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Medicaria.de BS-Apotheken OHG
Herr Christoph Bertram (Apotheker)

Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
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Medicaria.de
Postfach 6228
49095 Osnabrück


Telefon: 05423/9516850
Telefax: 05423/9516851
E-Mail: service@medicaria.de
Internet: https://www.medicaria.de



Service-Hotline: 05423 / 9516 850
Bestellung: Mo. – Fr.: 8 – 20 Uhr, Sa.: 8 – 14 Uhr
Beratung: Mo. – Fr.: 9 – 18 Uhr, Sa.: 9 – 13 Uhr

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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Lieferzeit?

Es könnte durchaus etwas schneller sein.

24.01.12*
von horst-renate
Abgegebene Bewertung
Sehr zu empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden. Wurde alles schnellstens erledigt. Vielen Dank!

23.01.12*
von Maggie
Abgegebene Bewertung
Sehr schnelle Lieferung

Am Sonntag bestellt, am Dienstag die Ware erhalten. Alles bestens. Danke.

18.01.12*
von annalug
Abgegebene Bewertung
mittlerweile Stammkunden geworden

Wir bestellen hier immer auf Rechnung und bekommen unsere Medikamente zügig geliefert. Alles läuft unkompliziert und wir sind mittlerweile Stammkunden geworden. Vorbehaltlos zu empfehlen!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns das Sie mit unseren Lieferung zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin von unserem überzeugen können.
Ihre Team der Apotheke.biz
16.01.12*
von Bad Boy
Abgegebene Bewertung
Mangelhafte Bestelldokumentation

In der aktuellen Bestellmaske, ich hatte das bereits 2011 negativ bewertet, ist es dem Kunden noch immer nicht möglich, eine bestellrelevante Bemerkung zu hinterlegen! Dadurch ist er gezwungen, nach Abschluss der Bestellung, eine E-Mail hinterher zu schicken = zusätzliche Schnitt-/Störstelle!! Bei fast allen Wettbewerbern ist eine "Bemerkungszeile" vorhanden!
Auch sollte, gem. QS-ISO 9..., auf der Rechnung/Lieferschein/Bestellbestätigungs-Email etc., unbedingt die Auftragsnr. vermerkt sein!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Lieber Kunde,
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit!
Ihre Anregungen, Tipps oder Verbesserungsvorschläge sind der Motor unsere Qualität zu verbessern – jeden Tag. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, dann reichen Sie Ihre Idee per Email an folgende Emailadresse ein: service@apotheke.biz
Wir sind dankbar für jeden Hinweis, wie wir unseren Service weiter für Sie verbessern können.
Ihre Team der Apotheke.biz
15.01.12*
von Shoppy
Abgegebene Bewertung
Absolut schlechter Kundenservice

Ich habe am 2.1.2012 Medikamente bestellt und heute, 10 !!!!! Tage später, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel momentan nicht lieferbar ist! Da fehlen mir echt die Worte!

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Lieber Kunde,
gerne teilen wir Ihnen erneut auf diesem Weg mit, dass wir natürlich in jeden Fall immer versuchen Ihren Auftrag vollständig und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beliefern.
Leider jedoch haben wir erst verspätet die Rückmeldung von unserem Lieferanten erhalten, dass der bestellte Artikel aktuell nicht vorrätig ist.
Wir möchten uns an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Team der Apotheke.biz
12.01.12*
von ellen1802
Abgegebene Bewertung
Langsam und unerreichbar

Am 29.12. bestellt, heute den 5.1.2012 noch nichts da.Nach 8 Tagen für normale Sachen!!Jede Dorfapotheke liefert in 6 Stunden.
Telefonisch ist nie jemand innerhalb von 10 Minuten erreichbar. Man lebt wahrscheinlich von der gebührenpflichtigen Hotline, anders ist mir das Verhalten nicht zu erklären.
Einmal und nie wieder!

05.01.12*
von knud
Abgegebene Bewertung
Schnelle Lieferung

Dienstag bestellt, Donnerstag war Paket da, schneller geht es nicht. Sogar bei Erstbestellung auf Rechnung akzeptiert. Günstige Preise, ab 10 Euro versandkostenfrei, und super schnelle Lieferung, gerne wieder.

30.12.11*
von Medispa
Abgegebene Bewertung

1. Kostenpflichtige 0180-Rufnummer :-(
2. Keine Möglichkeit, um Fehlbuchungen zu Stornieren, nicht einmal sofort nach der Bestellung.
3. Rechnung mit spezieller Rechnungsadresse ging mit an die Lieferadresse.

Antwort von Medicaria.de - Ihre Versandapotheke ...
Lieber Apotheke.biz Kunde,
aufgrund vieler "Schabernack-Anrufe" haben wir uns dazu entschieden eine kostenpflichtige Hotline zu verwenden. Eingehende Aufträge werden nach Eingang direkt vom System weiterverarbeitet. Nachträgliche Änderungen der Aufträge sind nicht möglich. Wir bitte um Ihr Verständnis.
Derzeit besteht keine Möglichkeit des separaten Rechnungsversands. Wir werden Ihren Vorschlag aufnehmen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.
Ihr Team der Apotheke.biz
28.12.11*
von marshaj
Abgegebene Bewertung

Mit Versandkostenfreiheit ab 10,00€ Bestellwert absolut günstig. Trotz geringem Warenwert bestellte Artikel innerhalb von 2 Tagen erhalten. Abbuchung o.k. Gerne wieder!

28.12.11*
von mali
Abgegebene Bewertung



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