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Herr Dr. Nico Stahl (Inhaber)

Hirschplatz 5
73035 Göppingen

Deutschland

Telefon: 07161 40 22 60 10
Telefax: 1
E-Mail: service@apotheker.com
Internet: https://www.apotheker.com/

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Apotheker.com

Paypalzahlung hat nicht funktioniert. Es ging am samstag vormittag niemand ans telefon!

01.04.17* von Anonymer Nutzer
Paypal zahlung login hat leider nicht funktioniert. Daraufhin habe die apotheke angerufen. Es hob aber niemand ab, obwohl samstag vormittag doch die apotheken geoeffnet haben.
Antwort von Apotheker.com
Sehr geehrte Kundin,

leider funktioniert(e) die Zahlungsart Paypal, wie Sie beschrieben haben, nicht einwandfrei. Unser Shopdienstleister und Paypal kümmern sich intensiv darum das Problem zu lösen. Ich bitte um Ihr Verständnis. Die restlichen Zahlungsmöglichkeiten (Rechnung/Vorkasse/Amazon etc.) standen ihnen jedoch jederzeit zu ihrer Verfügung. Wie Sie auf unserer Homepage Apotheker.com entnehmen können sind unsere Hotlinezeiten von Montag bis Freitag. Herzliche Grüße Nico Stahl
  • Service (1)
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(Bewertung ohne Titel)

21.02.17* von Anonymer Nutzer
Ein mal und nicht wieder
Antwort von Apotheker.com
Sehr geehrter Kunde,

bei verschreibungspflichtigen Produkten sind wir gesetzlich verpflichtet solange zu warten bis uns das Rezept im Original vorliegt. Ich bitte um Ihr Verständnis und würde mich freuen sie wieder bei Apotheker.com als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Nico Stahl
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Sehr gute Versandapotheke

23.12.16* von Anonymer Nutzer
bin begeistert, am vorletzten Abend bestellz und 2 Tage später schon vor Ort.

Gerne immer wieder

Antwort von Apotheker.com
Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihr Lob. Das ist für uns ein großer Anporn noch besser zu werden. Herzliche Grüße Nico Stahl
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Besser gehts nicht !

30.11.16* von maricoccs
Bestellung 29.11.16, Versand am gleichen Tag, Zustellung am 30.11.16.***PERFEKT***
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Schnelle Lieferung, Blitzversand!

24.11.16* von Anonymer Nutzer
Das finde ich mal kundenfreundlich, 1a Versand, vorgestern aufgegeben, gestern versandt und heute ist das Paket da! Die Apotheke bekommt 5 * !!!
  • Service (5)
  • Lieferung (5)
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schnell geliefert - guter Service

15.11.16* von Anonymer Nutzer
Bin nie enttäuscht worden,jede Bestellung wurde schnell geliefert.

Weiter so.

  • Service (5)
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ausgezeichnet

11.11.16* von Anonymer Nutzer
Schnell und zuverlässig geliefert. Bin vollauf zufrieden!
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Empfehlenswert

09.11.16* von Anonymer Nutzer
Sehr gute online-Versandapotheke mit guten Preisen. Bestellabwicklung sehr übersichtlich. Versand erfolgte schnell. Zum ersten Mal dort bestellt, hat alles wunderbar geklappt.
  • Service (5)
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Danke!

05.11.16* von Anonymer Nutzer
Sehr geehrtes Apotheker.com Tea,.

ich kann mich nur für ihren Service bedanken. Als langjährige Kundin schätze ich die Flexibilität und Freundlichlkeit. Macht weiter so...

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Unseriös in jeder Beziehung! 15 Tage Lieferzeit - Lieferung unvollständig - kein Geld zurück für fehlende Artikel

26.10.16* von Anonymer Nutzer
Absolut unseriös in jeder Beziehung! Am 11. bestellt (2 Medikamente) und am 26. geliefert (1 Medikament) ohne Info vorab bzgl. "nicht lieferbar". Das einzige, was schnell ging, war die Abbuchung. Eine Gutschrift für die Fehlmenge ist bis heute nicht erfolgt. Da die Lieferkosten gleich blieben, waren sie unproportional hoch, da das teure Medikament nicht geliefert wurde. Mit einer Info (Fehlmenge) während oder kurz nach der Bestellung hätte ich storniert, aber das wollte man wohl verhindern.
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Erste Bestellung zur Zufriedenheit ausgeführt

25.10.16* von trevor4
(Bewertung ohne Kommentar)
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Nicht uneingeschränkt zu empfehlen

23.10.16* von Rolf Heitz
Diese Apotheke ist nur eingeschränkt zu empfehlen. Bei einzelnen Präparaten gibt es äußerst günstige Preise. Auf zwei sachliche Emails gab es keine Reaktion. Ein Präparat konnte nur mit Vorkasse bestellt werden. Per Email gab es nach der Online-Bestellung eine Bestätigung mit Preisangabe. Nach Überweisung dieses Betrags kam ohne Erläuterung eine Nachforderung von 10,50 EUR. Nachträgliche Erklärung: Preiserhöhung für 1 Tag
  • Service (1)
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Nach Bezahlung Versandkosten geändert!! Kundenservice antwortet nicht.

18.10.16* von Anonymer Nutzer
Habe am 06.10. zwei Artikel nach Italien (Versandkosten 10,74€) bestellt und den Rechnungsbetrag umgehend per Vorkasse überwiesen. Am 12.10. kam eine Email, dass sich die Versandkosten auf 16,74€ erhöhen und ich nochmal den Differenzbetrag überweisen solle (!!!). Habe diese nachträgliche Änderung der Versandkosten nicht akzeptiert. Seitdem warte ich vergeblich auf eine Antwort des Kundenservice.

Sehr unprofessionell und rechtlich fragwürdiges Vorgehen. Finger weg.

Antwort von Apotheker.com
Sehr geehrter Kunde,

zuerst möchte ich mich für ihre Bestellung bedanken. Die Versandkosten nach Italien betragen grundsätzlich 10,74€. Unser Transportdienstlieter (DHL) verlangt jedoch in sogenannte Nichbelieferungszonen (Remote Areas) einen Aufpreis für entlegene Gebiete. Ob für Ihren Zustell- oder Empfangsort ein Außengebietszuschlag berechnet wird, können wir ihnen leider erst nach dem Bestelleingang mitteilen. Dies haben wir nachweislich am 12.10.2016 getan. Wir bitten um ihr Verständnis.
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günstiger Preis vs. langsamer Versand

11.10.16* von Kasper666
Beim Preisvergleich war dieser Anbieter inkl. Versandkosten am günstigsten.

Die Lieferzeit ist jedoch verbesserungswürdig.

In meinem Fall:

Bestellbestätigung am Mittwoch 10:30 Uhr (Zahlung per PayPal)

Versandmitteilung am Montag 17:00 Uhr

Zustellung am Dienstag 11:00 Uhr

  • Service (5)
  • Lieferung (4,3)
  • Webseite (5)

Lange Lieferzeit

15.09.16* von Anonymer Nutzer
Lieferzeit ca. 1-3 Werktage. Von wegen. Am 6. Werktag kam es dann endlich an. Keine Nachricht, dass es länger dauert. Besonders ärgerlich, wenn man etwas dringend braucht.
Antwort von Apotheker.com
Sehr geehrter Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Lieferung (4. Werktag - Samstag + Sonntag werden nicht mitgerechnet). Ihr Auftrag ging am 7.9. um 22:36 ein und am 13.9. haben wir Ihre Lieferung versendet.
Wir hoffen, dass wir diesen Vorgang positiv und in Ihrem Sinne abschließen können und würden uns freuen, trotz ihren Unmut Sie wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Apotheker.com-Team
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