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APONEO

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3.428 Bewertungen / 347 Antworten
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Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95 Euro (versandkostenfrei ab 29,00 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. War sehr angenehm überrascht!
    Habe zum 1.mal bei aponeo bestellt, und war sehr positiv überrascht. So eine super Verpackung hatte ich noch bei keiner Apotheke, und die Haltbarkeit der Produkte waren sehr lange. Überdies Zahlung auf Rechnung und schneller Versand. Ich war sehr zufrieden, und werde bestimmt nochmal hier bestellen. Beratung und Erreichbarkeit habe ich nicht bewertet, da ich sie noch nicht benötigt habe.
    02.06.19* von Mo.ko
  2. ein hervorragender Kundenservice
    Habe das erste Mal bei APONEO bestellt und bin in jeder Hinsicht zufrieden. Vor allem der Versand war wahnsinnig schnell - nur 1 Tag nach Bestellung hatte ich meine Ware.
    01.06.19* von Anonymer Nutzer
  3. 1A Verkäufer
    Heute bestellt, am nächsten Tag da, besser geht es nicht. Ware top verpackt, kann man nur empfehlen. Preise auch nicht überzogen, bin sehr zufrieden.
    31.05.19* von Anonymer Nutzer
  4. So sollte es sein.
    Artikel bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert.
    31.05.19* von Anonymer Nutzer
  5. sehr zufrieden!
    Die Lieferung kam versandkostenfrei und schnell, ausserdem konnte ich auch mit Rechnung bezahlen, was mir am liebsten ist. Ich bin mit dieser Versandapotheke sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen. R.S.
    31.05.19* von Anonymer Nutzer
  6. Alles Okay
    Zügig geliefert! Alles bestens gerne wieder mal!
    30.05.19* von Anonymer Nutzer
  7. Langwierige Bearbeitung
    Ich habe zwei Arzneimittel vor 10 Tagen bestellt, eines auf Rezept. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Vorkasse wurde direkt nach der Bestellung geleistet, aber statt der LIeferung kam eine Anfrage der Aponeo, ob ich nicht noch mehr bestellen wolle, diese Bestellung sei noch nicht versandkostenfrei. Das finde ich unverschämt, denn wenn ich für 29 € hätte bestellen wollen, hätte ich es gleich getan. Ich möchte umgehend meine bestellten Mittel haben, nicht erst Mails hin und her schicken
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bestellung.
    Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
    Bei Ihrere Bestellung gaben Sie an, ein rezeptpflichtiges Medikament mitbestellten bzw. ein Rezept für ein solches einzureichen.
    Der Ihnen verordnete Artikel ist nicht verschreibungspflichtig, somit entfallen die Portokosten erst ab einem Bestellwert von 29,-EUR. Hierüber haben wir Sie am 20.05. sowie am 21.05. , per E-Mail, lediglich in Kenntnis gesetzt. Wir bitten um Verständnis.

    27.05.19* von Anonymer Nutzer
  8. 100%ig zufrieden
    Günstig. Sehr schnell.
    28.05.19* von geko67
  9. aponeo, nie wieder!!!
    Beim Bestellvorgang wurden mir 5,-€ Gutschrift bei Anmeldung für die Newsletter versprochen, die aber nicht eingelöst werden konnten. Es wurde mir dann per E-Mail mitgeteilt, dass die Gutschrift im Nachhinnein nicht erstattet werden könnte. Das passiert mir nur einmal!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese sehr ernst. Wenn Sie direkt über aponeo.de einkaufen und nicht über Vergleichsportale, wie in Ihrem Falle medizinfuchs, profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen: Ihre Bestellung wird schneller bearbeitet, es gibt exklusive Angebote nur auf aponeo.de und die Möglichkeit Gutscheine einzulösen besteht nur bei dem Direktkauf über aponeo.de. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.

    21.05.19* von Anonymer Nutzer
  10. Hat alles geklappt
    Die Bestellung lief reibungslos und es wurde auch schnell geliefert. Das Ganze auch zu einem günstigen Preis, was will man mehr?
    25.05.19* von Anonymer Nutzer
  11. Lieferzeit könnte kürzer sein
    Wer Arzneimittel bestellt benötigt die meistens sehr schnell. Deshalb ist die Lieferzeit ein wichtiges Bewertungs-Kriterium bei Online-Apotheken. Die Lieferzeit bei Aponeo könnte kürzer sein: Bestellt am Freitag, 12 Uhr, Lieferung am darauffolgenden Dienstag. Standard sollte eine Lieferung am nächsten Werktag sein. Es wird dann immer oft auf das Transportunternehmen geschoben. Die schaffen es am nächsten Tag zuzustellen, außer sonntags, manchmal außer samstags.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 17.05.2019 erfolgte am 18.05.2019. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    24.05.19* von Anonymer Nutzer
  12. Sehr fragwürdige "Abwicklung"
    Nachdem im am 10.5.2019 (Freitag) gegen 13:00 bestellt hatte und sich bis zum 15.5. nichts getan hatte, platzierte ich eine Email-Anfrage - Antwort: "Die Bestellung wurde vom System storniert", ein Anruf ergab, dass das Paket intern bei Übergabe an DHL verloren gegangen sei - wenn ich wolle, könne man es nochmal senden. Eine Woche später rief ich erneut an, "ja die Bestellung ist vom System storniert worden, der Preis wurde per paypal erstattet" - natürlich keine Erstattung da und so warte ich..
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wie bereits besprochen, ging Ihre Bestellung bei der Übergabe an DHL verloren, wofür wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
    Zur Erstattung senden wir Ihnen weitere Informationen per E-Mail und würden uns freuen Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

    23.05.19* von Anonymer Nutzer
  13. Empfehlungswürdig
    Die Lieferung war rechtzeitig und die Waren wurden gut verpackt. Wir werden gerne nochmal bei APONEO bestellen.
    23.05.19* von Anonymer Nutzer
  14. Alles Bestens
    Ware zügig, korrekt und problemlos erhalten. Was will man mehr...
    23.05.19* von Anonymer Nutzer
  15. Höhere Preise als im Medizinfuchs angegeben.
    Am Telefon wurde mir der Preis des Medikamentes, so wie es bei Medizinfuchs angegeben ist, bestätigt. Ein Rezept könnte ich zusenden, dann würden die Versandkosten wegfallen. Beide Medikamente kamen an - nur musste ich für das rezeptfreie Medikament den Ladenpreis zahlen und nicht den günstigeren Medizinfuchs-Preis. Es ist übrigens die einzige Apotheke, die das so handhabt. In dem Fall wurde ich auch falsch beraten.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese sehr ernst. Wenn Sie direkt über aponeo.de einkaufen und nicht über Vergleichsportale profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen: Ihre Bestellung wird schneller bearbeitet, es gibt exklusive Angebote nur auf aponeo.de und die Möglichkeit Gutscheine einzulösen besteht nur bei dem Direktkauf über aponeo.de. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen. Ihr Kundenservice von APONEO.

    20.05.19* von Anonymer Nutzer

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