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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Service ist hier ein absolutes Fremwort... Hier bestelle ich nie wieder!

   Die Preise sind gut,aber der Rest unterirdisch.Lieferzeiten sind eine Frechheit.Von 8 Medikamenten kam ein Medikament nach 8 Tagen, die nächsten 6 Medis nach 11 Tagen und auf das Letzte warte ich jetzt schon 2 Wochen. Die Lieferzeiten sind auf der Homepage viel kürzer angegeben als es der Realität entspricht. Telefonkontakt geht nur über Rückrufanfrage per Internet und das funktionierte trotz vieler Versuche nie. Über den Chat habe ich Teillieferung gefordert. Dem wurde entsprochen.Nie wieder!!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Für den Lieferverzug bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Als kleine Entschädigung erhalten Sie einen Wertgutschein per eMail.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo.com

   24.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Können andere viel besser

   Nein Danke. Nicht mehr wieder.
   1. Lieferung benötigt 4 Tage - einfach zu lange für nichts Ungewöhnliches.
   2. DHL gibt Päckchen einfach bei irgendeinem für mich unbekannten Anwohner in 300 m ab. Ich soll mich darum kümmern - ganz bestimmt nicht!
   3. Ab Freitag und Wochenende natürlich kein Service zur Reklamation hin verfügbar.
   4. Hatte in der Historie in 2017 schon einmal dieses Problem. Fazit jetzt: Nein Danke, nicht mehr wieder!
   Bestelle sehr viel Apo-Produkte - hier aber nicht mehr.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Leider sind wir, nach den Geschäftszeiten: Mo - Fr von 8 -18 Uhr, telefonisch nicht mehr erreichbar, jedoch können Sie uns gern eine eMail zukommen lassen, um uns Ihr Anliegen darzulegen.
   
   Für die Umstände, die Sie mit unserem Versanddienstleister erfahren mussten, bitten wir Sie um Entschuldigung. Als Alternative bieten wir parallel auch einen Versand über DPD an.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo.com

   24.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Zwangsregulierung-nein Danke

   Ich wollte heute Magnesium und Kalium Depot von Abtei mit der PZN 06412784 bestellen und habe über Medizinfuchs recherchiert. Der günstigste Preis für 10 Packungen viel auf apo.com und die Deutsche Internetapotheke (ein und der selber Anbieter, ein Impressum). Die Menge wurde immer wieder automatisch auf 5 reduziert, was zur Folge hatte, daß eine ksotenfreie Lieferung nicht mehr möglich ist. Im Chat wurde mir erklärt, daß ja jeder etwas haben möchte.
   Eine Mogelpackung! 1 Stern ist noch zuviel!

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir haben bewusst handelsübliche Mengen als Obergrenzen bei Bestellungen eingerichtet, um die pharmazeutische Sicherheit für unsere Kunden zu gewährleisten.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo.com

   26.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Liefer- und Kommunikationsbereitschaft nicht gegeben

   Erst drei Tag nach der Bestellung von ein paar Standardmedikamenten teilte die Apotheke mit, dass sich die Lieferung verzögert. Wie lange die Verzögerung dauert, wurde nicht mitgeteilt.
   
   Eine sorgfältig arbeitende Apotheke würde
   1. unmittelbar nach der Bestellung mitteilen, dass nicht umgehend geliefert wird,
   2. die Ursache der Lieferschwierigkeit mitteilen,
   3. den voraussichtlichen Tag der Lieferung nennen.

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind. In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 2-5 Tage verschieben.
   
   Ihre Bestellung vom 21.11. wurde fristgemäß am 26.11. versendet.

   24.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Medikamente erst nach länger als 2 Wochen versendet

   Das geht gar nicht....nie wieder

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Für den Lieferverzug möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Als kleine Entschädigung erhalten Sie einen Wertgutschein per eMail zugesandt.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von APO.com

   24.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

6. *

   Ich dachte, ich wäre eine Ausnahme, da ich bisher immer sehr gute Erfahrungen mit Online-Apotheken gemacht habe. Aber den schlechten Bewertungen hier kann ich mich leider nur anschließen. Obwohl als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, wartet man bis zu zwei Wochen auf Produkte, Nachfragen per Mail werden nicht beantwortet, Dame am Telefon klang total ahnungslos. Wirklich grottenschlechter Service - NIE WIEDER!!
   
   [*Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Die erste Teillieferung Ihrer Bestellung vom 9.11. wurde fristgemäß am 13.11. versendet.
   
   Den Lieferverzug für die zweite Teillieferung bitten wir zu entschuldigen, da die gewünschten Artikel auf Grund der hohen Nachfrage nicht sofort bezugsbereit waren. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von APO.com

   23.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Nie wieder !!!!

   Ich habe 20 !!! Tage auf die erste Teillieferung warten müssen, der Rest kam dann 4 Tage später.
   Allerdings war ein Artikel überhaupt nicht lieferbar und auf die Rückzahlung (ich hatte gleich mit PayPal bezahlt) warte ich noch heute.
   Auf meine Email wegen Rückzahlung erhielt ich leider noch keine Antwort.
   So kann man auch die Konkurrenz schlagen - günstigere Preise, dann einfach ewig nicht liefern können !!! Traurig ***

   Antwort von apo.com ...

   Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen in Apo.com.
   
   Zur weiteren Klärung des Sachverhaltes erhalten Sie eine separate Mail von uns.
   
   Mit freundlichen Grüßen, Ihr APO.com Team

   16.11.18* von ss1711 Abgegebene Bewertung

8. Sehr zufrieden!

   Ich habe eine bestimmte Gesichtscreme bestellt. Bei apo.com war sie mit Abstand am günstigsten. Und die Lieferung ging super schnell. Ich bin sehr zufrieden und habe bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.

   27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

9. sehr zufriedenstellend

   schneller und problemloser Bestellablauf,sehr angenehm

   27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Empfehlenswert

    Schnelle Lieferung, günstiger Preis Empfehlenswert.

    27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Alles Top

    Bin sehr zufrieden, super schnelle und unkomplizierte Lieferung.

    27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Guter Anbieter

    gute Preise,gute Lieferzeit ,einfacher bestellvorgang

    27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Bewertung

    Der Medizinfuchs wird von mir häufig benutzt, manchmal auch für medizinische Informationen. Die gewonnenen Erkenntnisse waren für mich immer sehr hilfreich. Das Apo.com-Portal fand ich ebenfalls recht ordentlich und benutzerfreundlich.

    27.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Wie immer Lieferverzögerung

    Dies war definitiv meine letzte Bestellung bei einer Apotheke des Verbundes K.F. e.K.
    Wie immer erhebliche Lieferverzögerung, und sicher wie immer der selbe Kommentar:
    „Aufgrund der großen Nachfrage nach dem Medikament (natürlich gerade die, die ich
    bestellt) kam es zu Lieferverzögerungen“.
    
    Der Laden hat ganz einfach seine Lagerwirtschaft nicht im Griff.

    21.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Das schlimmste, was mir je passiert ist

    Ich habe schon einiges übers Internet bestellt. Auch Medikamente. Aber das hier, ist die Krönung. Erst erhält man ewig eine Meldung, dass die Lieferung sich verzögert. Dann habe ich die Bestellung gekündigt, weil ich nicht länger auf meine Medikamente warten konnte. Keine Antwort - noch einmal geschrieben, keine Antwort, dann kam die Ware, die ich aber nicht angenommen habe. Dann ist die Ware zurück geschickt worden und nun - werde ich Mahnungen bombadiert. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Antwort von apo.com ...

    
    Guten Tag,
    
    vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo.com.
    
    Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung länger bis zur Auslieferung gebraucht hat und wir Ihren Stornowunsch nicht mehr berücksichtigen konnten. Ihre Unzufriedenheit darüber können wir daher auch nachvollziehen.
    
    Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes, erhalten Sie von uns eine eMail.
    
    

    20.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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