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Frau Marijke de Jong (Apothekerin)

Express 2
6921 RB Duiven

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Telefax: 1
E-Mail: apotheker@juvalis.de
Internet: https://www.juvalis.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für juvalis.de:
4,4 Sterne
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Service 4,3
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,6
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für juvalis.de Apotheke bewerten

  1. Miser Service
    Umständliche Bestellprozedur, Lieferung von Rezept- u. nicht rezeptplichtigen Medikamenten getrennt. Rückerstattung der Versandkosten umständlich, arroganter, besserwisseriger Telefonauskunft. Kein Vergleich zur alten Juvalis. Hierzu Kommentar am Telefon:"Deshalb ging sie auch Pleite." Verpackungsmüll umwelttechnisch unverantwortlich-3 kleine Schächtelchen in einer Box 33x24x11.
    22.10.18* von Anonymer Nutzer
  2. Unverhältnismäßig lange Lieferzeit, angebotene Artikel nicht verfügbar
    Ich habe vor drei Wochen Medikamente bestellt und mehrfach Hinhalte-Emails erhalten, daß sich die Lieferung verzögert. Auf Anfragen reagierte Juvalis lange Zeit nicht. Als ich jetzt mit schlechter Bewertung gedroht habe, teilte man mir mit, daß zwei Medikamente nicht verfügbar waren, man aber in Kürze mit dem Eingang rechnet. Wenn Medikamente nicht verfügbar sind, dürfte man sie doch gar nicht anbieten? Es handelt sich hierbei bereits um die zweite, verzögerte Lieferung.
    19.10.18* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr lange Lieferzeit - Schlechter Kundenservice
    Schlechter Kundenservice!!! Bei Nachfrage, wann die Lieferung erfolgt, fragt man nach der Best.-Nr. und teilt mit, dass man den Liefertermin nicht nennen kann. Da frage ich mich wirklich, wofür ich beim Anruf 20 Minuten in der Warteschleife stand, um diese Auskunft zu erhalten. Ich warte immer noch auf die Lieferung!!
    19.10.18* von Anonymer Nutzer
  4. Lieferzeit
    Preise sind zwar günstig, aber eine Lieferzeit von drei Wochen ist doch sehr lange. Nach einer zweimaligen Information das sich die Lieferung verzögert, war die Lieferzeit trotzdem viel zu lange. Wurde auch noch von DHL umverpackt - scheinbar war die Verpackung nicht sicher genug! Auch wenn es nur rezeptfreie Artikel waren, so werden sie trotzdem benötigt. Da überlegt man schon ob man bei juvalis nochmal bestellt.
    23.10.18* von Anonymer Nutzer
  5. Kundenbewertung
    Sehr schnelle Lieferung, super Preise
    27.10.18* von Anonymer Nutzer
  6. Nie mehr hier bestellen
    Am 30.09.18 Medikamente bestellt. Am 15.10.18 telefonisch nachgefragt, nein, Ware noch NICHT versendet. Um Stornierung der Bestellung gebeten, sofort erledigt u. Paypal zurückgebucht. wenigstens das ging flott. Ansonsten nur Ärger, also NIE WIEDER!!!!
    16.10.18* von Anonymer Nutzer
  7. Deutlich schlechter als früher
    Versand langsam, Freiumschläge nach langer Frist zum Selbstkleben (!), Preise nicht mehr so günstig wie zuvor, mail nicht beantwortet usw..... Schade!
    16.10.18* von Anonymer Nutzer
  8. sehr schnell
    Sehr gute Preise
    22.10.18* von Anonymer Nutzer
  9. Alles in Ordnung
    Hat wie immer alles perfekt geklappt: Bestellung, Zahlung per PayPal, Info´s, gute Verpackung, schneller Versand, faire Preise - nix zu meckern, bis zum nächsten Mal... ☺
    22.10.18* von Anonymer Nutzer
  10. alles gut
    Sonntag bestellt, Dienstag geliefert, genug Informationen über den Liefervorgang, was will man mehr?
    20.10.18* von Anonymer Nutzer
  11. Schnelle und einwandfreie Lieferung
    Meine freiverkäuflichen Medikamente wurden innerhalb von drei Tagen einwandfrei geliefert. Es gab keinerlei Beanstandungen.
    20.10.18* von Anonymer Nutzer
  12. dringend abzuraten
    am 04.10.18 bestellt, alles war sofort lieferbar. Heute ist die 13.10 die Lieferung ist noch nicht rausgeschickt.Keine Kontaktmöglichkeit.Ich finde im Vergleichsportal hat so eine Firma nicht zu suchen.
    13.10.18* von Anonymer Nutzer
  13. Inakzeptabel
    Die Bestellung von 2 unterschiedlichen Medikamenten, die in jeder Apotheke vorrätig ist verzögerte sich. Dies wurde mir 2 mal ohne Angabe von Gründen mitgeteilt. Eine Kontaktaufnahme mit der Apotheke war nur über Chat, Rückruifanforderung war nicht erfolgreich. E-Mail-Formular mit Widerruf/Storneirung blieb unbeantwortet. Versabd erfolgte 2 Tage nach Widerruf. Zahlung wurde über Amazon-Payxments seitens Juvalis eingezogen. Annahme des Pakets verweigert. Geldrückzahlung steht noch aus. Nie wieder
    13.10.18* von Anonymer Nutzer
  14. miserabel
    Angeblich sofort lieferbare Medikament vor 4 Tagen bestellt. Bestellung immer noch offen. Telefonisch seit 2 Tagen nich terreichbar bzw. ständige warteschleifen. Kostenloser Rückruf "gestört"
    11.10.18* von Anonymer Nutzer
  15. Traurig
    Habe mittlerweile storniert, wobei die Bestellung weiter auf "offen" und "in Bearbeitung" steht. Alles angeblich verfügbar, zwei Mails "es tut uns leid, die Lieferung verzögert sich", 3 Wochen, nichts passiert. Keinerlei Reaktion auf Mails. Sorry, aber Finger weg von dieser zweifelhaften Apotheke.
    10.10.18* von Anonymer Nutzer
  16. Produziert Verpackungsmüll
    Bis vor Kurzem bestellte man bei JUVALIS Rezept- u. freiverkfl. Medikamente in einem Zug online - sendete dazu die Rezepte ein und bekam die Dinge in einem Päckchen. Neuerdings kann man nur noch die freiverkäufliche Dinge online bestellen. Die werden dann versandt, bevor die Rezepte in Markkleeberg eingetroffen sind. Will heißen, es werden zwei Päckchen geschickt. Unsinniger VERPACKUNGSMÜLL u. zusätzl. PORTOKOSTEN.
    10.10.18* von Anonymer Nutzer
  17. Diesmal super schnelle Lieferung
    Lieferung war bereits am nächsten Tag da. Vielen Dank und hoffentlich weiter so.
    17.10.18* von Anonymer Nutzer
  18. Aktuelle Bewertungen leider zu spät gelesen
    Seit dem Besitzerwechsel ist JUVALIS nur noch darauf aus Kunden zu verärgern. Das Kontaktformular ist ein schlechter Witz, wie der gesamte Kundenservice. Leider nicht mehr zu empfehlen. Bei Preisvergleich angeblich immer die besten Preise, bei Bestellung dann "Ernüchterung". Zum Glück habe ich die Zahlung abgesichert. Wer hier noch bestellt und seine Zahlung über "dubiose" Kanäle verschwinden lässt ist selbst schuld.
    06.10.18* von Anonymer Nutzer
  19. Schlechter Versandservice
    Bestellung vom 26.9. bis heute nicht ausgeliefert. 29.9. und 2.10. jeweils automatisierte Verzögerungsmeldung ohne weiteren Kommentar erhalten. Keine Reaktion auf Beschwerde per Email am 5.10.. Die Firma sollte nach meiner Ansicht im Vergleichsportal nicht mehr angezeigt werden.
    06.10.18* von rakoe
  20. Liefertermin verschoben
    Kurz nach Aufgabe der Bestellung wurde der Liefertermin verschoben. Ein neuer Liefertermin wurde nicht genannt und auch keine Teillieferung angekündigt (die Bestellung enthielt 18 Positionen). Auf Nachfrage wurde In der Bestätigungsmail ein Bearbeitungszeitraum von 2 Tagen genannt. Nach Ablauf dieser 2 Tage habe ich die Bestellung storniert.
    05.10.18* von wolfgang13
  21. Keine Lieferung und schlechter Kundenservice
    Keine zeitnahe Lieferung der Bestellung , telefonische Rücksprache nicht möglich. Lieferung wurde von mir deshalb nach fast 2 Wochen storniert.
    04.10.18* von Anonymer Nutzer
  22. Sehr zufrieden
    Wie schon bei allen anderen Bestellungen war auch diesmal alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
    09.10.18* von Anonymer Nutzer
  23. War dieses Mal sehr schnell
    Gegenüber früherer Bestellungen war die Lieferung dieses Mal sehr schnell. Scheinbar wurde am Versandprozess gearbeitet.
    10.10.18* von Anonymer Nutzer
  24. Schlecht
    am 28.09. vor 16 Uhr bestellt (83 €), angeblich alle Artikel verfügbar, am 01.10. bis 10 Uhr noch nicht verschickt. Ich habe storniert.
    02.10.18* von Anonymer Nutzer
  25. Hat wie immer gut geklappt
    Lieferung kam erwartet schnell am nächsten Werktag schon an. Ware war gut verpackt, Paket unbeschädigt. Allgemeiner Hinweis: Beschädigte Pakete geb ich gleich dem Postboten wieder mit, dann kann sich der Absender darum kümmern.
    08.10.18* von Anonymer Nutzer
  26. Alles super geklappt
    Prompte und problemlose Lieferung, danke!
    06.10.18* von Anonymer Nutzer
  27. Nach 3 Wochen noch keine Reaktion auf Reklamation wegen beschädigtem Paket
    Glücklicherweise habe ich über PayPal gezahlt, so dass nach einigem Hin und Her (nur zwischen Paypal und mir) -Juvalis hat gar nicht auf meine Nachrichten reagiert - nach 3 Wochen meine Zahlung zurückerhalten habe. Juvalis hat auf meine Mails gar nicht reagiert, obwohl in der automatischen Antwortmail von 2 Arbeitstagen Bearbeitungszeit die Rede ist. Absolutes No-Go und klare Nicht-Empfehlung von mir.
    01.10.18* von Anonymer Nutzer
  28. Viel zu lange Lieferzeit, keine Rückmeldung, schlechte Erreichbarkeit - nie wieder!
    Bestellg. ettlicher Medikamente! Nach 1 Wocher noch keine Rückmeldung, wann geliefert wird, aber Abbuchung des Gesamtbetrages!! Keine Antwort auf E-Mails! Anrufe, Warteschleife viel zu lang, keine informative Auskunft, ein Medikament sei nicht lieferbar! Nach 3. Anruf: Teillieferung jetzt ok, kam nach 12 Tagen, das wichtigste Medikament fehlte! Angabe im Internet jedoch immer: "lieferbar in 3-5 Tagen". Nach 16 Tagen: Mail, dass d. Medikament storniert wurde. Auf Rückzahlung warte ich immer noch
    29.09.18* von Anonymer Nutzer
  29. Schnelle Lieferung
    Schnelle Lieferung und guter Preis ! Telefonisch schwer zu erreichen versprochener Rückruf ist leider nicht erfolgt .
    27.09.18* von Anonymer Nutzer
  30. Etwas hohe Mindestbestellung
    Alles war zu vollsten Zufriedenheit
    02.10.18* von Anonymer Nutzer

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