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Herr Stefan Gänsler e. K. (Inhaber)

Clara-Zetkin-Straße 7
02625 Bautzen

Deutschland

Telefon: 03591 - 304822
Telefax: 03591 303235
E-Mail: info@cleverapo.de
Internet: https://www.cleverapo.de

Über uns

Die Cleverapo ist eine Versandapotheke aus Sachsen mit Sitz in Bautzen.
Neben dem Versandhandel betreiben wir zwei Apotheken in Bautzen und Zittau.

Apotheke zur Brücke in Bautzen: www.apothekebautzen.de
Stadtapotheke Zittau: www.stadtapotheke-zittau.de

Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer schnellen und preisgünstigen Belieferung unserer Patienten mit Apothekenüblichen Produkten.

Daher bieten wir im Internet und in unseren Apotheken vor Ort Preise, die bis zu 60% unter den Preisempfehlungen der Hersteller liegen.

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Die clevere Alternative

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Die Versandkosten betragen 6,45 Euro.

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

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Für kühl zu lagernde Arzneimittel gilt folgende Versandregel:
(Kühlkettenpflichtige Arznei wird nicht von uns Versendet )
Wenn ihr Warenkorb einen Kühlartikel enthält , wird ihre Bestellung auf Wunsch in einer Isolierverpackung per 24 Stunden Express für zusätzliche 17,95 € verschickt -

Falls Sie stattdessen den Normalversand mit Kühlakkus wünschen entfernen Sie einfach den Artikel "Gekühlter Versand" aus Ihrem Warenkorb.

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Der Tablettenbote ist eine Versandapotheke aus Sachsen mit Sitz in Bautzen.
Neben dem Versandhandel betreiben wir zwei Apotheken in Bautzen und Zittau.

Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer schnellen und preisgünstigen Belieferung unserer Patienten mit Apothekenüblichen Produkten.

Daher bieten wir im Internet und in unseren Apotheken vor Ort Preise, die bis zu 60% unter

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

https://www.cleverapo.de/download/rezept-einsenden.pdf

Unter Diesem Link können Sie sich einen Freiumschlag herunterladen und uns Ihr Rezept zusenden , das Porto übernehmen wir für Sie.

Der Versand von verschreibungspflichtigen Medikamenten unterliegt besonderen rechtlichen Bestimmungen, zu deren Einhaltung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Unter anderem ist uns ein Versand von verschreibungspflichtigen Medikamenten nur erlaubt, wenn Sie uns vorher das Rezept im Original zukommen lassen (z.B. über den Postweg). Das Porto für die Zusendung des Rezeptes übernehmen wir für Sie.Unabhängig vom Versand können Sie ihre Medikamente aber auch einfach nur vorbestellen und später persönlich abholen.

Senden Sie uns ein Kassenrezept zu, so übernehmen wir für Sie die Versandkosten, wenn mindestens ein verschreibungspflichtiges Medikament verordnet ist. Eine eventuelle Zuzahlung können wir Ihnen erst nach Erhalt des Originalrezeptes mitteilen.

Bei einem Privatrezept: Wir übernehmen die Versandkosten für Sie, wenn auf dem Privatrezept mindestens ein verschreibungspflichtiges Medikament verordnet ist.

Die Online-Apotheke cleverapo.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
3,4 Sterne
Bewertungskriterien
  • Service

    • Beratung

    • Erreichbarkeit

    • Bestellabwicklung

  • Lieferung

    • Lieferzeit

    • Verpackung

    • Lieferumfang

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    • Webseite

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für cleverapo.de

Langsam und beschädigt Waren / Hautprodukte

08.06.25 von Anonymer Nutzer
ihr Slogan "Schnell und sicher" trifft auf ihren Versand nicht zu.

Weder war das Paket schnell da, noch wurde es sicher verpackt.

Schnell trifft hier nicht zu. Paket wurde an einen Nachbarn übergeben, vom Paketdienst, welcher nicht befugt war das Paket anzunehmen.

Beschädigte Ware. Das liegt nicht nur am Paketdienst sondern einfach an der Verpackung (einen Polsterumschlag)

  • Service (2)
  • Lieferung (1,7)
  • Webseite (2)

Lange Lieferzeit

12.05.25 von Anonymer Nutzer
Lange Lieferzeit
  • Service (5)
  • Lieferung (3)
  • Webseite (4)

Sehr gut

15.05.25 von Anonymer Nutzer
Endlich eine Apotheke die an Packstation liefert. Schnelle Liferung. Alles wie bestellt.

Gerne wieder. Preise auch im Limit. Wird meine favorisierte Online Apotheke

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Alles gut geklappt

05.05.25 von Anonymer Nutzer
Hat alles gut geklappt. Trotz Feiertag kam die Lieferung sehr zügig, war vollständig und die Medikamente haben eine lange Haltbarkeit.

Gerne wieder

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Unhöfliche Bearbeitung einer Reklamation

22.04.25 von Anonymer Nutzer
Der Bestellvorgang und die Lieferung waren in Ordnung. Ein Fehler in der Rechnung, den ich ansprach, wurde zwar bearbeitet, auch sehr zeitnah, aber der Ton in der E-Mail war sehr frostig und unhöflich. Keine Empfehlung.
  • Service (2,3)
  • Lieferung (4)
  • Webseite (3)

absolut nicht zu empfehlen!

15.04.25 von Anonymer Nutzer
Lieferadresse wurde am Anfang nicht berücksichtigt.

Paket endlech bekommen aber 1 Flasche war kaputt und alles ausgelaufen.

Am 2., 6.4 und 11.4 eine Mail geschrieben und Fotos geschickt. Nie eine Rückmeldung bekommen. Der Service ist gleich NULL

  • Service (1)
  • Lieferung (1,3)
  • Webseite (4)

Re-Import-Medikament statt Inlandsprodukt geliefert

06.04.25 von Anonymer Nutzer
Mir wurde ein Re-Import-Medikament geliefert, welches auch günstiger ist, anstatt des bestellten Inlandsproduktes. Auf zweimalige E-Mail-Nachfrage bzgl. Preisdifferenz-Erstattung wurde leider nicht reagiert und unter der angegebenen Telefonnummer sind sie auch nicht erreichbar. Nachdem ich die richtige Telefonnummer herausbekommen und dort angerufen habe, wurde mir gesagt, dass mir der Differenzbetrag erstattet wird. Leider warte ich noch heute auf mein Geld. Also Finger weg von diesem Händler!!
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Linola

08.04.25 von Anonymer Nutzer
Die Bestellung und Lieferung erfolgten sehr gut.

Der Inhalt der Lieferung stimmte mit der Bestellung überein.

  • Service (5)
  • Lieferung (5)
  • Webseite (5)

Schnelle Lieferung, top preis

27.03.25 von Anonymer Nutzer
Jederzeit gerne wieder! Beste online apotheke
  • Service (2,7)
  • Lieferung (4,7)
  • Webseite (4)

Gekühlten Versand berechnet normalen Versand durchgeführt

12.10.24* von Anonymer Nutzer
Ich kann ganz klar von einem Einkauf bei dieser Apotheke abraten. Mir wurde 17,95 € für einen gekühlten Express Versand abgerechnet jedoch wurde das Paket ganz normal per DHL verschickt. Bei Rückfrage wird entweder darauf nicht eingegangen oder die Sache abgestritten. Telefonisch nicht erreichbar. Sehr unseriös.
Antwort von cleverapo.de
ihre Darstellung entspricht nicht den Tatsachen, und wir verwehren uns gegenüber ihren Eindruck oder Unterstellung, dass wir kühlkettepflichtige Medikamente versenden würden, was wir ausnahmslos nicht tun-ihr, nur kühl zu lagerndes Medikament, ,dass keiner Kühlkette unterliegt ,ist mit einer Expresslieferung, die zusätzlich gekühlt ist, mit ein Zustellfenster von 24 Stunden ihnen nach 16 Stunden zugestellt-. Dieses hatten wir mehrmals erfolglos versucht, mit Ihnen zu kommunizieren,
  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Keine Kommunikation möglich

06.11.23* von Anonymer Nutzer
Die Bestellung kam dann doch endlich an. Bis dahin: auf 3 E-Mails keine einzige Antwort erhalten. Das ist schon schwach und von einem guten Service weit entfernt. Ich werde hier nicht mehr bestellen, die anderen Bewertungen spiegeln das ganz gut wieder.
  • Service (1,7)
  • Lieferung (2,3)
  • Webseite (4)

Betrüger

13.01.23* von Anonymer Nutzer
Liefert Ware nicht!

Ist telefonisch nicht erreichbar !

Antwortet auf E-Mails nicht!

Ich habe bis heute weder die Ware noch mein Geld zurück bekommen.

  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Rezepteinreichnung

22.12.22* von Anonymer Nutzer
3 Wochen auf Rezeptbestellung gewartet, dann der Hinweis, Rezept nicht erhalten. Telefonisch kaum zu erreichen.,

Rezeptfreies Medakament mit Versandkostenkosten berechnet obwohl mit Hinweis auf Rezepteinreichung versandkortenfrei.

  • Service (1)
  • Lieferung (1,3)
  • Webseite (3)

Achtung ***

20.12.22* von MEK
Liefert seit mehr als 10 Tagen keine Ware, zahlt Geld nicht zurück und reagiert nicht mehr auf Emails!!!

Finger weg!

Werde die Behörden einschalten.

Sollte nicht auf Medizinfuchs gelistet sein!!

* geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

  • Service (1)
  • Lieferung (1)
  • Webseite (1)

Absolut unqualifizierter Versand Kühlpflichtiger Medikamente

08.09.22* von Anonymer Nutzer
Ich habe ein Medikament bestellt welches bei 2-8 Grad gekühlt werden muss.

Das Paket kam mit dem Medikament etwas zerknüllter Werbebroschüre und einem Mini Kühlakku welcher das Medikament höchstens minimal von Unten gekühlt hat.

Geschweige denn den Versand über die geforderte Temperatur gehalten hat.

Auf telefonische Nachfrage soll ich den Rückversand selbst bezahlen - Person am Telefon auch absolut unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Ich soll doch wann anders wieder anrufen???!!!

  • Service (1)
  • Lieferung (2,3)
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