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APO Pharmacy B.V.
Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800 8321321
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@apolux.de
Internet: https://www.apolux.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apolux.de:
4 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3,7
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apolux.de Apotheke bewerten

  1. alle sehr gut
    wie immer alles gut und schnell
    16.11.18* von Anonymer Nutzer
  2. Apolux
    Sehr schnelle Bearbeitung und sehr schneller Versand. Kann man nur empfehlen
    16.11.18* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr zufrieden !!
    Innerhalb 3 Tage erfolgte bereits die Lieferung. Auch den jew. Stand d. Sendung wurde mitgeteilt. Korrekt verpackt und gute Zahlungsinformation per E-Mail . Kann ich weiter empfehlen.
    18.11.18* von Anonymer Nutzer
  4. Erika Lambeck
    Danke für die schnelle Lieferung.
    19.11.18* von Anonymer Nutzer
  5. Arzneimittel
    Lieferung war puenktlich und vollstaendig zur vollsten Zufriedenheit.
    15.11.18* von Anonymer Nutzer
  6. An Ignoranz nicht zu überbieten
    Hält es nicht für notwendig eine Anfrage zu beantworten wann der Artikel mit Lieferverug nun lieferbar wäre. Liefert dann einfach nur die Hälfte der Bestellung. Absolut abzuraten !!!
    Antwort von apolux.de

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Über die Teilstornierung eines Produktes haben wir Sie per Email informiert. Dieses liefern wir nicht automatisch nach. Wir bitten Sie um Entschuldigung für das entstandene Missverständnis und greifen dies gern im Rahmen unseres Verbesserungsprozesses auf.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team von apolux.de

    11.11.18* von Anonymer Nutzer
  7. Schnelle Lieferung - Fehlanzeigen
    Bestelldatum: Mittwoch, 31. Oktober 2018 Bestellhistorie 31.10.2018 Offen 31.10.2018 In Bearbeitung 07.11.2018 Versendet - hinzu kommen noch 3 Kontaktaufnahmen zum Lieferstatus - schneller Lieferservice sieht anders aus - telefonieren habe ich mir gespart, da dies sowieso nicht bringen soll Ware kam wieder erwarten am 08.11.2018 ohne weitere Beanstandungen an. Den Gutschein werde ich nicht einlösen, denn es war die letzte Bestellung bei Apolux.
    08.11.18* von Anonymer Nutzer
  8. Super Apotheke
    Lieferung dauert manchmal etwas länger, aber ansonsten eine zuverlässige top Apotheke mit SUPER Preisen! Bewerte daher insgesamt mit dicken 5 Punkten. Danke :)
    11.11.18* von Anonymer Nutzer
  9. Nie wieder!
    Ich habe am 23.10.18 eine Bestellung getätigt und bis heute, 08.11.18 noch keine Lieferung erhalten. Reklamationen per e-mail, Chat, Telefon werden nicht beantwortet. Unglaublich, dass so ein Unternehmen am Markt ist. Gerade habe ich die Bestellung per e-mail storniert. Bin gespannt wie es weiter geht und ich mein Geld erstattet bekomme. Hätte ich die vielen negativen Bewertungen nur ernst genommen.
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.

    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    08.11.18* von Anonymer Nutzer
  10. Service ist absolut indiskutabel
    Bei der Bestellung wurden die Artikel als lieferbar markiert. Dann kam jeden zweiten Tag die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Der Versuch auf der Internetseite eine Telefonnr. herauszufinden ist mehr als schwierig. Ich wählte das Angebot eines Rückruf. Auch dieser erfolgte nicht. Bei einem weiteren Anruf hing ich, obwohl die Ansage eine Wartezeit von 4 Min. lautete, hänge ich bereits seit 12 Min. in Warteschleife und schreibe dabei diese Bewertung :-(
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    08.11.18* von Anonymer Nutzer
  11. Lange Lieferzeit trotz Verfügbarkeit, zu große und umweltschädliche Verpackung
    Drei gewöhnliche, alle als verfügbar gekennzeichnete Produkte bestellt. Die Lieferung dauerte 10 Tage! Aber auf der Rechnung/Lieferschein frech das Bestelldatum schreiben. Das Paket war viel zu groß, aber man muss ja unbedingt eigene bedruckte Karton verschicken. Der Inhalt war mit ekligen Plasik-Chips gefüllt. Eine Sauerei, die zu entsorgen. Umweltschutz spielt bei diese sächsischen Apotheke keine Rolle. Recycling-Verpackungspapier, wie üblich verwendet, hätte es auch gemacht.
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Unsere Pakete sind vollständig recyclebar und erfüllen somit unsere Rücknahme- und Verwertungspflichten für Verkaufsverpackungen nach den aktuellen Bestimmungen der Verpackungsverordnung. Bei unserem Füllmaterial handelt es sich keineswegs um Plastik oder Styropor, sondern um Chips aus Maisstärke. Diese können umweltfreundlich in der Biotonne entsorgt werden oder auf dem Kompost.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    07.11.18* von Maverick
  12. nie wieder
    Habe am 23.10.2018 eine Bestellung aufgegeben und Rezept eingeschickt, Rezept ist am24.10. raus. 02.10.2018 - telefoniert: geht heute raus 02.11.2018 - Bestellung wir bearbeitet, Zahlung in 14 Tage 04.11.2018 - Lieferung verzögert sich. 05.11.2018 - telefoniert: ist noch in Bearbeitung! Wollte die Geschäftsleitung sprechen wurde gesagt geht nicht! Kann ich nicht verbinden. Nie wieder Rezeptbestellung!
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.

    Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diese Umständen gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    06.11.18* von VEMK
  13. Eine Einzige Katastrophe!!
    Am 14.10 insgesamt 6 Artikel(Standard) bestellt welche laut System Alle auf Lager waren. Nach ein paar Tagen eine Mitteilung bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Nach weiteren 2 Tagen per Mail beim Kundenservice reklamiert, OHNE Antwort. Nach einer Woche die Bestellung per Mail beim Kundenservice storniert, OHNE antwort. Und dann am 31.10 !! Eine Versandbestätigung bekommen. Per Live-Chat reklamiert mit der Aussage“wir kümmern uns darum“ OHNE Rückmeldung. NIE WIEDER APOLUX !!!!
    Antwort von apolux.de

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apolux.de.

    Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
    Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von apolux.de

    05.11.18* von Anonymer Nutzer
  14. Lieferzeit ca. 3 Wochen !!!
    am 13.10. bestellt - am 2.11.2018 geliefert – diese lange Lieferzeit ist absolut nicht hinnehmbar ! Besonders geärgert hat mich allerdings dabei, daß ich auf meine Nachfragen per eMail (außer maschinelle Hinhaltemails) keine Antwort erhielt. Nein, bei dieser Versandapotheke werde ich mit Sicherheit keine weitere Bestellung veranlassen.
    03.11.18* von Adi 5
  15. Alles gut, zum empfehlen.
    Alles wunderbar, nur zum empfehlen....
    05.11.18* von Anonymer Nutzer

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