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Ahorn-Apotheke
Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers


Telefon: 02841/8822922
Telefax: 02841/8822958
E-Mail: shop@best-arznei.de
Internet: https://www.best-arznei.de



Portokosten innerhalb Deutschlands entfallen wenn der Bestellwert mindestens Euro 45,00 beträgt.


Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten
  • Sofortüberweisung wird angeboten
  • Rechnung
  • Vorkasse
  • Lastschrift
  • Barzahlung bei Abholung
    keine EC-Karte

Versender

DHL, DHL-Packstation, Botendienst, Selbstabholung


Besonderheiten

Bestandskunden erhalten Warenlieferungen gegen Rechnung - regelgerechtes Zahlungsverhalten vorausgesetzt.


Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,80 Euro (versandkostenfrei ab 45,00 Euro) .

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.


Besonderheiten:

Der Porto- und Verpackungskostenanteil entfällt bei der Bestellung unterhalb von Euro 45,- wenn sich mindestens 1 verschreibungspflichtiger Artikel in der Bestellung befindet.



Bewertungen

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Bewertungskriterien
Service
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Bestellbewertung

schnelle und korrekte Bestellausführung,
nach 2 Tagen erfolgte Lieferung

07.02.19
von monika51
Abgegebene Bewertung
Eine Woche keine Reaktion, dann wurde meine Bestellung einfach storniert, nie wieder.

Ich wartete eine Woche auf meine Bestellung der Medikamente, keine Reaktion von best-arznei.de. Erst als ich über Kontaktanfrage und Paypal um eine Klärung gebeten habe, kam die Antwort "wir stornieren Ihre Bestellung, da ein Artikel nicht lieferbar ist". Das habe ich so auch noch nicht erlebt. Bei diesem Anbieter werde ich nie wieder bestellen, sollte sich umbenennen in schlechteste-arznei.de und NULL Sterne eigentlich.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr Ma....
tatsächlich liefern Sie ja die Erklärung für das Storno Ihrer geschätzten Bestellung in Ihrer Bewertung mit: Der Artikel war leider nicht mehr verfügbar. Ebenso ist es eine Tatsache, dass es bis zu dieser Erkenntnis gerne mal 2-3 Tage dauern kann, in Ihrem Falle waren es - das sei eingeräumt - 6 Tage. Dies bedauern wir.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
www.best-arznei.de Team
04.02.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Schlechte Kommunikation

Bestellung wurde erst nach 10 Tagen ausgeliefert. Auf Nachfrage nach 1 Woche wurde mitgeteilt, daß 1 (ein) Artikel nicht auf Lager sei (trotz angezeigter Verfügbarkeit im Online-Shop) und man diesen nun bestellt habe. Nach einer Woche und dies ohne Nachricht an den Kunden!
Lieferung erfolgte dann nach 3 weiteren Tagen in einem Karton, welcher als Füllmaterial alte, zerknüllte Zeitungen hatte. Ohne Sendungsverfolgung. Dies kenne ich nur von privaten eBay Versendern.

25.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super Online-Shop

Die Bestellung lief super gut. Die Ware ist einwandfrei. Gerne wieder.

29.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Blutdruckmessgerät omron

es wurde gut informiert, alles super schnell geliefert - Top-Apothke

28.01.19
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles bestens

Dies war meine erste Bestellung bei best - arznei . Alles verlief einwandfrei . Gute Ware , schnelle Lieferung , guter Preis . Kann man guten Gewissens weiterempfehlen .

28.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
verbesserungswürdig

wenig kundenfreundlich

30.11.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Haltbarkeitsdatum fast abgelaufen.

Als positives, schnelle Lieferung. Negativ: Ich habe 2 x das Schnupfenspray Olynth bestellt. Habe auch beide bekommen. Aber eines davon war nur noch bis zum Dez. 2018 haltbar, also 6 Wochen, das andere bis März 2020. Ich habe die Apotheke kontaktiert, ich möge das Medikament zurück schicken. Aber auf meine Kosten. Und ich würde das Geld für das Medikament wieder bekommen. Aber die Portokosten nicht. Für mich kommt diese Apotheke nicht mehr in Frage. Das sie fast abgelaufene Medikamente verkauft

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrte Frau M...,
Sie bestellten am 4.11. zwei Packg. Schnupenspray und wurden nach 1 Tag - am 5.11. - beliefert. Der gesetzl.geforderte Haltbarkeitsnachweis ging bei einer Packg. 8 Wochen weiter. Wir denken, dass die pharmazeutische Empfehlung, ein abschwellendes Nasenspray nicht mehr als 1 Woche lang (!) zu verwenden und das Medikament nach Benutzung zu entsorgen korrekt ist. Ihre Ansicht können wir nicht nachvollziehen.
Mit freundlichem Gruß
www.best-arznei.de
02.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles Bestens Wie Best-Arznei.de

Alles Toll !
Der Versand war sehr gut!
Der Versand war sehr schnell.
Die Ware war in Ordnung, völlig.
Die Abwicklung war gut.
Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
Vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

03.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
BIOZYM F Pulver

30.11.18
von anonym
Abgegebene Bewertung



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