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doc-bestendonk.de
Ahorn-Apotheke
Bendmannstraße 7
47447 Moers
DHL, DHL-Packstation, Botendienst, Selbstabholung
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Danke an das Team von doc-bestendonk für die mails mit den Infos, ebenso danke für die vollständige Lieferung - komme gerne wieder zu euch
Bin seit 2014 Kunde bei docbestendonk und es hat immer alles prima geklaptt. Rezepte schicke ich ein, und 3 - 4 Tage später ist mein oft zuzahlungsfreies Medikament da. Die Seite ist zwar ein wenig old fashioned, dafür findet man alles sehr leicht und hat auch keine nervende Werbung. Für mich alles top.
Erstbestellung nach 3 Tagen im Haus gehabt, Preise ganz ok, Verpackung ökologisch, gute Gesamteindruck Schulnote 1
Liebe Leute, habt dank für die schnellste Lieferung, Freitag morgen Bestellung raus, Samstag 11 Uhr45 geliefert (DHL) - sehr flott
Zahlung auf Rechnung finde ich auch sehr gut. Dank!!
Es kann ja immer mal was passieren, dann rächt es dich beim "falschen" gekauft zu haben. Zuerst keine Rechnung im Paket, dann die Mahnung mit 14 Tagen Zeit, dann aber schon nach 10 Tagen gleich ein Gerichtsverfahren eröffnen - das sagt ja schon alles. Mehrfach Mail geschrieben- bisher keine Antwort. Leider bin ich kein Einzelfall, hätte ich die Bewertung vorher gelesen, wäre mir das nicht passiert.
Bei meiner Bestellung in Höhe von 137 EUR habe ich per Lastschrift ausgewählt. Als nach zwei Wochen noch keine Info eingetroffen ist, habe ich nach der Ware gefragt. Als Antwort erhielt ich diesen Satz: "bitte beachten Sie den Inhalt der unten stehenden Mail." Ich verstand nicht, was dieser Satz mir sagen wollte. Trotz mehrfachem Lesens fand ich nicht, woran es lag. Es wurde ohne Hinweis oder Info in ein Vorauskassenbestellung umgewandelt. Dies wäre ja nicht das Problem, aber kein Hinweis.
Zu meiner Bestellung vom 07.04.20 11:00 Uhr habe ich bis jetzt 15.04.20 15:30 Uhr noch keine 2. Nachricht erhalten. Nun sehe ich, dass meine Bestellung ohne jeden Kommentar als "storniert" gekennzeichnet wurde. Warum? Und warum bekomme ich keine Benachrichtigung? Ich hätte längst bei einer anderen Apotheke neu bestellen können. So geht man nicht mit Kunden um.
Selbst in diesen Zeiten erfolgte die Lieferung zuverlässig, gut verpackt (ökologisch) und bereits am 4. Tag nach Bestellaufgabe. Davon benötigte die DHL 3 tage. Gerne wieder!
Einfach meine Bestellung ignoriert und nach 10 Tagen noch nicht geliefert, telefonischer Kontakt " nicht erreichbar " und Internetseite ist abgeschaltet, unglaublich !
dritte Bestellung, alle fehlerfrei innerhlalb 2 Tage geliefert , langes MHD, immer zu den günstigsten
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