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apo.com/Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch e. K.
Frau Kirsten Fritsch (Inhaberin)

Magdeborner Strasse 14
04416 Markkleeberg


Telefon: 0800 8866699
Telefax: 01806 - 304060
E-Mail: info@apo.com
Internet: https://www.apo.com/



apo.com ist die Online Apotheke mit niedrigen Preisen und super Service!


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60,7 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Besser geht's kaum

Samstag bestellt und Montag geliefert, war positiv überrascht.

05.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Warenlieferung

Alles bestens, gern wieder

05.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bestellung hat prima geklappt

Bestellung und Versand hat prima geklappt. Leider wird in der Rechnung als Bezeichnung nur "Ihr Einkauf bei apo.com" verzeichnet. Für die Details benötige ich dann die/den "Rechnung/Lieferschein". Kannt ich bisher so nicht.

05.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles Bestens...

Haben unseren Jahresbedarf an Tabletten bestellt. Wurde sauber verarbeitet, gut informiert, sauber und ordentlich geliefert.
Gerne wieder...

05.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles perfekt. Gerne wieder.

05.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
11 Tage Lieferzeit + keine Reaktion auf E-Mailkontakt

Die Lieferung kam erst nach 11 Tagen an, was für eine Online-Apotheke dieser Größe völlig inakzeptabel ist. Auf meine nachträgliche Kontaktaufnahme zwecks Klärung des Sachverhalts kam selbst nach weiteren zwei E-Mails und insgesamt drei Wochen keine Rückmeldung. In der Vergangenheit gab es ebenfalls Probleme mit langen Lieferzeiten.
Sehr enttäuschender Liefer- und Kundenservice! Andere Apotheken bekommen das viel besser und professioneller hin, weshalb ich nun nur noch dort bestellen werde.

Antwort von apo.com ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von apo.com
04.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
nie wieder

hatte Cantaris und Duclamara bestellt die Lieferzeit hatten und ein Privatrezept eingesendet. Das Porto entfällt dann es war auch noch ein Gutschein von 5 Euro dabei. Die Ware vom Privatrezept wurden gesandt. Cantaris war schon da und man wartete noch auf Duclamara. Irgendwann bekam ich dann die Stornierung .der Versand wäre kostenlos gewesen und der 5 Euro Gutschein ist auch verfallen. Heute rief ich nochmal bei der Hotline an, die Dame konnte sich da auch nicht er klären Medikamente vorrätig

Antwort von apo.com ...
Vielen dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Sie soeben separat per Email kontaktiert und bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von apo.com
04.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
Geht gar nicht!

Am 20.11.2018 bestellt,angeblich alles lieferbar, nach einer Woche wurden 3 Artikel storniert, da nicht lieferbar. Die restlichen Artikel in Bearbeitung.
Die restliche Ware wurde nach genau 15 (in Worten fünfzehn) Tagen nach Bestellung geliefert. Da war meine akute Erkältung bereits vorbei!
Das geht so nicht!

Antwort von apo.com ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von apo.com
04.12.18
von colin1
Abgegebene Bewertung
Problem mit beschädigter Ware wurde gelöst, man muss nur etwas Geduld haben

Glasfläschchen b. Transport kaputt gegangen. Bei Reklamation über Webseite, kommt eine autom. Antwort, man würde innerhalb 2 Werktagen die Angelegenheit bearbeiten, wenn man dies nicht glaubt und ca. 2 Wo. wartet (ich hatte allerdings mehrfach gemailt), dann klappt es. Mir wurde der Geldbetrag erstattet, da keine Ersatzlieferung möglich und ich habe eine Gutschrift für die nächste Bestellung erhalten. Ich hatte schon vorher dort bestellt und war immer zufrieden, sehr schnelle Lieferungen!

27.11.18
von anonym
Abgegebene Bewertung
schnelle Lieferung

Lieferung dauerte nur zwei Tage, danke dafür. Hätte mich bei einer Bestellung von 150 € über eine kleine Miniaufmerksamkeit gefreut. Aber egal trotzdem 5 Sterne.

03.12.18
von anonym
Abgegebene Bewertung



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