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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. (Bewertung ohne Kommentar)

   11.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Kein Geld zurück

   Mein erster Kommentar war vom 06.April 2016. Die Apotheke antwortete dann, sie hätten das Geld am 07.April erstattet. Das ist nicht passiert, ich verstehe nicht, warum sie ständig lügen. Es wurde mir jedoch gesagt, die werden das heute tun, aber noch kein Zeichen von denen. Die Reklamation bei PayPal ist aber aktiv und sie werden bald gezwungen werden, mein Geld zurückzugeben, wenn anders nicht geht. Wie gesagt, diese Apotheke ist gar nicht zu empfehlen.

   11.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Agaricus Blazei Muril Kapseln

   Prompte und schnelle Lieferung, gutes Produkt ....

   08.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Funktioniert gar nicht

   Meine Bestellung vom 28.3. lag am 6.4. noch nicht vor. An diesem Tag bekam ich die Meldung, dass eines von sechs bestellten Medikamenten "wg. der großen Nachfrage" derzeit nicht "am Lager" sei. Bei vorherigen Anrufen von mir war entweder besetzt oder es meldete sich niemand.

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrte Kundin,
   
   wir haben Sie bereits am 1.4. angeschrieben dass Ihr Paket versandfertig ist. Wir haben Sie in dieser Email darüber informiert dass es uns, aufgrund einer falschen Lieferadresse, nicht möglich ist den Paketschein zu drucken. Hierauf bekamen wir keine Rückantwort. Sie haben dann am 6.4. den Auftrag storniert.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

   08.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

5. 3 Wochen Lieferzeit ist für mich definitiv mangelhaft !

   nach 1 Woche mail: Lieferverzögerung ! Zwischensendung...2 Artikeln von 6 (aufgrund meiner Beschwerde ?)...1er davon unbrauchbar...dazugehörige Deckel fehlen (im überdimensionalen Paket) Der Tel-Service vor Bestellung war sehr nett + hilfsbereit - doch sollte es die Regel sein, einen solch langen Lieferzeitraum vorher zeitlich klar zu benennen ! Ähnliches ereignete sich 2014, worauf ich nur noch woanders bestellte - was nun erneut die Konsequenz ist. Die guten Bewertungen anderer wundern mich.

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrte Kundin,
   
   Sie haben unter anderem einen Artikel bestellt welcher eine Lieferzeit von bis zu 20 Werktagen hat. Selbstverständlich versuchen unsere Kollegen vom Einkauf die Ware schnellstmöglich zu erhalten, allerdings kann es bei einigen Herstellern etwas länger dauern. Über eine defekte Lieferung haben Sie uns leider nicht weiter informiert. Zumindest sehe ich hierzu auf Ihrem Kundenkonto keinerlei Vermerk.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

   06.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Lange Wartezeit

   Für insgesamt 73 Euro Arzneimittel bestellt. Knapp eine Woche später noch keine Lieferung. Dann eine Mitteilung, ein Artikel wäre nicht auf Lager, werde bestellt. Davon war überhaupt nichts bei der Bestellung zu lesen. Nach über drei Wochen noch keine Lieferung. Deshalb den Auftrag storniert. Diese Apotheke hat irgendwie den Onlinegedanken nicht begriffen. Eine so lange Lieferzeit ist völlig indiskutabel, weil Arzneimittel in der Regel nicht bestellt werden, um sie auf Lager zu nehmen.

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   wir haben Ihnen, ebenfalls per Email, eine Teillieferung angeboten. Hierauf haben wir leider kein Feedback erhalten. Gern können Sie beim nächsten Mal hierauf eine kurze Rückantwort geben. Wir werden dann umgehend den lieferbaren Teil vorab versenden und die fehlende Ware versandkostenfrei nachsenden.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

   06.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Storno wegen Lieferverzug - Rückzahlung fehlt

   Ich habe wegen Lieferverzugs storniert und erhalte auf wiederholte Nachfrage wann ich denn mein Geld zurück bekomme : baldmöglichtst...
   wann ist das, wenn Sie wieder Geld auf dem Konto haben?
   SEHR SEHR merkwürdiges Verkaufsgebaren, das war die letzte Bestellung -

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrte Kundin,
   
   Ihr Geld ist heute erstattet wurden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

   05.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Viel zu langer Versand ... :/

   Nach Zahlungseingang habe ich über eine Woche auf meine Medikamente gewartet! Eines der Produkte war wohl nicht auf Lager (was beim Bestellvorgang NICHT angezeigt war), die übrigen Produkte hat man nicht früher verschickt, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten habe. Sehr schlechter Service ...

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrte Kundin,
   
   wir haben Sie am 29. darüber informiert dass noch ein Artikel aus Ihrem Auftrag fehlt. In der selben Mail haben wir Ihnen angeboten eine Teillieferung zu versenden wenn Sie dies wünschen. Gern können Sie hierauf beim nächsten Mal reagieren und wir versenden den ersten Teil umgehend.
   
   Mit freundlichem Gruß,
   
   Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

   05.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

9. wiederholt lange Lieferzeiten

   Bestellt am 9.3.16 abends, warte immer noch am 5.4.16.

   Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   
   wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
   
   Mit freundlichem Gruß,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

   05.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Guter Start

    Dieses war meine erste Bestellung bei Bodfeld. Die Anmeldung war etwas umständlich, aber dann klappte alles hervorragend. Wenn die Preise im Durchschnitt so bleiben, werde ich ein treuer Kunde sein.

    04.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Nie wieder !

    Habe am 19.3 Artikel bestellt und gewartet am 24.3 erhielt ich eine mail mit Lieferverzögerung-
    Nach 45 Min versuchen telefoisch jemand zu ereichen erhielt ich die Auskunft das der Artikel in ca 3 Wochen (am 10.4 ) vom Grosshändler geliefert wird.Da ich die Medikamente dringend benötige habe ich die Bestellung stoniert.bis heute 4.4 habe ich keine Rückzahlung erhalten.
    Ich finde es nicht ok das man bestellungen annimmt obwohl man die ware gar nicht vorätig hat .
    Daher nie wieder

    Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

    Sehr geehrte Kundin,
    
    leider mussten wir einen Artikel nachbestellen. Dieser hat eine angegebene Lieferzeit von 6-10 Werktagen, dass der Hersteller hier für die Lieferung anscheinend noch länger braucht war uns bis dato leider noch nicht bekannt. Wir möchten uns vielmals für die Wartezeit bei Ihnen entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    04.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

12. scheinbar keine Seltenheit

    Probleme sind hier scheinbar vorprogrammiert. Hatte 29.3.16 bestellt, u.bezahlt, 31.3.noch kein Avis. Nach Rückfrage 31.3. Versandanzeige GLS Anlieferung 1.4.16. jedoch Widerruf erst für 4.4.16 zugesagt.
    Kontakte nicht beantwortet. Habe storniert. Es gibt wirklich bessere Adressen bei Onlineapotheken.
    Apothekenprodukte werden i.d.R. zeitnah benötigt.

    Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    
    Sie haben am 29. bestellt und das Paket wurde am 31. versandt. Für die Zustellung werden in der Regel 1-2 Werktage benötigt. Auf diese haben wir nach Versand leider kaum noch Einfluss.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihre Bodfeld-Apotheke

    02.04.16* von nichtnötig Abgegebene Bewertung

13. Meine Bestellung bei der Bodfeld-Apotheke

    Die Anlieferzeit der bestellten Ware nach Auslösung der Bestellung war nur 2Tage, also sehr schnell. Der Preis der Waren war gut. Nur von einen Artikel wurden von 5 bestellten nur 4geliefert. Damit habe ich aber kein Problem, denn das kann ja immer Einmal passieren. Die Reklamation der Lieferung war Problemlos. Als Kunde bin ich mit der Lieferung zufrieden. Gruß Dietmar

    01.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

14. alles bestens, kann weiterempfohlen werden

    01.04.16* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Zu lange Lieferzeiten

    Bestellt am 21.03., am 26.03 Email, dass ein Artikel (keine Nennung des Artikels) aufgrund "hoher Nachfrage" nachbestellt werden muss. Lieferung abgeschickt am 31.03. NIE WIEDER DIESE APOTHEKE

    Antwort von bodfeld-apotheke.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    
    leider mussten wir ein Produkt aus Ihrem Auftrag nach bestellen da hier der Lagerbestand aufgebraucht war. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
    
    Mit freundlichem Gruß,
    
    Ihr Team der Bodfeld-Apotheke

    31.03.16* von anonym Abgegebene Bewertung

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