bodfeld-apotheke.de

1. Artikel nicht vorrätig
   Hallo, obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wurde war er nicht verfügbar. Ich wurde vertröstet, dass der Artikel vom Hersteller so schnell wie möglich nachgeliefert wird. Es sind fast vier Wochen vergangen und es hat sich nichts getan! Ich habe mich jetzt entschlossen den Vorgang zu stornieren. Für mich sind das keine Geschäftsgebaren. Ich würde dort nie wieder etwas bestellen!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   der gewünschte Artikel ist nach wie vor lieferbar. Zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatte der Artikel allerdings die Lieferzeit 6-10 Werktage (ca. zwei Wochen) gehabt da wir uns in Nachbestellung beim Hersteller befunden haben. Leider hat sich die Lieferung seitens des Herstellers verzögert. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Der Artikel wurde uns erst am Tag Ihrer Stornierung zugestellt.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   Service

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   Beratung

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   1

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   06.07.18* von Anonymer Nutzer
2. gute Preise, sonst nicht viel
   Hallo, am Di. 12.06.2018 nach Geschäftsschluss bestellt, am Sonntag, 17.06.2018, 20:04 kommt das erste Lebenszeichen des Anbieters, Lieferverzögerung, kein Wort, was nicht lieferbar ist, wann es lieferbar sein könnte, Montag, 18.06. 11:00Uhr nächste email, Artikel beim Hersteller bestellt, Aktuelle Lieferzeit 6-10 Werktage wie im Shop genannt. Sorry, ich habe es im Shop nicht gelesen und als ich nachsah war der Artikel gar nicht lieferbar. Lieferung am Sa. 23.06.2018, na ja was solls?
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Artikel welche von uns beim Hersteller nachbestellt wurden haben immer die Lieferzeit 6-10 Werktage. Wir können nur empfehlen auf die Lieferzeiten zu achten da es in solchen Fällen leider zu Verzögerungen kommen kann.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   1,5

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   3

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   1

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   24.06.18* von reknar
3. Fremdwort Service
   Apotheke ist nicht in der Lage oder Willens in Nahrungsergänzungsmittel trotz vorheriger Bezahlung zu beschaffen. Lediglich ein Märchen zu einem evtl. Zustellungstermin wurde per Email erzählt. Märchen bleiben eben Märchen und entsprechen nicht der Realität. Ware wurde nach drei Wochen immer noch nicht geliefert, obwohl 6-10 Tage angegeben waren. Anbieter ist von meiner Seite nicht zu empfehelen.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   1

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   1

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   15.06.18* von Anonymer Nutzer
4. Schlechter Service, unzureichende Kmmunikation, Unfreunliche Mitarbeiter
   Nach 5 Tagen bekam ich eine Mail, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. Mir wurde zwar nicht gesagt, welches Produkt nicht verfügbar ist, nur dass es nachbestellt ist und wenn es da ist, mir die Ware zugesandt wird. Kein Datum, nichts! Die restlichen Produkte würden ebenso nicht verschickt werden, da Teillieferung etc.. Gegen 2,50 EUR bekam ich dann zumindest die Teile der Bestellung zugeschickt. Dies wurde mir dann alles in einem unfreundlichen Telefonat erklärt! Dieser Servicelevel ist mir ein
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   ein Artikel aus Ihrer Bestellung hat die Lieferzeit 6-10 Werktage. Diese ist auch online vermerkt. Leider kommt es in solchen Fällen zu einer späteren Lieferung da wir auf die Anlieferung des Herstellers angewiesen sind.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke
   

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   2

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   1,3

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   1

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   13.06.18* von Anonymer Nutzer
5. Sehr lange Lieferzeit
   Diese Apotheke ist nach 10 Tagen immer noch nicht in der Lage die Bestellung zu versenden, auch auf Anfrage konnte kein Versanddatum genannt werden, äußerst unprofessionell.Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen .
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   1,7

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   Bestellabwicklung

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   1

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   3

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   07.06.18* von Anonymer Nutzer
6. mega langsam!!!!! Nie vieder hier bestelen!
   ich habe am 22.5 .18 Rezeptfrei bestellt, und nur am 26.05.18 (nach 4 Arbeitstagen) E-Mail bekommen , dass Bestellung ist versandt! Hurrrra! hoffentlich, die kommt am Montag oder Dienstag..... Also, für so eine Watrerei bin ich nicht beret. Im Vergleich zu anderen On-line Apohteken diese arbeitet in Schnecken Geschwindigkeit. Ich bin gespannt wann die Lieferung tatsächlich erfolt .
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben u.a. einen Artikel bestellt welcher die Lieferzeit 6-10 Werktage hat. Leider kann es in solchen Fällen zu einer verzögerten Lieferung kommen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld Apotheke

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   2

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   26.05.18* von Anonymer Nutzer
7. katastrophe, nie wieder
   auf meine lieferung habe ich nach bezahlung 16 (!) tage gewartet, es erfolgte keinerlei kommunikation, auf drei rückfragen, weil ich ein medikament dringend brauchte, kam keinerlei antwort, und dann erfolgte die lieferung auch nur teilweise. ohne kommentar wurde dann irgendwann ein betrag über paypal zurückgezahlt, der die nicht gelieferten artikel betraf. nie wieder!!!!!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   1

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   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2

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   3

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   26.05.18* von Anonymer Nutzer
8. Nicht erfreulich!
   1. Die Auftragsabwicklung dauerte 7 Tage (darin 1 Feiertag). 2. Auf der Startseite wird paypal angeboten, geht man zur Kasse, besteht keine Möglichkeit mehr für paypal! Warum? Also Überweisung. 3. Keine Rezeptkopie erhalten, bei anderen Apotheken selbstverständlich! Nie mehr wieder!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Ihr Rezept ging am 18.5. (Freitag) bei uns ein und wurde am nächstmöglichen Werktag an Sie versandt (Dienstag der 22.5.).
   Leider möchte PayPal nicht dass verschreibungspflichtige Artikel über sie abgewickelt werden. Aus diesem Grund stehen alle Zahlungen welche über PayPal abgewickelt werden nicht zur Verfügung wenn rezeptpflichtige Artikel bestellt werden.
   Eine Rezeptkopie erstellen wir auf Kundenwunsch. Leider hat Ihrem Auftrag hierüber keine Info beigelegen.
   
   MfG,
   
   BA
   

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   2,7

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   25.05.18* von Anonymer Nutzer
9. Unmögliches Verhalten
   Am 14.Mai 2018 bestellt und via Paypal bezahlt. Bis 22.Mai 2018 keine Auftragsbestätigung , keine Versanddetails und keine Antwort auf zahlreiche E-Mails. Am 22.Mai habe ich selbst feststellen müssen, dass Livera/Hersteller Artikel nicht mehr liefert, und habe Bodfeld-Apotheke informiert und Auftrag storniert. Ohne Kommentar erfolgte Gutschrift am 23.Mai 2018. Diese Apotheke legt ein nicht seriöses kaufmännisches Verhalten an den Tag, was von vielen anderen Käufern bestätigt wird.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns mitteilen an welche Emailadresse Sie Ihre Nachrichten geschickt haben? Auf Ihrem Kundenkonto ist nur eine Email vom 23.5. hinterlegt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld Apotheke

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   1

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   1

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   1

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   24.05.18* von Anonymer Nutzer
10. ???
    Nach der Bestellung nur ein kurzer Hinweis, dass es eine Lieferverzögerung gibt. Die Lieferung erfolgte erst 14 Tage nach der Bestellung, doch erst wegen einer Nachfrage meinerseits. Ein Produkt wurde dann noch später nachgeliefert .Es erfolgte keine Information von der Apotheke.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

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    3

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    3

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    21.05.18* von Josefa
11. Vielen Dank
    Super Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Hier kauft man gerne wieder.
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    5

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    5

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    21.05.18* von Christa Schäfer
12. zuverlässige Versandapotheke
    Zuverlässige und in vielen Artikeln preiswerte und schnelllstliefernde Versandapotheke.
    Detailbewertung:

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    5

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    5

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    5

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    16.05.18* von Anonymer Nutzer
13. 1 von 3 geliefert
    Einer von drei wurde geliefert, obwohl vorrätig. Derzeitiger Stand immer noch lieferbar. Alles zu günstigen Preisen anbieten und dann schauen, was man liefert - nicht mehr mit mir
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Nachlieferung wurde gestern an Sie versandt. Wir möchten uns vielmals für die Wartezeit entschuldigen.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    3

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    1

    Lieferzeit

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    4

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    09.05.18* von Anonymer Nutzer
14. Nicht noch einmal
    Zahlungsmöglichkeit Rechnung wird angezeigt,stimmt nicht.Artikel nicht lieferbar-mail kommt retour,am Tel. ist d.Resultat, der Kunde lügt.es sei angezeigt gewesen.Versand angezeigt heißt,DHL wurde informiert,wartet auf Paket.(2 Tage)Die haben dann auch noch getrödelt:Best.v.26.04. am 04.05. erhalten.Artikel der nicht lieferbar war wird auch nicht kommen-Info am 04.05.18.Service sieht anders aus,Glaubwürdigkeit auch.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Sie benötigen hierfür kein PayPal-Account.
    
    Leider möchte PayPal nicht dass verschreibungspflichtige Artikel über sie abgewickelt werden. Aus diesem Grund stehen alle Zahlungsweisen welche über PayPal abgewickelt werden nicht zur Verfügung wenn rezeptpflichtige Artikel bestellt werden.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team der Bodfeld Apotheke

    Detailbewertung:

    Service

    1,3

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    2,3

    Lieferzeit

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    Lieferumfang

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    4

    Webseite
    06.05.18* von Anonymer Nutzer
15. Schneckentempo ist schnell
    Ich habe zwei Wochen auf die Lieferung warten müssen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    Sie haben am 12.4. bestellt. Ein Artikel hat die Lieferzeit 6-10 Werktage, somit konnten Sie sich auf eine Lieferung bis zum 26.04.2018 einstellen. Die Ware haben Sie am 27.4. in der Postfiliale abgeholt.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

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    Lieferung

    3,7

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    2

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    29.04.18* von Anonymer Nutzer

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