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Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers

Deutschland

Telefon: 02841/8822922
Telefax: 02841/8822958
E-Mail: shop@doc-bestendonk.de
Internet: https://www.doc-bestendonk.de

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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für doc-bestendonk.de

Einwandfrei mit Vorkasse

21.03.18* von Anonymer Nutzer
Habe es aufgrund der schlechten Kritiken gar nicht erst versucht eine andere Zahlungsmethode als Vorkasse zu wählen. Das hat zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Lieferung innrhalb von 5 Werktagen bei dieser Zahlungsmethode war für mich völlig ausreichend. Ist natürlich nichts für eilige Medikamente.
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Diskriminierung zwecks Ausländischen Namen!!!!! Plötzlich statt per Rechnung - Vorkasse!!!!!!!!

01.03.18* von Anonymer Nutzer
am: 28.02.2018 über medizinfuchs.de für diesen Anbieter bestellt. Angabe war auf Rechnung. Plötzlich kam heute am 01.03.2018 eine Email das wir auf Vorkasse zahlen sollen!!!!! Wir haben ein spitzen Bonität sind zudem aus Bayern den besten Ort in Deutschland von der Wirtschaftskraft und diese Firma verlangt Vorkasse, bietet jedoch keine anderen alternative wie Amazonpay oder Visakarte an. Dazu wurde mir am Telefon gesagt das es an unseren Ausländischen Namen liegen würde VORSICHT UNSERIÖS!!!!!
Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrter Herr G...
wir verwahren uns gegen Ihre unwahren Behauptungen!
Wie Sie wissen, führen wir Bonitätsprüfungen durch, deren Ergebnisse auch dazu führen können, vom Kunden zunächst eine Vorkasse zu erbitten.
Weder werden Namen oder Herkünfte unserer Kunden zur Bewertung herangezogen, noch fand - wie Sie behaupten - ein Telefonat mit Ihnen statt.
Ihre Äußerungen veranlassen uns, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
www.doc-bestendonk.de
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Umgang mit Kunden

27.02.18* von rolfbaehre
zu langsam, unklare Angabn bei de Bestellung, hilflose Hotline
Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrter Herrt Dr. B...
leider sind wir auch auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen und - wie Sie informiert wurden - hat es bei einem Ihrer bestellten Artikel eine Verzögerung gegeben. Dennoch sind wir selbstverständlich immer bemüht, so rasch wie möglich an den Kunden zu liefern. Insofern bedanken wir uns für Ihre Geduld für eine Zustellung, die 5 Tage nach Bestellabgabe gedauert hat und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
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Einmal und nie wieder!

27.02.18* von Anonymer Nutzer
Furchtbar. Kaufe oft bei Online-Apotheken ein, aber das war bisher die schlechteste und mieseste Besttellung!
Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrter Herr O..
Ihre Bestellung ist heute abschließend bearbeitet worden und wurd wurde soeben verschickt. Insofern können wir Bewertung nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
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Ausgezeichneter Service !

01.03.18* von Anonymer Nutzer
Hatte ein sehr nettes Telefonat mit einer Mitarbeiterin der Apotheke, da ich das bestellte Präparat in zwei Tagen meinem Vater zum Geburtstag schenken möchte.

Da das Präparat vorrätig war, versprach mir die Dame, sich umgehend um meine Bestellung zu kümmern. Ich tätigte meine Bestellung um 17:32 Uhr und erhielt bereits um 17:50 Uhr eine Nachricht, dass das Versandzentrum meine Bestellung verschickt hätte.

Das nenne ich Service am Kunden, herzlichen Dank, bis zum nächsten Mal !!!

Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrte Frau L...
wir bedanken uns für den freundlichen Kontakt und wünschen Ihnen eine schöne Geburtstagafeier!
Mit freundlichen Grüßen
www.doc-bestendonk.de
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Schnell und preiswert

02.03.18* von Anonymer Nutzer
Danke für Ihre schnelle und preiswerte Lieferung.
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So kann das gehen

19.01.18* von Anonymer Nutzer
Schnelle Lieferung, günstiger Preis, freundliche Dame am Telefon.

Was will man mehr. Nächste Bestellung ist unterwegs

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Fühle mich über den Tisch gezogen.

29.08.17* von Anonymer Nutzer
Lieferung unvollständig & ohne Rechnung. Anrufe bzw. Nachfrage meinerseits haben angeblich nie stattgefunden. Statt Mahnung direkt Post vom Anwalt! Wer die überhöhten Anwaltskosten dann nicht zahlt wird verklagt. Meiner Meinung nach alles andere als seriös!
Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrter Herr ***!
Wir müssen Ihren Darstellungen widersprechen, dasie nicht den Tatsachen entsprechen!
Sie erhielten a) eine vollständige Lieferung, b) nach Überschreiten eines Zahlungszuels eine Mahnung mit dem Hinweis auf ein nachfolgendes gerichtliches Mahnverfahren bei weiterhin ausbleibender Zahlung und wir erhielten nicht c) einen Anruf oder anderweitige Nachfrage von Ihnen!
Somit ist das gewählte Verfahren notwendig gewesen.
Guten Tag!
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*** Text gekürzt.
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Super Service

26.07.17* von Anonymer Nutzer
Gestern bestellt, heute geliefert. Tolle Leistung, vielen Dank!
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Gerne wieder

18.07.17* von Anonymer Nutzer
guter service, danke für kleine Aufmerksamkeiten!
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klasse

06.07.17* von Anonymer Nutzer
klasse wie immer - danke und weiter so!
Antwort von doc-bestendonk.de
Sehr geehrter Herr P.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Selbstverständlich werden wir weiter am bestmöglichen Ergebnis arbeiten. Alles Gute für Sie!
Ihr
www.doc-bestendonk.de Team
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gerne wieder

04.07.17* von Anonymer Nutzer
alle Bestellungen für meine Familie und meine Nachbarn problemlos und preiswert erhalten, daher gerne wieder!
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Meine Erfahrung

22.06.17* von Anonymer Nutzer
Ich möchte auf diesem Wege Ihnen, sehr geehrtes Team von docbestendonk meinen Dank für Ihre Mühewaltung auch und insbesondere bei der Belieferung meiner Rezepte aussprechen! Meine Erfahrungen mit Ihnen aus der Ahorn-Apotheke in Moers sind positiv und ich möchte Sie ermuntern, so weiterzumachen.

Mit freundlichen Grüßen

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gerne wieder

13.06.17* von Anonymer Nutzer
lief alles glatt, netter Kontakt, gerne wieder!
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gerne wieder

02.06.17* von Anonymer Nutzer
alles in Ordnung - gerne wieder
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