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Actavia - Meine Versandapotheke

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Kontakt

Actavia - Meine Versandapotheke

Actavia - Meine Versandapotheke
Herr Frank Hoff (Apotheker)

Markt 3
08451 Crimmitschau

Deutschland

Telefon: 03762 / 9571 - 41 Auftragsannahme
Telefon: 03762 / 9571 - 42 Pharmazeutische Beratung
Telefax: 03762 / 9571 - 49
E-Mail: service@actavia.de
Internet: http://www.actavia.de

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Bewertungen

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Actavia - Meine Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Lange Lieferzeit und kein Kontakt
    Nachdem ich nach 8 Tagen keine Infos über meine Bestellung erhalten habe versuchte ich Kontakt per Mail und Telefon aufzunehmen. Niemand meldete sich. Habe dann über PayPal mein Geld zurück erhalten. Heute soll die Bestellung angeblich herausgegangen sein. Werde sie zurücksenden.
    31.03.25* von Anonymer Nutzer
  2. Perfekt geliefert
    Kann die negativen Einträge überhaupt nicht verstehen. Wir bestellen nicht oft, aber regelmäßig und es hat immer perfekt geklappt. Alles im Paket, gute Preise, zuverlässige Lieferung. Beratung brauchte ich noch nicht. Erreichen musste ich auch niemanden, weil alles funktioniert hat.
    12.08.22* von Anonymer Nutzer
  3. Stornierung von Produkten (Lockangebote?) und lange Lieferzeiten fuer den Rest
    Einzelne Produkte wurden aus der Bestellung storniert, obwohl sie zum Lieferzeitpunkt im Online-Shop verfügbar waren, allerdings inzwischen zu deutlich höheren Preisen. Dies lässt mich vermuten, dass diese entweder ein Lockangebot waren, um in Preissuchmaschinen oben zu landen, oder sogar bewusst storniert wurden, um die Lagerbestände zu höheren Preisen als bei der Bestellung verkaufen zu können. In beiden Fällen halte ich dies für einen Fall für Verbraucherschutzbehörden. NIE WIEDER!
    31.07.20* von Anonymer Nutzer
  4. Bin sehr verärgert und sehr enttäuscht
    23.03. bestellt , da nichts kam am 02.04. Nachgefragt per Mail, leider trotzdem immer noch keine Lieferung, habe dann am 07.04. Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen und dann wird endlich die Ware mal versendet. Lieferung kam endlich am 11.04. Das es mal zur einer kleinen Verzögerung kommen kann, kann ich ja verstehen aber nicht bei erst Lieferung nach fast 3 Wochen wenn man so sein Geld wieder haben will da nichts geliefert wird.
    11.04.20* von Anonymer Nutzer
  5. Bestellung
    Am 23.3.20 eine Bestellung aufgegeben. Bis 3.4.20 keine Lieferung. Telefonisch an verschiedenen Tagen nicht erreichbar. Man solle eine E-Mail schreiben. Das habe ich getan und noch immer keine Rückmeldung. Konnte das Problem also nicht selber lösen. Dann habe ich das an Paypal gemeldet. Und siehe da nach 2 Tagen ein Tel. Anruf der Apotheke. Dann dauerte das nochmal 4 Tage bis ich meine Ware hatte. Fazit das war die erste und gleichzeitig die letzte Bestellung bei dem Unternehmen.
    07.04.20* von Anonymer Nutzer
  6. Untragbare " Apotheke "
    Am 9.3.2020 zwei Produkte bestellt. Per Vorkasse, da per Rechnung im Bestellvorgang nicht ging. Trotz vielfacher Mahnungen: keine Lieferung, keine Rückzahlung. Jetzt werde ich die Staatsanwaltschaft und die sächs. Apothekerkammer, Dresden, einschalten.
    04.04.20* von Anonymer Nutzer
  7. Lange Lieferzeiten und schlechte Kommunikation
    Am 19.3 bestellt und die Ware ist immer noch nicht da. Bei Anruf Mailbox. Bei Mail keine Antwort. Sehr schlecht alles hier.
    31.03.20* von Anonymer Nutzer
  8. Nach 8 Tagen keine Lieferung, aber schon abgebucht
    Null Sterne! Leider muss man min. 1 Stern vergeben.
    30.03.20* von Wölfie
  9. Ware natürlich bis heute nicht erhalten
    Wenn man schon mit Arzneimitteln handelt sollte man davon ausgehen, dass der Besteller diese auch unverzüglich braucht und haben möchte. Leider ist diese Online Apotheke nicht in der Lage zu liefern oder bescheid zu sagen oder den Kunden auf dem Laufenden zu halten. Auch bin ich der Meinung, dass 7 Tage Zeit zu liefern innerhalb Deutschlands mehr als großzügig bemessen ist und wenn dann wie in meinem Fall nichts da auch keine Mail etc,. Dann sage ich Finger weg *[...]!!! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    27.03.20* von Anonymer Nutzer
  10. Kürzung der Lieferung ohne Rücksprache!
    Es wurden 5 Artikel zu je 1,24 Euro und Versandkosten in höhe von 5,95 Euro Bestellt. Die Bestellung wurde ohne Rücksprache auf 2 Artikel gekürzt, d.h. bei einem Warenwert kamen noch Versandkosten in höhe von 5,95 Euro dazu. Hätte man das vorher gesagt, dann hätte ich die Bestellung Storniert, ohne Rücksprache die Lieferung zu kürzen ist eine frechheit!
    25.03.20* von Anonymer Nutzer
  11. Lieferzeit und Kommunikation
    19.3. Bestellung 25.3. Nachfrage weil immer noch keine Lieferung. 26.3. Immer noch keine Lieferung aber auch keine Antwort auf meine Nachfrage. Wenn etwas nicht lieferbar ist, sollte man doch zu mindestens zwischendurch eine Stausmeldung erhalten. Spätestens aber auf Nachfrage. Ich denke ich habe hier 2 Mal bestellt. Das erste und das letzte Mal.
    26.03.20* von Anonymer Nutzer
  12. Sehr zufrieden
    Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Bis dahin ausführliche Information über den Status, ich bin absolut zufrieden
    07.03.20* von rubyb
  13. Änderung der Bewertung
    Nach meiner letzten Bewertung kam doch noch ein Kontakt zustande: es gab Lieferschwierigkeiten, es konnte nur ein Teil der Ware geliefert werden und es wurde eine für beide Seiten annehmbare Lösung gefunden. Jedoch wäre es schöner gewesen, wenn man im Vorfeld Kontakt aufgenommen hätte. Aber jeder lernt ja dazu :-) Luft nach oben gibts immer.
    26.11.19* von Anonymer Nutzer
  14. Keine Rückmeldung
    Meine Bestellung vom 13.11.19, bezahlt per Vorkasse mit Paypal, ist nach einer Woche immer noch nicht geliefert. Telefonisch erreiche ich niemanden, meine E-mail vom 21.11.19 wurde bisher nicht beantwortet. Falls ich bis Ende dieser Woche keine Information über den Lieferstatus meiner Bestellung erhalte, werde ich die Bezahlung rückabwickeln. Und als Information zählt nicht eine Antwort auf diese Bewertung (falls überhaupt jemand reinschaut hier...)
    25.11.19* von Anonymer Nutzer
  15. Sehr schlechter Service
    Habe verschiedene Medikamente bestellt, Kaufbetrag oberhalb der Zahlung der Versandgebühren - leider auch nach 9 Tagen keine Zusendung.Nachgefragt, Aussage, dass das Medikament nicht vorrätig sei. Alternativ könnte man dieses Medikament aus der Bestellung nehmen - da ich die anderen Medikamente benötige, stimmte ich dem zu. Nach Zusendung erkannt, dass hierdurch der Kaufpreis unter der Freigrenze lag und ich mit 5,95 € belastet wurde - kein Hinweis hierauf, keine Entschuldigung, keine Kulanz.
    09.06.19* von Anonymer Nutzer
  16. Acc akut Lieferzeit 3-5 Werktage
    Bin erkältet und habe Bestellung am WE abgeschickt-PAYPAL. Bis Mittwoch nichts geliefert. Auf Nachfrage auf Lieferzeit 3-5 Tage bei ACC akut verwiesen. Bei Bestellung von mir überlesen. Wieso die lange Bearbeitungszeit bei Akutartikel wurde nicht erklärt.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bestellen Hexalartikel direkt beim Hersteller. Da das ACC auf Grund der Erkältungszeit ausverkauft war, musste auch dieses nachbestellt werden und somit wurde die Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Man hat die Möglichkeit bei der Bestellung anzugeben, wenn diese besonders dringend ist, sodass wir uns dann mit dem Kunde in Verbindung setzen können.
    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    actavia - Meine Versandapotheke

    13.02.19* von Anonymer Nutzer
  17. Schlimmer geht nicht!
    Ich bewerte nicht anonym, aber deswegen extra hier anmelden werde ich nicht machen. Mein Name ist Frank Ullrich. Bei Bestellung war alles lieferbar. Habe nach 10 Werktagen nachgefragt wann meine Ware kommt. Ich bekam die Auskunft ich hätte noch nicht bezahlt. Nach 4 Min. fand man den Zahlungseingang. Man wolle sich kümmern. Nach 3 Tagen kam die Ware. Von 12 bestellten Paketen kamen 8. Man wolle das zu viel gezahlte Geld zurück überweisen. Nach 3 Tagen immer noch nicht da. Nie wieder....
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Vorauskassenzahlung wurde 4 Tage Bestelleingang gebucht. Die Verzögerung kam durch das Wochenende zustande. Leider waren zu diesem Zeitpunkt nicht mehr alle Artikel an Lager und eine Nachbestellung beim Großhandel auf Grund von Lieferproblemen nicht möglich. Wir haben Ihnen dann unsere restlichen Packungen geschickt und das Geld erstattet.
    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre Actavia - Meine Versandapothek

    11.10.18* von Anonymer Nutzer
  18. Bewertung
    sehr gute Beratung, freundlicher Umgang und schnelle Bearbeitung
    09.10.18* von Anonymer Nutzer
  19. Bewertung
    sehr zuverlässig, sehr gute Beratung
    09.10.18* von Anonymer Nutzer
  20. Kann nicht liefern
    Bietet Artikel an und kann dann nicht liefern. Sehr unprofessionell, nicht zu empfehlen!
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Aufgrund der hohen Nachfrage war der bestellte Artikel innerhalb kurzer Zeit vergriffen. Wir haben sofort versucht diesen beim Hersteller nach zu bestellen. Leider war und ist der Hersteller nicht lieferfähig. Um Ihnen weitere Wartezeit zu ersparen, versandten wir die restliche Ware an Sie.
    Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre actavia - Meine Versandapotheke

    16.05.18* von Anonymer Nutzer
  21. Empfehlung!
    Seit mindestens 6 Jahren meine bevorzugte Versandapotheke!
    01.02.18* von Irmgard Vitt
  22. Großartige Versandapotheke
    Habe für meine Mutter zum zweiten mal einen große Bestellung von Inkontinenzprodukten bestellt. Die Lieferung wurde schnell rausgeschickt und war super verpackt. Diese Apotheke ist sehr zu empfehlen
    11.04.17* von Anonymer Nutzer
  23. Alles super
    Ich bestelle regelmäßig bei Actavia und war bisher immer sehr zufrieden!
    12.03.17* von Anonymer Nutzer
  24. Sehr zufrieden
    Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Schnell geliefert, ordentlich verpackt. Toller Service.
    10.03.17* von Anonymer Nutzer
  25. Bestellung
    Guter Kontakt, blitzschnelle Lieferung, gute Verpackung.Alles Prima, gerne wieder.
    29.12.16* von Bodnar
  26. Netter Kontakt, schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht
    Was soll man sagen, netter Kontakt und sehr schnelle Lieferung. Montag bestellt, Dienstag geliefert. Jederzeit wieder.
    28.09.16* von Anonymer Nutzer
  27. sehr zufrieden
    Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Am Donnerstagabend bestellt und am Samstag die Lieferung erhalten. Freundlicher Kontakt. Vielen Dank
    06.09.16* von Anonymer Nutzer
  28. Lieferfristen stimmen nicht
    Artikel (Nikotinkaugummi) mit bis zu 3 Werktagen Lieferfrist dargestellt und angeblich auf Lager, nach der Überweisung per Vorkasse stellt sich heraus, daß es zu 'Lieferverzögerungen' kommt. Also stimmt weder die Aussage, daß die Ware lieferbar ist, noch, logischerweise, daß sie innerhalb von drei Werktagen geliefert werden kann. Zudem erfolgt der Hinweis auf Lieferverzögerung nicht selbständig sondern erst auf Nachfrage. Unzuverlässig *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Die Vorauskassenzahlung zu diesem Auftrag ging bei uns am Donnerstag, den 4.8.16 ein.
    Am 5.8.16 beschwerte sich der Kunden, dass die Ware noch nicht ausgeliefert wurde. Per Mail informierten wir ihn,dass es zu einer kurzen Verzögerung kommt.
    Montag, den 8.8.16 (nach 2 Werktagen) wurde diese Bewertung abgegeben.
    Jeder Versuch der Kommunikation, sowohl per Mail als auch bei Auslieferung der Ware, wurde verweigert.
    Wir bedauern, dass wir dieses Missverständnis nicht zur Zufriedenheit lösen konnten.

    08.08.16* von Anonymer Nutzer
  29. Hochzufrieden!
    Gestern bestellt (bis 11 Uhr) - am nächsten Morgen geliefert! Dieser schnelle Service begeistert mich immer wieder. Das Mitarbeiterteam ist ausgesprochen freundlich, berät kompetent am Telefon und ermöglicht auch Sonderwünsche (Handschriftliche Zusätze für den Zusteller vor Ort!, damit die Lieferung auch meine 90-jährige Mutter erreicht). Zu Beginn habe ich gegen Vorkasse bestellt, nunmehr bestelle ich seit geraumer Zeit auf Rechnung. Alles läuft problemlos - ich werde weiterhin Kunde bleiben.
    24.02.16* von Anonymer Nutzer
  30. (Bewertung ohne Titel)
    Sehr freundliches Team, schnelle Lieferung. Werde wieder hier bestellen. Sehr zu empfehlen.
    24.02.16* von Anonymer Nutzer

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