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Delmed

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105 Bewertungen / 48 Antworten
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Delmed

Atida Plus B.V. - Delmed
Herr Winod Raghoebarsingh (Apotheker)

Ampèrestraat 7
5928 Venlo

Niederlande

Telefon: 0800 - 991 10 10
E-Mail: service@delmed.de
Internet: https://www.delmed.de/

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten

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  • DHL wird angeboten

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Delmed:
4 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,5
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Delmed Apotheke bewerten

  1. Potemkinsche Dörfer
    Laut Apotheke 2 bestellte Artikel in 2 Tagen lieferbar. War nicht so. Nach 3 Tagen nachgefragt, Großhändler hat falsche Angaben gemacht, nur 1 Artikel liederbar. Warum teilt man das dem Kunden erst auf Nachfrage mit, wenn man dringend darauf wartet.???Mal sehen wann ich mein Geld zurück bekomme. Mein Konto sofort wieder gelöscht.
    Antwort von Delmed

    Wir geben jeden Tag 100% um Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich und vollständig zu liefern. Um Ihnen günstige Preise bieten zu können, beziehen wir Ware direkt vom Großhandel ohne Kosten für Zwischenlagerung. Da kann es bedingt auch dazu führen, dass ein Artikel der Lieferbar aussieht, gar nicht lieferbar ist.
    Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.

    21.06.23* von Anonymer Nutzer
  2. Bestellung von Anbieter storniert, keine Erstattung, keine Reaktion
    Bestellung wurde vom Anbieter storniert, Artikel aber weiterhin online verfügbar. Geld wird einfach nicht zurück erstattet! Mehrfach per Mail kontaktiert, keine Reaktion! Bei Paypal gemeldet, hoffe das bringt was. Hätte ich die anderen schlechten Bewertungen vorher gelesen hätte ich nie bestellt! Unmöglich!
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider war die von Ihnen bestellte Ware bei unseren Lieferanten nicht verfügbar und wir mussten Ihre Bestellung stornieren. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    17.05.23* von Anonymer Nutzer
  3. Wirbt mit falschen Versprechungen!
    Ich brauchte das bestellte Produkt dringend, deshalb wählte ich delmed, die Versand in einem Werktag angeben . 5 Werktage später ist es noch nicht mal versandt. Auf telefonische Rückfrage erklärte man mir es wäre noch nicht mal vorrätig! Die Dame am Telefon war zudem noch sehr unfreundlich.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kann es dazu kommen, dass ein Artikel bei unseren Lieferanten nicht verfügbar ist und wir Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte entschuldigen Sie Ihre Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

    11.05.23* von Anonymer Nutzer
  4. Problemloser Kauf und Lieferung
    Versandaoptheke wird wie viele andere Online-Apotheken ein niederländisches Unternehmen. Abwicklung lief problemlos.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service
    zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
    Ihr Delmed Team

    13.05.23* von Anonymer Nutzer
  5. Vorkasse - keine Ware
    Geld ging per Klarna von unserem Konto (Beleg vorhanden) angeblich kein Auftrag, obwohl wir dies belegen konnten nach sehr unhöflichem Kundendienstgespräch, bei dem man uns nicht helfen wollte hoffen wir nun auf Rückzahlung nie wieder bei dieser Apotheke es gibt für alle Probleme Lösungen aber hier wollte man uns nicht helfen
    Antwort von Delmed

    "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns keine guten Erfahrungen gemacht haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Ihr Delmed Team"

    06.03.23* von Anonymer Nutzer
  6. Unzuverlässig und falsche Verfügbarkeitsanzeige
    Bei Bestellung wurde "versandfertig in 1-2 Werkstagen" angezeigt. Als nach 5 Werktagen noch Nichts versendet wurde habe ich beim Support nachgefragt. Nach weiteren 2 Werktagen kam die Antwort: "Beschaffung Ihres bestellten Artikels leider nicht möglich" und die Bestellung wurde storniert. Sowohl die Anzeige einer falschen Verfügbarkeit als auch die Inaktivität sind völlig inakzeptabel.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider war die von Ihnen bestellte Ware bei unseren Lieferanten nicht verfügbar und wir mussten Ihre Bestellung stornieren. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.

    03.03.23* von Anonymer Nutzer
  7. Schnell geliefert, gut verpackt
    Lieferung war nach drei Tagen / zwei Werktagen da, gut verpackt und nichts beschädigt.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir gern auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Ihr Delmed Team

    15.02.23* von Anonymer Nutzer
  8. Liefertemin
    Nach 14 Tagen befindet sich die Bestellung immer noch in der Bearbeitung. Telefonisch nicht erreichbar (Dauerschleife)! Auf Mail-Anfrage wird nicht reagiert.
    Antwort von Delmed

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir sind aktuell telefonisch sowie per E-Mail wieder gut zu erreichen. Wir bitten Sie, bei noch offenen Fragen, uns zu kontaktieren. Ihr Delmed Team

    16.01.23* von Anonymer Nutzer
  9. Medikamente nie angekommen, Geld weg!
    Bis heute keine Medikamente. Zuerst konnte die Überweisung angeblich nicht zugeordnet werden und nun ist das Paket bei DHL verloren gegangen. Delmed weder telefonisch, noch per Mail zu erreichen, um als Versender einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Nie wieder!
    Antwort von Delmed

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir sind aktuell telefonisch sowie per E-Mail wieder gut zu erreichen. Wir bitten Sie, bei noch offenen Fragen, uns zu kontaktieren. Ihr Delmed Team

    16.01.23* von Anonymer Nutzer
  10. Völlig inakzeptabel
    Ich war früher sehr zufrieden mit delmed, kann diese Versandapotheke mittlerweile aber nicht mehr empfehlen. Der Versand dauert statt wie angekündigt nicht 1-2 Tage, sondern fast 2 Woche. In dieser Zeit hat man keine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Wer Medikamente dringend benötigt hat ein Problem bei dieser Apotheke. Man bekommt auch keine Versandbenachrichtigung / Sendungsnummer und Rechnung mehr. E-Mails werden nicht benachrichtigt und über die Hotline ist niemand zu erreichen (man
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider konnten wir in letzter Zeit keinen schnellen und guten Service bieten. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Ihr Delmed Team

    12.01.23* von Anonymer Nutzer
  11. Keine Antwort, keine Lieferung
    Absolute Unverschämtheit. Nach über 10 Werktagen (!) immer noch keine Lieferung oder Antwort auf meine Nachfrage.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die lange Versandabwicklung Ihrer Bestellung. Diese befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten die lange Wartezeit zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    06.01.23* von Anonymer Nutzer
  12. Finger weg
    Schlecht unseriös abzocker Finger weg
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns keine guten Erfahrungen gemacht haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Ihr Delmed Team

    05.01.23* von Anonymer Nutzer
  13. FINGER WEG von dieser Apotheke!
    An diese Apotheke musste ich schon viel Energie verschwenden, deswegen versuche ich mich kurz zu halten: Um keine negativen google-Rezensionen zu erhalten, stellt sich diese Apotheke tot. Es wird kein Liefertermin eingehalten, und dann wird behauptet, DHL hätte angeblich nicht zustellen können. Das passiert nicht das erste Mal! Ich weiss nicht, wer diese Apotheke führt, *[...] Rückzahlung? Nein! *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  14. Keine Lieferung, keine Antwort auf Emailanfragen!
    Am 19.12.22 bestellt und bezahlt, alle Artikel angeblich verfügbar. Bis heute (02.01.23) weder etwas geliefert bekommen noch Antwort auf 2 Emailanfragen. (10 Werktage!!!) Die allerletzte Online Apotheke wo ich bisher bestellt habe! Schade dass man mindestens einen Stern vergeben muss, denn der ist Zuviel…
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice prüft Ihre E-Mails und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  15. Nicht liefer- und kommunikationsfähig
    am 05.12.22 bestellt und den Betrag sofort via PayPal überwiesen. Bis heute weder Ware noch eine Rückmeldung vom Verkäufer. Die Ignoranz läuft auf Hochtour bei dem Verkäufer. M.M.n soll der Verkäufer hier gesperrt werden. Am besten wäre eine Anzeige und Schadenersatzforderung...
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind und Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Diese wird nun schnellstmöglich an den Versand übergeben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    02.01.23* von Anonymer Nutzer
  16. Unfähig zur Rechnungsstellung
    Trotz zahlreicher Erinnerungen ist man nicht zur Rechnungserstellung in der Lage. Man arbeite angeblich fieberhaft an der Beseitigung des Problems. Dennoch passiert seit Wochen nichts. Es ist einfach lächerlich, ein Softwareproblem in der Zeit nicht in den Griff zu bekommen. Ein Service, der diese Bezeichnung nicht verdient.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen derzeit keine Rechnung zur Verfügung stellen können. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz. Unsere IT arbeitet an einer Lösung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    29.12.22* von Anonymer Nutzer
  17. Ich bekomme keine Rechnung!
    Unmöglich diese Apotheke. Aufgrund eines "technischen Problems" kann mir keine Rechnung für meine in Vorkasse gezahlten Produkte zur Verfügung gestellt werden. Vielleicht irgendwann, wenn das Problem behoben ist! Ich habe nun keinen Beleg über die Zahlung von 135 Euro. Bestellung war Mitte November, heute ist der 18. Dezember. Ich habe darum gebeten mir einfach eine Quittung auszustellen (meinetwegen per Hand), die Mail werden ignoriert, bei der Hotline auch keine Hilfe.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen derzeit keine Rechnung ausstellen können. Unsere zuständige Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Problembehebung. Wir bitten vielmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    18.12.22* von Anonymer Nutzer
  18. Leider nicht mehr zu empfehlen
    In der Vergangenheit war ich ganz zufrieden mit Delmed, aber irgendwie ist dort nun der Wurm drin. Die Ware wurde nicht im angegebenen Rahmen versendet, auf Anfragen wird nicht reagiert, im Online-Account keine Statusmeldung und als das Päckchen nun ankam, fehlte ein Artikel. Bei Medikamenten als Ware ist das für mich leider nicht akzeptabel, sorry...
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten. Ihre Unzufriedenheit darüber verstehen wir. Ihr Anliegen bezüglich des fehlenden Artikels haben wir an unser Service Team weitergeleitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    26.11.22* von Anonymer Nutzer
  19. Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails
    Am 13.11.2022 bestellt, via PayPal sofort bezahlt. Bestellbestätigung kam flott und das war's. Auf Nachfragen kommt keine Antwort. Herztabletten kauft man ja auch Just for fun, nicht, weil man sie braucht. Nie wieder.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    22.11.22* von Anonymer Nutzer
  20. Nicht lieferbar
    Laut Website lieferbar über längere Zeit , aber nicht auf Lager und auch nicht lieferbar. Per Mail schlecht erreichbar , auch telefonisch
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr gewünschter Artikel bei unseren Großhändlern nicht verfügbar war. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    17.11.22* von Anonymer Nutzer
  21. Keine Lieferung, keine Antwort
    Am 7.11.22 früh morgens bestellt. Versandfertig in 1-2 Werktagen angeblich. Am 10.11.22 per Mail nachgefragt. Keine Antwort und keine Lieferung Stand 11.11.22.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich fertiggestellt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    11.11.22* von Anonymer Nutzer
  22. Unglaublich
    Seit drei Wochen bekomme ich auf meine Anfragen nur Entschuldigungen und Ausflüchte. Keine bestellte Wahre und auch nicht mein Rezept. Rückerstattet wurde bis her auch nichts. Kommt ganz nach oben auf meine Apotheken Blacklist!
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten. Ihre Verärgerung darüber verstehen wir und nehmen diese ernst. Ihr Anliegen bezüglich Ihres Rezeptes leiten wir an die zuständige Abteilung weiter. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Ihr Delmed Team

    20.10.22* von Anonymer Nutzer
  23. Katastrophal
    Bestellung und per paypal direkt bezahlt vor 16 Tagen, seitdem wird man nur vertröstet wg. Systemumstellung, versprochenes Versanddatum immer wieder verschoben, Telefon Support verweist auf email-Nachfrage, dort bekomme ich seit Tagen keine Antwort, nur eine allg. Email, dass eine oder mehrere Artikel nicht lieferbar sind, welche genau, kann mir der Telefon-Support auch nicht nennen ... Ciao, das wars leider mit delmed, testen wir die nächste Internetapotheke
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    18.10.22* von Anonymer Nutzer
  24. Sehr unserös!
    Ich habe am 28.09. Equinova 150 St. bestellt. Die Bestellung wurde sofort per E-Mail bestätigt. Am 05.10. wurde mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass das Paket gepackt ist und nur noch vom Paketdienst abgeholt werden muss. Am 07.10. bekam ich auf Nachfrage die gleiche Aussage mit der Zusicherung, dass das Paket noch am gleichen Tag rausgeht. Gestern 14.10. bekam ich eine E-Mail mit der Mitteilung: "Aufgrund eines unerwartet auf
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren gewünschten Artikel nicht nicht liefern konnten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Ihr Delmed Team

    15.10.22* von Anonymer Nutzer
  25. Schlechter Kundenservice
    Seit dem 05.10.22 warte ich darauf, dass meine Bestellung ausgeliefert wird. Eine zwischenzeitliche Reklamation blieb unbeantwortet. Diese kundenunfreundliche Verhaltet ist nicht akzeptierbar.
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in Bezug auf Lieferzeit diesmal nicht überzeugen können und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Verärgerung verstehen wir. Wir setzen alles daran Ihre Bestellung fertigzustellen. Ihr Delmed Team

    13.10.22* von Anonymer Nutzer
  26. Keine Ware erhalten
    keine Ware erhalten, keine Rückmeldung auf Anfragen, Paypal Rückerstattung ist erfolgt
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert und Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Unzufriedenheit darüber verstehen wir und nehmen diese ernst. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Delmed Team

    10.10.22* von Frank D.
  27. Systemumstellung
    Angebliche Systemumstellung, was angeblich irgendwo auf der Website gestanden hätte (warum kein Pop-up das einem direkt ins Auge springt?), so dass mein Paket nach 7 Tagen immer noch nicht versendet wurde. Bezahlt per Vorkasse und auch schon seit langem so auf der Delmed Seite vermerkt. Nie wieder, sind auch noch alles Artikel für die Mama und den Papa!
    Antwort von Delmed

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Einen Hinweis zur Systemumstellung und eventuell längeren Bearbeitungszeiten sehen Sie direkt im Online-Shop ganz oben als durchlaufenden Text. Wir bitten die lange Wartezeit vielmals zu entschuldigen. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich fertigzustellen. Ihr Delmed Team

    05.10.22* von Anonymer Nutzer
  28. Bin sehr zufrieden
    Alles wurde schnell und pünktlich geliefert. Gerne wieder.
    22.08.22* von Anonymer Nutzer
  29. Sehr gute Apotheke
    Ware völlig in Ordnung... Kommunikation sehr gut.. Lieferzeit gut
    07.08.22* von aragorn1792
  30. Sehr schnelle Lieferung
    Sehr freundlicher Service. Es ist ein Vergnügen, in der Delmed-Apotheke zu shoppen. Danke !
    24.05.22* von Anonymer Nutzer

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