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Römer Apotheke OHG Neuhoff & Krug
Herr Gregor Maximilian Krug (Apotheker)

Hubert Underberg Allee 8
47495 Rheinberg


Telefon: 0800 - 0644272
Telefax: 02843-1698646
E-Mail: kundenbetreuung@curavendi.de
Internet: http://www.curavendi.de


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Bewertungen

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69,3 % positive Bewertungen
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Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Miserabel verpackt

In einem völlig unzureichenden, viel zu instabilen Karton verpackt, wurde die Ware beim DPD total zerdrückt. Anstatt den Fehler bei sich zu suchen, wollte die Apotheke den Schaden beim DPD anmelden. Der kann bei dieser schäbigen Verpackung aber wirklich nichts dafür.

30.03.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bin begeistert!

Super zuvorkommender, bemühter und netter Kundenservice! Tolle Abwicklung! Rundum zufrieden! 👍🏻🤗

24.03.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
mangelhafte Ware verschickt, Reklamationsbearbeitung eine Katastrophe

habe 6 Blutegel für einen extremen Schmerzpatienten bestellt. Die Egel trafen hier nach 2 Tagen ein, waren aber sehr lebensschwach und wirkten krank. Trotz sofortiger neuer und optimaler Hälterungsmaßnahmen verstarb eine Egel kurz danach, mittlerweile noch ein zweiter. Die restlichen 4 Egel sind lebensschwach. Nach unendlichen Telefonaten/Emails wurden mir "nur aus Kulanz" 3 Ersatzegel angeboten. Das ist lächerlich. *[...]

*[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

26.02.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Lange Lieferzeit, obwohl 1-3 Tage Versandzeit versprochen

Eine Woche nach der Bestellung war die Lieferung noch nicht unterwegs. Ich konnte das über DHL gut verfolgen (mit Postnummer). Ich rief dann dort an. Mir wurde dann erzählt, dass mein Paket nicht zustellbar gewesen wäre und eine Ersatzlieferung bereits seit 3 Tagen unterwegs sei. Ich vermute, das waren Ausreden. Wäre das Paket richtig adressiert abgeschickt worden, hätte ich es auf der DHL-Seite gesehen. Erst nach meinem Anruf wurde das Paket dann bei DHL angekündigt und endlich abgeschickt.

07.02.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super!

Habe zum ersten Mal als Gast bestellt. War überrascht - perfekte Abwicklung - sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung! Bin sehr zufrieden!

27.01.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr schnelle, kulante Lieferung.

Die Ware hatte ich Dienstag bestellt und am Donnerstag, bereits erhalten.
Obwohl die bestellte Großpackung vom Hersteller nicht lieferbar war, hat das CuraVendi-Team mir die bestellte Menge in kleineren Packungen zugesandt, und zwar zum Preis der Großpackung. Das nenne ich sehr großzügige Kulanz, vielen Dank.
Interessante Hautcreme-Proben wurden der Sendung auch noch beigelegt.
Bestelle hier gerne wieder.

19.10.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Lange Lieferzeit

Ich hatte die Bestellung am 29.04 zur Post gegeben. Die Artikel kamen dann am 09. Mai hier endlich an.
Mir wurde kein Grund für eine späte Lieferung angeben und auch keine Versandanzeige gesendet.
Ich hatte schon befürchtet, dass Die Apotheke nicht mehr existiert oder aber die Bestellung nebst Verschreibung auf dem Postweg verloren gegangen sei.

10.05.19*
von juwar
Abgegebene Bewertung
hervorragender Service

Auf der Suche nach einem Valsartan- Medikament, welches in Apoheken vor Ort und in der näheren Umgebung auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar war, konnte die Curavendi-Apotheke sofort liefern. Das Medikament wurde für mich reserviert und nach Rezepteingang sofort versandt. Die Ansprechpartner am Telefon waren sehr kompetend. So sollte eine Onlineapoheke funktionieren. Auch das Bonussystem ist eine sinnvolle Sache. Ich kann Curavendi nur weiterempfehlen!

05.04.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ausgezeichneter Service

Ich hatte eine spezielle Anfrage wegen eines Medikaments mit Lieferschwierigkeiten. Das Team bei CuraVendi hat kompetent geholfen und war bereit mir entgegenzukommen. Leider gab es dann noch ein Missverständnis, was aber durch Entgegenkommen seitens CuraVendi entschärft wurde. Ein guter Service zeigt sich dann, wenn mal nicht alles "nach Schema F" läuft.

06.12.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Alles Top

bestelle regelmäßig bei dieser Apotheke und war immer sehr zufrieden. Reibungslose Abwicklung und schneller Versand. Sehr zu empfehlen! Auch auf meine Fragen wurde umgehend geantwortet.
Gestern bestellt, heute geliefert - könnte nicht besser sein.

16.08.18*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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