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Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800 4433900
Telefax: 1
E-Mail: apotheker@juvalis.de
Internet: https://www.juvalis.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für juvalis.de:
4,4 Sterne
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Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,6
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für juvalis.de Apotheke bewerten

  1. Danke, weiter so.
    Sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung.
    20.11.18* von Anonymer Nutzer
  2. Alles gut
    Sehr schnelle Lieferung, korrekte Ausführung, alles gut, gerne wieder
    20.11.18* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr schneller Versand
    Alles top gelaufen
    15.11.18* von Anonymer Nutzer
  4. Miserables Versand-, Reklamations- und Kundenbetreuungsmanagement
    Bestellung am 04.11.18 aufgegeben, mit Paypal bezahlt !!!, am 07.11.18 Anfrage über den Verbleib der Lieferung, Rückmeldung per E-Mail, dass man sich spätestens innerhalb von 2 Tagen meldet, bis 09.11.18 keine Rückmeldung, heute 12.11.18 Live-Chat nicht erreicht, Telefonrückruf nicht erfolgt, Bestellung noch immer offen..... bin bei ca. 12 Online-Apotheken Kunde, Juvalis ist mit Abstand die schlechteste unter den oben beschriebenen Bedingungen.
    12.11.18* von Anonymer Nutzer
  5. Alles gut
    Gute Preise und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig
    14.11.18* von Anonymer Nutzer
  6. Nichts als Ärger
    Schade habe Bewertungen in div fouren nicht zuvor gelesen hätte mir viel Ärger erspart.Best.geldabbuchung geht aber danach ist es unmöglich gleich welcher Art Kontakt Antwort zu erhalten Stornierung Widerrufs Email werden ignoriert juvalis apodiscounter gleiche Firma Inhaber. Abwicklung hat Methode das kann man ja bei vielen Bewertungsportalen lesen. Also nie wieder. Es gibt ja noch seriöse ap.
    08.11.18* von Anonymer Nutzer
  7. Es tut sich..... nichts
    Bisher hatte ich gute Erfahrungen. Jetzt ist ein Paket durch DHL nicht zugestellt worden. Ich habe schon zwei mails geschrieben und einmal angerufen. Ergebnis: nichts! Keine Reaktion. Wollte einer Nachbarin vorführen, welche Vorteile ein online-Kauf hat. Sie hat mir die 75 € bereits gegeben! Und nun das! Muss man denn wirklich rechtliche Schritte einleiten?!
    07.11.18* von donna1510
  8. Lieferungen sehr schnell
    Ich habe letzte Woche Montag bei einer anderen Apotheke bestellt. Nachdem dann am Donnerstag die Mitteilung kam, dass sich die Auslieferung verzögert, habe ich wieder bei Juvalis bestellt. Am Samstag war das Packet da. Früher hat die Auslieferung bei Juvalis mehr als eine Woche gedauert. Meine letzten Bestellungen kamen alle umgehend, meist am selben Tag noch in die Auslieferung. An der Verpackung stören mich allerdings die Plastikflocken als Artikelschutz. Zerknülltes Papier wäre besser.
    13.11.18* von Anonymer Nutzer
  9. lange Lieferzeiten
    Die Lieferzeiten sind im Vergleich zu anderen Online-Apotheken eine absolute Katastrophe (zwischen 1 bis 3 Wochen). Kontaktaufnahme über Lieferstatus nicht möglich, da keine Rückmeldung per E-Mail erfolgt.
    05.11.18* von Anonymer Nutzer
  10. viel zu lange Lieferzeiten und keine Rückmeldung auf Anfrage nach Lieferzeitpunkt
    Bin sehr enttäuscht über die wiederholt langen Lieferzeiten (aktuell fast 3 Wochen). Da helfen die günstigen Preise auch nicht, wenn ein Medikament dringend benötigt wird. Auf schriftliche Anfragen per E-Mail wird grundsätzlich nicht reagiert.
    05.11.18* von Anonymer Nutzer
  11. weiter so
    09.11.18* von Anonymer Nutzer
  12. Unseriöse Geschäftsgebaren
    Die bezahlte Bestellung vom 21 Oktober 2018 wurde nicht geliefert. Auf E-Mails wurde nicht adäquat geantwortet. Am Telefon nach 12 Minuten aus der Leitung geworfen! Ich hatte früher schon Produkte bei dieser Apotheke bestellt,jetzt nie wieder.
    04.11.18* von Anonymer Nutzer
  13. Nimmer wieder; nur Lockangebote!
    was nutzt mir der niedrige Preis wenn nichts lieferbar ist. Angeblich alles sofort lieferbar, aber stimmt einfach nicht, nichts wird geliefert, keiner ereichbar, unmögliches Verhalten.
    03.11.18* von Anonymer Nutzer
  14. Schlechte Lieferzeiten und Kommunikation
    Juvalis hat es nicht geschafft, innerhalb von 8 Arbeitstagen zumindest eine Teillieferung auf den Weg zu bringen. Ein Chat-Austausch war nichtssagend. Anrufen kann man nicht. Der von mir beantragte Telefonrückruf erfolgte nicht. Habe die Bestellung storniert und bei Pharmeo bestellt, die liefern zuverlässig.
    01.11.18* von Marlene Sturm
  15. Ware nicht erhalten
    Nach meiner Bestellung habe ich zweimal eine Nachricht von juvalis bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Dann eine Mail mit dem Text "Bestellung 6 Tage im System". Die Ware wurde ohne Benachrichtigung einfach nicht geliefert. Von meinem Konto ist die Bestellung verschwunden. Juvalis ist inzwischen nicht mehr zuverlässig - ich bestelle nicht mehr bei juvalis.
    31.10.18* von Anonymer Nutzer
  16. 3 Wochen warten auf Medikamente!
    Leider dauert meine Bestellung schon 3 Wochen, Kontaktaufnahme über Telefon 30 Minuten Warteschleife, Zusicherung, dass Ware versandt wird, kam aber leider erst nach erneuter E Mail Reklamation . Und es fehlen immer noch Medikamente. Ich hatte mit paypal bezahlt, das heißt, das Geld steht der Apotheke sofort zur Verfügung! Bestellhöhe über €500,-- Dann lieber ein paar Cent mehr ausgeben und bei einer verlässlichen Apotheke bestellen.
    03.11.18* von kaya42anja
  17. Juvalis momentan gnadenlos überfordert
    Da funktioniert nicht mehr viel, leider. 3 Tage nach Bestellung kommt eine Verzögerungswarnung, ohne Aussage zum Liefertermin, 2 Tage danach ein 3 EUR Trost-Gutschein. Ein Kontakt über das Webformular scheitert auch, obwohl eine Bearbeitung innerhalb von 2 Tagen zugesagt wird. Nach 10 Tagen hatte ich genug und habe telefonisch storniert. Am Tag danach stand die Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung"! Erst über Chat hat die Stornierung wirklich funktioniert. Hoffe sie erholen sich wieder...
    01.11.18* von Anonymer Nutzer
  18. lange Lieferzeit
    Bestellt am 29.09, zugestellt am 08.10, ansonsten alles OK
    06.11.18* von Anonymer Nutzer
  19. Neue Inaber
    Leider bin ich darauf hereingefallen, weil ich Juvalis von früher als gute Onlineapotheke kannte. Inzwischen wurde diese aber übernommen von einer Firma, mit der ich schon einmal gar nicht zufrieden war und zu der bereits einige Onlineanbieter gehören. Da man immer nur per Mail vertröstet wird, mußte ich meine Bestellung wieder stornieren. Also lieber nicht nur nach dem günstigsten Angebot gehen. Es gibt bedeutend bessere Anbieter.
    30.10.18* von Anonymer Nutzer
  20. Bestellung verzögert
    Die Bestellung lief genauso wie die bei APO.COM ab. Erst Bestätigung der Bestellung dann mail "Lieferung verzögert sich". Kontakt per Telefon(kostenfrei + kostenpflichtig) nicht möglich. E-Mail: "Bearbeitung in 2 Werktagen" . Diese Apotheke gehört wohl zu einer Kette. APO.COM/APODISCOUNTER.DE/JUVALIS.DE/APOLUX.DE. Hier ist immer eine Frau Kerstin Fritsche im Impressum genannt und der Ablauf ist identisch. diese Firmen sollten aus dem programm genommen werden. Prüfen sie die Bewertungen.
    28.10.18* von dihalo
  21. Bestellung v. 15.10.18
    Trotz Nachfrage per Mail und telefonisch wurde bis heute, 29.10.18, keine Antwort auf das Ausbleiben meiner Bestellung vom 15.10.18 gemacht. Eine vormals gute Apotheke verfällt.
    29.10.18* von Anonymer Nutzer
  22. Nie wieder!!!!!
    2x das Gleiche......Sofort lieferbare Medikamente bestellt. Zwischendurch kam mal eine Entschuldigungsmail "dauert noch", aber 1 Woche keine Reaktion. Nach knapp 2 Wochen habe ich storniert. Wenigstens das funktionierte. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt. Nie wieder!!!!
    27.10.18* von Anonymer Nutzer
  23. es reicht
    bestellung wurde am 8.10.18 aufgegeben.ware kommt nicht. e-mail und telefonischen anruf , bis zum 19.10.18 zwecklos .19.10 wurde dann eine teillieferung zugesagt ,weil ein produkt fehlte.wareneingang am 20.10.18 fehlten plötzlich 3 produkte. nach einer e-mail wurde dann am 27.10. die restliche ware geschickt. die auf der bestellung angegebene gutschrift von 10.-- euro wurde einfach ignoriert,denn die rechnung lief auf den vollen betrag.
    27.10.18* von Anonymer Nutzer
  24. Nie wieder
    warte seit 10.10.2018 also schon 17 Tage auf meine Lieferung. Habe schon mehrmals per Email angeschrieben, keine Reaktion, telefonisch immer nur in Warteschlange. Sehr schlechter Service, benötige mein Medikamente dringend. Also das geht gar nicht.
    26.10.18* von Anonymer Nutzer
  25. Nie wieder
    Habe mittlerweile 2 Wochen auf die Bestellung gewartet. Es kamen nur generierte emails mit dem Text "Lieferung verzögert sich" und "6Tage im System", sonst keinerlei Info's . 3 Anfragen wurden nicht beantwortet. Ich habe die Bestellung und den Zahlungsverkehr über amazon-pay widerrufen - hoffentlich klappt das wenigstens!
    26.10.18* von Anonymer Nutzer
  26. Verteuerung aller Produkte seit Eigentümerwechsel
    Leider werden alle Produkte stetig teurer, z.B. mind. 0,50€ seit meiner letzten Bestellung vor 6 Wochen. Ich vergleiche deshalb fortlaufend mit einer anderen günstigen Online-Apotheke, und sobald deren Preislevel erreicht ist incl. Versandkosten, die bei juvalis.de auch viel zu hoch sind, schliesse ich mein Kundenkonto bei juvalis.de.
    25.10.18* von Anonymer Nutzer
  27. alles bestens
    schneller Versand, ordentliche Verpackung . Wie immer und gerne wieder
    30.10.18* von Anonymer Nutzer
  28. Lieferung bestens
    Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und ebenso schnell versandt. Ich bin absolut zufrieden.
    30.10.18* von Anonymer Nutzer
  29. Langer Versand, schlechter Service
    Habe nun zum zweiten Mal bei Juvalis bestellt. Warte bereits 7 Tage auf eine Versandbenachrichtigung. Wie bei der ersten Bestellung hat der Versand sehr lange gedauert. Telefonisch konnte ich auch nach 3 Anrufen niemanden erreichen. Das Gespräch wird nach 1:30 Minuten beendet mit dem Hinweis, dass alle Plätze belegt sind. Fazit: Lieber zwei Euro mehr ausgeben und woanders bestellen!
    25.10.18* von Anonymer Nutzer
  30. Früher ging das besser . .
    Im Gegensatz zu früheren Bestellungen hat diesmal nichts geklappt: Nach fast 4 Wochen(!) Bearbeitungsdauer und mehreren unbeantworteten Nachfragen wurde noch nicht einmal eine Teillieferung versucht - daher habe ich die Bestellung schließlich storniert!
    22.10.18* von HeSl


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