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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 1
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

Über uns

Willkommen bei Apotal, Ihrer günstigen Versandapotheke.

Wir führen nahezu das gesamte Apothekensortiment, auch seltene Arzneien können Sie bei uns bestellen, wie in jeder anderen Apotheke.

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  • Lastschrift wird angeboten
    (Neukunden erst nach drei erfolgreichen Bestellungen)
  • Kreditkarte wird angeboten
  • Nachnahme wird angeboten (zzgl. 5,00 Euro)
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Versender

  • DHL wird angeboten
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  • GoGreen wird angeboten

Besonderheiten

20%* Rabatt (gemessen am UVP) auf fast alle freiverkäuflichen Arzneimittel.

Für jeden geworbenen Neukunden, der für mindestens 30 Euro nicht verschreibungspflichtige Produkte bestellt (ausgenommen Bücher), erhalten Sie 10 Euro Prämie.

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Menge: Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, wenn der Kunde rezeptfreie Produkte ab einem Mindestbestellwert von 13,99 Euro kauft oder wenn er ein Rezept einsendet.
Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt entfällt der Mindestbestellwert.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten in Deutschland sind ohne Mindestbestellwert.

Die Online-Apotheke apotal.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

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Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der kostenlosen Hotline 0800 - 10 11 422.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,4
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Offenes Paket, Verpackungseinheit (Umverpackung entfernt)
    Ware im offenen Paket erhalten. Verpackungseinheit seitens der Apotheke entfernt; der Inhalt (50 Stück) lose in einen Versandkarton gekippt! Wg. "Umstellungsarbeiten" in der EDV war praktisch kein Berater der Apotheke erreichbar, zumindest sehr schwer. Austauschlieferung im Orig.karton zugesagt. Nur Rücksendepaketmarke kam hier an. Dann ein Anruf, man könne nicht versprechen, dass die Orig.verpackung nicht erneut entfernt würde! Das macht und entscheidet jetzt eine MASCHINE!!! Kein Ersatz!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider wurde hier ein Artikel bestellt, der als "einzelnes Stück" verkauft wird. In diesem Fall werden bei der Menge 50, 50Stück einzeln verpackt.

    Die Kollegen haben den Vorgang bereits zur Optimierung weitergeleitet.
    Aufgrund unserer Systemumstellung müssen wir uns mit dem neuen System erst einspielen.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Bad Apotheke

    30.07.16* von Wolf König
  2. chaotisch
    Leider hatte ich die übrigen Erfahrungen nicht gelesen, sonst hätte ich nie bei apotal bestellt. Lieber bezahle ich etwas mehr bei Seriösität. Nachdem ich nichts über die tatsächliceh Zustellbarkeit der Ware wusste, keine Antwort auf Mail, nach zahlreichen Anrufversuchen bekam ich dann endlich eine Dame an die Strippe, die auch nichts wusste/konnte/durfte...So stornierte ich die Bestellung, bat um Bestätigungsmail, aber ihr Wort musste genügen. Gestern dann Mail: Artikel verschickt, hatte aber s
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider ist der Umzug und eine vollständige Systemumstellung in einem großen Versandhandel nicht so einfach zu bewältigen, wie man sich das bei einem Umzug vorstellt.
    Leider waren unseren Mitarbeitern zum Teil die Hände gebunden. Es konnten ebenfalls keine sicheren Zustelltermine genannt werden.

    Wir konnten wir sehr gute Fortschritte erzielen, sodass zukünfig der gewohnte Versand wieder erreicht werden kann.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Bad Apotheke

    29.07.16* von Anonymer Nutzer
  3. Alles wieder in Ordnung
    Die Umbauzeit ist wohl überstanden, die Lieferzeiten sind wieder wie vorher ca. 3 Werktage und im Internet verfolgbar. Bin sehr zufrieden mit Preis und Leistung.
    28.07.16* von Anonymer Nutzer
  4. nicht zu empfehlen
    Ich habe eine Online Bestellung getätigt und nachdem das Produkt angekommen ist, habe ich festgestellt, dass es das falsche Produkt war, denn es war auf der Internet Seite falsch gekennzeichnet. Ich wollte ein Nasenspray, aber geliefert wurde ein Aufsatz. Ich habe versucht dort anzurufen und nachdem ich mehrfach aus der Leitung geworfen wurde, habe ich nach 45 Minuten endlich jemand am Telefon gehabt. Aber mir wurde sehr unhöflich mitgeteilt, dass sie ja das richtige geschickt hätten und es mein
    26.07.16* von Anonymer Nutzer
  5. Sehr lange Lieferzeiten
    Die Lieferzeiten waren noch nie super, aber hinnehmbar und die Preise super. Die Lieferzeit bei Apotal beträgt mittlerweile nicht hinnehmbare 3 Wochen. Erst erhält man eine Hinhalte-Mail, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Dann das man wegen Systemumstellungen um Verständnis für Lieferverzögerungen wirbt. Auf Stornierungen wird nicht eingegangen. In letzter Zeit hatte ich auch Artikel mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum. Zukünftig bestelle ich bei einem anderen Anbieter.
    22.07.16* von Anonymer Nutzer
  6. nie wieder
    am 27.06.2016 Bestellung aufgegeben, nach 2 Anfragen wegen fehlender Versandbestätigung und dazu jeweils automatisch erstellte Antworten am 02.07.2016 per Mail und per Fax vom Widerruf Gebrauch gemacht (ich hatte inzwischen die Kritiken - leider zu spät - gelesen) am 21.07.2016 (15 Tage nach Widerruf) doch die Ware erhalten. Ein Widerruf wird also gar nicht zur Kenntnis genommen. Ich werde hier nicht mehr Bestellungen aufgeben. Für Medikamente ist auch die Lieferzeit zu lang.
    21.07.16* von Anonymer Nutzer
  7. Schnelle Lieferung
    Habe am Dienstag Abend die Ware bestellt, am Do Morgen war sie bereits da. Hatte durch die schlechten Bewertungen etwas Angst, dass die Ware viel zu spät bzw. gar nicht ankommt, hat aber alles tadellos geklappt. Top Preis, superschnelle Lieferung, Ware unversehrt Kann die Bad Apotheke ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
    21.07.16* von Anonymer Nutzer
  8. VORSICHT !!!!
    FINGER WEG !!! Bestellung wird zwar bestätigt, das war`s dann aber auch. Rückfragen per Email werden nur allgemein beantwortet, telefonisch wird man (3 Versuche) nach ca. 20 Minuten aus der Leitung geworfen. Jetzt werde ich wohl meinem Geld hinterher laufen dürfen.
    19.07.16* von Anonymer Nutzer
  9. Furchtbarer Reklamationsservice!
    Bestellte Ware war ausgelaufen und verklebt (nur noch ca. 50% Inhalt bei einem Preis von 30 €!!!): Sofort bei Hotline angerufen und reklamiert - Aussage der Dame am Telefon: Wir erstatten ihnen den Betrag natürlich. ABER: Der volle Betrag wurde abgerechnet, Erstattung kam nie. Hotline war auch nach mehrmaligen Versuchen nicht erreichbar und die Reklamations-E-Mail wurde nie beantwortet. Unmöglich, dass man seinem Geld so hinterher rennen muss!!! BESTELLT NIEMALS BEI APOTAL!
    16.07.16* von Anonymer Nutzer
  10. Ware nicht erhalten, Geld weg
    Nach 4 Wochen ist unsere Bestellung immer noch nicht da. Auf 2 Emails mit der Bitte um Stornierung und Rückzahlung des im Vorraus bezahlten Betrags wurde nicht reagiert, telefonisch ist niemand zu erreichen (der Anschluss existiert nicht).
    15.07.16* von Anonymer Nutzer
  11. Sehr schnelle und korrekte Lieferung
    Die Ware wurde bereits 1,5 Tage nach der Bestellung morgens per Post geliefert. DIe Sendung war ordentlich verpackt, absolut korrekt und eine kleines Präsent war noch dabei. Die Preise sind okay, hier bestelle ich gern wieder! Und das obwohl der Versender angekündigt hat, daß aufgrund einer firmeninternen Umstellung des Bestellwesens der Versand etwas länger dauern kann. Danke Apotal, ein wirklich guter Service!
    15.07.16* von Anonymer Nutzer
  12. Sehr zufrieden
    Ich bestelle schon sehr lange meine Arzneimittel oder Kosmetikartikel bei apotal. Fast immer haben sie noch ein Geschenk mit reingelegt. Selten hat die Lieferung etwas länger gedauert. Auch jetzt vor 14 Tagen habe ich Kosmetik bestellt,die 2 Tage später da war.Besser geht es nicht. Außerdem liefern sie auch portofrei ab einem Bestellwert von 10 Euro, was bei anderen Apotheken nicht der Fall ist, da geht das erst ab 20 Euro. Und die Preise finde ich auch in Ordnung.
    14.07.16* von Anonymer Nutzer
  13. Bestellt, bezahlt, aber keine Wahre
    seit Wochen versuche ich Kontakt mit apotal herzustellen, per Telefon, per Mail, per Telefax. Keinerlei Kontakt möglich, keinerlei Reaktion auf Anschreiben. Da die per Giropay erfolgte Zahlung nur nach vorheriger polizeilicher Anzeige zurückbuchbar ist, werde ich nun schnellstmöglich Strafanzeige gegen diese "Versandapotheke" stellen. NIEMALS WIEDER !!!
    12.07.16* von Anonymer Nutzer
  14. Finger weg!
    Habe ein Medikament bestellt (Mutaflor), das gekühlt gelagert werden muss. Das Medikament kam in einem normalen Paket, in einem Isobeutel mit einem Kühlpack darin. Es war 4 Tage unterwegs (mindestens zwei Tage davon waren draußen 35 Grad !!!) und als es bei mir ankam, war das Kühlpack längst so warm und labberig, wie das ganze Paket.
    12.07.16* von Anonymer Nutzer
  15. Schlechter Service, lange Lieferzeit...
    Ich habe in den letzten Jahren knapp 50 mal dort bestellt aber es wurde leider immer schlechter mit Service und Versand Zeiten...die kostenlose Hotline ist immer belegt bzw. man wird nach genau 32 Minuten aus der Leitung geschmissen...auf Emails habe ich noch nie eine Antwort erhalten...Schade, war früher alles besser, leider nicht mehr zu empfehlen... aber es gibt ja noch genug gute Internet Apotheken... Gott sei Dank...
    09.07.16* von Anonymer Nutzer
  16. Ausgesprochen schlechter Service (Erst- und Letztbesteller)
    Niedrige Preise können schlechten Service nicht aufwiegen: "Nie wieder!" Negativ fiel auf, dass aufgrund von "Datenschutz" keine Bestellbestätigung mit einer Übersicht über die bestellte Ware kam, sondern nur eine formale Bestätigung. Später bekam ich eine Benachrichtigung, dass nicht alle Artikel lieferbar sind (keine näheren Angaben welche überhaupt)und warte nun seit mehr als vier Wochen!Keine Teillieferung bislang!Heute habe ich storniert.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  17. 4 Wochen Wartezeit und immer noch nichts :-(
    Tja, wie bei soo vielen anderen... es ist traurig, telefonisch unter der 0800 Nummer ist niemand zu erreichen, die automatisierte Ausrede hilft nun wirklich nicht! Auf eMails gibt es bestenfalls eine vorgefertigte und automatisierte Standardantwort und so sind jetzt 4 Wochen ins Land gegangen und ich frage mich of jemals die immerhin 3 stellige Bestellung geliefert wird, oder ich mein Geld noch in diesem Millennium zurück bekomme. Schade, Schade
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  18. Finger weg von so einem Shop
    Auch ich habe schlechte Erfahrung gemacht. Leider habe ich nicht vorher in die Bewertung geschaut. Es läuft nach dem selben Muster: Günstige Angebote, Lieferverzögerung angekündigt. Es gibt zwar eine Antwort auf meine Widerrufsmail, die aber mit Standardtexten versehen ist. Storno angeblich nicht möglich.Umzug des Logistikzentrum lässt das nicht zu. Soll Annahme des Pakets verweigern. Ist aber nix gekommen. Alles sehr dubios. Jetzt habe ich nochmals die Rückzahlung des Kaufpreises angemahnt.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  19. Mieser Service
    Warte seit über einer Woche auf meine Bestellung, keine info, keine Versandbestätigung, nichts. Das geht garnicht. Wie ich in anderen Bewertungen lese bin ich da kein Einzelfall.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  20. Kundenservice auf unterstem Niveau
    Bestellung und Lieferzeit in Ordnung, habe jedoch Lastschrift gewählt, was bei apotal angeblich nicht funktionierte. Die Reaktion war direkt eine Mahnung mit Inkasso-Androhung. Der Versuch den Kundenservice zu erreichen, scheiterte daran, dass ich entweder gar nicht erst in die Warteschleife kam oder nach 10min rausgeworfen wurde. Werde in keinem Fall wieder bei apotal bestellen und mich nach alternativen Versandapotheken umschauen. UNMÖGLICH!!!!
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  21. So noch nicht erlebt
    Zwei Wochen nach Bestellung immer noch keine weiteren Informationen zum Bestellstatus. E-Mail wurde nicht beantwortet (seit einer Woche). Telefonisch lange Wartezeiten und heute funktioniert die Nummer nicht einmal mehr. Geld ist seit zwei Wochen überwiesen. So nicht.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  22. Vorsicht, ganz schlimm, kein Kontakt möglich, keine Lieferung
    Ich habe mehrere Artikel bei Apotal bestellt. Nach einer Wochenversuchtenich mehrmals die Hoteline zu erreichen. Nach zig Minuten in der Warteschleife wurde mir ein Versandtermin genannt. Die Ware kam leider nicht. Mehrere Versuche die Hoteline nochmals zu erreichen scheiterten, da ich selbst nach 20 min. in der Warteschleife keinen Mitarbeiter an Telefon bekam. Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Ich musste nach zwei Wochen die Bestellung stornieren und bei einer anderen Apotheke bestellen.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  23. Lieferzeit zu lang und Hotline überlastet
    Nach 5 Tagen war das Medikament immer noch nicht versandt. Die Hotline ist überlastet. nach mehreren Versuchen und fast 30 min Wartezeit war eine Mitarbeiterin in der Leitung. Es gäbe zur Zeit Probleme und sie könnte auch nicht sagen, wann das Paket verschickt würde. Stornieren ging am Telefon nicht. Ich habe dann per Email storniert und bei einer anderen Apotheke bestellt. Schade, aber APOTAL.DE kann ich NICHT empfehlen, wenn es eilig ist.
    06.07.16* von Netter Kunde
  24. Nur noch Chaos
    Apotal stellt die Logistik um. Wer eilige Medikamente benötigt dort nicht bestellen. Ich habe fast 4 Wochen gewartet und es fehlt immer noch was obwohl auf dem Lieferschein aufgeführt. Telefonisch kann man dort keinen erreich. Es sind immer alle Leitungen belegt und das Gespräch wird abgebrochen. Auf Emails reagiert man auch nicht.
    06.07.16* von Anonymer Nutzer
  25. Nie wieder
    Die Firma hat mein Geld und meine Ware. Dies nun seit drei Wochen. Ich habe eine Versandbestätigung erhalten, allerdings liegt die Ware nicht vor. Daraufhin wurde mir eine Erstattung meiner Zahlung zugesagt. Auch dies ist nicht erfolgt. Auf E-Mails reagiert das Unternehmen nicht. Telefonisch erreicht man das Unternehmen nur nach unzähligen Versuchen und 15-30 Minuten Wartezeit. Aufwendungsersatz durch Apotal - Fehlanzeige, das Unternehmen sieht sich in keiner Schuld! Nie wieder.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  26. Alles super
    hallo, ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Die Medikamente kamen liebevoll verpackt nach 5 Tagen bei mir an. Vor Lieferung wurde ich zweimal über den Versand per Mail über den Lieferstand informiert. Ich hatte keine Wege und die Lieferzeit war mir vorher klar. Immer wieder gerne!
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  27. (Bewertung ohne Titel)
    Eine sehr sehr schlechte Versandapotheke. Wenn ich könnte,würde ich keinen Stern geben! Meine Lieferung kam erst nach 3 Wochen,obwohl alle Artikel mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Außerdem erhielt ich nur einen Teil meiner Bestellung,da Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Ich hatt meine komplette Bestellung bezahlt,bekam aber weniger Artikel. Mein zu viel gezahlten Geld habe ich bis heute nicht zurück! Keine Reaktion auf Mails,Anrufe,Briefe. * ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  28. Miserabel ohne Chance auf Besserung
    Der vielgepriesene Service stellt sich letztendlich als miserabel dar, wenn man ihn benötigt. Seit Wochen unakzeptabel schlecht erreichbar. Immer wieder die gleiche vorgefertigte Mail als Antwort. Telefonische Erreichbarkeit nahe Null, falls doch: Mitarbeiter mit schlechter Laune und ohne Ahnung. Keinerlei zufriedenstellende Antworten. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  29. Logistikumstellung bringt Chaos
    Ich fasse es kurz zusammen. Unzureichender und offensichtlicher Hinweis auf Logistikumstellung und längere Versandzeiten, Information über diesen Umstand per Mail kommt 3 Tage nach Bestellung erst, nach telefonischer Stornierung (15-20 Versuche, 20 Min. Warteschleife) wird das Paket doch versendet, bei weiterer telefonischer Beschwerde (wieder mindestens 15 mal angerufen, 15 min. Warteschleife) - keine Entschuldigung sondern derVerweis auf die AGBs. So geht man mit Kunden um.
    04.07.16* von Anonymer Nutzer
  30. Keine Bestätigung, keine Ware, kein Telefon! *
    Bekomme seit 27.06.2016 keine Bestätigung, keine Ware , telefonisch nicht erreichbar aber Betrag von der Kreditkarte abgebucht! *** Habe letzte Woche eine Mail auf meine Anfrage erhalten da keine Antwort kommt undeine Mitteilung erhalten, dass eine elektronische Umstellung und Umzug erfolgt. Dennoch habeich bis heute 04.07. immer nich keine Bestätigung erhalten, die Ware bleibt aus! * geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    04.07.16* von Anonymer Nutzer


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