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Nicht empfehlenswert. Ewige Lieferzeiten und keine telefonische ErreichbarkeitLeider habe ich nach einer Woche immer noch keine Medikamente erhalten. Die Hotline ist nicht erreichbar oder permanent besetzt. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Hier werde ich nie wieder etwas bestellen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Trotz Stornierung geliefert!Fünf Tage nach Bestellung teilte man mir mit, dass ein Artikel der Bestellung nicht lieferbar sei. Drei tage später stornierte ich die Bestellung per eMail. Zwölf Tage später wurde die Bestellung an mich versendet. FAZIT: Kommunikation mangelhaft, auf gar keinen Fall dort bestellen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Unseriöser AnbieterLeider habe ich die Kommentare vorher nicht gelesen, habe aber auch nicht damit gerechnet, dass hier Anbieter erscheinen, die fortgesetzt unseriös auftreten. Bei mir ist es auch so, wie vormals beschrieben: die bestellten Artikel sollten verfügbar sein, das Geld wurde abgebucht, nach ein paar Tagen eine lapidare Ausrede, dass auf unbestimmte Zeit nicht geliefert würde, auf keinem Medium ist Kontakt mit dem Lieferanten möglich. Habe die Bestellung storniert, die KK-Zahlung reklamiert. UnglaublichServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Datenschutz / Fehlerhafte LieferungDie von Lieferung ist leider nicht ordnungsgemäß verpackt worden. 1.) Rechnung und Lieferschein einer anderen Kundin liegen bei. Wahrscheinlich hat diese Kundin nun meinen Lieferschein und Rechnung erhalten. Datenschutz-Richtlinie nicht beachtet! 2.) Das bestellte Daosin fehlte, obwohl es sogar heute im System als bestellbar gekennzeichnet ist. Laut tel. Hotline sei aber keine der 3 Größen lieferbar. IT-Problem. 3.) Das bestellte Lactase fehlte. Wird nachgeliefert. Mit freundlichen GrüßenServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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LieferschwierigkeitenDie Apotheke hat momentan IT-Probleme. Das erfährt man aber erst, wenn sich die Lieferung verzögert und man die Hotline bemüht. Nach ca. einer Stunde Wartezeit erreicht man dort vielleicht jemand. Die Damen an der Hotline tun mir Leid. . Ich kann die Aussagen nur bestätigen, daß auf der web-Seite die Artikel sofort lieferbar sind, aber bei Bestellung die Lieferung sich verzögert, der Artikel nicht lieferbar ist. Am besten man bestellt zur Zeit bei dieser Apotheke nichtsServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Ware wird nicht geliefertAm 13.06. bestellt und Bestätigung erhalten. Die Lieferbestätigung kommt auch heute am 17.06. nicht. Die Apotheke ist unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Irreführende Verfügbarkeitsanzeige, keine Erreichbarkeit, Finger weg!kann mich vielen Einträgen nur anschließen, laut Shop alles verfügbar, nach 2 Tagen kommt eine Mail, dass ein Artikel nicht lieferbar ist!? Hotline?- nach 20 Minuten Warteschleife aufgegeben, Widerrufsformular genutzt und ab per FaxServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Das aller LetzteAlso so etwas ist mir noch nie untergekommen. Ich bestelle Ware die sofort lieferbar ist, bezahle direkt per Überweisung (ich Depp) und bekomme 4 Tage später eine email dass sich die Lieferung verzögert weil ein Artikel momentan nicht verfügbar ist. Wenn ich aber in die Bestellhistorie schaue, steht da Bestellung abgeschlossen. Telefonisch erreiche ich natürlich niemand die haben die Leitung unterbrochen und per mail bekomme ich keine Antwort. *** Das gibt Ärger! *geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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geht gar nichtWare war bei Bestellung verfügbar. Ein paar Tage später lediglich Info per Email, dass sich Lieferung verzögert. (Ware wurde bereits bezahlt). Nach mehrmaliger Email keine Antwort und telefonisch auch nicht zu erreichen. Angeblich logistische Umstellung...ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Kompetent sieht anders ausJahrelang war ich sehr zufrieden und habe apotal auch anderen empfohlen. Tja, das hätte ich besser nicht tun sollen, da jetzt nichts mehr funktioniert. Weder kommen die bestellten Artikel, noch gibt es eine Reaktion auf Mails, vom telefonischen Kontakt mal ganz abgesehen (nicht bewertbar, da nicht möglich). Hat sich da etwa eine Apotheke übernommen und ist gerade dabei, sich selbst vom (Versand-)Markt zu kicken? Kompetent sieht anders aus.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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*oder was ist da losHab am 4/6/16 bestellt Carl 50€ nix auch keine Antwort auf meine Mail ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Wieder mal unzufrieden, war das letzte MalWir haben schon oft bei apotal bestellt, immer wieder gab es Schwierigkeiten. Einmal hatten wir zu viel Nasenspray bestellt. Nach mehrmaligen Nachfragen kam die Antwort, dass deshalb die Bestellung nicht ausgeliefert wird. Ganz toller Service :-( Und jetzt haben wir auch das Theater, dass ein Artikel nicht lieferbar sei und wieder passiert nichts!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Keine Lieferung, keine Reaktion!!! Bitte Finger weg von diesem OnlinedienstA C H T U N G!! Hier wird mit einem guten Internetauftritt und wirklich guten Preisen geworben!!! Aber das ist auch schon alles!!! FINGER WEG!! Mann kann mit PayPal bezahlen, super gut ( denkt man! ) Geld ist futsch und Ware kommt auch nicht. Selbst auf mehrfache Emails wird nicht reagiert!! Gott sei dank mit PayPal bezahlt, so bekomme ich wenigsten mein Geld zurück!! Und PayPal sollte sich überlegen diese Geschäftsbeziehung aufrecht zu erhalten!! FAZIT: 1x und nie wieder.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Keine Lieferung nach 8 Tagen / Keine Entschuldigung / Keine ErklärungAm 08.06.16 bestellt, keine Benachrichtigung erhalten und am 15.06. immer noch keine Lieferung. Nach 2 Stunden Warteschleife bei Kundencenter durchgekommen. Man hätte eine Systemumstellung, wann geliefert wird konnte man mir nicht sagen. Für Online-Anbieter untragbar!!! Auf Medikamente ist man angewiesen. Unfassbar, wenn die Lieferung so lange dauert....ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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KatastropheIch habe am 07.06 etwas bestellt (Vorkasse). Keine Lieferung. Keine Antwort auf mehrere Mails. Hotline und Festnetznummer der Apotheke nicht erreichbar. Wird wohl ein Fall für den Rechtsanwalt.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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