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Actavia - Meine Versandapotheke
Actavia - Meine VersandapothekeHerr Frank Hoff (Apotheker)
Markt 3
08451 Crimmitschau
Telefon: 03762 / 9571 - 41 Auftragsannahme
Telefon: 03762 / 9571 - 42 Pharmazeutische Beratung
Telefax: 03762 / 9571 - 49
E-Mail: service@actavia.de
Internet: http://www.actavia.de
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Die Versandkosten betragen 5,95 Euro (versandkostenfrei ab 75,00 Euro) .
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Habe verschiedene Medikamente bestellt, Kaufbetrag oberhalb der Zahlung der Versandgebühren - leider auch nach 9 Tagen keine Zusendung.Nachgefragt, Aussage, dass das Medikament nicht vorrätig sei. Alternativ könnte man dieses Medikament aus der Bestellung nehmen - da ich die anderen Medikamente benötige, stimmte ich dem zu. Nach Zusendung erkannt, dass hierdurch der Kaufpreis unter der Freigrenze lag und ich mit 5,95 € belastet wurde - kein Hinweis hierauf, keine Entschuldigung, keine Kulanz.
Bin erkältet und habe Bestellung am WE abgeschickt-PAYPAL. Bis Mittwoch nichts geliefert. Auf Nachfrage auf Lieferzeit 3-5 Tage bei ACC akut verwiesen. Bei Bestellung von mir überlesen. Wieso die lange Bearbeitungszeit bei Akutartikel wurde nicht erklärt.
Wir bestellen Hexalartikel direkt beim Hersteller. Da das ACC auf Grund der Erkältungszeit ausverkauft war, musste auch dieses nachbestellt werden und somit wurde die Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Man hat die Möglichkeit bei der Bestellung anzugeben, wenn diese besonders dringend ist, sodass wir uns dann mit dem Kunde in Verbindung setzen können.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
actavia - Meine Versandapotheke
Ich bewerte nicht anonym, aber deswegen extra hier anmelden werde ich nicht machen. Mein Name ist Frank Ullrich. Bei Bestellung war alles lieferbar. Habe nach 10 Werktagen nachgefragt wann meine Ware kommt. Ich bekam die Auskunft ich hätte noch nicht bezahlt. Nach 4 Min. fand man den Zahlungseingang. Man wolle sich kümmern. Nach 3 Tagen kam die Ware. Von 12 bestellten Paketen kamen 8. Man wolle das zu viel gezahlte Geld zurück überweisen. Nach 3 Tagen immer noch nicht da. Nie wieder....
Ihre Vorauskassenzahlung wurde 4 Tage Bestelleingang gebucht. Die Verzögerung kam durch das Wochenende zustande. Leider waren zu diesem Zeitpunkt nicht mehr alle Artikel an Lager und eine Nachbestellung beim Großhandel auf Grund von Lieferproblemen nicht möglich. Wir haben Ihnen dann unsere restlichen Packungen geschickt und das Geld erstattet.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Actavia - Meine Versandapothek
sehr gute Beratung, freundlicher Umgang und schnelle Bearbeitung
sehr zuverlässig, sehr gute Beratung
Bietet Artikel an und kann dann nicht liefern. Sehr unprofessionell, nicht zu empfehlen!
Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre actavia - Meine Versandapotheke
Seit mindestens 6 Jahren meine bevorzugte Versandapotheke!
Habe für meine Mutter zum zweiten mal einen große Bestellung von Inkontinenzprodukten bestellt. Die Lieferung wurde schnell rausgeschickt und war super verpackt.
Diese Apotheke ist sehr zu empfehlen
Ich bestelle regelmäßig bei Actavia und war bisher immer sehr zufrieden!
Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Schnell geliefert, ordentlich verpackt. Toller Service.
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