apo.com

Samstag bestellt und Montag geliefert, war positiv überrascht.

Alles bestens, gern wieder

Bestellung und Versand hat prima geklappt. Leider wird in der Rechnung als Bezeichnung nur "Ihr Einkauf bei apo.com" verzeichnet. Für die Details benötige ich dann die/den "Rechnung/Lieferschein". Kannt ich bisher so nicht.

Haben unseren Jahresbedarf an Tabletten bestellt. Wurde sauber verarbeitet, gut informiert, sauber und ordentlich geliefert.
Gerne wieder...

Die Lieferung kam erst nach 11 Tagen an, was für eine Online-Apotheke dieser Größe völlig inakzeptabel ist. Auf meine nachträgliche Kontaktaufnahme zwecks Klärung des Sachverhalts kam selbst nach weiteren zwei E-Mails und insgesamt drei Wochen keine Rückmeldung. In der Vergangenheit gab es ebenfalls Probleme mit langen Lieferzeiten.
Sehr enttäuschender Liefer- und Kundenservice! Andere Apotheken bekommen das viel besser und professioneller hin, weshalb ich nun nur noch dort bestellen werde.

hatte Cantaris und Duclamara bestellt die Lieferzeit hatten und ein Privatrezept eingesendet. Das Porto entfällt dann es war auch noch ein Gutschein von 5 Euro dabei. Die Ware vom Privatrezept wurden gesandt. Cantaris war schon da und man wartete noch auf Duclamara. Irgendwann bekam ich dann die Stornierung .der Versand wäre kostenlos gewesen und der 5 Euro Gutschein ist auch verfallen. Heute rief ich nochmal bei der Hotline an, die Dame konnte sich da auch nicht er klären Medikamente vorrätig

Am 20.11.2018 bestellt,angeblich alles lieferbar, nach einer Woche wurden 3 Artikel storniert, da nicht lieferbar. Die restlichen Artikel in Bearbeitung.
Die restliche Ware wurde nach genau 15 (in Worten fünfzehn) Tagen nach Bestellung geliefert. Da war meine akute Erkältung bereits vorbei!
Das geht so nicht!

Glasfläschchen b. Transport kaputt gegangen. Bei Reklamation über Webseite, kommt eine autom. Antwort, man würde innerhalb 2 Werktagen die Angelegenheit bearbeiten, wenn man dies nicht glaubt und ca. 2 Wo. wartet (ich hatte allerdings mehrfach gemailt), dann klappt es. Mir wurde der Geldbetrag erstattet, da keine Ersatzlieferung möglich und ich habe eine Gutschrift für die nächste Bestellung erhalten. Ich hatte schon vorher dort bestellt und war immer zufrieden, sehr schnelle Lieferungen!

Lieferung dauerte nur zwei Tage, danke dafür. Hätte mich bei einer Bestellung von 150 € über eine kleine Miniaufmerksamkeit gefreut. Aber egal trotzdem 5 Sterne.