woche immer noch nicht bei mir Es scheint überwiegend an allen , zur Apologistics Gruppe gehörenden Unternehmen sehr lange Lieferzeiten zur geben. Ich habe Bestellungen sowohl beim Apodiscounter wie auch APOLUX aufgegeben und bei beiden nach eine Woche trotzt sofort Lieferbar angaben die Ware nicht bekommen. Der Kundendservicesagt gerne , Schuld ist der Paketdienste , aber Sendungen von anderen Shops kammen nach 2-3 Tagen an.
    Antwort von apolux.de

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung vom 12.04.2021 wurde diese fristgemäß am 13.04.2021 versandt. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustelldauer.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

    Herzliche Grüße,

    Ihr apolux.de Team

    19.04.21* von Anonymer Nutzer
  13. sehr empfehlenswert
    Bin sehr zufrieden - Produkt wie beschrieben - schnelle Lieferung,
    19.04.21* von Anonymer Nutzer
  14. Bewertung
    Leider habe ich das bestellte Medikament welches ich bestellt nicht erhalten. Beim Bestellvorgang war dies noch lieferbar. Geliefert wurde dann ein Produkt was meine Mutter nun 3 x täglich und dann noch mind. jedes mal 2-3 Kapseln um auf die Dosierung des gewünschten Produktes zu kommen. Da wäre eine kurze Mitteilung hilfreich gewesen. Wir hätten das Produkt dann bei einer anderen Apotheke bestellt oder gewartet bis es wieder lieferbar ist. Astrid Petzold
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
    Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jede Kritik mit großem Interesse entgegen. Gern prüfen wir Ihren Hinweis nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail zur Klärung.
    Herzliche Grüße
    Ihr Team von apolux.de

    09.04.21* von Anonymer Nutzer
  15. Unzuverlässige Angaben zur Lagerhaltung und Lieferzeit
    Bestellung von Avene Xeracalm Creme wurde angegeben mit 1-2 Tage Lieferzeit. Am 3. Tag nach der Bestellung nach wie vor kein Versand. Unfreundlicher Kundenservice bringt am Telefon irrelevante Ausreden vor. Bestellung storniert.
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Ihre Verärgerung darüber können wir gut verstehen und nachvollziehen.
    Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
    Mit freundlchen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    12.04.21* von Anonymer Nutzer

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