bodfeld-apotheke.de

1. STÄNDIG Lieferverzögerungen!!!!!!
   Es ist nicht zu fassen, ständig Lieferverzögerung!!!! Die Medikamenten treffen ein wenn man nicht mehr gebrauchen kann!!!! Es ist bei jedem Bestellung so!!!!! Ich warte 10 TAGE auf meine bestellten Ware!!!! Mit abstand die schlechteste Apotheke im Netz!!!!!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   Sie haben schon sehr viele Bestellungen bei uns getätigt. Wir danken für Ihr Vertrauen, sowie Ihre Kritik und entschuldigen uns gleichzeitig für die langsamere Bearbeitung der letzten Lieferungen.
   
   Die eingehenden Bestellungen sind in den letzten Monaten stark angestiegen, so dass wir in der Tat Probleme hatten, alles fristgerecht zu bearbeiten. Wir sind aber auf dem besten Weg diese Probleme zu erkennen und zu beseitigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   03.07.13* von Jonny
2. Warten auf Godot (Bodfeld)
   Ich hatte letztes Jahr schon mal bei der Bodfeld Apotheke bestellt. Das Ergebniss kann man in meiner Bewertung vom 15.11.12 nachlesen. Da ich dieses Negativereigniss als Einzelfall gesehen hatte, habe ich jetzt bei dieser Apotheke nochmal eine Bestellung von fast 90 € geordert. Das Ergebniss ist das Gleiche, Geld wurde über PayPal noch am selben Tag abgebucht, vier Tage später derselbe Email-Text über Lieferverzögerung durch einen Artikels. Auf mein Kontakt wurde bis heute nicht reagiert. Mist!?
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrter Kunde,
   
   auch hier kann ich mich nur im Namen der Bodfeld-Apotheke bei Ihnen entschuldigen.
   
   Die Lieferung hat eindeutig zu lang gedauert. Auch hier hat ein Artikel gefehlt, der über den Großhandel nicht geliefert werden konnte - aber auch hier hätten Sie nach maximal 4-5 Tagen eine Teillieferung erhalten müssen, sowie eine rasche versandkostenfreie Nachlieferung. Es tut mir leid dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke
   

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   30.06.13* von lustigfun
3. UNMÖGLICH !!!
   Am 20.6. hab ich online bestellt, leider erst nachher die Bewertungen gelesen. Dadurch vorsichtig geworden, habe ich am 21.06. angerufen. Es wurde mir zugesichert, dass alle bestellten Artikel vorrätig wären. Am 25.06. erhalte ich eine Mail, dass ein Artikel nicht lieferbar wäre. Auf meinen Anruf (mit Fristsetzung für komplette Lieferung) wurde sofort eine Stornierungs-Mail geschickt. Ich kann nur jedem raten: FINGER WEG VON DIESER APOTHEKE !!!!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kunden,
   
   dass ist natürlich keine Art, mit der man einen Kunden behandelt. Ich kann mich nur für die betreffende Kollegin entschuldigen. Wir danken Ihnen sehr für die offene Kritik, nur so ist es uns möglich zu handeln.
   
   Leider kann es immer wieder mal zu einer Lieferverzögerung kommen- hier sollten Sie aber dann die Erste sein, die erfährt um welchen Artikel es sich handelt und ob/wann er nachgeliefert werden kann.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   26.06.13* von bostich
4. nie wieder!!!!
   wie meine Vorgänger habe ich ebenfalls auf meine im Voraus bezahlte Ware 3 Wochen gewartet. Mehrfach angemahnt, per Telefon geht sowiso keiner dran. Bei einer größeren Bestellung macht man sich ja so seine Gedanken, denn davor, bei kleinen Aufträgen, hatte es ja geklappt. Mein Vertrauen ist dahin.
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   auch in diesem Fall können wir uns nur bei Ihnen für die lange Wartezeit entschuldigen und versichern, dass es zu einigen maßgeblichen Umstrukturierungen kommt, die auch diese Probleme beseitigen werden. Ein stetig wachsender Kundenkreis ist natürlich auch mit betrieblichen Veränderungen verbunden. Wir tun derzeit alles Mögliche um unseren Stamm-, sowie Neukunden, bald wieder den Service zu bieten den man von uns gewohnt war.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   24.06.13* von chatterbox
5. NIE WIEDER
   Ich warte schon seit 3 Wochen auf die Medikamente, die ich per Vorkasse bezahlt habe. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort, per Teleon sind Mitarbeiter SEHR unfreundlich (Antwort lautet: "Ihre Bestellung liegt seit Wochen bereit, ich weiß aber nicht, warum sie nicht verschickt wird und kann ihnen nicht helfen!"). MISERABEL!
   Antwort von bodfeld-apotheke.de

   Sehr geehrte Kundin,
   
   vielen dank für Ihre Kritik. Solche Art von Bewertungen helfen uns erheblich unsere Probleme zu erkennen und tragen somit auch zur Lösung der selbigen bei. Auch hier kann ich nur wiederholen, diese Art von Kundenservice braucht kein Mensch und ist in diesem Unternehmen unerwünscht. Im Namen der Bodfeld-Apotheke möchte ich mich bei Ihnen für diese Abwicklung entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   
   Ihre Bodfeld-Apotheke

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   18.06.13* von milavivid
6. Geht gar nicht
   Dumping Preise zum Kundenfang sind schlicht unseriös, wenn doch nicht geliefert wird. Nach 23 Tagen und einigem hin und her wurde meine Bestellung storniert, da Artikel nicht lieferfähig seien. Eine andere Apotheke (pharmeo) hat die gleiche Bestellung nach 1 Tag versand. Diesen Online Shop braucht kein Mensch. Da ich selber im Apothekengrosshandel arbeite, weiss ich durchaus die Lieferfähigkeit einzuschätzen. Eine gute Apotheke würde Artikel, die nicht lieferbar sind, gar nicht anbieten, oder?
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   18.06.13* von finfo@online.de
7. Grüne Lieferzeit-Anzeige hat keine Bedeutung
   Ich habe dort mehrere Medikamente bestellt, da der Preis sehr gut war und bei der Kaufabwicklung die Ware als Lieferbar deklariert war. Leider stellte sich heraus, dass die grüne Lieferzeitanzeige keine Bedeutung hat. Bekam eine Email, dass die Ware bestellt werden muss. Mail kam auch nur deswegen, weil ich dort nach langer Wartezeit eine Anfrage gestellt hatte. ********* FaZIT: Wer Medikamente schnell braucht, sollte dort vorsichtshalber NICHT bestellen! HABE MEINE BESTELLUNG DORT STORNIERT!!
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   14.06.13* von kais77
8. NIE WIEDER Bodfeld-Apotheke!
   Der Inhaber scheint in der Hoffnung Geld zu kassieren, ohne liefern zu müssen. Nach Tagen wird man informiert, daß das, was angeboten wurde, gar nicht vorrätig ist. Kein neuer Liefertermin. Auf Nachfragen keinerlei Reaktion. Dieses Handeln als arglistige Täuschung zu werten, ist noch geschmeichelt. Total unseriös!
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   14.06.13* von Aspet
9. NIE WIEDER!!!
   Am 5.5. 2013 mit paypal Bestellung bezahlt. 8.5. kam mail das es zur Lieferverzögerung kommt aber nicht bei welche Artikel. 3 x Bitte um Bekanntgabe welches Medikament da ich eines dringend brauchte....nach dem 3 x Antwort es komme Teillieferung!Teillieferung am 27.5. 2013 erhalten ! Habe dann sofort die restlichen Artikeln storniert mit Bitte um Rücküberweisung der restlichen Bestellung....keine Antwort und keine Rücküberweisung bis heute (12.6.13) Werde mich an paypal wenden-
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   12.06.13* von jomi2916
10. Nie wieder bodfeld-apotheke.de
    Bisher meine schlechteste Erfahrung mit einer Online Bestellung. Bestellte Ware ist nicht lieferbar, Mail Lieferverzögerung. Ware liegt keine Rechnung bei. Dann Mahnung nach der Zahlung ständig Post wegen Mahnkosten. Habe ich so noch nie erlebt. Hände weg von diesem Händler!!
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    12.06.13* von Haasi
11. (Bewertung ohne Titel)
    Die schlechteste bewertung, die es gibt, ist für diese Apotheke. Ich warte seit 3 Wochen auf Lieferung der bestellten und bereits bezahlten medizin. Es erfolgt keine Rückmeldung auf Mails und Anrufe. Unmöglich. Vielleicht können Sie hier etwas für mich tun - mangelhaft hoch 3
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    07.06.13* von Gudrun Steuernagel
12. (Bewertung ohne Titel)
    Bestellabwicklung, Ware, Verpackung, Lieferzeit, und auch der Preis der von mir bestellten Medikamente waren vorbildlich.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    vielen Dank für Ihr Lob. Wir werden uns weiterhin bemühen Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    07.06.13* von tebonin
13. Lockangebote ohne Lieferung ???
    Meine Bestellung vom 20. Mai ist heute nach 17 Tagen immer noch nicht lieferfähig. Das ist für eine deutsche Apotheke schlicht eine Katastrophe: Der Apothekengrosshandel beliefert jede deutsche Apotheke bei Bedarf auch mehrmals täglich. Es geht auch gar nicht um ein kurzfristiges Lieferproblem von wenigen Tagen. Wenn eine Apotheke Lieferzeiten im Rahmen von Wochen hat, dann ist das für die Kunden (Patienten) nicht mehr zumutbar. Diese Apotheke ist gar nicht empfehlenswert.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    natürlich Liefert der Großhändler täglich aber auch dieser hat leider nicht immer alles "auf Lager".
    Sie haben natürlich recht mit Ihrer Kritik.
    Wir arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
    Melden sie sich doch in unserem Kundencenter um eine Entschädigung für die lange Lieferung zu finden.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    06.06.13* von finfo@online.de
14. Schlecht
    zuerst wurde ich mit einer Vorkassen-Erinnerung bedrängt (Handüberweisung kann schon mal 3 Tg. dauern); eine Woche nach Bezahlung bekomme ich eine Lieferverzögerungsmail; dann bekam ich keine Ware. Auf meine e-mails wurde nicht reagiert und telefonisch war kein Durchkommen. Erst als ich 3 Wochen (!) nach Bezahlung eine Betrugsanzeige androhte, bekam ich von einem Tag auf den anderen meine Ware. Keine e-mail m. Erklärung oder einer Entschuldigung: nichts. So nicht - dort nie wieder bestellen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    Lieferverzögerungen kommen immer wieder vor, deshalb geben wir Ihnen die Info per Mail um Ihnen noch einmal die Möglichkeit der Stornierung zu geben.
    Die schnelle Lieferung hatte nichts mit Ihrer Androhung zu tun, zu dieser Zeit hat das Paket bereits auf den Paketservice gewartet.
    
    Es tut uns leid, Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden zu können.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    04.06.13* von montealban@web.de
15. Die bisher schlechteste Erfahrung im online-Kauf
    Habe vor fast einem Monat Ware bestellt,diese war zunächst nicht komplett verfügbar auf mails nach mehr als 2 Wochen wurde nicht reagiert, bei anschl. mehreren Telefonanrufen wurde das Vorhandensein der Ware zwar bestätigt u. Lieferung zugesagt--passiert ist nichts. Der Kontakt mit Kunden ist z.T. unfreundlich u. unprofessionell-auf verspr. Rückrufe wartet man vergeblich-man hat das Gefühl, als Kunde um Ware betteln zu müssen---wie aus einer fernen Zeit!! Ich werde mich nach mehreren Käufen in
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    02.06.13* von tester51
16. Nie wieder - katastrophal
    Verschreibungspfl. Medikament nur 5 Monate MHD, Rücksendung ist angeblich nicht eingetroffen, Nachforschungsantrag ergab, daß Retoure bereits 4 Wochen vorlag, Umtausch nicht möglich, da Großhändler angeblich erst ab 2000 Euro liefert. Rückrufe wurden fest versprochen, es wurde jedoch behauptet, ich höre kein Telefon. Artikel im Angebot, jedoch nicht lieferbar. Man mußte noch mehrere Unannehmlichkeiten hinnehmen. U.a. wurde mir klar gesagt, daß man auf den ein oder anderen Kunden verzichten kann
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    tatsächlich liefert der benannte Großhändler erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert.
    Warum sie nicht zurück gerufen wurden, kann ich mir nicht erklären und ist natürlich inakzeptabel.
    Grundsätzlich sind wir über jeden Kunden froh und wollen diesen auch zufrieden stellen.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    01.06.13* von Paetzel
17. Sehr zuverlässig und Kundenfreundlich
    Ich habe am Dienstag 28.05.2013, 9 Artikel bestellt, am Donnerstag war ein Feiertag und heute Mittag kam die komplette Bestellung , sehr gut verpackt, mit DHL bei mir an. Ich kann diese Apotheke sehr empfehlen und kaufe dort gerne weiter. Da ich bei anderen Online-Apotheken auch schon schlechte Erfahrungen mit Lieferzeiten gemacht hatte habe ich mir angewöhnt nicht mehr auf den letzten Drücker zu bestellen sondern mich auf mindestens 10 Tage Wartezeit einzustellen. Hier brauchte ich das nicht !
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    vielen Dank für das Lob. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    31.05.13* von jakob*
18. Nachtrag zur Bewertung v. 24.05.
    Entgegen der Behauptung der Bodfeld-Apotheke ist bis zum 31.05. keine Rückzahlung auf meinem Konto eingegangen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    das Geld wurde bereits am 29.05. per Sofortüberweisung.de auf Ihr Konto zurück überwiesen.
    Sollten sie immer noch kein Zahlungseingang erkennen können, melden sie sich doch einmal in unserer Buchhaltung.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    31.05.13* von B.H.
19. NIE WIEDER!!!
    Bestellt am 12.02. Am 16.05. wegen nicht Verfügbarkeit storniert. Rückzahlung am 30.05. !!!! NACH ZWEI WOCHEN!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    leider konnte der gewünschte Artikel vom Hersteller nicht mehr geliefert werden. in solchen Fällen sind wir machtlos...
    Ihr Geld haben sie natürlich wieder bekommen.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    30.05.13* von Nichtraucher
20. Sehr enttäuschend
    Auf Grund der Bewertungen habe ich meine Bestellung telefonisch aufgegeben. Mir wurde die sofortige Lieferbarkeit aller Artikel bestätigt. Doch schon am nächsten Tag kam eine Mail, dass es zu Lieferverzögerungen wegen Nichtlieferbakeit kommen wird. Weitere 10 Tage später hatte sich noch nichts getan. Ich rief an um nach meiner Bestellung zu fragen .Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat mich sehr schroff behandelt.Den immer noch nicht lieferbaren Artikel hab ich dann stornieren lassen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    es tut uns leid, dass wir Ihnen die Ware ohne den gewünschten Artikel liefern mussten.
    Melden sie sich doch noch einmal bei unserem Beschwerdemanagement um die Ursache zu klären.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    2,7

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    30.05.13* von litschis
21. Schlecht...
    Ich schließe mich der unteren Bewertung an... Lieferungverzögerung, nachher kein Kontakt mehr, keine Rückzahlung. Keine Antwort auf E-Mail-Nachfragen. Erst schnelle Reaktion (ohne "Entschuldigung") auf mein Telefonat. Das muss nicht sein! Außerdem höhere Versandkosten per DHL-Bestellung, die erst am Ende des Bestellprozesses sichtbar werden... Nie wieder.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    wir wissen, dass es bei uns am Telefon "immer etwas schneller geht" und arbeiten daran unseren gesamten Service zu verbessern.
    Die Versandkosten leiten wir direkt an den Kunden weiter, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    28.05.13* von university.cologne@gmail.com
22. ganz schlecht
    ganz schlechter Service undTelefonservice, sehr unfreundlich, patzig, frech und dreißt, dann würde von dem Mädchen der Hörer augelegt. Auf emails keine Antwort! Weiterer Telefonkontaktnach einer Woche: nach 12 Versuchen wurde ich endlich durchgestellt. Bestellung über ca. 70,00€ wurde nicht richtig verarbeitet und das erfuhr ich nach einer Woche. Auftrag storniert. Also, ich bestelle nie mehr bei > Bodfeld-Apotheke, SpreePharma oder ABC-Arznei < alle diese online Apotheken unter einer Tele.Nr
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    leider ist einer Kollegin ein Verarbeitungsfehler unterlaufen dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
    Um eine angemessene Entschädigung für sie zu finden, rufen sie uns doch noch einmal an.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    28.05.13* von b.berger50@yahoo.de
23. Nie wieder Bodfeld Apotheke
    Habe ein frei verkäufliches Medikament bestellt, welches als vorrätig angegeben war, Bezahlung per Paypal. Es war nicht lieferbar, wäre aber bestellt. Nach 3 Wochen Nachfrage meinerseits nach Liefertermin, Antwort: wird irgendwann geliefert. Habe storniert mit Bitte Rückzahlung, darauf gar keine Antwort mehr. Auch weitere Mails sind komplett ignoriert worden. Konflikt bei Paypal gemeldet, erst dies hat zur Erstattung geführt. Kundenkontakt ist anscheinend zu aufwendig, also wird man ignoriert!!
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    wir überarbeiten derzeit unsere Lieferzeiten, damit wir genauere Liefertermine garantieren können.
    Leider kam unsere Einsicht in Ihrem Fall zu spät und wir hoffen sie beim nächsten Mal besser betreuen zu können.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    28.05.13* von Speidel
24. Fakten
    Bestellung am 13.5. Lieferverzögerung mitgeteilt am 16.5. ohne Liefertermin zu nennen Bitte um tatsächlichen Liefertermin am 23.5. -bis jetzt keine Antwort.
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    27.05.13* von Joekey
25. niemals wieder !!!
    ich habe am 7.Mai bestellt, bekam am 10.Mai eine Mail das es sich verzögern wurde, am 19.Mai schrieb ich eine Mail, dass es nun dringend sei. Am 22.Mai habe ich dann telefonisch nachgefragt, da hieß es (unfreundlich) die Ware sei da und würde nun versendet werden. Am 23. habe ich schriflich nachgefragt und um Termin gebeten, wann Ware kommt. Leider Funkstille. Heute ist der 25.Mai die Sendung steht immer noch auf Bearbeitung. Nicht versendet. Echt schade Das ist nicht kundenfreundlich
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    Wir hatten auf einen Artikel vom Großhändler gewartet. Ihre Ware wird heute noch unser Haus verlassen.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    4

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    25.05.13* von nina-waltner@gmx.de
26. Bodfeld/ABC
    ABC/Bodfeld-Apotheken sind identisch!!! Bestellungen gehen an ABC, Geld geht an Bodfeld! (Kann ich beweisen!!) Hatten über 4 Wochen mein! Geld und leider trotz mehrmaliger! Bitten, keine Ware geliefert. Habe, mit PayPal! Geld zurückbekommen... Schlimm, dass solche "Geschäftspraktiken" alles in Misskredit bringen. Mit Sicherheit werde ich bei den beiden nicht mehr bestellen + vorher! die Bewertungen lesen.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    im Impressum wird darauf hingewiesen, dass es sich hierbei um den selben Geschäftsführer handelt.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    24.05.13* von Petra Busch
27. Bestellung Medikamente
    Medikamte wurden nicht geliefert. Mail nicht beantwortet, telefonisch auch keine Chance, ich warte bis heute auf Rückzahlung des Rechnungsbetrages. Ich habe so etwas noch bei keiner Apotheke erlebt.
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrte Kundin,
    
    Ihre Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert.
    Sie bekommen natürlich noch heute das Geld auf Ihr PayPal Konto erstattet.

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    24.05.13* von Dorothea18
28. Katastrophal !
    12.05. bestellt, am 16.05. hiess es: "Ein Produkt ... nicht am Lager. Wir haben ... beim Hersteller bestellt, so dass dieser direkt nach Wareneingang an Sie verschickt wird." wenn ich krank bin, brauche ich meine medikament SOFORT und nicht in einer fernen zukunft, wenn ich wieder gesund bin! warum erscheinen überhaupt produkte im shop, welche gar nicht vorrätig sind? warum sind nicht vorrätige produkte nicht als solche markiert? warum kriege ich die vorrätigen nicht schon vorab gesendet?
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten.
    Wir haben alle Artikel die sich nicht in unserem Lager befinden aus dem Angebot der Suchmaschinen genommen, um solche Fälle in Zukunft zu verhindern.
    
    Wir hoffen Sie beim nächsten Mal zufrieden stellen zu können.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    24.05.13* von Grand Funk
29. Nie wieder!
    7 Tage nach Bes. habe angerufen: 3 Med. von 5 fällt aber sind unterwegs. 5 Tage später immer noch nicht da. Frau Kief gesagt die 3 sind da aber 4. fällt. Ich wollte anstatt andere Med. bestellen aber sie kein Zeit für mich gehabt & störniert & ausgehängt. Ich wollte nur tel. fragen ob neue Med. existiert Ich habe oft angerufen aber nicht genommen & letzte mal genommen. Ich wollte mit Herr Neubert sprechen. Sie hat gesagt er kein Zeit um mit mir zu reden hat. Normale Kollegin hat kein solche Mut!
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    24.05.13* von Arsess
30. unfähig / unseriös
    Zum Bestellzeitpunkt werden alle Positionen als "Lieferbar" (eigentilch vorrätig) angezeigt. 5 Tage später heißt es per E-Mail, es sei nun doch nicht alles lieferbar und muss beim Vorlieferanten nachbestellt werden. Eine weitere Woche später ist immer noch keine Lieferung in Sicht. Ein Storno der fehlenden Positionen bzw. Lieferung vorrätiger Ware ist auch nicht möglich. So einen Online-Shop braucht niemand...
    Antwort von bodfeld-apotheke.de

    Sehr geehrter Kunde,
    
    es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten.
    Wir arbeiten stetig an unserem Service und werden uns bessern.
    
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Bodfeld-Apotheken Team

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    23.05.13* von anyname

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