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Telefon: (*kostenfrei)
Telefax: 1
E-Mail: service@docmorris.de
Internet: https://www.docmorris.de

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Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
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Lieferumfang
Webseite 4,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für docmorris.de Apotheke bewerten

  1. Super Service
    ich bestelle seit einigen Monaten bei Docmossis und bin hochzufrieden. Alles wird immer pünktlich und richtig geliefert. Ganz besonders klasse finde ich die extrem kurze Lieferzeit. Auch die Zusatzinfos bzgl. Wechselwirkungen, Einnahmemodus usw.... finde ich immer klar und verständlich. ich werde auf jeden Fall weiter bestellen.
    07.07.15* von Anonymer Nutzer
  2. Nie wieder DocMorris!!
    Bei DocMorris scheinen derzeit chaotische Zustände zu herrschen. Das betrifft sowohl die telefonische Erreichbarkeit, inkompetente Auskünfte bei Rückfragen als auch nicht erfolgte Auslieferungen. Warte auf dringendste Medikamente schon fast 2 Wochen ohne Aussicht, dass sie mir jemals zugestellt werden. Das betrifft auch Medikamente, die nicht mit der Post zugestellt werden.
    02.07.15* von Anonymer Nutzer
  3. Nie wieder!
    Nie wieder! Erst kam nur eine Teillieferung mit dem Hinweis, dass das andere Produkt erst bestellt werden musste; und dann wochenlang gar nichts mehr. Auf telefonische Nachfrage teilte man mir mit, dass die Bestellung erledigt sei. Auf zwei E-Mails hin bekam ich keine Antwort.
    24.06.15* von Anonymer Nutzer
  4. Was ist bei DocMorris los?
    Seit vielen Jahren war ich ein zufriedener Kunde bei DocMorris. 4 Rezepte eingeschickt, am 6.6.2015 Eingang bestätigt. Telefonische Nachfragen: der Poststreik ist schuld. Dann nach 2 Wochen eine Teillieferung im Kühltransport. Allerdings nur das Medikament und viel Luftpolster. Weitere Nachfragen - am 22.06.2015 ein Computerfehler, heute ist es wieder ein Logistikunternehmen. Angebot von DocMorris: die Rezepte zurückschicken- ansonsten können sie keine Aussagen machen.
    24.06.15* von mawi2105
  5. Sowas geht gar nicht...
    Ich habe am 09.06. eine Bestellung bei docmorris aufgegeben. Ich habe immer noch keine Lieferung erhalten, obwohl das Geld gleich abgebucht wurde. Erst stand beim Bestellstatus für einige Tage, dass die Bestellung geprüft wird. Heute - 22.06. - steht seit fast einer Woche dort, dass sie vorbereitet wird. Ich hatte per Mail angefragt, der Grund sei der Poststreik. Tja, bei anderen Online-Bestellern gab es allerdings keine bzw. nur geringe Verzögerungen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
    22.06.15* von Anonymer Nutzer
  6. Schon das 2. Mal unzufrieden bei grünen Rezepten
    Ich bin zufrieden mit Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten. Bearbeitung und Versand sind am schnellsten im Vergl. mit anderen Onlineapotheken. Ich hatte ein grünes Rezept. Ich sah auf der Homepage dass die doppelte Menge sehr viel günstiger ist und klebte einen gelben Zettel an das Rezept mit: bitte 400 ml . Ich bekam dann 2 mal 200 ml zu einem erheblich höheren Gesamtpreis. Reklamieren brachte keinen Erfolg. Der 2. Vorfall passt nicht mehr in den Kasten.
    21.06.15* von Anonymer Nutzer
  7. Nie wieder !
    Angeblich waren die Medikamente nicht lieferbar und mir wurde nur das rezeptfrei geschickt. Mein Rezept war da nicht dabei und ist seit einer Wocher weg. Keine Reaktion auf Mail. Telefonisch kaum zu erreichen und wenn, sind sie planlos und wimmeln einen ab. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    17.06.15* von Anonymer Nutzer
  8. unheimlich langsam
    ich habe vor 3 tagen bestellt und alles war angeblich sofort lieferbar. wirklich nur ganz simple erkältungssachen bestellt. geld wurde sofort abgebucht aber lieferung lässt auf sich warten. hätte ich das gewusst wäre ich in die normale apotheke gegangen, habe nur immer keine zeit dazu und abends haben die dann schon zu. wozu gibts solche internetapotheken eigentlich?
    16.06.15* von Anonymer Nutzer
  9. ???????
    Ich hatte nur Positives über Jahre über DocMorris gehört und selbst, wenn ich dort mal ein Rezept eingelöst hatte, war ich sehr zufrieden! Ahnungslos schickte ich mein Pillenrezept für 6Monate ab, Lieferung erfolgte sehr schnell, wie es immer war! Ich sehe auf´s Haltbarkeitsdatum....gerade mal noch 6Monate haltbar! Was ist das??? Ich rief bei der Hotline an, kam auch gut durch. Aber Einigung oder Hilfe bekam ich nicht! Ich wurde auch nur abgewimmelt mit einem freundlichen singenden Ton......
    15.06.15* von Anonymer Nutzer
  10. enttäuschend!!
    Ich habe am 19.05.2015 rezeptfreie Medikamente bestellt, die am 22.05.2015 per paypal Abbuchung bezahlt wurden u die ich bis 30.05. benötigte. Bisher habe ich meine Bestellung nicht erhalten, konnte auch über die Hotline nicht in Erfahrung bringen, woran es liegt. Die Mitarbeiterin war völlig unfreundlich u absolut fehl am Platz! Dienstleistungen am Kunden sehen anders aus! Der Wunsch nach Stornierung ist nicht beantwortet, jetzt ist Käuferschutz aktiviert!
    15.06.15* von Anonymer Nutzer
  11. Was ist da los?
    Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen! Jahrelang problemlose Rezepteinlösung, jetzt plötzlich unerklärliche Verzögerungen. Letzte Woche noch von Mitarbeiter am Telefon emotionslos abgewimmelt (die Post ist schuld...), inzwischen wird weder auf Mails reagiert noch das Telefon abgenommen - trotz Freizeichens. Unbedingt das Rezept zurückfordern, sonst wird nachher noch gegenüber der Krankenkasse abgerechnet!
    08.06.15* von Anonymer Nutzer
  12. Schade DocMorris
    Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Nachricht auf meine Rezept und Zusatzbestellung. Beim gestrigen Anruf wurde mir erklärt das es Lieferschwierigkeiten gäbe und wann geliefert würde wusste die Mitarbeiterin nicht. Ich war sehr angespannt weil wir am Montag in den Urlaub wollen und ich die Medizin brauche. Also wieder hin zum Arzt, Wartezeit, neues Rezept und Apotheke. Dafür braue ich keine Internetapotheke. Wartezeit am Telefon zwei mal über eine Stunde.
    06.06.15* von Anonymer Nutzer
  13. Inakzeptables Geschäftsgebaren, letzte Bestellung
    Bestellung am 29.05., Anfrage am 02. 06. per email - keine Reaktion, Bestellung storniert per mail - ohne Beachtung - am 05.06., Ankündigung der Lieferung am 05.06., am 06.06. Sendungsnummer bei dhl unbekannt, telefonischer Service am 05.06.: Wahlnummer 1 (Fragen, die ihre Bestellung betreffen), wegen Storno: darf ich nicht entgegennehmen, bitte wählen Sie die 3, dortigen Versuch nach mehr als 10 Minuten Warteschleife abgebrochen. inakzeptabel, daher: letzte Bestellung
    06.06.15* von Anonymer Nutzer
  14. Enttäuschung
    nach mehreren Jahren komplikationsfreiem und sehr schnellem Lieferservice bin ich jetzt total genervt. Benötige ein rezeptpflichtiges Medikament im Urlaub. Seit Tagen wird die Bestellung "geprüft". Telefonischer Kontakt nach 10 Versuchen nicht möglich. Das ist für eine Internetapotheke nicht akzeptabel. So kann man sich ganz schnell seinen Ruf ruinieren. Nachsatz: Auf der Internetseite konnte ich nur den portofreien Briefaufkleber aber nicht das Bestellformular ausdrucken.
    02.06.15* von Anonymer Nutzer
  15. *** unzuverlässig bis zum "geht nicht mehr"
    Ich habe am 20.05.2015 mehrere rezeptflichtige Medikamente per Post bestellt. Heute am 29.05.2015 ist die Bestellung noch nicht versendet. Nachfrage woran das liegt ist nicht möglich. Hänge seit 1 Stunde in der Wartescheife (weiß gar nicht wieviele Augenblicke schon). Ich habe das Gefühl, dass in dem Callcenter max. 3 Personen sitzen, die nur den Auftrag heben, die Kunden abzuwimmeln. Weil von 5 Medikamenten 1 nachbestellt werden muss, wir die gesamte Best. nicht versandt. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    29.05.15* von Anonymer Nutzer
  16. Zu lange Lieferzeit
    Habe 3 rezeptfreie Husten- und Schnupfenmittel bestellt. Die Bestellung wird seit 2 Tagen von Doc Morris geprüft (lt. Status). Wenn meine Erkältung vorüber ist, benötige ich die Artikel nicht mehr. Eine solche Bestellung schafft jede andere Online-Apotheke von einem Tag auf den anderen.
    28.05.15* von Anonymer Nutzer
  17. *** 2X erst Bestellt aber schon 3 Probleme mit diesen Laden
    Ich Bestelle was aber Doc Morris liefert was anderes als Bestellt und sendet sogar das Rezept nicht mehr zurück so das ich ein großen Finanziellen Verlust hatte. *** Am Telefon sind die Leute die was zu sagen haben in diesen Laden frech und unhöflich und arrogant. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    11.05.15* von Anonymer Nutzer
  18. Enttäuschung pur
    Zwei Probleme habe ich mit Doc Morris: Zum einen ist es der nicht funktionierende Kundenservice, denn telefonisch ist es quasi unmöglich einen Mitarbeiter zu erreichen und Emails werden sehr spät beantwortet. Zum anderen ist ein Umtausch der Medikamente nicht möglich, was bei anderen deutschen Internetapotheken problemlos möglich ist. Obwohl das falsch gelieferte Calciumpräparat auch noch zusätzlich in Plastikfolie eingeschweißt war hat man einen Umtausch abgelehnt.
    02.05.15* von Anonymer Nutzer
  19. Erstellen des Kundenkontos online nicht möglich!!!
    Hatte mich für zuerst für Newsletter registriert, um 5,- € Bonus zu erhalten. Konnte mich danach nicht mehr als Kunde online registrieren, da die Seite dies nicht zuließ. Als Benutzernamen wurde meine Emailadresse nicht akzeptiert. Dann legte ich einen "echten", neuen Benutzernamen fest zuzgl. Passwort m.d. Ergebnis: "Kundenkonto existiert bereits unter dieser Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben." Nach mehrmaligen Versuchen u. Warteschleife bei Hotline habe ich es aufgegeben.
    22.04.15* von Anonymer Nutzer
  20. ABSOLUT ENTTÄUSCHT
    Ich hätte unbedingt mehrere Flaschen von einem rezeptfreien Produkt gebraucht, leider habe ich bei Ankunft der Bestellung erst erfahren, dass die Abgabemenge auf drei beschränkt ist. Jedoch gibt es keinerlei Hinweise bei dem Bestellvorgang noch irgendwelche Benachrichtigungen per E-Mail über die Beschränkungen bevor die Bestellung ausgeliefert worden ist. In einer Apotheke und einer anderen Onlineapotheke gibt es keinerlei Mengenbeschränkungen - komisch. Einmal und nie wie
    21.04.15* von Anonymer Nutzer
  21. wer Ärger möchte bestellt bei docmorris
    Legt man ein Privatrezept bei wird IMMER -auch wenn man ein übers Internetportal ein günstiges Medikament bestellt hat das Teuerste beigelegt. Service immer = 0 Ich habe seit Jahren Große Mengen an rezeptfreien wie rezeptpflichtigen Medikamenten bestellt. Es wird keine Rücksicht auf den Kunden genommen.Der einzige Grund weshalb ich es 5Jahre hin und wieder mit dieser Firma versucht habe sind die Bonuszahlungen für Medikamente wenn man bereits Zuzahlungsbefreit ist.
    09.03.15* von Anonymer Nutzer
  22. Nie wieder
    Trotz schlechter Erfahrungen wollte ich es mal wieder probieren. Medikament auf Privatrezept am Lager, Warenkorb, Bestellzettel, alles im grünen Bereich, doch das Rezept kam zurück, Medikament trotz PZN angebl. nicht lieferbar. Jede andere Apotheke bestellt das Med., doch DocMorris macht was er will. Dazu der ärgerliche Zeitverlust. Wiederholte Beschwerden bei der zust. Apothekerkammmer in der Vergangenheit waren zwecklos, da nicht zuständig. Agieren die Holländer bei uns im rechtsfreien Raum?
    05.03.15* von Anonymer Nutzer
  23. schlechter Kundenservice und lange Lieferzeit!!!
    20 Artikel bestellt und Ware erst 5 Tage später erhalten weil 2 Artikel nicht lieferbar waren, trotz telefonischer bitte die lieferbaren Artikel sofort zu schicken und den Rest später ("ist nicht möglich"). Musste dringend benötigtes Medikament zusätzlich vor Ort kaufen. Kundenservice per Mail langsam (Mail von Mo. wurde erst Freitag nach der lieferung beantwortet), unkompetent, frech (am Telefon: "warten Sie doch einfach mal ab") und beantwortet Fragen teilweise einfach nicht.
    28.02.15* von Anonymer Nutzer
  24. ***
    Ich habe eine große Bestellung aufgegeben. Alle Artikel waren als verfügbar auf der Website angezeigt. Es wurde erst im Nachgang darauf hingewiesen, dass einzelne Produkte nachgeliefert würden. Tatsächlich habe ich erst bei Lieferung erfahren, dass 5 Artikel geliefert werden konnten und 4 Artikel nicht. Und die werden auch nicht nachgeliefert sondern man teilte mir mit die müsste ich bei der nächsten Bestellung wieder neu bestellen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nix bestellt. *** Bitte bleiben Sie höflich.
    22.02.15* von Anonymer Nutzer
  25. Keine Rücksprache
    Krass, habe ein Medikament mit Gutschein bestellt, angeblich ist der Gutschein abgelaufen. Frag mich,warum denn damit geködert wird? Ohne Rücksprache Medikament zu einem Hammerpreis geschickt. Bei anderen Apotheken hätte ich dafür schon zwei bekommen.Wucher! Andererseits, ist die Haltbarkeitsdauer sehr kurz, von vielen Medikamenten. Ich bin rundum enttäuscht. Kein Reden mit DocMorris, nicht freundlich, aber sehr bestimmend. Ganz schlecht für eine Apotheke.Medikament zurück schicken geht nicht.
    20.02.15* von Anonymer Nutzer
  26. Haltbarkeitsdatum viel zu kurz
    DocMorris liefert Medikamente mit max. Haltbarkeit von 6 Monaten aus. Davon steht aber nichts in den AGBs. Eine echte Täuschung !!!
    19.02.15* von Anonymer Nutzer
  27. So geht's gar nicht
    Habe ein verordnetes Medikament bestellt und Rezept mit ausgefülltem Bestellschein abgesandt. Geliefert wurde ein gleichartiges, aber teureres Produkt. Nach Reklamation wurde das Medikament dann umgetauscht. Lieferzeit insgesamt über 2 Wochen! Für mich stellt sich die Frage: Warum schicke ich einen Bestellschein mit PZN mit, wenn dann was anderes geliefert wird. Kontaktmöglichkeit katastrophal! Nach 5 Minuten Wartezeit wird Gespräch automatisch beendet. Keine Weiterempfehlung!
    13.02.15* von Anonymer Nutzer
  28. Seit ca. 10 Jahren nichts zu bemängeln!
    Ich bin von Doc Morris noch nie enttäuscht worden!
    02.02.15* von Anonymer Nutzer
  29. Gerne wieder
    Super schnelle Lieferung - Top*****
    19.01.15* von tuxtux55
  30. sehr schnelle Lieferung
    Hatte zum ersten Mal hier bestellt. Hat alles super funktioniert, Ware bestellt am 06.01. und erhalten am 08.01.15, besten Dank, gerne wieder
    09.01.15* von Tipsy


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