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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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  • Lastschrift wird angeboten
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    (ab der 2. Shop-Bestellung )
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  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,6
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Hinterlistiges Geschäftsmodell
    Am 31.05.2016 bestellt Artikel war auf Lager. Am 31.05.2016 auch direkt bezahlt. Am 02.06.2016 angerufen , weil keine E-Mail über Versand oder sonstiges kam. Mitarbeiter hat gesagt die Ware geht am 02.06.2016 raus. Heute am 03.06.2016 bekomme ich die E-Mail das der Artikel nicht lieferbar ist. Das wird ein nachspiel haben. Das ist eindeutig betrug , das man die Artikel auf der Website als Verfügbar kennzeichnet , aber dann später doch nicht liefern kann
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren
    Aufgrund einer Systemumstellung, welche in Zukunft für einen schnelleren Versand sorgen soll, kommt es aktuell leider zu Verzögerungen. Durch einen Fehler im System können wir derzeit nicht ersehen in welchem Status sich die Aufträge befinden.
    Wir versichern Ihnen, dass unsere Techniker alles ermöglichen, dass sich die Problematik schnellstmöglich aufklärt.
    Mit freundklichen Grüßen
    Team Apotal

    03.06.16* von Anonymer Nutzer
  2. Preise sehr gut, Rücksendeservice schlecht
    Ich habe etwas bestellt, dass ich dann retournieren wollte. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass mir ein Retourenlabel zugesandt wird, für welches ich 4,95€ in Rechnung bestellt bekommt. Auf dieses wartete ich zwei Wochen vergeblich. Meine E-Mail Nachfragen wurden ignoriert, bei der Hotline hängt man ewig in der Warteschleife. Fazit: Kommt für mich nicht mehr in Frage!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Retourenscheine wurde nach Ihren Gespräch mit unseren Mitarbeitern am 28.05.16 per Post verschickt und sollten mittlerweile Zugestellt sein.
    Durch eine Systemumstellung sind unsere Telefonleitungen leider überlastet,dafür möchten wir uns gerne entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    01.06.16* von Anonymer Nutzer
  3. sehr zufrieden
    es gibt nichts Negatives zu berichten
    27.05.16* von Anonymer Nutzer
  4. Grundsätzlich
    Eigentlich bestell ich Grundsätzlich nur bei V.S.A. die Rechnung ohne Nebenkosten anbieten. Bei den Preisen von der Apotal Versandapotheke machte ich gerne eine Ausnahme. Bin mit der Lieferung sehr Zufrieden und vergebe gerne volle Punktzahl. Dietrich Jaschik aus Wesel
    27.05.16* von Dietrich Jaschik
  5. Sehr zu empfehlen
    Ich bekomme meine Waren immer ganz schnell, gut verpackt und mit tollen Zugaben im Paket. Die Versandapotheke ist sehr zuverlässig, ich bin Stammkundin seit 2 Jahren und es klappt alles reibungslos.
    17.05.16* von Anonymer Nutzer
  6. Medis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
    16.05.16* von schmidt-engel
  7. Liefert auch Altware mit sehr kurzem Ablaufdatum
    Liefert auch Altware mit sehr kurzem Ablaufdatum. Beruft sich bei Reklamation auf die Tatsache, dass man gesetzlich nicht verpflichtet ist irgendwelche Ablaufmindestdaten einzuhalten und der Kunde das nicht reklamieren kann. Nie so etwas bei Online Apotheken gehabt. *** Vor allem die Philosophie erschreckt, da es für die Apotheke selbstverständlich ist Altware zu liefern! *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Es gibt keine gesetzliche Regelung die uns als Apotheke dazu verpflichtet, eine bestimmte Zeitspanne als Mindesthaltbarkeit herauszugeben.
    Im Rahmen unserer Serviceleistung achten wir darauf, dass unsere Arzneimittel eine Mindesthaltbarkeit von 6 Monaten aufweisen.
    Leider kommt es vor,dass über den Großhandel keine andere Charge zur Verfügung steht.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  8. ***
    Habe bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen mit online-Apotheken gemacht. Das hat sich jetzt geändert. Es sind nicht alle Artikel lieferbar und man bekommt nur eine lapidare Meldung, dass man die gesamte Bestellung später bekommt. Auf die kundenfreundliche Idee, die bereits lieferbaren Artikel sofort zu senden, kommt man leider nicht. Abbuchung ist natürlich bereits erfolgt. Es war meine erste Bestellung bei apotal.de und sicher meine letzte. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor ,dass ein Artikel nicht über den Großhandel zu bestellen ist.In diesen Fällen ordern wir direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu kurzzeitigen Verzögerungen für die wir uns gerne Entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal" " "

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  9. Nicht zuverlässig in Lieferversprechen ***
    Leider nicht zuverlässig! Bestellung eines "sofort lieferbaren" Artikels am 03. Mai. Zwei Tage später Mitteilung, der Artikel sei nicht sofort lieferbar, es komme zu einer kurzen Verzögerung. Bei telefonischer Nachfrage wurde eine Lieferung spätestens 11.05 zugesagt, die Ware sei im Zulauf. Auf den Hinweis, dass der Artikel laut System sofort lieferbar sei (auch noch zum Zeitpunkt des Anrufs), wurde gesagt, so sei Wirtschaft eben manchmal. Am 13.05 dann endgültige Stornierung. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor ,dass ein Artikel nicht über den Großhandel zu bestellen ist.In diesen Fällen ordern wir direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu kurzzeitigen Verzögerungen für die wir uns gerne Entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal" " "

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  10. Bestelle immer bei Apotal
    Ich bestelle immer meine Medikamente bei Apotal. Die Versandapotheke ist zuverlässig, die Lieferung ist schnell und die Preise sind billig. Kann ich nur empfehlen.
    13.05.16* von Karin B
  11. MHD
    Nie wieder diese Apotheke. Die Hälfte der Medikamente hat das MHD in kurzer Zeit erreicht. Ich schaffe es nicht einmal auch nur einen Bruchteil aufzubrauchen und kann es wegschmeißen. Von Sparen kann da nicht die Rede sein. Auf meine Kontaktaufnahme per Mail kam nichts außer Schweigen. Nicht eine einzige Antwort habe ich erhalten auf meinen Vorwurf, dass die 70% Artikel wenigstens mit KURZ VORM ERREICHEN DES MDH deklariert werden müssten. Ganz schlechte Apotheke. Nicht zu empfehlen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Artikel wurden im Shop deutlich sichtbar zu einem stark reduzierten Preis angeboten.
    Auf das Mindesthaltbarkeitsdatum wurde direkt unter dem Artikel hingewiesen.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    11.05.16* von Anonymer Nutzer
  12. *** Ware kurz vor Ablauf
    Nach diversen problemlosen Bestellungen wurde mir nun Ware geliefert, die kurz vorm MHD Ablauf war. Dies war bei der Bestellung nicht ausreichend gekennzeichnet. Rückgabe war nicht möglich, nun kann ich sie nur wegwerfen. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten Sie bitten sich einmal mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzten.Selbstverständlich sind wir an einer Lösung des Vorfalls interessiert.
    Vielen Dank
    Ihr Team Apotal

    04.05.16* von Anonymer Nutzer
  13. (Bewertung ohne Titel)
    Meine Bestellung kam total schnell. Bereits am nächsten Tag war die Lieferung da. Alles einwandfrei.
    27.04.16* von Anonymer Nutzer
  14. (Bewertung ohne Titel)
    War in Ordnung
    24.04.16* von Anonymer Nutzer
  15. sehr schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 19.04. und erhalten am 22.04.16, alles gut funktioniert, danke
    23.04.16* von Tipsy

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