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Kontakt

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Ahorn-Apotheke
Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers


Telefon: 02841/8822922
Telefax: 02841/8822958
E-Mail: shop@best-arznei.de
Internet: https://www.best-arznei.de


Portokosten innerhalb Deutschlands entfallen, wenn die Bestellung aus mindestens 2 nicht-verschreibungspflichtigen Artikeln besteht und zusätzlich einen Bestellwert von mindestens Euro 59,00 hat oder bei einem Bestellwert unterhalb Euro 59,00 mindestens aus 2 Artikeln besteht, von denen 1 Artikel verschreibungspflichtig ist, oder aus mindestens 2 verschreibungspflichtigen Artikeln besteht.



Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten
  • Sofortüberweisung wird angeboten
  • Rechnung
    ab. 2. Bestellung, nach Bezahlung der 1. Bestellung
  • Vorkasse
  • Lastschrift
  • Barzahlung bei Abholung
    keine EC-Karte

Versender

DHL, DHL-Packstation, Botendienst, Selbstabholung


Besonderheiten

Bestandskunden erhalten Warenlieferungen gegen Rechnung - regelgerechtes Zahlungsverhalten vorausgesetzt.


Versandkosten

Versandkostenstaffelung

Unter einem Bestellwert von 20,00 Euro werden 8,95 Euro
und zwischen 20,00 Euro und 40,00 Euro werden 7,49 Euro
und zwischen 40,00 Euro und 59,00 Euro werden 5,95 Euro
Versandkosten berechnet.


Versandkostenfrei ab 59,00 Euro.


Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.


Besonderheiten:

Der Porto- und Verpackungskostenanteil entfällt bei der Bestellung unterhalb von Euro 59,- wenn sich mindestens 1 verschreibungspflichtiger Artikel in der Bestellung befindet.



Bestellprozess von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptflichtigen Produkt.

Mobile Erreichbarkeit

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Bewertungen

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83,2 % positive Bewertungen
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Beratung
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Gut

einfache Website, flott per PayPal den Zahlvorgang erledigt, sofortige Rückmeldung, 2 Tage später Lieferung

19.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
OK

Nach meiner Erstbestellung per Vorlasse ging es bei der 2. auch per Rechnung, soweit ok. Verpackung mit Karton zum Aufreissen, keine Werbung, soweit auch ok. Infos über Status kamen zeitnah.

14.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
wiederholt gut

Ich bin zu denen zu zählen, die einem Unternehmen - und im besonderen Maße einer Apotheke - das Vertrauen schenken, wenn kundengerecht gehandelt wird. So habe ich in 2019 diese Apotheke ausgewählt, mehrere Bestellungen seitdem abgegeben und immer war das Paket komplett nach wenigen Tagen (längstens 4) bei mir. Auch wurden Rückfragen per Mail gestellt, sollte mal ein Medikament durch ein anderes, lieferbares ausgetauscht werden müssen. Dabei bleibt alles preiswert. Ich bin sehr zufrieden!

11.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bestellung wurde ohne Information storniert und aus Bestellhistorie gelöscht

Ich habe am 26.04.2020 eine Bestellung aufgegeben, soweit so gut. Da sich nach ein paar Tagen nichts tat, habe ich ins Kundenkonto geschaut und dort stand dann von der Folge her: Bestellung erhalten, bearbeitet, versendet, storniert
Es gab keinerlei Informationen von der Apotheke wieso oder warum, werde dort nichts mehr bestellen.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr F..
Sie bestellten u.a. eine nicht haushaltsübliche Menge an Atemschutzmasken, deren Verfügbarkeiten zum Bestellzeitpunkt sehr schwankend waren. Wir waren angehlaten, größere Mengen an Schutzausrüstungen nicht an Privatpersonen zu liefern.
Für die ausgebliebene Information hierüber bitten wir um Entschuldigung und für die Nicht-Belieferung um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
04.06.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Vorsicht, liefert nur teilweise

Die Verfügbarkeit der Medikamente wurde bestätigt, der Betrag abgebucht. Die Verfügbarkeit war ein Grund dafür, in dieser Apotheke zu bestellen. Im Nachhinein wurde der Lieferumfang reduziert. Mein Vorschlag, auf die Gesamtlieferung ein paar Tage länger zu warten, wurde von der Apotheke abgelehnt. Eine Restbestellung in einer anderen Apotheke zog zusätzliche Portokosten nach sich, was den gesamten Kauf teuer macht.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr C....,
wie Sie wissen, bestellten Sie u.a. auch Artikel, die zum 1.6. vom Hersteller als "aus dem Handel" gemeldet wurden: Wir konnten Ihnen noch eine geringere als die von Ihnen bestellte Menge geliefert bekommen und diese sodann an Sie senden. Von einem "Ablehnen" einer Nachlieferung kann keine Rede sein!
Portokosten fielen nicht an.
Dies zu Ihrer Kenntnisnahme.
31.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
eine Apotheke zum Vergessen

Bestellung nicht vollständig, ohne Hinweis vor Lieferung .
Vorabbezahlung. lange Lieferzeit
Differrenz nach Abzug horrender Lieferkosten erhalten, die das eine erhaltene Produkt einfach so verteuerten, dass ich es im regionalen Handel
günstiger hätte bekommen können.
Meinem Wunsch nach kostenfreier Rücksendung und Rückerstattung ignoranter Weise nicht nachgekommen.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr K...
wir bedauern, dass Sie mit der Teillieferung gem. unserer AGB nicht einverstanden sind. Selbstverständlich steht esIhnen frei, nicht gewünschte Ware binnen 14 Tage nach deren Erhalt zu retournieren.
Mit freundlichen Grüßen
16.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
schnell und günstig, gern wieder

Es gibt nichts zu beanstanden. Unkomplizeirte Bestellung und schnelle Lieferung.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr A...
vielen Dank für Ihre freundiche Bewertung!
Bleiben Sie gesund - wir grüßen Sie herzlich
15.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Habe sehr gute Erfahrungen mit best-arznei.de gemacht

Günstig, schnell und top ökologisch - schon fast liebevoll - in alten Zeitungen verpackt.

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrter Herr S...
vielen Dank für Ihre anerkennenden Worte!
Viele Grüße - und bleiben Sie gesund!
14.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrte Frau G...,
dankeschön :-))
25.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super Service!

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, ohne Probleme, gerne wieder!

Antwort von best-arznei.de ...
Sehr geehrte Frau R...,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung - so etwas tut in Zeiten wie diesen besonders gut!
beste Grüße aus Moers
26.04.20
von anonym
Abgegebene Bewertung



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