Ein Anruf auf der Hotline hat ergeben das ein Medikament solange verschickt wird wie es haltbar ist.
Nun darf ich zu Belohnung auch für den Rückversand aufkommen.
Ein Rücksendeschein ist nicht vorhanden was noch mal extra arbeit bedeutet.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie Ihnen telefonisch bereits mitgeteilt wurde, gehen wir jeweils von den Einnahmebestimmungen laut Packungsbeilage aus.
Wenn sich ein Medikament in der angegebenen Restlaufzeit und laut Packungsbeilage aufbrauchen lässt, haben wir leider keine Handlungsgrundlage eines Austauschs.
Trotzdem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
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